Забирала сегодня отсюда заказ (4.12)
Были некоторые проблемы с ним, по вине магазина
Очень неотлаженная система, из-за нынешних акций
4 дня ждала заказ, который должен был быть доступен в день покупки..
В итоге одна часть заказа уже не в наличии, Не могли подтвердить вторую часть заказа, висела на трубке 20 минут, стоя у кассы
Минус звезда руководству и не подготовку к таким масштабным акциям
Но консультанты в этом магазине в этот день все очень хорошие девушки оказались! Помогли с заказом, вместе звонили на горячую линию
Поэтому все звездочки только им!!! Несмотря на их загруженность сейчас, остаются доброжелательными и вежливыми
Но сама сеть магазинов очень подорвала доверие клиентов из-за такой массовой задержки и проблем с заказами
Александр Сотников
Experto local nivel 4
Enero 9
Больше недели ждал заказ, в приложении так и висел статус в обработке. Приехал сам в магазин, спросил про заказ и услышал шепот сотрудников, а кто его вообще откладывал, его никто и не брал. После вышли ко мне и сказали, что еще неделю назад они в базе указали, что товар повреждён и отменили заказ, видимо в приложении не отобразилось, есть проблемы сейчас с ним. И через минуту как я ушёл, мне пришло уведомление, что заказ отменен. Что еще раз подтвердило, если бы им занимались, я бы давно получил уведомление. Поэтому, если не хотите потратить время, лучше подумайте над выбором магазина.
Даша Уткина
Experto local nivel 6
Octubre 31, 2023
Находится рядом с домом, так что нередко бываю, ассортимент радует, скидки и акции все время есть, только бывает, что одна единственная девушка стоит и на кассе, и как консультант, а ещё один охранник меня пугает, пару раз слышала, как матом наезжал на посетителя, стараюсь его стороной обходить, жуткий дядя. По поводу выдачи заказов ничего не скажу, но офлайн покупать здесь очень нравится