Всем доброго времени суток. Летуаль вообще неплохой магазин косметики. Посещаю магазины данной сети довольно часто. В данном магазине понравилось доброжелательность персонала, великолепное знание ассортимента и само расположение магазина. Очень хотелось бы чтобы в магазинах Летуаль было представлено больше товаров для мужчин. Как правило, мужская косметика (в любом магазине) находится на одной стойке и если честно, очень ограничена.
В целом конечно пять звёзд.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Мухина
Experto local nivel 4
Julio 19, 2024
Очень довольна походом в данный магазин.Я сделала заказ через приложение и к сожалению,произошел сбой,выдача товара не получалась.Мне попалась из персонала очень приветливая девушка Екатерина ,она очень старалась решить проблему и безумно благодарна ей за это,также наблюдая за ней ,хочу сказать ,что она была максимально приветлива со всеми ,кто подходил к кассе,даже с иностранной девушкой нашла подход к ней.Я уехала домой ждать решение вопроса,так как Екатерина создала специально заявку ,чтобы решили мой вопрос.И мне пришло уведомление ,что вопрос решен,но через некоторое время мне позвонила сотрудница Екатерина и сообщила ,что всё хорошо и могу забрать заказ.Я очень рада ,что есть такие сотрудники,профессиональные и ответственные!P.S.Надеюсь эту девушку зовут точно Екатерина 🙈Но!Вроде да
1
Mostrar respuesta de los negocios
mighty.malysh
Experto local nivel 10
Agosto 26, 2024
Находится рядом с метро. Наличие продуктового магазина, парфюмерных магазинов, ювелирного и читай-город в галерее. Жаль, что сейчас много площадей отдали под офисы и больше нет возможности купить там одежду.
Mostrar respuesta de los negocios
Анжелика
Experto local nivel 27
Abril 26, 2024
Удобное расположение, войти можно через центральный вход и через магазин «магнолия». Достаточно компактный, консультанты хорошо ориентируются, всегда предлагают помощь в выборе, вежливые, доброжелательные и не навязчивые.
Выбор не плохой.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Петрова
Experto local nivel 5
Noviembre 4, 2024
Светлый магазин, Директор магазина Екатерина всегда поможет и подскажет по продукции магазин, по акциям.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Че
Experto local nivel 17
Agosto 22, 2023
Часто покупаю в этом магазине парфюмерию всё хорошо, персонал вежливый, выбор товара раньше был больше,Я поклонник Шанель сейчас не очень богатый выбор на смену приходят другие бренды,но это не то .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Андреевна
Experto local nivel 9
Marzo 1, 2024
Вежливые консультанты, которые всегда придут на помощь для выбора качественного продукта, так же расскажут о ближайших акциях, мне понравилось очень)
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Ц.
Experto local nivel 10
Marzo 27, 2024
Магазин небольшого формата, ассортимент обычный. Возможно в связи с ситуацией выбор стал меньше, нужного мне не нашла. Остаётся надеяться, что присутствующий товар - оригинальный.
Ко мне никто не приставал с желанием помочь, сотрудники что-то обсуждали между собой, народа почти не было.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Антон
Experto local nivel 12
Junio 27, 2024
Торгуют подделкой. На сайте у духов тысячи положительных отзывов - купил их. Запаха никакого вообще! Негативный отзыв у меня на сайте конечно не опубликовали. Второй раз подобное.
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Кулябин
Experto local nivel 6
Agosto 30, 2023
Всё чисто,аккуратно персонал вежливый,отзывчевый,поможет найти то что ищеш или посоветует подскажет,комплимент сделает за выбор товара
2
Дарья Сергеева
Experto local nivel 9
Abril 22, 2024
Очень не удобный вход в сам магазин, через кассу другого магазина, сложно разобраться. А так персонал приветливый, выдали заказ, все окей.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Годжаева
Experto local nivel 7
Marzo 4, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, внимательные продавцы, нет назольевых охранников за спиной, которые сопровождают на каждом шагу в подобных магазинах.
Спокойно, без суеты все посмотрела, по слушала ароматы, проконсультировалась с продавцом, оплатила покупку.
Осталась довольна визитом в данный магазин.
3
Ольга К.
Experto local nivel 6
Septiembre 6, 2024
Хороший магазинчик. Выбор всегда есть
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Ааааа
Experto local nivel 4
Septiembre 25, 2023
Была в это магазине недавно, все очень понравилось! Консультанты приветливые, и очень профессиональные!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Кузнецова
Experto local nivel 8
Febrero 13, 2023
11 февраля днëм покупала духи. Консультант вежливо, деликатно помогла с выбором, предложила послушать ароматы на блоттерах и на коже. Взяла испанские Danzatoria, очень довольна.
2
1
8olk13
Experto local nivel 16
Enero 29, 2022
Очень хороший магазин, отличный персонал и на удивление всё молодые. Отлично знают свою работу, свой ассортимент и многое могут просто рассказать интересного по уходу за кожей по мимо простой консультации или же про парфюмерию.
3
Аня Юрова
Experto local nivel 4
Abril 19, 2022
Очень хороший магазин. После ремонта . Чистый и светлый. Достаточно хороший ассортимент. И очень вежливый и отзывчивый персонал. Очень помогли с выбором. Буду ходить чаще.
3
Алёна Лукина
Experto local nivel 11
Enero 23, 2024
В летуаль стал очень скудным ассортимент , пробников и тестеров вообще нет . Даже выбрать неизчего .
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина М
Experto local nivel 16
Abril 29, 2023
Скудный ассортимент, нет товаров, представленных в онлайн-магазине. По многим имеющемся товарам нет ни какой информации, в то числе и о цене, товары разложены на полках небрежно. В целом в магазине неуютно.
2
Андрей Линкин
Experto local nivel 15
Junio 10, 2023
Всё Ок.!!! Но на мой взгляд цены слегка "надуты". А в целом всё на уровне!
РЕКОМЕНДУЮ!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Гребцов
Experto local nivel 14
Junio 2, 2023
Нормальный магазин, зашли случайно,мвщяли парфюм по скидке, правда под закрытие, охранник не любезно вытолкал по быстрому, но это его проблема )
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Пискарёва
Experto local nivel 7
Enero 21, 2023
Странный ассортимент, сложно разобраться куда идти за нужным товаром, а возможно нужного товара и нет, но мы этого не узнаем. Чисто, консультанты помогут, если попросить.
1
Анастасия
Experto local nivel 18
Agosto 26, 2022
Очень низкий ассортимент товаров . Сотрудники магазина видимо абсолютно не заинтересованы в покупателях. Была только одна девушка на кассе. В зале сотрудников не было. Задавать вопрос не кому. Девушка на кассе махнула рукой в сторону зала - ассортимент перед вами!
5
Селена
Experto local nivel 9
Abril 20, 2024
Летуаль
Здесь продавцы более общительны
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Кузнецова
Experto local nivel 8
Enero 1, 2022
Заказ на 12 тысяч был сделан с обещанием оператора доставить его в указанный срок (30.12). Итог: в Новый год я дарила близким объяснения, почему доставка "Летуаль" исчезла с радаров.
Курьер не звонил! Судьба оплаченной покупки "Прибыл в транз. пункт" 30го утром. Телефоны горячей линии "Летуаль" и курьерской службы не отвечают. Почему, если Вы завалены заказами к праздникам не подключаете другие курьерские службы??? Жалобами на задержку доставки на 4-5 дней оказывается пестрит весь интернет. Виню себя, конечно, что заранее вопрос не изучила, не связывалась бы с доставкой. К сожалению данный товар можно было заказать только через центральный магазин.
Спасибо за испорченный Новый Год !
3
2
Юлия Шмуклеревич
Experto local nivel 20
Septiembre 20, 2023
Не слишком внимательный персонал. Не всегда застанешь консультанта в зале или за кассой
2
Андрей Попков
Experto local nivel 18
Noviembre 2, 2023
Всегда тут покупаю духи и подарки родным. Все есть
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Батуева
Experto local nivel 14
Enero 8, 2023
Магазин и ассортимент большие. К сожалению мало консультантов-продавцов или мне так не повезло: был один на весь зал, долго ждала свой инет-заказ.
Татьяна Козлова
Experto local nivel 12
Octubre 30, 2022
Отвратительный продавец.привзятое отношения к посетителям.с сарказмом общаются!выйдя из этого магазина,осадок остался очень не хороший.!.при этом оставив там приличную сумму денег за покупку!
4
Инкогнито 3704
Experto local nivel 2
Diciembre 17, 2024
Обманывают людей, ценники не соответствует реальным ценам
Mostrar respuesta de los negocios
юля п.
Experto local nivel 3
Junio 11, 2021
Отличный магазин. Очень отзывчивая, вежливая консультант, помогает с выбором. Покупала парфюм 9 июня. Осталась довольна выбором.
3
Эльдар Иразиев
Experto local nivel 22
Marzo 20, 2023
Дезодоранты,гель,шампунь ценник совсем демократичный и есть в наличии,нынче такой ветер 💨 дует
Даниил Т.
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2023
Девушки помогли выбрать! Молодцы )
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Шулаева
Experto local nivel 6
Julio 26, 2023
Хотите испортить себе покупки, вам сюда. А администратор нагло врать, посылая в другой магазин.
2
алексей масюков
Experto local nivel 13
Diciembre 1, 2023
Выбор хорош. Надеcь оригиналы.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Фатима Куликова
Experto local nivel 6
Abril 11, 2022
Была поблизости в мед центре, решила на обратной дороге зайти купить косметики, цены показались доступными с учетом последних событий
6
Егор
Experto local nivel 5
Enero 20, 2021
Зашли купить подарок подруге на день рождения и хотели проконсультироваться с персоналом. В итоге один консультант нас проигнорировал, а другой невежественно динамила. И это все в полупустом магазине. Простояли в магазине мину 15 в ожидании консультанта и ушли. Ужасный персонал и малый ассортимент оставили очень неприятный осадок.
6
Наталья
Experto local nivel 11
Febrero 16, 2020
Маленький магазинчик , всего по чуть-чуть.. если в духах ещё можно поковыряться, то косметики среднего сегмента «три полочки»... да и брендовой не больше . А ещё жуууутко бесит Охрана, которая за тобой прям явно и навязчиво ходит! Ужасно бесит, сама от этого часто разворачиваюсь и ухожу, и замечала как другие из-за этого уходили. Ну серьезно, бесит страшно!
3
1
Назар С.
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2022
Некомпетентные консультанты, первый раз слышу, чтобы нельзя было пользоваться пробниками😆
3
1
Кирилл Шнайдеров
Experto local nivel 15
Diciembre 5, 2023
Самый обычный летуаль)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 13
Febrero 20, 2024
Обычный Летуаль
Mostrar respuesta de los negocios
Sciengine Crow
Experto local nivel 9
Julio 18, 2021
Удобное расположение. Как и все магазины сети. Можно найти хороший подарок.
3
1
Бел@ *******
Experto local nivel 13
Junio 24, 2022
После ремонта еще не была, но до раздражали охранники! Безумно бдительны, ко всем и вся!
4
Анастасия Макарова
Experto local nivel 4
Enero 15, 2020
Некомпетентные специалисты.
На прошлой неделе пыталась купить крем. На кассе случился сбой: у меня деньги с карты списались, а на кассе платеж не отразился, чек не пробился. Консультант и менеджер очень долго разбирались. Пока они разбирались, я быстрее решила вопрос с разблокировкой суммы на карте со своим банком. В итоге в расстроенных чувствах ушла без крема. Кстати, этот же самый крем потом купила в другом магазине на 1500 дешевле.
Однако история на этом не закончилась. Через два дня мне пришло смс о списании денег от Летуаль за ту неудавшуюся покупку. Потому что некомпетентные продавцы не аннулировали на кассе операцию, и запрос на списание пошел в банк. (Оказывается, я должна была дождаться, когда они там все исправят). В результате, до сих пор жду возврата моих денег на карту.
P.s.: обращалась на горячую линию Летуаль, оператор оформила претензию. Но ответа на нее так и не было. Разбиралась непосредственно с магазином.
P.p.s: Надеюсь, в скором времени деньги все-таки вернут, и мне не придется ругаться еще раз.
9
2
сергей мальцев
Experto local nivel 11
Septiembre 6, 2021
Слишком маленький,обычный магазин косметики,ничего особенного,консультанты молодцы,по-моему везде сейчас так
3
Юля Е.
Experto local nivel 5
Noviembre 27, 2020
Отличный новый магазин!! Приветливые девочки, приятная атмосфера! Буду приходить сюда снова.
Константин Щукин
Experto local nivel 2
Diciembre 25, 2021
Решил пoкопошиться в туалетной воде, но ничего не приглянулось. Кoнсультант расспросила о предпочтениях и помогла с выбoром, в итоге взял Коуч, очень интересный запах. Спасибо)
3
Nadin
Experto local nivel 9
Marzo 16, 2023
Персонал отзывчивый, ассортимент большой
1
Ipsissimus
Experto local nivel 30
Mayo 6, 2021
Хороший магазин, большой выбор парфюмерии. Понравилось.
4
Марина Марьянова
Experto local nivel 7
Abril 16, 2021
Очень маленький ассортимент товара. Зашла купить тональный крем Clinique. Линейки такой не было вообще ( только уходовая косметика