Lemana Pro
13506 reseñas
Abril 19, 2024
Снял звезду невозможно нормально припарковаться т.к. вся парковка забита автомобилями жителей соседних домов используюших парковку для своих автомобилей, складывается впечатление,что руководство с этим не борится.
3
2
Enero 27, 2023
Любимый магазин на протяжении многих лет.
В последний год организация работы персонала оставляет желать лучшего.
Всегда езжу со списком покупок, сформированным на сайте. При этом сотрудники отделов говорят, такого товара нет. Трижды пришлось буквально заставлять сотрудников искать по артикулу. С удивлением обнаруживали, что товар должен быть, но где он именно даже не могут найти.
Особенно запомнился поиск домашней мини- теплицы осенью. Один сотрудник с издёвкой и возздеванием глаз к небу выдал: " вы что?!? Сейчас не сезон, какая тепличка,какой парник?!". Показываю скрин страницы с сайта с артикулом. В ответ- у нас такого никогда не было и, если будет, то только весной.
Ещё две сотрудницы отдела были также удивлены и пытались доказать отсутствие .
В итоге сами нашли на полке и не одну. Сказать, что они были удивлены - ничего не сказать.
Вывод:
Легче заказать на сайте с доставкой.
Если покупать непосредственно в магазине, не надеяться на компетентность и информированность сотрудников, самим искать, самим читать, самим проверять.
6
Septiembre 8, 2024
Обычный магазин, каким всегда был. Всё, что необходимо, есть в наличии
Febrero 11, 2024
Находится рядом с домом, это один из плюсов. В наличии всегда все есть, персонал поможет правильно подобрать нужное и проконсультировать.
6
Noviembre 8, 2024
Постоянно отсутствует товар. Уж не буду уточнять какой именно , так как у вес он разный. Фото это просто так.
Diciembre 27, 2023
Хороший магазин, большой по площади и ассортимент достаточный . Продавцы доброжелательные, помещения чистые. Кафе при магазине-отстой.
7
Febrero 23, 2023
Последнее время плотно связана с Леруа, делаю ремонт в квартире. Довольна всём: покупки, общение с продавцами, доставкой, всё организовано и продумано до мелочей. Каждый шаг контролируют, звонят, спрашивают пожелания. Очень продуманный сервис. Давно так ничего в обслуживании не радовало. Каждый этап идёт по плану, сейчас заказала кухню, надеюсь тоже от доставки до монтажа пройдёт идеально. Молодцы!
3
1
Marzo 5, 2024
Широкий ассортимент товаров за умеренные деньги.
Проблема с парковой в любое время, в будние дни и выходные, утром и вечером
3
Septiembre 1, 2023
Отличный магазин!!! Всегда все в наличиии можно сделать заказ через интернет.
А в кафешке всегда вкусные булочки и горячий чай, если устали ходить и надо набраться сил...Ставлю им 5!
Жалко, что работают теперь до 24.00....до наверное это правильно.
4
1
Septiembre 3, 2024
Все очень понравилось рекомендую, спокойно, все есть
Agosto 4, 2023
Много разных полезных вещей. Один из самых любимых моих магазинов. Персонал вежливый и квалифицированый. Чистота и порядок. Расположение удобное.
6
Septiembre 25, 2023
Покупала в Леруа мебель и материалы для ремонта в прошлом и этом году. Цены растут с каждым днем, ассортимент товаров большой, но многих позиций просто не бывает в наличии, поскольку все разбирают сразу же после поступления.
3
2
Noviembre 6, 2024
Есть практически всё необходимое для строительства и ремонта.
Junio 19, 2024
Всегда много полезных материалов, одно жалко, что привыкаешь к определенным товарам и материалам, а они вскоре исчезают, приходиться вновь эксперементировать, подбирать.
3
1
Marzo 7, 2023
По ассортименту 5 по ценам поставлю 3. Цены в Леруа раньше были намного демократичнее. А вот на счёт парковки тут больше еденицы поставить нельзя. Парковка магазина превратилась в бесплатную парковку соседних домов. Я уже год назад обращался к дирекции магазина, при чём дирекция уверял, что вопрос будет решён в самое ближайшее время. Воз и ныне там. Ставили шлагбаумы, проработали меньше одного дня. А чего проще сделай как в соседнем Гранде первые три часа бесплатно, потом плати. А контроль за оплатой может организовать оператор единого парковочного пространства и вопрос решится в момент. Но похоже Леруа Мерлен не заинтересован в решении вопроса.
4
1
Noviembre 10, 2024
Перввй раз воспользовался заказом с самовывозом. Все отлично.
2
Septiembre 7, 2024
Огромный выбор строительных материалов и инструментов.
4
Abril 8, 2024
Очень хороший и нужный магазин. Много разнообразных товаров по доступным ценам. Рекомендую
1
Mayo 10, 2024
Есть всё, что надо и ещё немного.
Если надо срочно гвоздь - сюда.
Смеситель? Тоже.
Ну и так далее.
Кирпичей не видела, блоки какие-то есть.
Так что при желании можно построить дом лучше, чем у Кума Тыквы
3
Julio 11, 2023
В магазине есть много чего, но все потребности не обеспечит, покупал саморезы черные по металлу для гипсокартона, профиль протыкали с трудом, пресс шайбы со сверлом не сверлят, на рынке брал- все прекрасно, и кстати, на рынке нашел саморезы по металлу для гипсокартона оцинкованные, шляпки закрашивать не нужно, чтобы не ржавели. Много товара не качественного, отзывы людей в отзовике есть .
3
Diciembre 20, 2022
Люблю посещать Леруа на Ленинградке. Удобный график работы. Все для стройки только ночью закупала, т.к. днём работа. Но мне не понятна стала политика магазина: позиционируют себя как эконом сегмент рынка, но цены далеко не эконом!!! При этом, кстати, с высокой ценой согласилась бы, если БЫ качество товара соответствовало цене! Особенно это касается дверей. Такой жути за такие деньги ни в одном магазине не увидишь. Скажите, на кого это рассчитано? из нас делают быдло,. типа "пипл схавает". Неееет! Такой товар мы брать не будем и другим не посоветуем!
2. Кухни: симпатичные и хотелось бы купить, а тебе на вопрос "а можно ли, чтобы было вот так ..", отвечают: "мы магазин другого сегмента, нам это не выгодно". И все желание отпадает покупать, ведь подсознательно понимаешь, что им наплевать на тебя и на твое желание устроить краше дом.
Плюс: сыпучие, шипучие и всякие гремучие вещества есть всегда, в одном месте, сервис обмена и возврата работает отлично! Если надо сейчас и. здесь, невзирая на цену и не прилираясь к качеству, то это тот магазин, который вам нужен.
5
1
Diciembre 23, 2023
Так страшно было ехать впервые в этот ,,город для мастеров" с огромным списком от потенциального мастера! А оказалось всё очень даже: выбор большой, ориентиры внятные и главное - понимающая сотрудница, оформлявшая заказ без тени раздражения, а, наоборот, с сочувствием. Так что ремонт состоится✌️😊
4
Abril 9, 2023
Отличный магазин. Приобретаем в нем все необходимое второй десяток лет. Прекрасное профессиональное , доброжелательное обслуживание! Правильно всегда помогают сделать выбор. Спасибо!))
4
Junio 5, 2024
Постоянно делаем покупки для ремонта и просто для хозяйства. Чаще всего довольно удачные, но и с возвратом проблем не было.
Septiembre 12, 2022
Сеть строительных магазинов Леруа Мерлен мне очень нравится, всё можно найти для строительства дома или Квартиры, расположен удобно, качество товаров замечательное, есть доставка, всегда есть где припарковать автомобиль , короче хороший магазин .
1
Mayo 16, 2023
Огромный магазин, где есть все для ремонта и хозяйства.
И по разумным ценам.
Парковка бесплатная.
Есть дизайнеры-консультанты, доброжелательные продавцы и разные сервисы. В том числе - доставка!
2
Marzo 3, 2024
Заказывал кухню, пришел комплект без дверцы. Выяснилось что дверцы нужного размера у них не было, они посчитали без нее, и даже не уведомили меня что в комплекте нет двери. В бутылочнице металлическая конструкция проржавела. Она не из нержавейки. Кухня вышла дорого, качество на 1 из 10. НЕ РЕКОМЕНДУЮ персонал не квалифицированный, оказать качественную услугу по информированию не могут
2
Octubre 23, 2023
Стараются наполнять различными товарами полки. Побродить приятно. Персонал - красавцы. А те, кто их обучает - просто молодцы. Их бренд - DEXTER - радует.
3
Noviembre 12, 2022
Обычный Леруа. Ассортимент как в любом из магазинов сети. Расположен на 2-м этаже. Оплата приобретенного товара оплачивается самостоятельно на терминале. Транспортная доступность хорошая, но с трудом запарковалась, сделав три или четыре круга. В результате, оставила машину на улице у магазина. Не очень понятно почему так сложно с парковкой, ведь была в магазине в будни и в первой половине дня
3
Abril 13, 2024
Хороший Леруа. Не лучше, не хуже других. Много товаров в наличии. Консультанты отзывчивые. Из минусов только, что Ленинградка постоянно стоит, но это не относится к самому Леруа.
3
1
Julio 28, 2024
Отличный магазин. Все что нужно для ремонта можно купить.
3
1
Julio 3, 2024
В такую жару не работает система кондиционирования в магазине. Духота и температура +32. Такое впечатление, что от покупателей здесь хотят избавиться, так как находиться в магазине более 10 минут физически сложно.
3
Noviembre 21, 2023
Все нравиться, особенно консультант, где продают шторы, случайно попадала к ней 2 раза теперь только из-за нее буду ездить в Митино! У нее Со вкусом все впорядке, на навязчиво быстро все расскажет покажет, маленькая худенькая лет 50,,, Леруа-дорожите такими сотрудниками!!!!
Junio 27, 2023
Большой выбор товаров, персонал всегда подскажет где найти нужное, расположение удобное, качество товаров хорошее за свою цену. Есть доставка и приложение
4
1
Abril 16, 2024
Крутой магазин , все есть и главное легко приехать и уехать на общественном транспорте и на своем авто .
4
Septiembre 20, 2024
Все вроде ничего, чисто, понятно, но нет кондиционеров! Просто невозможно находиться в магазине из-за духоты и жары. Людей всегда очень много, особенно в выходные из-за этого температура в помещении становится еще выше и хочется скорее покинуть это место. Очень много строительных гипермаркетов, но нигде такой духоты и жары нет даже летом.
Marzo 2, 2024
Неплохая сеть строительных магазинов.Цены разные все зависит от вашего кармана.Иногда туда заезжаю и приобретаю что то для дома и ремонта.Спросите буду я его рекомендовать?Да
4
Julio 30, 2024
Из всех магазинов нравится больше всего. Практически всегда есть всё необходимое в наличие. Немного напрягают вечные пробки на Ленинградском шоссе.
3
Febrero 2, 2023
Все, что касается стройки и ремонта - можно найти тут. Удобно, что есть доставка, если заказывать онлайн. С парковками беда, конечно. И непонятная система оплаты краски при коллеровки, я недавно так дважды за одну краску заплатила, потому как на кассе тетенька пробивала, а я и забыла, что у меня чек уже есть. И она по скрипту не уточнила, оплатила ли я краску или нет. Неприятно как-то осадочек остался.
3
1
Octubre 5, 2023
Катастрофа! Безобразная работа!!!
Оформили 2 заказа на юрлицо РОО «Экология человека» ИНН 7720023205. 03.10 вечером, я поставила в системе доставку на 04.10 с 9-13.00 и началось. Позвонил менеджер, сказал на 04.10 невозможно, деньги не пришли на счет, перенесли на 05.10, потом вдруг система в смс перенесла на 06.10, я не готова принять в эту дату. Позвонила, оказалось это ошибка, ждите 05.10. Жду. А 04.10 звонит водитель, вечером, говорит «я приехал». В смысле?! На объекте нет никого уже. Позже позвонил менеджер из Зеленограда и заверил, что завтра до 16.00 привезут железно! Жду. 16.15, никого нет, звоню, система сообщает, что один заказ выдан, второй выдан частично. Переводят на менеджера, я в недоумении. А мне сообщают, что доставка не стоит на 05.10 вообще, ко мне ни кто и не едет. Давайте 06.10 привезем, говорят? Нет уж, спасибо. Отказ от заказа. Теперь буду геммороиться писать заявление на возврат денежных средств. Это в Леруа не так просто. Как так коряво можно работать? Позорище! Никогда больше не свяжусь с Леруа!
5
Agosto 3, 2024
Большой выбор. Консультанты готовы помочь в любой момент
4
Mayo 20, 2023
Приятно находиться в сети этих гипермаркетов, так как товар находится на одном месте и не надо искать где то по всему помещению.
Есть огромный минус, скотч сейчас так закрепили, что воспользоваться им для упаковки товара стало крайне не удобно! Если ты один в магазине, то он вообще бесполезный, т.к, с ним не справиться с упаковкой пачки обоев.
Agosto 28, 2024
Всегда отличный строительный магазин , всё есть
4
1
Enero 7
Купили почти все что нужно. Не оказалось заглушек для плинтуса столешницы. Ничего найдутся в другом магазине.
4
1
Diciembre 23, 2022
🔥! Все, что надо по доступным ценам! Всегда приветливый и участвующий персонал. Всегда порядок и чистота. Отличная идея столярной мастерской(не дорого). Магазин, который помогает менять окружающую жизнь к лучшему.
3
2
Septiembre 17, 2023
Ставлю оценку конкретно за один произошедший со мной случай. Заказывал кухонный гарнитур, в составе которого было две столешницы, каждая по 3 метра. Оплатил доставку, подъём, обсудили с менеджером все моменты. В связи с тем, что до квартиры добираться 1,5 часа, в заказе оставил комментарий для службы доставки связаться за 2 часа до доставки. Они связались (уже неплохо), но всё равно опоздали на три часа. Ну что ж, счастливые часов не наблюдают. Неприятно конечно, но не смертельно. После разгрузки, осмотра грузового лифта и лестницы, сотрудник доставки категорически отказался осуществлять подъём столешниц, сославшись на «проходную лестницу» (межэтажные лестницы соединяются с этажом отдельным балконом). Мне оставили только два варианта: 1) всё увезти и разбираться с этой историей повторно 2) поднять шкафы и оставить меня один на один с шестью метрами ДСП. Окей, есть же служба поддержки, решил уточнить правомерность их действий там. Специалист меня внимательно выслушал, обещал перезвонить и не перезвонил (грустный смайл), оставив меня один на один с чувством разочарования, одиноко стоящими у подъезда столешницами и ребятами из доставки. Мда, делать нечего, оставляйте пацаны, сказал я. «Пацаны» сказали: «Хозяин не боись, подъём тебе компенсируют в любом магазине Леруа, мы на акте напишем, что подъёма не было и всё будет чики-пуки. Кстати подъём стоит ровно 3 тысячи рублей, смело требуй тебе их вернуть». Повторно оставшись один на один, но уже только с одними столешницами, я отправился не поиск рейнджеров, готовых взять на себя ношу, непосильную для СД Леруа Мерлен энтерпрайз. Спустя примерно полчаса охоты в жилом массиве, случай свёл меня с двумя гордыми потомками древних персов, милостиво согласившихся помочь с моей бедой, за те самые пресловутые 3 000 рублей. После всех приключений, достойных пера Дюма, Лондона и Марка Ивановича Твена, я отправился в ближайший ЛМ, возвращать свои кровные. Каким же наивным парнем я был тогда, в тот далёкий июль 2023 г., когда моя вера в человеков ещё горела ярким пламенем в груди. Как вы уже наверное догадались, «в ближайшем магазине» мне ничего не вернули, а посоветовали написать заявление на возврат денежных средств, да и то, только в магазине, где совершалась покупка. Не буду дальше долго расписывать хождение по кругам Леруа Мерлен, скажу просто, что возврат был осуществлён только в сумме 1700 руб. (привет службе доставки ЛМ!). Моя жажда крови, наживы, справедливости, продиктованная задетыми чувствами (я любил тебя Леруа!), также не была удовлетворена и желание получить аналогичную сумму в качестве компенсации за невыполнение договора купли-продажи и по факту конкретную подставу, разбилось о стену клиентиориентированности службы поддержки по работе с претензиями. Всем спасибо за внимание.
4
3
Diciembre 3, 2023
Удобное расположение, все под рукой, езжу регулярно, весь ремонт в квартире из Леруа. Много бюджетного, но есть и премиум материалы
Marzo 14, 2023
Хороший просторный магазин, большой ассортимент товаров! И что важно для любого магазина,это очень хороший персонал в отделах! И ответят на вопросы ,подскажут, и помогут с выбором товаров, это важно для покупателей! Я очень довольна!
4
1
Marzo 8, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров. Всегда можно найти то, за чем приехал. Особенно радует график работы
3
Abril 5, 2024
Палочка выручалочка. Для ремонта есть все. Правда пока найдешь консультанта- да и тот не всегда посоветует то что нужно. А так рекомендую магазин.
3