Ну сразу начнем с того, что я категорически не рекомендую обращаться в эту шарашкину контору, а если вы все таки решились то будьте готовы к тому, что вам испортят вещи и проверят вас на стрессоустойчивость, а потом нагло будут уверять вас в том, что вещи ведь ношеные и все так и было, а они святые люди здесь вообще не при делах, а вы дураки и доказать этим не компетентным людям вряд ли что-то сможете и выход только один-обращаться в суд и тратить на это свое время и нервы.
Сама ситуация выглядела так-принесли в контору абсолютно новое слегка запачканное в районе манжетов брендовое пуховое детское пальто, которое стоит приличных денег и нам его оформили да еще якобы и по скидке, ведь пальто то детское, но оформили его почему то, как куртку и с износом 50%, ну да ладно это мелочи, а вот дальше при приемке после чистки началось самое интересно, привезли нам куртку или пальто, кому как больше нравится, а оно все в зацепках, да в таких, что даже нитки местами торчат… Сказать, что я был в шоке это ничего не сказать, ну естественно забирать его не стали и отправили назад и потребовали возмещения стоимости вещи, где нам пообещали все исправить, но по факту они просто утянули эти зацепки и подрезали торчащие нитки, вещь испорчена и исправить это невозможно. Средства за услугу возвращены не были, хотя изначально звонивший технолог обещал их вернуть, но по факту сослались на то, что нами была подписан документ о согласии на оказание услуг, который якобы учитывает эти риски… В итоге никаких денег нам так и не вернули ни за услугу, ни за испорченную вещь. Видимо придется обращаться в суд и независимую экспертизу.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена С.
Experto local nivel 4
Octubre 16, 2024
Подошла к стойке сдать пальто. Там женщина с очень умным видом оформляли куртку только что отошедшего мужчины, описывали количество пуговиц ,карманы и тд. Я молча простояла минут 5 , потом решила уточнить , сколько времени у неё ещё займёт это оформление . Получила ответ , что ей же надо дооформить. Я повторила свой вопрос о времени,на что получила ответ :минут 15. Вы меня конечно извините , но нельзя было взять у меня вещь , а потом оформлять бумажки. Хорошая зачистка, но персонал с советской закалкой портит все впечатление. Развернулась ,ушла , сдала туда , где более расторжение и клиентоориентированные сотрудники
1
----
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2024
Отдавала в момент акции на пуховики,в августе 2024 года пуховик в данную химчистку,хороший,новый качественный пуховик в стоимость 28т р.,надевала пару раз,отдала освежить,получила,сразу не увидела,сегодня надела,смотрю сделали дырку внутри на подкладке(((ужасно!Хорошую качественную вещь в помойку теперь!Качество услуг очень испортилось,а ценник бешенный,отдача нулевая,то молнию сломают,то дырку сделают,руки-крюки у сотрудников химчистки,отдашь хорошую вещь,в итоге выбросишь!
1
Мерзлякова Н.
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2024
Отдавала в химчистку свое белое свадебное платье. Все сделали аккуратно и бережно, цвет не поменялся,украшения все на месте, я довольна. Рекомендую,
1
Владислав Благодарный
Experto local nivel 4
Noviembre 10, 2024
Уже давно пользуюсь услугами химчистки одежды. Хочу сказать что здесь действительно умеют это делать. Добрые и вежливые сотрудники. Хорошее качество работ. Всем рекомендую.
Евгений Рыжиков
Experto local nivel 9
Octubre 2, 2024
Первая химчистка для нового костюма стала последней. Костюм испорчен,такое ощущение,что постирали в машинке и просто отпарили потом паром. На брюках белая полоса которая ничем не отстирывается.обыкновенное скотство.
вероника королева
Experto local nivel 7
Enero 4
Отвратительное качество обработки. Еще и ценник жесть. За такое качество им нужно доплачивать чтоб им вещи приносили. Сдавал муж куртку... Как я пожалела что сдали именно туда.....
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Васильева
Experto local nivel 5
Septiembre 9, 2024
Мне нужно было почистить куртку и дублёнку, поэтому я обратилась в эту компанию. Моя одежда была тщательно очищена, и результат меня очень впечатлил
1
Ксения С
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2024
Отдавали на химчистку пуховики перед зимним сезоном. Надежд больших не было, но всё вышло лучше некуда! Пуховики как новые, без единого пятнышка!
андрей покровский
Experto local nivel 5
Octubre 16, 2024
Сдавал пуховик, надо было произвести именно сухую химчистку
Но видимо его просто стирали, так как пух в плечах весь сбился
Не советую отдавать дорогие вещи, это просто стирка
Юлия Геннадьевна
Experto local nivel 12
Octubre 25, 2024
Обращалась с чисткой домашнего текстиля ( пуховые подушки одеяла) все супер ! Как новенькие ))
Александр Александров
Experto local nivel 12
Junio 13, 2024
Разлил на сиденье в машине тормозную жидкость. Расстроился, чехлы только поменял. Сосед подсказал химчистку. На сайте компании оформил чистку с доставкой. Перезвонили быстро. Приехал курьер и забрал чехол. Через 3 дня привёз мне обратно. Очень удобно, не надо никуда бегать, а самое главное все чехлы заново покупать. Отличная химчистка. Всем советую обращаться.
1
Ваня Синицын
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2024
Недавно обращался в эту компанию, отдавал на эти чистку куртку, в объёме не поменялась, цвет стал лучше чем новый. Советую!!
arrdana
Experto local nivel 3
Junio 11, 2024
Недавно пришла сюда на химчистку шубы, все очень понравилось. Вежливый персонал , качество химчистки,очень рекомендую этот салон, все отлично !
Лера Саломахина
Experto local nivel 4
Junio 10, 2024
Хорошее заведение!Отдала платье в химчистку,теперь выглядит как новое.Персонал вежливый,всегда готов помочь.Если вам нужна качественная химчистка,то вам нужно именно сюда.
Кирилл Хорошевский
Experto local nivel 4
Abril 17, 2024
На днях обращался в эту компанию, обслуживание быстрое и профессиональное, цены весьма разумные. Все понравилось большое спасибо!
Александр Сигачёв
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2024
Отдавал куртку ребёнка, всё хорошо отстиралось , забыл в кармане деньги , вернули . Рекомендую всем!
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Ефремова
Experto local nivel 4
Junio 14, 2024
Пришлось обратиться в химчистку из-за сезона дождей и внезапного похолодания, и я ни капельки не пожалела! Переживала за кожаную куртку и кроссовки, но, как оказалось, напрасно. Осталась довольна результатом) Благодаря качественному обслуживанию и приятному сервису обязательно еще вернусь!
1
Владимир Ларин
Experto local nivel 5
Junio 7, 2024
Хорошая компания, приемлемые цены, работают быстро и профессионально, доволен обслуживанием!
Сармат Наниев
Experto local nivel 6
Junio 8, 2024
Недавно мне нужны были услуги этой компании, с задачей справились хорошо и достаточно быстро, за что большое спасибо
KIRA YOKUBOVA
Experto local nivel 6
Octubre 15, 2024
хорошая химчистка, работает окуратно и бережно, всем советую 👍
Анастасия Зубова
Experto local nivel 13
Febrero 7
Отдавала платье после выпускного, отстирали все пятна, мы спасли мои 7тыщ
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Ткаченова
Experto local nivel 5
Abril 20, 2024
Начала отклеиваться подошва, подружка порекомендовала это место, и не зря. Очень довольна, обувь как новая, спасибо большое!
Вероника К.
Experto local nivel 5
Julio 19, 2023
Врoде химчистка, а помимо этого есть еще много других услуг. Обращалась к ним в п.Томилино уже несколько раз, как в ателье. Укорачивала платье и джинсы. Сделали все быстро и aккуратно, за разумные деньги 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Б.
Experto local nivel 8
Febrero 26, 2022
Первый раз сдала брючный костюм с шерстью, всё хорошо почистили. Второй раз сдали 2 куртки: одну на синтепоне - всё ок, вторую дорогую на мембране, я в ней на сноуборде каталась. Мне вернули не куртку , а ветровку!!! Утеплителя вообще нет, швы вокруг кармана на груди какие-то поехавшие, ещё пара мест есть, где швы разошлись, мембрана царапанная, карманы не отстирались, прилипший пух от какой-то другой куртки. Я просто в шоке. Я безумно расстроена. Когда муж куртки сдавал, работник в пункте выдачи не спросила стоимость вещей. За что они не несут ответственность тоже не сообщила. Я до этого звонила и спрашивала, мне сказали, что за мембрану. Но у меня есть спрей, который ее восстанавливает. Поэтому я не беспокоилась. Теперь я осталась без куртки. Вы видели сколько сейчас стоят хорошие спортивные куртки для зимних видов спорта?! 678
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Баранова
Experto local nivel 5
Mayo 23, 2022
Здесь мне реставрировали две пары замшевых сапог. Все отлично, сапоги заметно преобразились, стали выглядеть свежее. Но отдала за две пары около пяти тысяч, дороговато получается. Хотя такие новые сейчас тысяч по 10 выйдут...
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Гусева
Experto local nivel 7
Octubre 1, 2022
Сдала зимнее пальто (пуховик) с пятнами и небольшими загрязнениями. С первого раза не очистили, пришлось сдавать второй раз. При получении во второй раз, пятна снова не отстирались, также обнаружила пробои на ткани внизу на планке (где молния). Больше не доверяю этой химчистке, никому не советую. Предложили написать акт, но побоявшись что моё пальто испортят до конца, заполнять на починку у них не стала и отнесла зашивать в другое место. Столько потраченных денег и времени!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
черняева ирина
Experto local nivel 5
Marzo 22, 2023
Хожу сама в эту химчистку регулярно, а мама заказывает доставку, молодцы те, кто это придумал. Как удобно - курьер сам у тебя вещи забрал, а потом сам же привёз обратно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Философия эстетики
Experto local nivel 9
Enero 24, 2022
Сдал 2 куртки, после первой чистки вернули практически в том же состоянии , что и были (на одной свежее масляное пятно , вторая просто год носилась и засалилась). Отдали на доработку , куртка с пятном как была так и осталась . В итоге считаю , что имеет смысл отдавать только вещи с обычной грязью от земли, песка и тд, с пятнами от жира химчистка вообще не справляется на куртках, хоть при приеме куртки меня уверяли , что такие пятна вообще не проблема ... Квитанция оканчивается на 514 (если персоналу интересно о каких куртках речь)
4
1
Акмалжон Боймирзоев
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2024
Хз орошая химчистка
2
Юрий -*-
Experto local nivel 12
Enero 1, 2023
Есть регулярные акции на химчистку. Почистили два больших пледа. Почистили нормально, претензий к качеству нет, правда, и сильных загрязнений не было.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Потапова
Experto local nivel 5
Enero 18, 2023
Огромнейшее спасибо за чистку арендованного св. платья! Привели в полный порядок и в нужный срок. В магазине ничего не заметили. Платье приняли без проблем.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Мыленкова
Experto local nivel 6
Febrero 22, 2023
Косметика с бального костюма не оставила ни пятнышка. Стразы остались на месте. Цвет и блеск костюм не потерял. Отличная работа!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Петрова
Experto local nivel 5
Noviembre 11, 2021
Сдавала в чистку 2 куртки ( наполнитель-пух) почистили хорошо. Белый пуховик стирала 3 -4 раза в машинке, на рукавах и карманах были черные полосы от носки, хотела выкинуть, а теперь как новенький.с темного пуховика грязь и пятна убраны. При получении мной дефектов не обнаружила.
Сомневалась в этой химчистке по плохим отзывам, но все прошло успешно.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Чудиновских
Experto local nivel 10
Septiembre 4, 2021
Сдал чехлы от дивана на химчистку, чехлы были не сказать, что грязные но на них присутствовали небольшие сухие капельки которые удалялись влажной тряпкой или ногтем если потереть. ТРИ раза возвращал.
Первый и второй раз возвращали как будто бы их даже из пакетов не вынимали, после письменной претензии о возврате денежных средств (9000₽ на секундочку я отдал) перечистили но все равно крайне хреново.
Больше в эту химчистку НИЧЕГО не отдам!!!
1
2
John Wick
Experto local nivel 5
Febrero 5, 2022
Сдавали 2 одеяла, одно из которых по возвращении осталось с теми же пятнами, что и были до химчистки. Также к нему добавился запах тухлой рыбы! Вот это вообще неожиданно. Зачем такая химчистка нужна? Деньги на ветер. Не рекомендую.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 3
Mayo 17, 2022
Заменили подкладку на кожаной юбке, сделали всё красиво, визуально ничего не видно. Стоимость - 1500 рублей. Спасибо!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Д.
Experto local nivel 3
Febrero 9, 2023
Испортили куртку за 50 000₽ не советую не кому кто не хочет испорченного настроения!!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Х.
Experto local nivel 3
Febrero 6, 2021
Испортили дорогой новый (1,5 месяца) пуховик Мезаторовский!!!! Первый раз похоже вообще не чистили(на дурочка-новый же), второй раз вернули с меньшими пятнами и пух-перо скатался по углам после профессиональной химчистки!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я б в машинке дома лучше постирала и бесплатно!!!!!
4
3
Валентина О.
Experto local nivel 7
Mayo 16, 2022
Я услугами этой химчистки пoльзуюсь уже давно и ни каких проблем не было ни рaзу. Берутся даже за дорогие эксклюзивные вещи. Ценник не низкий, нo для меня главное качество.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Junio 21, 2020
Отдали постельное белье. В итоге прибили свои бирки степлером к каждому элементу из комплекта, а на пододеяльник даже в нескольких местах.
Приходится потом отдирать эти бирки от белья, и остаются дырки на ткани. Постельное белье дорогое, из-за этого впечатление ужасное.
4
3
Борис Старостин
Experto local nivel 11
Diciembre 27, 2019
Отличная химчистка! Супруга присела на окрашенную лавочку и шуба покрасилась, очистили замечательно, шуба как новая!!!