Магазин обычный, если зашёл купил, ассортимент как и везде, но вот обслуживание... Редко пишу отзывы, обычно всегда всё везде нравится, а тут сложилась ситуация, которая вызвала очень неприятные ощущения... Некомпетентность и пофигизм продавца (даже не безразличие). При оплате кю ар кодом я замешкалась, тк в телефоне выскочило какое то рекламное сообщение, установить приложение и закрыло страничку с оплатой, это заняло не более минуты, я оплатила...На что продавец сказала, как вы оплатили, я отменила...те пока я смотрела в телефоне, она отменила чек, но у меня то ссылке открылась оплата и деньги ушли... На мой вопрос зачем вы это сделали, она ответила, что якобы я сказала, что не могу оплатить, но я, ничего не говорила и не просила отменять...Это всё сделано молча, не предупредив, во время, когда производилась оплата... Продавцу явно всё равно было, тк она сидит весь день и спешить некуда... Её ответ, ну подождите, деньги вернуться... Когда? Мы очень спешили, и времени лишнего нет стоять ждать, в итоге прождав какое то время пришёл возврат, но моё время потрачено, мне пришлось стоять на кассе ждать... Зачем тыкать кнопки, просто так, если не просят... На мои вопросы зачем, был ответ -, я предложила перевести мне на карту, а я оплатила бы... Но я не давала согласие, зачем мне это, если я оплачивала стояла... На моё возмущение её действиями и замечание, что пришли первый раз в этот магазин и желания нет больше тут покупать мне сказали - ну и не приходите... Действительно, надо ходить в более клиенториентированные места... Первый раз с таким столкнулась... Да и было ощущение, что мы вообще напрягли её тем, что зашли... Всё делалось, как будто одолжение, один корм я нашла сразу, какой хотела, второй прям вытягивать пришлось,... какой и что...
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9505
Experto local nivel 2
Mayo 1, 2024
Хороший магазин с лучшими ценами в городе, девочкам отдельное спасибо за постоянную помощь.
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь
Experto local nivel 19
Mayo 19, 2023
Хороший ассортимент, приятный и грамотный персонал. В магазине есть все, от игрушки до деликатесса для питомцев различных пород.
Дмитрий Колоткин
Experto local nivel 9
Agosto 15, 2023
Ставлю 5 звёзд лишь по одной причине, неоднократно просил завести корм Сириус для щенат и так же на маршал будьте добрым завести данный корм
Анжелика Бакума
Experto local nivel 3
Marzo 17, 2023
Работает замечательная девушка Алина, только ради неё стоит туда зайти. (Даже если у вас нет животных) настоящий профессионал своего дела!
Сергей Ковалев
Experto local nivel 4
Enero 13
Хороший магазин.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 13
Septiembre 9, 2023
Отличный магазин, персонал грамотный, вежливый.
Сергей Васильевич Китаев
Experto local nivel 3
Marzo 6, 2023
Всё прикрасно всем советую.Не первый год пользуюсь сам и мои друзья.