Lehtual'

Valoración 4,0
112 valoraciones
Valora este lugar

39 reseñas

Experto local nivel 3
Octubre 9
На днях посетила данный магазин и была приятно удивлена тем, как меня грамотно проконсультировала девушка Катерина! Очень вежливая, приятная девушка! Персонал на высоте! И отдельное спасибо директору Тамаре, что поддерживаете порядок в магазине и что у вас работают такие сотрудники!
1
Experto local nivel 7
Julio 29
Из-за того, что заказывать онлайн в летуаль дешевле, чем купить в магазине, то он стал больше выполнять функцию пункта выдачи, при этом не приспособленного, особенно это заметно перед праздниками, когда всё место за классами завалено заказами, всё хаотично валяется на полу, заказ ищут недопустимо долго. А охранники в летуаль - отдельная история, и в этом магазине так же - сразу чувствуешь их подозрительно-презрительный взгляд, и постоянное преследование, консультанта найти намного сложнее, зато охрана рядом. Из-за всего этого перестала являться постоянным клиентом, заказываю только если уж очень хорошая акция и кэшбэк банка, а так ушла к конкурентам.
Experto local nivel 9
Septiembre 11
Не знаю в каком подвале делается косметика! Купила тушь бренда Л'Этуаль за 800 руб, "сделано в Италии" было написано на ней. Жидкая, на ресницы не наносится - хуже туши не встречала со времён СССР!
Experto local nivel 6
Agosto 23
После вскрытия парфюма, купленного в интернет магазине, на кассе для проверки, выяснилось, что он был вскрыт ранее и пульверизатор был закачан парфюмом, я отказалась. Сотрудники магазина утверждали, что оформили возврат, сказали ждать чека на почту, тк был онлайн заказ, по факту, спустя несколько часов я дождалась только того, что мне пришел чек о покупке этого парфюма и статус в личном кабинете стоял как доставлен! В итоге у меня не парфюма, не денег! Вообщем не советую посещать этот магазин, продают использованное, так еще и обманывают! Я конечно это все так не оставлю!
1
Experto local nivel 6
Noviembre 29
Время 12:20 - большая очередь на кассе, в зале ни одного консультанта + в магазине переоценка и узнавайте цены на кассе, где куча народу
Experto local nivel 7
Junio 12
С мои запросом о креме спф для чувствительной кожи и не вызывающей комедоны консультантка чуть не прогнала меня из магазина. Консультантка была неухоженная, с кожей покрытой акне.
1
2
Experto local nivel 13
Septiembre 24, 2023
Я, конечно, все понимаю, магазин борется с воровством, но ходящий за спиной охранник (раз 10 туда-сюда) ну прям бесит, невозможно сосредоточиться, выбрать нужную тебе вещь, особенно когда это касается декоративной косметики. Бренды ушли, надо время, чтобы сориентироваться, а за спиной шуршит это чудо, еще может встать и стоять молча над душой. Консультант сделала вид, что очень занята. Я в магазине была одна. В общем разобрало зло, вышла из магазина, села на лавочку и выбрала себе все через интернет, причем не в магазине лэтуаль.
5
Experto local nivel 19
Agosto 5, 2023
Магазин сети Л'Этуаль, где работают максимально недовольные собой и жизнью консультанты. Видимо, после ухода западных брендов их жизнь кончилась, из-за стойки глядят на тебя исподлобья. На запрос "расскажите о новых брендах, сориентируйте, пожалуйста", ответ в стиле песни "ты скажи, чё те надо?" Через пять минут недовольной демонстрации пропадает всякое желание потратиться и появляется желание сбежать в другой магазин.
2
Experto local nivel 5
Marzo 8, 2023
Здравствуйте! Дублирую свою жалобу по поводу заказа; 5974997094 Ответ на прошлое обращение я от сайта не получила В заказе было 2 товара: вв крем для лица Dual Cover 50 ml, Consly гель для интенсивного очищения отшелушивающий приехал курьер, мы расписались и открыли пакет и в пакете не оказалось вв крема Dual Cover. Курьер была свидетелем того что товара не хватает. Очень прошу решить этот вопрос, а не игнорировать жалобу, либо возвратом средств, либо довезти недостающий товар. Или к сожалению мы будем вынуждены обратиться в Роспотребнадзор и судебные органы
2
Experto local nivel 21
Diciembre 11, 2023
Шикарный ассортимент. Элегантный дизайн помещения. Обслуживание на высшем уровне 🥰
1
Experto local nivel 7
Noviembre 15
Если хотите встретиться с грубостью, хамством без причины и заодно уйти с ужасным настроением - это к сотруднице зала Диане. Такого консультанта я еще не встречала, браво.
1
Experto local nivel 17
Agosto 14, 2023
Пока ещё выбор есть, но некоторые бренды которые мне нравились, к сожалению отсутствуют. Будем ждать их возврата, возможно под другими названиями, китайскими...
1
Experto local nivel 9
Diciembre 16, 2022
Ну а здесь у нас работают максимально недовольные жизнью и своей работой консультанты. После вручения покупки в пакете,хотелось в мусорный бак все выбросить,с таким хамским поведением консультантов,покупки радости не приносят! Не советую посещать данное заведение,рискуете поймать волну негатива. Покупки должны приносить радость! А НЕ ВОТ ЭТО ВОТ ВСЁ!!!
4
1
Experto local nivel 6
Febrero 22, 2023
Максимально отталкивающий персонал. Выбрала крем без помощи консультанта, пошла на кассу. А там работает избмрательная схема. Типа все, кто без консультанта - ждут на одной кассе, другим же консультант из зала без очереди пробивает на другой кассе товары. Класс.
3
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2022
Хороший магазин , хоть и маленький , но выбор есть) девушки консультанты очень приятные, всегда здороваются , всегда помогут и подскажут.
1
1
Experto local nivel 5
Enero 25, 2023
На днях купила тушь «Летуаль» в малиново-оранжевой упаковке с подкручивающим эффектом. Тушь была сухая, не красит совсем! Жаль, что не сохранила чек. Предполагаю, что в магазине не соблюдаются условия хранения, либо тушь очень плохого качества. В данном магазине больше покупать ничего не буду.
2
3
Experto local nivel 3
Abril 10, 2022
Сегодня, 10.04.22г., была в этом магазине, покупала туалетную воду. Мало того, что оставшиеся деньги на карте оказались заблокированными, ещё и персонал показал себя с очень неприглядной стороны. Охранник чуть не дышал мне в затылок, девушка-консультант подглядывала за мной, вместо того что-бы помочь, даже не предложила помощь, хотя в других магазинах сети всегда сразу подходят и спрашивают, чем помочь. Ну а превзошла всех девушка на кассе, ужасная хамка. Туалетную воду я все таки купила. Дорогая администрация магазина, обратите внимание на эту смену, они отпугивают покупатей своим хамским отношением к ним.
5
2
Experto local nivel 3
Abril 6
Заказал товар, ждал целую неделю пока приедет, в конце оказалось что его нет в наличии.
1
Experto local nivel 5
Junio 3, 2023
2.06 покупала тональный крем Dior. Консультант всячески меня отговаривала взять что-то другое, но я не стала поддаваться на ее уговоры. Домой пришла, вскрываю упаковку, а она подсунула совсем другой тон (теперь понятно почему она настаивала). Судя по всему пихают то что есть в наличии, если даже вы выбрали не то.
1
Experto local nivel 14
Marzo 5
Ассортимент стал победнее,цены повыше.
Experto local nivel 12
Enero 20, 2023
Обычный магазин сети, размер небольшой, товара не так много на полках. Для покупок подойдет. Выдача заказов онлайн.
1
Experto local nivel 8
Abril 17, 2022
Консультанты-курицы, одна не смогла определить запах с листочка и выкинула его, я бы могла по нему сама выбрать парфюм, вторая - минут 15 искала на сайте состав духов,не понимаю для чего они там находятся, чтоб трендеть на весь зал на личные темы?
1
3
Experto local nivel 16
Abril 28, 2023
Удобный супермаркет и хорошее расположение
Experto local nivel 17
Diciembre 23, 2022
Сделали заказ утром, подарок ребёнку, вечером пришло уведомление о том что заказ отменён так как его нет в магазине. А зачем тогда продавать, того чего нет?? Больше приходить в данный магазин точно не будем!
1
Experto local nivel 22
Julio 22, 2021
Как и везде все на высоком уровне, и этот магазин не исключение Приятные девушки продавцы все подскажут
3
1
Experto local nivel 14
Agosto 24, 2021
Хожу только в этот Летуаль, очень хороший персонал, большой выбор, да и от дома не далеко
3
1
Experto local nivel 13
Noviembre 7, 2022
Маленький выбор, магазин небольшой
Experto local nivel 8
Mayo 19, 2021
Всегда вежливое и качественное обслуживание. Отличный магазин!!!
1
1
Experto local nivel 21
Enero 10, 2023
Хотелось бы побольше брендов.
Experto local nivel 3
Junio 27, 2019
После посещения магазина ужасное чувство... как будто наплевали в душу. Никакого удовольствия не получила от покупок. Неудивительно, что там народу не бывает. Самое печальное, что консультантам вообще все равно: не здороваются, толком ничего не подсказываю, только треплются друг с другом. Одним словом делают вид, что не замечают клиента. Вот сеть одна, а на Сенной магазин никак не стоит в сравнении. Консультант- это лицо магазина!!!! Жалко, что не все управляющие добросовестно относятся к своей работе.... Как итог, никому не советую туда идти....
9
2
Experto local nivel 22
Diciembre 26, 2020
Всё норм, но не всё в наличии. Пришлось ехать в другой магазин. Хорошо, что хоть сориентировали.
1
2
Experto local nivel 11
Mayo 5, 2023
Все отлично
Experto local nivel 3
Julio 29, 2022
Забирала свой заказ 28.08.2022, продавец не поздоровалась, была не довольна, грубо разговаривала.
1
Experto local nivel 26
Diciembre 5, 2022
Обычный летуаль
Experto local nivel 11
Febrero 3, 2023
Хороший магазин
1
Experto local nivel 8
Marzo 11, 2019
Отвратительное обслуживание! цены на кассе не соответствуют ценникам возле товара. Консультанты не считают извиняться за то, что якобы не успели поменять ценники, а только в ответ в повышенном тоне заявляют, что цена поменялась! Мало того,что выбора нет, так и продавцы никак не продвигают продажи !
5
2
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2020
Не проконсультировали вообще, и не помогли с картой
3
1
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2020
хорошая скидка на тушь
1
1
Experto local nivel 12
Diciembre 22, 2013
Несмотря на заявленную скидку в 40% на всё, 21.12.13 мне продали две парфюм. воды со скидкой всего в 25%!
2
1