Директор Анна работать совсем не хочет .
Мой заказ от 29 декабря был укомплектован сразу , я приезжала в магазин 4 раза видела его , но маркировка на наборе духов не проходила. . Директор магазина Анна уверила меня что она сделала запрос и в пятницу 10 января он придет и она сможет отдать мне мой оплаченный заказ . Так как я покупала в период когда у меня было много бонусов и был больше ассортимент . Сейчас я осталось в том положении что и бонусы мои сгорели так как я прождала кучу времени и заказа нет который был оплачен 29 декабря
На мою ПРОСЬБУ позвать директора , она вышла только тогда когда я попросила уже у продавца книгу жалоб и предложений к этому времени мой реьенком уже стал капризничать ( я с кричащим на руках реьенком ) попросила ее запросить тогда повторно код маркировки на что получила отказ и ВОСЛИК Я ОТМЕНЯЮ ВАШ заказ !
Как итог испорченное настроение , нет заказа , обращение в магазине к клиентам ужасное .
Открыв книгу жалоб и предложений
Первое что я увидела ее не просматривают
Много жалоб на директора Анну . Клиентоориентированности нет .
Прикрепляю фото одного из отзывов в книге жалоб и предложений .
Деньги и бонусы мне так и не вернули !!!!
2
Contract Synthsizer
Experto local nivel 2
Enero 4
Доброго времени суток всем читателям! Лучшие друзья парманьячек- это интернет-магазин парфюмерии. Для покупки нового парфюма я использую всего 3 магазина. Но конечно, их намного больше. Самый любимый среди них- "Лэтуаль”
Работа персонала на высоте, хорошо пообщались, зарекомендовали мне хорошую замену моего любимого аромата, всем остался доволен!
10/10/10
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Г.
Experto local nivel 5
Marzo 14, 2024
Выбора не много, НО девушка консультант меня просто порадовала!! Очень отзывчивая, была со мной и подсказывала, пока я не выбрала парфюм! Спасибо, за вашу работу🩷
Я в восторге от персонала))
На следующий день ходила в ЗЯ, ужасная консультант была, естественно настроение испортила и ничего не стала там брать, взяла в Летуали парфюм!)))