Новогодний корпоратив прошел замечательно , все очень понравилось . Атмосферное заведение, получили море позитивных эмоций, замечательная новогодняя программа, понравился персонал и вкусная кухня, красивая подача блюд, вечер прошел в позитивном ключе.
Недостатки
Не было замечено
Комментарий
Отдохнули очень хорошо, получили массу удовольствия от посещения. Рекомендуем этот ресторан!
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Смирнова
Experto local nivel 6
Marzo 24
Были 15 марта. Потрясающая шоу программа, сидели рядом со сценой, ребята отрабатывают на Ура! Особенно понравились цирковые номера! И вокалистка (к сожалению имени не запомнила). Получили огромное удовольствие!!!
Из минусов: обслуживание! Как можно по 40 минут ждать каждый раз пока тебе нальют пиво - официанта не дождаться и не найти!!! Каждый раз одна отговорка - нет стаканов! Что вообще за бред? В заведении общепита нет стаканов? Уже подходили со своими стаканами на бар и просили налить в них же повторно, но это ни сколько не ускорило процесс.
Если хотите посмотреть шоу, то это одно из лучших мест в городе. Но если вы с чего то решили, что в кафе вам ещё и официант с напитками полагается - это однозначно не сюда. Пусть закупят посуду и поменяют/обучат персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Смирнов
Experto local nivel 21
Abril 6
Отличный ресторан, вкусная кухня, готовят быстро, приветливый персонал, находятся в самом центре города, столик лучше бросить заранее т. к. заведение пользуется популярностью, пятница-суббота проводят развлекательные программы, самое то место для проведения торжеств и банкетов, рекомендую к посещению, живая музыка и танцпол присутствует.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 16
Mayo 30
Были с подругой на днях. Но остались с впечатлением «больше сюда не вернемся», но сначала начнем с плюсов:
+ приятный интерьер
+ быстрое обслуживание
+ цены
+ приветливый персонал
А теперь к минусам:
Заказала сырный рамен, а он пустой, много бульона (он был вкусным), лапши очень мало, яйцо и две криветки. Рамен это насышенный и сытный суп.
«Авторский» лимонад с грейпфрутом и клубникой. Абсолютно непонятно, что в нем авторского, если даже в графине не было грейпфрута (его заменили на апельсин), по вкусу же лимонад как обычная черноголовка.
И это неплохое место, но в городе есть масса других мест, где ты сможешь не просто поесть, но и насладиться едой. В нашем случае насладиться и получить удовольствие не получилось.
Святослав Галкин
Experto local nivel 3
Mayo 29
Зашёл поужинать — остался очень доволен. Шашлык просто 🔥 — сочный, вкусный, отлично прожаренный. А ещё принесли щедрую порцию свежих овощей — приятно удивило, не ожидал, а оказалось очень к месту.
Отдельное спасибо официантке Алине. Очень приятная, внимательная, всё быстро, без лишней суеты, и с улыбкой. Видно, что человек на своём месте.
Руководству: поощрите Алину! Именно такие сотрудники делают место уютным и душевным. Обязательно приду ещё.
Дима
Experto local nivel 8
Febrero 20
Посетил данное заведение 17.02
Обслуживание - 5/5
Очень отзывчивые официанты, быстрое обслуживание и обходительность. Ответили на все вопросы, и помогли с некоторыми ситуациями.
Кухня - 5/5
Салаты, горячее и десерты - очень вкусные, цена соответствует качеству. Кухня работает быстро, принесли все так, как на картинке в меню. Желудки остались довольны.
Бар - 4/5.
Заказали лимонад, принесли не насыщенный. Но, через пару минут исправили, так что некритично, в любом случае, лимонад был вкусный.
Отдельная благодарность кальянному мастеру. Отличная забивка, полное попадание в крепость и вкус.
Рекомендую данный ресторан к посещению.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9487
Experto local nivel 2
Marzo 9
Были с компанией 8 марта, бронь - норм. Из хорошего: заказанные блюда были вкусными, время ожидания - быстро, заказ приняли квалифицировано отдельно для каждого гостя, рассчитали также хорошо. Но, посадили за неготовый стол, на столе не было на ора специй (искали сами когда понадобилась соль), не было салфеток (пришлось просить по необходимости), меню на каждого гостя не дали, взяли сами - благо сидели рядом с местом официантов, набор приборов не был полным. Когда принесли второе блюдо не убрали тарелки и приборы после первого блюда, пришлось попросить убрать. В туалетной комнате, когда мы пришли (16.20), кабинет были не убраны, салфеток не было, урна заполнена горой использованных салфеток, мои друзья отметили тоже самое в других кабинках. Очень не удобный гардероб - нет места поставить сумку, в затем взять пальто и положить его куда-то чтоб одеться. Для решения этой проблемы воспользовались ближайшим диваном у ближайшего стола. И когда я делала бронь не предупредили, что в зале курят кальян, не то-что это доставило нам неудобство, но лучше бы предупреждать … едва ли придем еще раз, хотя повару - спасибо.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Natalya Antropova
Experto local nivel 22
Mayo 7
Пространство уютное, ощущение воздуха, высокие потолки, приятное обслуживание, еще приятнее чек. Порции достаточные, чтобы и насладиться вкусом и не облапоться. Музыку я не помню, была погружена в мысли, но она очевидно не резала слух, раз не помню )
Блюда не фотографировала, салат из хрустящий баклажанов был и пара мясных горячих блюд.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Г.
Experto local nivel 6
Enero 12
Меню отличное
Детское Меню наполнено стандартным набором, ребенок съест из него в любом случае! Дети впервые в жизни попробовали Люля- это было удивительно для меня. Им понравилось
Детская комната требует замены игрушек и косметического ремонта виде закрашивания ругательств на мебели.
Радует туалет отдельный в детской комнате, но мыло не было.
Дети заменили, родителям понравилось. Осталось посетить концертный вечер для полной оценки.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Серюбина
Experto local nivel 2
Diciembre 7, 2024
Долго искала заведение для празднования юбилея, остановилась на этом варианте по совету знакомых и не прогадала. Мероприятие прошло на высшем уровне. Еда, напитки, всё очень понравилось. Обслуживала наш стол официант Анастасия, очень приветливая. Вобщем, поели, попили, кальян покурили, потанцевали. Гости тоже в восторге. Надеюсь вернуться сюда ещё не раз. Спасибо большое.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антонина Ш.
Experto local nivel 11
Abril 23
Собрались с коллегами отдохнуть))) попали на день строителя. Была веселая программа, зажигательные танцы. Вовлечены были все отдыхающие. Поставила 4 звезды, тк пирожное наполеон было старое и невкусное, сказали об этом официанту. Он сказал,что в чек включать его не будет! В итоге все нам включили и мы оплатили все. Позже об этом увидели. Посидели хорошо, поэтому десерт настроение нам не испортил😁
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Анценгрубер
Experto local nivel 3
Febrero 3
Ходили на музыкальное лото! Атмосфера и само мероприятие отличные, НО обслуживание просто на дне! Сделали предзаказ за несколько дней, все расписали, а в итоге ждали коктейли 1,5 часа! Не принесли даже 1 коктейль из 5 предзаказанных. Настроение хуже некуда!
А в конце час разбирались со счетом, добавили лишних позиций, которых не было по факту на столе. Смотрели по камерам, с третьего раза принесли правильный счет. Администратора Как будто вообще не было, никто не подходил, чтобы разобраться в ситуации. Извинений тоже не последовало…
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nataliya Zaostrovskaya
Experto local nivel 5
Enero 31
Очень понравилось данное заведение. Была в нем на концерте за столиками. Хороший звук, вкусная еда, растопопные официанты (при полной посадке в зале). Расположение тоже порадовало - центр города Пассаж. С удовольствием приду сюда снова
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Саранчук
Experto local nivel 12
Abril 22
Посетили вчера с женой сей ресторан. В зале было пусто. Вечер понедельника. После работы просто хотелось отдохнуть. Персонал в количестве 8 человек скучал у стойки. Приветливый официант предложил выбрать любой столик. Уже при проходе по залу заметили немытые грязные столы и мусор под ними. Видимо были бурные выходные , но никто не прибрался. Ну или прибрались поверхностно. Если коротко то, по винной карте ничего из нами выбранного не оказалось. Заказал борщ. Принесли без сметаны, хотя она естественно входит в блюдо. Жена заказала запеченные шампиньоны, они явно по виду не соответствовали фотографии в меню. По всей видимости приготовлены еще накануне и хранились в холодильнике. Были просто разогреты в микроволновке.
На наш вопрос почему так происходит, официант ответила, что мы пришли в " Неудачный день" в понедельник и поэтому на кухне нет многих продуктов. Мы конечно были очень удивлены. Выводы: Про "стоп лист" никто не слышал. Менеджмент слабый. Никто не контролирует работу персонала. Ушли с испорченным настроением. Советовать этот ресторан никому не будем.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Курандина
Experto local nivel 3
Mayo 9
Сегодня с брошкой были в этом прекрасном заведении, чисто случайно зашли. Всё очень понравилось, креветки на мангале прям огонь и коктейльчик вкусный. Официантка очень милая. Всем рекомендую!!))
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Куликова
Experto local nivel 14
Noviembre 1, 2024
Замечательный ресторан!!!
Хорошо, что есть программа развлечений. И сами поучаствовали, и гостей развлекли.
Кухня вкусная. Есть коктейли, кальян.
Персонал очень вежливый и заботливый.
Респект официанту Кириллу.
Кавер группа отличная, напелись, натанцевались.
Процветания вам!
1
1
Иван Алексеевич Нефедов
Experto local nivel 9
Enero 7, 2024
Все здорово и хорошо. Интерьер классный, туалеты красивые и чистые. Мероприятие, на котором я был, вели организаторы сторонние. Вкусно, современно, изысканно и ценник на высоком уровне соответствующий, но ставлю 4 балла из 5. Всё-таки для заявленного уровня официанты не сильно затрудняли себя работой: могли прямо в зале что-то поесть, попить, опереться локтями и мило побеседовать друг с другом. Да и лица не воодушевленные, таких не хочется отвлекать лишний раз, чтобы не стать абузой. Да и когда друг с другом общаются, то проявляют интерес, а как переносят взгляд на зал, то филантропия к коллеге сменяется мезантропией к гостю. Точки роста есть и одна из них таится в официантах. Понятно, что на рынке труда, линейный персонал сложно найти, но если не сервисом, то чем будет выделяться заведение? Только красивым ремонтом и высокими ценами? Возможно, это мне все показалось и все вы молодцы!
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Z
Experto local nivel 6
Febrero 15
Хотя даже одной звезды много! Заведение нулевое! По статусу тянет максимум на беляшную для таксистов, хотя последним там видимо очень нравится!
Всё, начиная со входа и заканчивая программой уровень ниже нижнего!
При входе пришлось ждать когда администратор уделить внимание, далее началась проверка персональных данных на соответствие невнятным записям в блокноте администратора! Совет : в нормальных заведениях для идентификации используют номер телефона и имя (чтобы спрашивали ещё и фамилию.... Это только в этой беляшной)
Далее минут 20 искали меню..... Ещё минут 40 ждали официанта и далее около 1 часа заказ.... Кухня отвратительная готовить не умеют СОВСЕМ! музыка отдельная тема..... Напоминает конкурс караоке,,,,,, причём не очень талантливых исполнителей (в т.ч. музыканты) я кстати так и не понял зачем нужен был кривляющийся гитарист если гитары не звучало вообще? Но парень усердно кривлялся так как будто играет мощные запилы металики.....
Но в общем и целом очень весело было от этого зоопарка, вечер можно сказать удался в виде экскурсии на самое дно дна!
К посещению именно как ресторан категорически не рекомендую, НО с определённым настроем можно сходить на экскурсию посмотреть днище....
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Кислицина
Experto local nivel 5
Enero 20
Хорошее место, где можно вкусно поесть и отдохнуть, ориентировка на клиентов, внимательные официанты...немного смутил слишком заезжанный каверный репертуар, можно и мешать с современкой...
Mostrar respuesta de los negocios
ксения к.
Experto local nivel 10
Enero 12
Добрый день, пригласили друзья пообщаться за ужином под живую музыку, начну со входа, пригласили за стол, он не особо устроил, предложили другой, но когда гости его освободят, мы решили дождаться свою компанию и решить совместно этот вопрос, они согласились с нами и тоже обратились к хостес, но потом про нас забыли и пересадка не состоялась, мы настаивать не стали. Мебель от стульев до диванов нуждается в замене, ремонте или химчистке, диваны уже просели, грязные, стулья шаткие, один нам заменила хостес на кожаный и тоже с ожогом от угля на сидение. Но самое интересное это когда ты заказываешь бутылку вина из меню, а тебе приносят похожую по составу, но другую и по ценовому соотношению, затем приходит менеджер Руслан и просто уверенно утверждает, что состав идентичен и они, как ресторан имеют право на замену… сказать, что я была в шоке, ничего не сказать, я говорю у вас данного вина нет даже в меню!!! Откуда вы ее принесли? Если нет того, что нет в наличии, нормальные рестораны ставят позиции в стоп. Предполагаю, что более дешевый вариант вина у ресторана в наличии, но не в меню для заказа вина по бокалам, то есть заказываешь по меню Шато Тамань Блан селект брют, а приносят просто шато Тамань брют. По началу поет девушка, можно потанцевать, затем кавер-группа, инструментал, немного общение с гостями, неплохо, но брать за это дополнительно 800 руб. не позиция хорошего ресторана. Официанты долго приносят позиции любые, от напитков до еды, у всех разная форма, сложно найти в зале, только с 4 раза удалось заказать вино, все шато Тамань Блан селект от игристого до тихого резко пропало из наличия после инцидента, описанного выше. Также приносят меню из ресторана мистер Чанг, но об этом мы узнали от друзей, официант, хостес и менеджер об этом не проинформировал, также никто из них не предупредил, что кухня работает до 00:00, ресторан до 03:00 и эти три часа работает только бар. Вывод такой ресторану нужно обновление от мебели, интерьера до персонала. Не рекомендую
4
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Филатова
Experto local nivel 4
Enero 10
Проводили новогодний корпоратив в Легендах Юга. Но считаю, что заведение не справилось. Места для танцев вообще не осталось, сплошь были поставлены столы как в казарме. Даже пройти к своему месту было сложной задачей. Оооочень тесно сидели. С обслуживанием официанты также не справлялись. Очень долго несли блюда, которые были холодными. Чай несли около часа. При этом на большой стол выделили одного официанта на всю нашу компанию. Программа тоже хромала. Не все выступления были интересными. Очень жаль. К сожалению вообще не готова рекомендовать данное заведение для новогодних корпоративов:(
1
Mostrar respuesta de los negocios
Полина 🌸
Experto local nivel 2
Enero 18
Были 16.01.2025 в этом заведении в первый раз. Честно и объективно по минусам:
- Посадили за грязный стол;
- Работал 1 официант на весь огромный зал в четверг вечером (когда люди, в теории, после работы могут зайти поужинать в заведение, как это сделали мы), менеджера на подмоге не наблюдалось. Было видно, что официант в запаре + у него было обслуживание стола с большой компанией. В процессе спешки парень разбил бокал в соседнего столика, пока рассчитывал. Тут вопросы не к официанту, а к управляющему персоналу;
- Заказывали несколько позиций, но долго выносили горячее, а заранее не предупредили о том, что может быть задержка. В заказе были 2 люля с говядиной - вынесли 2 люля из курицы. Официанту сообщили, что вынес не те блюда, что были в заказе. Он любезно предложил заменить и комплимент для двоих, мы согласились не зная того, что будет. Вынесли йогуртовый торт сразу же после предложения. Люля мы все еще ждали.
- Вишенкой на торте стало отравление. Я человек не имеющий вообще проблем с желудком лежу почти 2й день с температурой и имею еще два не самых лицеприятных общеизвестных симптома отравления связанных с санузлом.
Плюсы:
+ Официант правда молодец и старался вывозить как мог.
Данное заведение к посещению не рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина П.
Experto local nivel 6
Mayo 2
В первый раз пришли с дочкой, было очень вкусно. Во второй раз было очень невкусно! Долма из баранины ещё хоть есть можно с натяжкой, но из курицы просто ужасна, я не стала есть. Сказали об этом официанту, реакции не последовало. Дали ещё один шанс этому заведению и пожалели. Меня с маленькой дочкой посадили рядом с курящими кальян женщиной и мужчиной, и вся вонь от кальяна была у нас. Как можно детей так сажать? Блюда были опять не вкусные. Цены не соответствуют этому заведению, не вкусно. И правильно пишут про обслуживание, так себе, на троечку.
Mostrar respuesta de los negocios
Настенька 💅🏻
Experto local nivel 4
Marzo 15
Были первый и последний раз.
Из минусов:
- Хотели заказать люлякибаб, но его не было и нам предложили шашлык. Прождали его мы очень долго. Все блюда вынесли, а он один конкретно задерживался. Потом его принесли холодный. Такое ощущение, что его просто забыли нам вынести...
- Официанты подходили все время разные. В целом их обслуживание оставляет желать лучшего. Девушка, которая обслуживала нас в начале не задала базовых вопросов, таких как: - когда вам принести напитки, до или после основного блюда? (В итоге напитки вынесли в начале, на личное усмотрение официанта). Ну да ладно, возможно она учится. Тут такое, дело наживное. Всё понимаем. Но! После того, как официантка приняла у нас заказ она к нам не подходила ни разу. Выносили блюда уже другие официанты. В общей сложности к нам подошло 4 официанта. Запары в зале я не заметила.
- Порции НЕВЕРОЯТНО маленькие, ими невозможно наесться.
Из плюсов: милкшэйк был вкусный, также понравился Наполеон. За кондитерку лайк однозначно, но она не перекрывает общее впечатление.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 3
Febrero 5
Делали предзаказ по меню и напиткам. Ожидали напитки полтора часа. При поисках менеджера или любого другого сотрудника, кто мог бы нам помочь, нам ответили, что сотрудников в заведении сейчас крайне мало, ожидание очень долгое, и нам ничем помочь не могут. Блюда выносили вовремя. Но вот из-за напитков вечер был испорчен, ели салат, затем горячее, а напитков все нет и нет. Ситуацию добило то, как нам считали счет. Снова беда с напитками. Нам насчитали 5 лишних коктейлей, и в течении часа исправляли ошибку, просматривая камеры. Правда оказалась на нашей стороне, но впечатления о вечере и о ресторане крайне испорчены.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия
Experto local nivel 6
Enero 8
Очень стрвнные ощущения от 05.01.2025. Так плохо ещё сюда не ходили никогда. К певице и шоу Барби претензий нет. Еду подавали очень долго начиная с 40 минут и далее... И это была не полная посадка. Певица из группы была не в голосе, хрипела, на ноты не выходила, человеку уже плохо мне так казалось. Туалеты были откровенно грязные. Не вставило вот вообще. Даже хлебные корзинки первые подали теплые с гриля, а потом пофиг нарезали хлеб, жуйте чернь.... И по меню этого нет этого нет и этого нет и все сто из баранины то же нет... Ну как хачапури то нет. Спасибо что селёдку и баклажаны до нас не съели)))
Mostrar respuesta de los negocios
Woomensecret
Experto local nivel 4
Enero 6
Были в данном заведении 5.01.24,на дне рождении моей подруги . Сейчас хотела бы оставить подробный отзыв, для того чтобы люди прежде чем придти-подумали хорошо!
Начнем с того, что основная задача ресторана-это вкусно кормить, салат цезарь -почти самый просто салат, и в 21 веке его просто заливают литром майонеза 🙈
Но самый основной момент, который поверг нас в шоке, это сервис! Нас было 9 человек,мы ждали подачи салата 1,5 часа! Подачу бутылки вина-45минут! Подача коктейлей-1,50минут! Это вообще как?!
Банкетный менеджер лишь пожала плечами, типо -примите как должное , у нас большая загрузка! Ребята, новогодние праздники, у вас посадка только половина зала, какая загрузка?!?! Если вы не в состоянии 10 столов обслужить-закрывайтесь тогда.
Ни разу банкетный менеджер не спросила, все ли хорошо? Вкусно ли?!
Это же элементарный сервис 🙈
Еще и подошла с претензией что у нас алкоголь стоит не из их ресторана! 🫣🙈а откуда? (Хотя в шутку говоря, после ожидания полуторачасов просто бутылки вина, мы были реально готовы принести свою 🤣), я ,говорит ,сейчас разберусь в ситуации, пошла разобралась с барменом, и даже не подошла извинится!
Ты зачем к гостям пришла с претензией?! Разберись сначала внутри своего персонала, кто и что продает, а потом иди к гостям с претензией!
За весь вечер ни убрали посуду ни разу!!! Она просто стояла горой на столе!
Даже стыдно, что я обычный человек-должна рестораторам рассказывать об элементарных вещах!позорище. У нас ресторанов сейчас как грязи-в каждом доме, то что вы делаете-это просто прямой путь к закрытию, никто к вам после подобного обслуживания второй раз не придет! За свои же деньги.
Единственный плюс заведения-это приятный ведущий и классные кавер группы!
Ваша 5 % скидка после всего-просто капля в море, а не извинения, она никому не нужна, когда к тебе такое отношение!
Еще и в чек насовали всего попало, чего даже близко на нашем столе не было! Расчет видимо на тех кто сильно оббуханый счета закрывает, что совсем не наш случай 🫣😅 еще и на разборки этого пришлось час потратить.надеюсь, эта забегаловка не Левандовской принадлежит уже..
3
Mostrar respuesta de los negocios
annright
Experto local nivel 3
Abril 19
Были недавно. По еде и обслуживанию - все отлично. 4 звезды за кальян в общем зале. Может отдельное место для любителей кальяна выделить? А то ведь и с детьми приходят люди
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Ковраев
Experto local nivel 14
Julio 22, 2024
Замечательно кафе! Был здесь один раз, но всё очень понравилось, официант Анастасия прекрасно меня обслужила. Очень вкусная кухня, качественные напитки. Атмосфера очень располагает к хорошему отдыху, даже живая музыка присутствует и танспол. С удовольствием провел здесь время, ещё вернусь не раз!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира Исаева
Experto local nivel 2
Diciembre 11, 2024
Поделюсь печальным опытом организации НГ корпоратива. Мы с коллегами в этом году запланировали НГ корпоратив в Легенды юга. Наш подписанный договор мы ждали 2 недели, и когда приехали его забрать (к назначенному времени по предварительной договорённости), оказалось, что наш договор не могут найти. И это был первый звоночек.
С начала октября начали общаться с банкетным менеджером Лорой. Хочу сказать, общение крайне непродуктивное. В течение всего это времени мы каждый раз ждали ответы на наши вопросы в сроки от трёх дней до недели. Информация нам выдавалась, затем через какое то время она меняется. Мы почти месяц пытались выйти на обсуждение нашего меню. Лора нам скинула меню общее и банкетное, сказала, что мы можем выбирать из любого меню любые позиции, чтобы выйти на депозит 4500 руб. на человека. Мы с коллегами потратили время, сформировали каждый свое меню. После этого нам Лора нам предложила объединить меню. Я отказалась, т.к. это вообще то не наша задача - сводить меню для удобства кухни. Лора сказала, что объединит сама и скинет мне на проверку. Хорошо, мы снова тратим время, теперь уже на проверку свода из наших позиций. И видим, что цены у Лоры указаны намного выше, чем те, из которых нам предлагали выбрать (например, вместо 380 руб. - 650 руб., и много других позиций по завышенной цене). Алкоголь указан не исходя из наших бокальных позиций, а бутылкой, т.е. опять же дороже за счёт увеличения объема.
Изначально нам Лора сказала, что меню будет по именам, чтобы официант знал, кому что ставить. Потом она пишет, что поставят все на наш общий стол, и мы должны сами разбирать свои блюда.
В итоге не могли выйти на меню, не могли узнать нашу рассадку. Пишем Лоре про ее ошибки в сводном меню, ответа нет.
Хотели поменять банкетного менеджера, оказалось, что это невозможно. Связались с Евгенией, указав на ошибки Лоры, введение нас в заблуждение, приложили скрины переписки.
Евгения признала ошибки Лоры, но пойти нам навстречу в плане сохранения цен на уровне меню, которое было при заключении договора, отказалась.
Я написала, что уточню у коллег, будем ли мы проводить корпоратив по новым ценам или расторгаем договор. Мне ответили, что на нашу дату у них есть другой заказчик.
Ну ОК, после такого ответа, конечно уже и не хотелось туда идти, коллеги принимают решение отказаться от корпоратива.
Одну звезду оставляю Наталье, которая подключилась к вопросу расторжения договора и возврата нам аванса. С возвратом аванса проблем не было.
Что с итоге: масса потерянного времени на организацию корпоратива, и в начале декабря пришлось экстренно прорабатывать другие варианты праздника.
Могу сделать вывод - в гостях здесь не заинтересованы, к сожалению
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Б.
Experto local nivel 8
Diciembre 11, 2024
Оставляю одну звезду ресторану Легенды Юга учредителю Леониду, который подключился к проблеме с первого моего звонка. Вторую звезду оставляю управляющей Наталье, которая максимально быстро подписала расторжение договора и вернула аванс.
Снимаю звезду за некомпетентную помощицу Лору ( замечена за работой с клиентами в ресторане Мистер Чанг, предполагаю, что работает на 3 ресторана Легенды Юга, Мистер Чанг и Сага, т.к.одни владельцы) и снимаю две звезды из за управляющей Евгении Левандовской, которая приняла сторону некомпетентной помощницы Лоры или продолжаем работать на повышенных ценах и наших условиях, или никак с нами не работаем, к нам очередь.
При этом признав, что она нас неправильно информировала.
Очень не советую обсуждать банкеты с помощницей Лорой, может оказаться что Вы потеряете много времени, а результата не будет.
А теперь подробно, мы заключили договор 02.10.2024 на 13 человек, на проведение мероприятия 21.12.2024 и в этот же день внесли аванс. К договору нам было предоставлено меню и сказано, что мы можем выбирать из обоих меню ( банкетное и основное).
Мы уточнили у Лоры, например шампиньоны в банкетном меню 650 руб, в обычном - 380 руб, зачем нам тогда из банкетного меню заказывать за 650... Лора нам ответила это Ваше право, пож- та заказывайте.
2) как нас будут обслуживать, если у нас у каждого индивидуальное меню, Лора сказала без проблем официант будет обслуживать по именам.
3) куда нас размесят в зале, была обещана рассадка, которую с нами согласуют в конце ноября. Рассадку мы так и не увидели.
4) Был еще вопрос по времени подачи блюд, у нас например есть сотрудник, который к началу вечера хочет пироженое. Лора сказала без проблем, поставьте рядом с блюдами желаемое время подачи, это в кратце наши вопросы.
20.11.2024 мы направили Лоре наше меню, по каждому индивидуальное, нас попросили объеденить для кухни, мы возмутились, Лора стала объединять сама.
Еще хочу отметить, что всю информацию мы получали можно сказать с боем, Лора кормила нас постоянно обещаниями и не выполняла.
Например подписанный договор мы ждали 2 недели !!
В итоге, 01.12.2024 на нас вылили ушат новостей, оказывается нельзя выбирать из основного меню, нельзя обслуживать нас по именам индивидуально, нельзя нам подать блюда по указанному нами времени, и самое главное, НАМ ВЫДАЛИ НОВОЕ МЕНЮ, С ЦЕНАМИ ВЫШЕ ПЕРВОНАЧАЛЬНЫХ.!!!!
Мы 2 месяца пытались получить результат и после повышения цен нам пришлось рассторгнуть договор.
Коллектив 02.12.2024 остался с новостями, что мы остались без праздника.
С Лорой сложно общаться, все происходит очень долго и как оказалась, все было впустую и Евгения управляющая, заняла не лицеприятную позицию, типа или продолжаем на условиях Легенд Юга, с ценами выше первоначальных или расторгайте договор, у нас очередь желающих.
При этом есть закон по защите прав потребителей, в магазинах обязаны продать по указанной цене на ценнике, думаю на рестораны это тоже распростаняется. Даже было желание написать в прокуратуру, т.к сейчас прокуратура проводит проверки только по заявлению. С махинациями по ценам, проверять есть что.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 3
Mayo 10
Были вчера в этом «ресторане»
Зашли сели за столик, 25 минут шел к нам официант, когда уже администратору сказала, что никто к нам не подходит она позвала официанта.
Сделали заказ, попросила сразу принесли стакан воды, так как ребенок пьет таблетки по времени. Через 20 минут подошла официант на вопрос «где вода?» ответ «ее готовят». уточнение воды в стаканах не было, вода только в бутылках, что там готовили не понятно.
Блюдам ставлю 3.
Обслуживанию: минус 100 просто.
Девушка блондинка на входе такая активная, приятная. Брюнетка вообще с таким лицом, будто все к ней домой пришли и она очень не довольна этим.
Единственное, хорошая игровая.
Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Жгун
Experto local nivel 7
Marzo 5
В данном заведении самый лучший борщ и лучшая подача борща. Один минус очень не расторопные официанты. Очень плохие рёбра (то блюдо которое прям не рекомендую у них заказывать) неплохие бургеры (но их убрали из меню и скоро во все перестанут подавать)
В целом заведение зайти пообедать не плохое. Но за рядом минусов ставлю такую оценку
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0923
Experto local nivel 7
Abril 13
Музыка не плохая, можно и потанцевать и просто послушать, танцпол маловат, хотелось бы побольше места.
Еда совсем не очень, выпить коктейли и потанцевать да, но еда очень разочаровала.
Для чего такое расширенное меню не понятно, лучше готовить то, что получается вкусно.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Башлыков
Experto local nivel 3
Mayo 17
17.05.2025 +-14:30
Кухня вполне приличная, хоть и имеются недостатки, к примеру в пивном наборе 3 креветки (в этих 3 креветках, панциря можно было насобирать на одну целую)
Обслуживание вообще 0.5 из 5. Официанта не дождешься, столы после клиентов убираются минут через 15, при том что зал почти пустой (5 столиков).
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ерошевич
Experto local nivel 5
Enero 1
Организация новогоднего корпоративна ужасная. Неделю ждали ответ по местам по итогу пришлось приехать ждать банкет менеджера у входа чтобы внести бронь, на все письма, звонки, обращения к персоналу никто не знает телефон банкет менеджера, что крайне странно. Депозит на стол из 4 человек 32 тр, окей новый год цена понятна, но можно хотя бы записать что на пред заказе и не носить чужие блюда весь вечер, обслуживание отдельная история если официант не обслуживает твой стол остается только за руку останавливать чтобы банально тарелки лишние унесли пустые. 31 числа написали что вход до 21:00 дальше закроют и вали проблемы, согласовали что пропустят итог списка ни у кого нет идите за менеджером которого нет на месте… в 00:00 у кальянщика закончился табак… ребята смешно. Худшее место для мероприятий
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Краснощекова
Experto local nivel 2
Enero 6
5 января 2025г. Отмечали день рождение в ресторане Легенды юга.
1. Подачу салатов ждали 2-2,5 часа
2. Бутылку вина принесли через 1,5 часа
3. Коктейль подали через 2 часа
4. Холодные закуски, которые должны были сразу стоять на столе , подавали в течении часа
5. Купив бутылку вина и водки на баре, т.к. устали ждать, пока нам принесут, получили выговор от администратора о том, что со своим нельзя , хотя все было куплено у них в баре 5 минут назад. После прояснения ситуации с барменам , извинений не последовало.
6. Не разу не убрали со стола грязной посуду, мы сами складывали и убирали свою посуду на соседний стол.
7. Чек. Конечно же нам в него добавили лишние позиции.
8. Недовольство по обслуживанию было у многих столиков . Никто не смог на это среагировать и как то исправить ситуацию. Никаких извинений ни от кого не было за испорченный вечер. Перед гостями было очень не ловко за пустой стол и ожидание еды и напитков.
9. За бронь стола денежку заранее попросили, а обслужить не смогли . Обслужить народ не могут, а столы на бронь берут. Компании большие, люди готовы платить , а сервис деревенского уровня.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна О.
Experto local nivel 3
Mayo 3
Добрый вечер, вчера посетили это легендарное место, ну что сказать, кухня на тройку, обслуживание никакое, посуду подают грязную, это вообще убило, заведение в центре города((стол не убирают, порадовали исполнители, вот это было круто, девушка харизматичная, с модной ноткой)) парни зажгли, особенно Артем)))и мы в ответ фонариками в телефонах, потанцевали, спасибо, надеюсь встретиться с исполнителями в другом месте, но не в легендах((благодарю)))
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Колесников
Experto local nivel 3
Marzo 27
Замечательное место , раз 6 наверное уже побывал , всё нравится , официанты молодцы 👍 порой даже уходить не хочется 😊 музыка тоже атмосферу предаёт !!! 👍
2
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Антропова
Experto local nivel 4
Enero 11
Такого сервиса не встречала ни где, администратор при входе просто махнула рукой на стол куда мы должны сесть, съездив при этом махе по щеке))), сели, 15 минут ждали когда кто-нибудь подойдёт и предложит меню. Сами выпросили, так и не дождавшись внимание со стороны персонала, нам не удалось сделать заказ и по ужинать. Просто встали и ушли, менеджер даже не попыталась сгладить сложившуюся ситуацию, дали книгу жалоб и предложений и банальная фраза нам жаль))
Видимо у этого заведения нет нужды в обслуживании каждого посетителя!
Жаль что я раньше не прочитала отзывы на столь ужасное обслуживание в заведении и потратила свое время.
И печально что ситуация не меняется, позор владельцам и управляющим.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Соколов
Experto local nivel 13
Enero 11
Стильно, удобное заведение для проведения корпоративов, междусобойчиков. Клубных встреч.
Минус для курящих, вообще в фут зоне пассажа - нет курилки.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 4
Marzo 19
ждали официанта более 15 минут
(заказали сначала один стейк, через 15 минут подходит снова официант и говорит о том, что закончились все стейки кроме миньона, согласились на него, через 10 минут подошел и сказал, что он вышел на 100гр(вместо 200 обговоренных), мы согласились и с этим, ещё через 15 минут вернулся и сказал, что миньон тоже закончился, и предложил стейк рибай(не уточнив цену), мы согласились, попросили максимальную прожарку, ждали стейк 40минут, итог: на половину прожарен полностью, вторая половина полу сырая. итого отдали за стейк неоправданные 2700
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 13
Octubre 22, 2024
Хорошее место, персонал отзывчивый и приветливый. Хинкали вкусный, соус разнообразный. Напитки понравились, послушали рекомендации официантки. Диванчики продавленные , а так все супер
1
Анна К
Experto local nivel 14
Mayo 25, 2024
Любимый ресторанчик) уютно, вкусно, цены нормальные) первый раз здесь увидела хачапури на шампуре- очень вкусно, рекомендую)) Немного страдает подача- первому человеку хачапури вынесли на доске, с подложкой из лаваша, посыпали зернами граната. Четвёртому- просто на доске, ни лаваша, ни граната. Фсё, повар устал))
5
2
Дмитрий Менщиков
Experto local nivel 3
Enero 10
Собственники вообще заинтересованы чтобы заведение приносило прибыль?!
Судя по тому что нами было сегодня замечено, а именно: грязный зал, грязный пол, грязные диваны, крошки на столе.
Официанты, сбившись в кучку, обсуждают насущные вопросы друг с другом, вместо того чтобы сосредоточить свое внимание на гостях. При нас два стола ушло не дождавшись обслуживания. Управляющий чем занимается?
В общем, резюмирую: кухня 3/5, зал 2/5, обслуживание 2/5.
Общее впечатление - крайне негативное.
Господа, это - провал.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Безматерных
Experto local nivel 6
Mayo 21
Снимаю звезду за кальян, который сгорел, притом что мы поели и готовы были, еще остаться на часок и заказать напитки покрепче. Покушали хорошо блюда были простые, но вкусные. Уютное, атмосферное заведение была да же живая какая то музыка. Пришлось искать другое заведение. В целом неплохое место.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила М.
Experto local nivel 3
Mayo 25
Пришли в заведение, ждали 15 минут, когда к нам подойдут принять заказ. Ждали блюда от 25-30 минут, хотя посадка была меньше половины. Салат с баклажанами потрясающий. Хачапури принесли не прожаренный, сыр был комком. Вкус фарша в ханкалях оставлял желать лучшего. Остается послевкусие ужаса.
В заведение очень пахло грязным, потным человеком
Mostrar respuesta de los negocios
Романа Зверева
Experto local nivel 6
Noviembre 29, 2024
Единственное (к сожалению) заведение в городе с регулярной шоу-программой в городе. Часто бываю, благодарю за прекрасное обслуживание (особенно официанта Настю!!!❤️)
К кухне у меня вопросы есть, но незначительные, а в остальном- красавцы!
1
1
Ольга
Experto local nivel 5
Enero 10
Не рекомендую. Заявленная стоимость не соответствует обслуживанию и условий пребывания. Кухня-так-себе, обслуживание тоже хотелось бы качественнее. Для праздничных корпоративов очень тесно, когда всем захочется выйти танцевать-не получится, разве что у своих столиков.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Г.
Experto local nivel 9
Noviembre 28, 2024
Отличная музыка, живое выступление, натанцевались вдоволь, не сидели совсем, но это еще и потому что отвратительный салат в котором от грецких Орехов была лишь скорлупа, в салате цезарь с креветками, подруга съела лишь креветки, оба салата были залиты майонезом. По алкоголю: заказала коктейль, первый был «съедобный», второй просто налили водки, для окраски пару капель еще чего то, и это пить было невозможно, конечно я порекомендовала бармену самому его выпить, на что он сказал, что произошла ошибка…..серьезно??? Вообщем салаты в ведро, алкоголь бармену, за танцы слишком дорого. Может нам только не повезло. Однозначно не вернусь.