Отличная работа компании Лазурит Новосибирск очень порадовала нас с мужем зимой 2024го , хотя ситуация была даже драматичной.
Когда привезли матрац, вовремя ,кстати , и всё по часам и мы его уложили, оказалось , размер не тот по нашей вине.
Элементарно не измерили свою деревянную 20-летнюю кровать , положившись на память.
Думали 2*2м и такой и заказали.
Край свисал.
Как бы немного, по 10 см с каждой стороны.
Но это ж каждый день утром и вечером нервно ругать себя за головотяпство,нее...
Переживаний не было предела, пока на следующий день не перезвонили в офис и Мария успокоила нас,что замена возможна после некоторых формальностей.
Приехала, сама замеры произвела.
Ну и всё пошло в обычном спокойном режиме поставки.
Но уже не со склада, а с Калининграда ожидали нужного размера изделие, 1,8*2м
Спасибо персоналу офиса огромное желание помочь и эмоциональную поддержку - Марии,Елене, Оксане и грузчикам, очень вежливые точные ребята .
Приятное впечатление о Лазурите.
Удачи вам и поддержки вашего достойного уровня!
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Калмыкова
Experto local nivel 5
Febrero 26, 2024
Год назад брали диван, он очень классный и оправдал свою стоимость, надежные материалы, аккуратное изготовление и сборка. А теперь заказали корпусною мебель, и она тоже шикарна, качественно собрана, не нашла за что можно было предъявить претензии, прямо очень довольна осталась.
Mostrar respuesta de los negocios
Александра В.
Experto local nivel 4
Marzo 25, 2024
Спасибо за новый шкаф, он реально классный. Я смотрела и у других производителей и выбрала что для меня оптимально подошло. Шкаф реально классный, хоть и не слишком больших размеров, вместительный, смотрится лаконично, есть гарантия, но и так видно, что все ок и проблем не должно быть.
Mostrar respuesta de los negocios
291325 Борозденко
Experto local nivel 3
Febrero 25, 2024
Заказали кровать в ТЦ ЭДЕМ в конце ноября 2023г.,готовность на 13 февраля 2024г.,позвонили 10.02 кровать пришла,доставка и сборка на 13.02.с 12до 18.Утром 13 вывезли старый диван,и тут началось,в 12.00 звонок с извинением,что не смогут сегодня доставить по каким то семейным обстоятельствам,я обьясняю что спать не на чем,бесполезно.Обещают перезвонить,не перезванивают,звонишь сама результата ноль.Потом звонит некая дама и говорит,что наша кровать еще находиться в контейнере и смеясь божиться,что завтра привезут и сразу соберут в удобное для нас время и еще подарок,средство для чистки мебели.В итоге привезли в час дня,а сборщик пришел в восемь вечера.Планировала еще заказать у них мебель,ну увы не буду.Лазурит теряете клиентов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Б.
Experto local nivel 6
Enero 31, 2024
Привлекательная мебель, хорошее качество, цены не слишком высокие, за счет сидок, можно выгодно приобрести. Мы диван тоже купили с большой скидкой, очень им довольны. Рекомендуем магазин, среди других есть что выбрать и качество на порядок выше!
Mostrar respuesta de los negocios
Залевская Н.
Experto local nivel 3
Octubre 30, 2023
Приобретали мебель в ТЦ Эдем, дизайнер Елена Б. К работе дизайнера претензий нет, составила дизайн - проект, рассказала об особенностях материала мебели, что, видимо, сказалось и на ценообразовании (совсем недёшево), рассказала, какие молодцы у них сборщики и служба доставки работает, как часы. Поверили... Заказали сборку и доставку (тоже немалая сумма оказалась, сборка 10% от стоимости мебели) и ... ожидание чуда до 24 октября ( заказ делали 29 сентября).. Ну и тут согласились (пока делали ремонт). А вот перед 24м позвонили и объявили о переносе доставки на 28.10. Ну, никуда не денешься, решили - подождём. Привезли, разгрузили... а про сборку молчат. Решила не ждать, и позвонила в службу сервиса. Сборщик пришёл аж в 19.30. Уставший, мебель собрал быстро, но зачем - то взял и скрутил все шкафы между собой. Зачем? только испортил фасад мебели. И остался главный вопрос, зачем так много отверстий? если для них нужны дополнительные заглушки, так хоть бы предупредил, собрался и почти сбежал, не дождавшись наших комментариев. Остался не собранным один ящик. На мой вопрос, когда исправят: буркнул, что сами позвонят. Кто позвонит? когда? в общем, тоже решала вопрос через Службу сервиса, исправят только через месяц (!). Так что, сами решайте, обращаться в этот мебельный центр или нет. Я не рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария С.
Experto local nivel 3
Julio 19, 2023
Пользуемся мебелью Лазурит всей семьёй уже давно. Устраивает всё: качество мебели, обслуживание. Сотрудники всегда с готовностью идут навстречу, система продажи и скидок достаточно лояльна и удобна. Покупателям с любым достатком всегда есть возможность приобрести здесь мебель.
Mostrar respuesta de los negocios
Чин-Чи
Experto local nivel 4
Abril 4, 2024
В нескольких мебельных магазинах была, что-то нравилось, что-то нет. А все равно вернулась в этот магазин, мне приглянулся один комплект в гостиную и подобных не видела. По стоимости средне. Мебель надежная, все замечательно.
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Г.
Experto local nivel 2
Julio 23, 2023
Первый раз купили мебель в Лазурите, очень довольны качеством и обслуживанием. Есть с чем сравнить, Лазурит на высоте, молодцы ребята. Теперь будем заказывать только в этой фирме. Менеджеры ведут сделку до конца, очень вежливые внимательные. Ребята которые привозят мебель вообще молодцы, культурные, аккуратные.👍👍👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
наталья томашевская
Experto local nivel 10
Julio 30, 2023
Отношение к покупателямм просто ХАМСКОЕ! Договор СРНСЭД00214 от 28.мая 2023 г. Оформляла менеджер Юлия, которая врать начала на стадии заключения договора. Предоплата внесена 100%, 1 наименование было на складе, 1 наименование- доставка из Калининграда - по словам Юлии будет в июле. 24 июля подошла в салон узнать когда же. Оказалось, товар на складе есть, но в наш адрес не отгружается, потому что уходит другому покупателю в Иркутск. Почему так? - тот покупатель заключил договор раньше. Как раньше? - его договор 31 мая, наш 28? Ну ему же дольше ждать. Нет уж, извините, отгружайте нам, мы не можем ждать - уезжаем в отпуск. Юлия обещает написать служебку в службу доставки и перезвонить 28 в пятницу. Естественно никто не перезвонил ( это же лазурит - чихать им на покупателя) идем в салон ногами. Ну что вы орете , пришли скандалить - доставка вам на 29 - служба доставки перезвонит. Суббота 29 - смс - доставка с 15 до 22, ожидайте. В 19 звоним в доставку - машина уехала, ожидайте. 22 - никто не приехал и не отзвонился, звоним 8-800-100-5-22 - машина ушла поздно, ожидайте. Утро 30 июля - звонок в доставку - ребята поздно загрузились, в Бердск возим вт, чтв, сб - теперь доставка на 1 авг. - Да МЫ УЕЗЖАЕМ В ОТПУСК. Ничего не знаем, ожидайте. ЭТО ВСЁ ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ УЗНАТЬ Об ООО ТД "ЛАЗУРИТ"! Эта контора - рога и копыта празднует нынче 31 год ! - ДАРИТ ПОДАРКИ! С таким БЕСРПЕДЕЛЬНЫМ ФИРМЕННЫМ ХАМСТВОМ - 31 год! это РЕКОРД!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Васильева
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2023
Моя новая спальня меня очень радует. Уже сплю на ней пол года. А взяла я себе в этом магазине полный комплект, начиная от шкафа и кровати, заканчивая тумбочкой и комодом. Отличная фурнитура использована в мебели. И выглядит она очень достойно и симпатично. Спасибо производителю за классное качество мебели и удобный функционал!
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Алексеева
Experto local nivel 5
Abril 4, 2024
Спасибо за мой заказ! Привезли чуть раньше указанного срока. Двуспальная кровать с матрасом и прегромадными тумбочками. Визуально недостатков не вижу и при сборке ничего не обнаружила. Все точно, как заказывала, оттенок фасада, комплектация. Спасибо! В панах еще шкаф купить.
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Назарин
Experto local nivel 2
Enero 6, 2024
Очень отвратительное поведение сотрудников (Ирина), мало того что во время не привезли, так и в другой день на самый вечер запихали, когда попросил утром привезти. У людей представляете тоже есть работа и мы не можем в любое время быть свободны
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Кулакова
Experto local nivel 2
Junio 8, 2024
Профессиональный менеджер Мария! Подобрала мебель по потребности. Четкая доставка и сборка
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав К.
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2022
Доброго дня. Приобрели в данной компании диван. Продовцы помогли выбрать и найти то что хотелось. Быстро оформили, сделали заказ на доставку. Доставили во время аккуратно упаковано. Собрали на следующий день. К сожалению оказался брак в механизме. Сборщик всё отметил . Нам позвонили и сообщили когда доставят новую деталь. Привезли с небольшой задержкой из-за известных событий, поменяли. Всё работает идеально.
Хотелось бы отметить очень хороший и главное не навязчивый сервис продовцов, очень внимательны и с пониманием относятся к желаниям покупателя.
Очень понравился сервис по ремонту. Вежливо и подробно объясняют причину поломки и время устранения.
Специалисты по доставке, сборке и ремонту также вежливы аккуратны и оставили очень хорошее впечатление.
Сама мебель собрана из качественных материалов всё продумано и надёжно.
Покупкой очень доволен как и персоналом компании.
Рекомендую данную продукцию к приобретению.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3586
Experto local nivel 3
Enero 20, 2023
" Дружим" с " Лазуритом" почти десять лет, со дня покупки спального гарнитура 5января 2015(зашли, увидели, влюбились и купили!)Затем- диван, гостинная, ещё диван, буфетный шкаф на кухню... Дети, родственники по нашему примеру, если мебель - то " Лазурит".Обслуживание- восхитительное!
Ребята и собирают мебель классно, быстро,тихо, качественно и на любой вопрос, замечание по эксплуатации реагируют сразу - приедут, подправят-заменят-исправят.. Ни одной пылинки после себя не оставляют... Очень довольны этой компанией! Всем рекомендуем!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Дедюкина
Experto local nivel 2
Octubre 7, 2022
Первый раз преобретали мебель в салоне Лазурит. Покупкой остались довольны. Профессиональные консультации, дизайн проект, рассрочка без переплат, быстрая доставка и качественная сборка. Отдельная благодарность Елене за помощь в выборе и знание своего дела.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Вернер
Experto local nivel 4
Enero 31, 2024
Мы приезжали выбирать мебель, когда было много скидок к новому году. Выбор большой, но не все представлено в магазине. Купили комплект кровать+матрас по выгодной стоимость, ждем)) Отдельно спасибо сотрудникам магазина.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ушакова
Experto local nivel 2
Febrero 21, 2023
В декабре заказали кровать в офисе на Кутателадзе. Предварительно получили подробную консультацию менеджера Юлии. Кровать была доставлена в назначенный срок.
Причем время доставки было согласовано с нами заранее. Сборку поизвели быстро и качественно. Остались довольны качеством обслуживания и качеством продукции. Причтно иметь дело с такой компанией
Mostrar respuesta de los negocios
Ф 2.
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2022
Мне понравилась мебель, приобретённая в магазине "Лазурит". Благодаря консультации Юлии мы приобрели красивую и,думаю, качественную мебель. Рада, что открыла для себя ваш магазин, буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Е.
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2023
Хочу поблагодарить сотрудника магазина за достойную консультацию по выбору шкафа. Он помог мне выбрать нужный функционал, исходя из моих потребностей. Обязательно ещё раз приду в магазин за другой мебелью!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Сизикова
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2022
Замечательный продавец Леночка, которая помогла нам десять лет назад выбрать хорошую мебель, не устаревающую по сей день и сейчас подобрала решетку на кровать, которую пришла пора заменить. Совершенно клиентоориентированная и искренне желающая и оказывающая поддержку клиенту. Профессионал в своей работе.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1069
Experto local nivel 2
Agosto 10, 2022
Не первый раз делаем покупки в этом салоне. Все вопросы обсуждаем на месте, консультируемся и определяемся тут же с пркупкой. Образцы есть. Доступно и наглядно объясняют и показыают консультанты
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Соколова
Experto local nivel 2
Junio 13, 2024
Всё хорошо. Привезли даже раньше чем был срок доставки.
Mostrar respuesta de los negocios
Туяна Немаева
Experto local nivel 5
Mayo 25, 2022
Обустроила всю студию мебелью компании "Лазурит". Вышло дешевле, чем в других местах. Доставка была в два этапа, как и сборка. Большой плюс, что все из одной коллекции. Смотрится очень стильно!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна К.
Experto local nivel 4
Abril 14, 2022
Я аллергик и искала себе новенький диван с учетом своих потребностей. Счастью не было придела когда нашла то что нужно. В Лазурит заказала свой диван с гипоаллергенной тканью без ворса. Очень классный и удобный, да и выглядит потрясно.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила С.
Experto local nivel 2
Junio 24, 2022
Спасибо за покупку. Юлия помогла с выбором кресла, очень доходчиво пояснила все "плюсы" и организовала доставку. Огромное всем Спасибо!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Г.
Experto local nivel 2
Marzo 10, 2022
Здравствуйте. Заказывала мебель в спальню претензий к ней нет все вовремя хорошая, а вот гарнитур в зал пришёл с повреждения и обещали сделать замену в течении двух месяцев, т, е 20декабря,а в итоге 25февраля,потому сами понимаете какие эмоции могут быть..
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан К.
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2021
Ждал долгую доставку (1.5месяца) . В итоге два раза перенесли с 07.09 на 18.09, потом на 29.09. Будем ждать дальше. Никаких извинений. Всегда сам звоню и узнаю. Не покупайте здесь мебель с мифическими скидками.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина И.
Experto local nivel 2
Abril 14, 2020
Очень рада что приобрела мебель в Лазурите, у меня вся квартира обставлена Лазуритом.
Пол года назад зашла еще раз просто посмотреть, а там шкаф — купе, большой белый с подсветкой, так девушка мне про него все рассказала, и сказала что он есть на распродаже
и можно сэкономить очень здорово. В общем оформила его в рассрочку. Привезли уже через три дня, мальчики быстро все собрали, все подключили, за собой мусор убрали. Отлично сработано. Всем рекомендую мебель выбирать в Лазурит.