Lemana Pro
2369 reseñas
Octubre 20, 2024
Магазин отличного уровня, не уступает своим собратьям в Москве, где-то даже удобнее и аккуратней. Хороший, широкий выбор по разным категорям: смотрели варианты напольных покрытий, плитку, радиаторы и комплектующие. По другим категорям визуально тоже есть, что выбрать. Неплохой выбор обоев. Постельное белье довольно дорогое и странное, но тут после ухода Икеи иак и не появилось уверенного игрока, и все-таки для Леруа это непрофильный бизнес.
Приятные, отзывчивые консультанты, которых быстро можно найти в зале. Есть касса самообслуживания. Работают до 22, что очень удобно.
Из минусов - на живой кассе сильно тупил принтер для печати счетов, из-за этого собралась очередь.
3
1
Abril 6
Здравствуйте, хорошего времени суток.
В общей сложности ассортимент товаров отличный . Но с этим магазином не сложилось . Заказал кухню 160000 , сделали быстро но не ту , привезли , не с первого раза , оставили , мастера не смогли поставить, ошибка дизайнера - сказали, забирали еще 2 недели, доставщик пожилой человек, приехал один выносить кухню. И так еще 2-3 раза подряд с разными заказами . В общей сложности примерно 200000 тысяч мне вернули. Деньги мне вернули, но сколько времени и нервов . Такое чувство что дизайнеры кухонь вместе со службой доставки хотят разорить этот магазин. Мне конечно все равно , у нас есть где купить кухни и строй материалы. Было бы хорошо если нашелся грамотный управленец , и навел порядок ! Лучше когда доставка своя , не аутсорс , потому что им все равно , их дело , как мне показалось взять деньги за доставку.а доставят ли , и когда , это уже им все равно. 🤷♂️
2
Mayo 7
Очень много товара, большой выбор! Спасибо продавцу из отдела жалюзи, всё по-существу проконсультировал, помог определиться с выбором! На территории магазина есть садовый центр, большое разнообразие зелёных насаждений!
Febrero 3
Большой магазин,огромный выбор товаров на любой вкус и ценовой порог.Радует,что все подберут,можно на месте вырезать,отрезать и подрезать.Пермонал вежливый,всегда помогут подобрать и подсказать.
3
Febrero 5
Магазин сам не плохой, очень хороший выбор товаров. Летом мы купили душевую систему Еsko и цена была 12100р. Пользовались мы ею два месяца и за такие деньги человек расчитывает, что всё там из металла. Нет, внутри стояла пластиковая запчасть на которой вся эта конструкция и держалась, поэтому она продержалась только два месяца и развалилась. Запчасть купить эту нельзя она не продаётся. А из за неё нельзя использовать душевую систему стоимостью в 12100. Написала я в поддержку при чем писала несколько раз и ответы были разные. Оказывается мы пока ехали и везли душ в своём авто, мы сломали по дороге и везли мы это с июля до ноября. Был ещё один ответ, что мы просто магазин и мы только продаем, мы это не производим, поэтому обращайтесь к производителю. Короче 12100 в трубу. Летом же в этом в магазине купили Керхер, он сломался. Написала в поддержку раза три, пока мне ответили что можно привезти и магазин отправит в мастерскую, т. к. ещё гарантия. В мастерской сказали, что случай не гарантийный и мне пришла смс что именно сломалось и мы были готовы оплатить ремонт, но кто же у нас об этом спросил. Магазин Лемано Про привёз Керхер в магазин и нам сказали сами будете ремонтировать, а поэтому сами везите в мастерскую. В мастерской он уже был, ну неуже ли нельзя было спросить будем ли мы оплачивать, а зачем, мы же сами виноваты. В итоге мы из магазина поехали в эту же мастерскую на ремонт. Вывод мой такой, магазину все равно на покупателя, самое главное это продать.
Febrero 11
Бывший Леру Мерлен, но всё так же прекрасно, большой выбор любых материалов, чистое и хорошо освещённое помещение, но высоковатые цены. В целом советую , если у вас ремонт и что-то для него нужно.
1
Abril 7
Магазин понравился. Ходили смотреть обои, очень большой выбор, больше чем в известных магазинах, всех видов, расцветок. Так же для остального ремонта есть что посмотреть. Небольшие минусы: магазин самый большой в г.Липецке, не очень удобно ориентироваться и искать нужный товар, приходится искать продавцов и уточнять. Даже есть где пообедать.
Marzo 19, 2024
Посещал данный магазин несколько раз.
Понравился огромный ассортимент товаров разного ценового диапазона, вежливый и приветливый персонал.
Имеются кассы самообслуживания, использование которых удобно при оплате товара банковской картой или смартфоном (NFC).
Периодически в магазине проводят акции на разные товары.
Также делал заказ через Интернет (с мобильного приложения не пробовал), понравилось, что необходимые для ремонта систем водоснабжения фитинги и трубы сотрудники собрали быстро. Удобно получать заказ в зоне выдачи заказов, без посещения самого магазина.
Также имеется доставка, но пока не проверял как она работает.
2
5
Febrero 5
Самый лучший строительный магазин в Липецке и России, самый широкий ассортимент, качественные товары, онлайн заказ, широчайший ценовой диапазон товаров, от болта до ваты, всё есть!
1
Enero 6
Большой выбор товаров, приемлемые цены 👍. Не удобное расположение. Есть доставка и интернет 🌐 магазин 🏬. На некоторое товары цены завышены на некоторые нет. Если есть возможность проанализировать цену 💸 то можно будет подойти 😊.
Julio 13, 2024
Хороший магазин, для строительных работ можно купить всё. Удобно по сбору заказа и доставки материала. Заказываю много проблем ещё не было. Очень приятно, при наличии карты постоянного клиента возвращают деньги при ошибке. Было два случая, первый не правильно пробили материал, через три дня позвонили попросили приехать в магазин чтобы вернуть мне разницу в цене. Второй , не довезли материал. Опять позвонили и вернули деньги. Обслуживание на высоте.
1
Marzo 24
Строительные и отделочные материалы для ремонта. Много разной всячины, мелочей и прочей ерунды. Можно сделать проекты кухни и систем хранения. Хороший магазин.
Septiembre 29, 2024
Отличный выбор для любого вида работ. Вежливый персонал всегда подскажет где что находится, хотя все и так подписано. Цены самые низкие в городе разные варианты качества, есть любой продукт на вкус и цвет. Большую часть ремонтных работ материал, был закуплен Лемана про. Спасибо ребятам за качественный сервис! 💜
1
Enero 9
Неплохой магазин, можно что нибудь найти интересное, хороший подъезд, всегда есть парковочное место, из минусов не во всех отделах есть компетентные сотрудники
Diciembre 27, 2024
Не советую покупать бытовую технику в данном магазине. Приобрели духовой электрический шкаф, после 3 раз использования взорвалось внутреннее защитное стекло, спасибо, что без несчастного случая!! Обратилась 3 раза на горячую линию, писала 2 раза на сайте в поддержку, ответили через 5 раб. дней (оператор уверял в течении 1-2 дня дают ответ) По итогу, при покупке данный магазин сказал что гарантия на нем, но в ответе обращения нас просто послали в сервисный центр. Мол,разбирайтесь сами.Возникает следующий вопрос, ваши операторы настолько некомпетентны что не знают как решить мне данную проблему? Я бы сразу обратилась в сервисный центр. Потеряна неделя! И почему я должна заниматься этим?? С таким же успехом на озоне и вб покупать можно, если Вы продаете бытовую технику- Вы и должны нести за нее ответственность!! Слишком много Вы возложили на покупателя, туда позвони, там заявку оставь. А вы продали и нам все фиолетово, так получается? После данной ситуации, всем своим знакомым,друзьям не посоветую покупку в данной организации. С уважением, к вам и вашему бизнесу!
1
Febrero 15
Сначала минусы- заказали товар с доставкой не довезли 2 панели. На наше обращение с просьбой довезти ответили отказом, якобы провели внутреннюю проверку и со склада был отгружен товар в полном объеме. Стоимость панелей 700рублей. Для меня стало шоком что такая крупная торговая сеть удушилась за 1400рублей. Клиентоориентированность НОЛЬ! На стойке обращения толпы людей с желанием вернуть товар это тоже о чем то говорит….. Под названием Леруа Мерлен был мой любимый магазин постоянно мотались в Воронеж прикупить чего то особенного, так как цена, качество и огромный ассортимент были на планку выше остальных. Но со сменой названия все поменялось ничем от Добростроя не отличается а цены даже выше на некоторые позиции. Стоимость доставки заоблачная. Теперь туда езжу по большой необходимости по мелочам т.к рядом с домом. За крупными покупками в другие магазины. И советую всем тщательно проверять и пересчитывать все не отходя от кассы. С возвратом большие проблемы !!!!
1
Diciembre 24, 2024
Через сайт нашел нужный кабель для сварочного (КГт 1х25), на полках не нашел, минут 10 искал продавца, когда нашел, оказалось, что товар только на складе, т.е. посмотреть и оценить качество товара не получилось, нужно оплатить и получать у стола выдачи. Ждал когда вынесут со склада около часа. На вопрос почему так долго, менеджер отвечал, что товар собирают. Что можно собирать, что бы выдать 3 метра одножильного кабеля? На этот вопрос - ответ: его ищут. Вывод: на складе беспорядок, персонал не квалифицированный, покупателя не ценят и не уважают.
3
1
Abril 27
Плюсы-большой выбор инструмента и строительных материалов. Также по декора большой ассортимент. Минусы- очень часто завышенная цена и просто ужасное качество на всю линейку товаров, продаваемых в лемано про
Octubre 8, 2024
Отличный магазин с большим выбором, как и все магазины сети. Вежливый персонал готовый помочь советом и делом. Отдельно хотел отметить персонал на выдаче, быстро собрали товар и помогли его внимательно проверить на выдаче.
2
Octubre 29, 2024
Огромный магазин, большой выбор товаров в одном месте на любой кошелёк. Персонал вежливый.Парковка большая, въезд и выезд удобный. Единственный минус даже не магазина а всей сети это начисление бонусов по карте лояльности, за покупку на 50 т.р начислили 360 бонусов.
3
1
Octubre 18, 2024
Отличное место чтобы подобрать то что нужно: как для ремонта, для строительства так и просто товары для дома. Продавцы, знают свой товар и помогут понять разницу, посоветовать что необходимо для того или иного дела. Даже если остаётся материал, всегда можно сдать неиспользованный остаток если не вскрыт, доставка имеется. В общем остался доволен магазином. Единственное но, это дорога к нему, по моему мнению проезды нужно продумывать за ранее, т.к. либо в объезд, либо с микрорайона. Приезжайте, смотрите, выбирайте и приобретайте. 😉👍
1
Diciembre 6, 2024
Отличный магазин, можно найти всё что угодно. Есть только один минус, это расположение магазина, чтобы добраться на общественном транспорте, то это надо целый квест пройти.
Abril 28
Добрый день. Не первый раз в этом магазине, но в этот раз что-то пошло не так. Оплатил замерщика для монтажа душевого угла оплатил бланк-заказ , замер был произведен в срок, по WhatsApp с неизвестного номера пришла смета на 51000рублей, цена устроила, в процессе переписки мне было предложено обратиться в отдел Сантехника или Плитка для заключения договора.
21.04.25 пришел для заключения договора а также для заказа бокового стекла для душа.
Далее: у девушек в указанном отделе мой вопрос вызвал недоумение. Что со мной делать они не знали, номер с которого пришла смета им был незнаком, никаких полномочий на заключение договора у них не оказалось. На мою просьбу выслать мне текст договора любым способом для ознакомления они не ответили. Я попросил позвать менеджера отдела, мне ответили что он занят, будет через полчаса, а его фамилии они не знают. На мой вопрос, знают ли они свои фамилии, мне с расстояния 5 метров был показан бейджик, и невнятно названа фамилия- то ли Сибирская, то ли Симбирская(?). Зато молодой человек, пришедший им на помошь и сути вопроса не знавший назвал свою гордую фамилию-Королев.
В итоге я вынужден был пойти в клиентский центр, где мне объяснили, что никаких договоров подписано не будет, мне было предложено оформить бланк-заказ с 100-процентной предоплатой.
У меня вопрос почему на оказание услуги по строительству и монтажу оформляется какой- то бланк –заказ а не договор? Я никогда не подпишу бумагу, не ознакомившись с ней, а тем более не оплачу 100% денег за не начатую работу. Вопрос- Я ведь не инструмент какой-нибудь покупаю, который если что вернуть можно. А поработавшие люди знают, как только ты отдашь деньги за работу, ты заказчику становишься не очень интересен, и если что-то пойдет не так- именно ты будешь бегать как савраска и искать правду.
В общем хорошо начатое дело закончилось ничем, жаль потраченного времени – добираться далеко. Буду рад увидеть комментарий.
1
Enero 5, 2024
С удовольствием посещаем магазин . Практически весь свой материал для ремонта и отделки дома закупали в Леруа Мерлен . Проехав по ряду строительных магазинов выбор остановили на Леруа . Ценовая политика сыграла свою роль. Возможность закупить ряд разнонаправленных товаров в одном месте , цена , иной раз и качество , выбор - все это делает ваш магазин удобным.
Минус - подъезд на авто с трассы .... ужасная дорога !!!! Обратите внимание ! С объездной трассы (направление в Липецк со стороны Ельца) заезжать удобно, по пути , но это дорогой сложно назвать . А ехать в объезд не удобно и часто долго , потому , что пробка стоит.
4
2
Abril 24
Недоволен от слова СОВСЕМ:( В первую очередь пути подъезда - с Елецкой трассы съезд если и есть, то найти его невозможно: указателей нет! Командиры на местах не заинтересованы, видимо, в удобной инфраструктуре... Хотели заказать мебель в кухню, сказали ждите, мастера нет, будет часа через 4. В итоге уехал ни с чем и в интернете дома нашёл сайт и заказал раза в два дешевле идентичную с доставкой. Больше не поеду в Липецк, проще в Воронеж доехать, не заблужусь)
Mayo 17
Выбор большой, это плюс.
Заказывали щиты ОСБ, их надо было порезать, подошли к девушке в отделе объяснили, что нам надо, в итоге получили ответ, берите тележку, загружайте сами сколько надо , везите на распил. Объясняла что у мужа спина больная а во мне 60 кг. и я физически не смогу поднять даже один лист, в итоге получила ответ, у нас магазин самообслуживания. Так ,что женщины если у вас нет мужика и вам нужно распилить что то не легкое, помощи особо не ждите ,все сама.
Mayo 20
Решили заказать кухню, сделали со специалистом предварительный проект, всё понравилось. Замерщик снял все размеры. Пришли в магазин утвердить окончательный проект и тут выяснилось, что кухни-то модульные! Т.е. делаются не по размерам кухни, а исходя из тех стандартных материалом, что имеются в магазине! Зачем тогда производить замер? А ведь на сайте написано, что кухни делают по размерам кухни клиента. Разочарование!
1
Abril 30, 2024
В этом магазине найдется товар для для дома на любой вкус.
Покупал здесь много разных товаров по цене ниже, чем во всем известных онлайн магазинах. Плюс иногда здесь продаются эксклюзивные товары, недоступные в других магазинах.
минусы:
много товаров можно только заказать онлайн, много товаров стоят заметно дороже чем в популярных онлайн магазинах, у некоторых товаров на полках есть дефекты
2
5
Mayo 28, 2024
Рекомендую! Самый большой строительный магазин. Если ты знаешь, что тебе нужно купить и без консультации, то все просто супер. Присмотрел в дом межкомнатную лестницу. Мне понадобилась консультация. 10 минут искал продавца. Когда нашел, стал задавать вопросы. Продавец смотрел на меня и хлопал глазами. Так внятно ничего он мне не ответил. Спросил про сборку лестницы. Толком ничего рассказать не смог. Лестница на минуточку стоила 49 т.р. Ушел расстроенный, без покупки. Так относится к своим покупателям, конечно, неправильно. Считаю, если есть в продаже ассортимент товара, на который нужна консультация, то администрация должна уделить особое внимание в подборе персонала. Спасибо!
9
2
Diciembre 8, 2024
04.11.24 сделали заказ на изготовление пластиковых окон, оплатили выезд замерщика. Сотрудник магазина озвучил, что в течении 3-х дней с нами свяжется замерщик. Больше недели ждали звонка. Свершилось чудо, мы дождались звонка, обговорили дату, НО! В назначенную дату, отпросившись с работы и прождав полдня, замерщик позвонил и озвучил, что не может приехать. Позвонив на горячую линию, объяснив мое возмущение, сотрудник в грубой форме сказал:- ждите! Пообещав, что в течении часа со мной свяжутся. Сегодня уже 8.12.24, а я всё жду!!!
Естественно отказ от такого рода услуг!
2
Mayo 10
Продавцы не компетеньные, при оформлении дверного полотна и коробки к полотну продавец не предупредила что предупредила что тепескопической коробки нет, оформила прямую, поменять нем отказались. Предложили вернуть весь заказ, а это 4 полотнина и все сопутствующие пренадлежности к ним, хотя это ошибка их продавца. Теперь придётся искать по другим магазинам, но не факт что подберём но цвету. Вообщем, если не хотите проблем, ищите более надёжный магазин с продавцами которые правильно оформят товар
Agosto 6, 2024
Отличный магазин. Очень большой ассортимент товаров. В магазине удобно ориентироваться по вывескам категорий товаров. Есть кассы самообслуживания. Удобный подъезд к магазину и большая парковка рядом
Febrero 7
Заказывали кухню, комплектующие не привезли и так как я не снимала на видео процесс доставки, то доказать что-то уже невозможно)
И даже предупредить не удосуживаются, чтобы приемку товара записывали на видео, НИКТО об этом ничего не говорит.
Это просто издевательство и воровство, отдаешь бешеные деньги за мебель, чтобы в итоге при доставке потерялись детали за которые я и так заплатила! Если бы я знала что такое может быть, никогда бы у вас ничего не купила.
3
Diciembre 21, 2024
Очень негативное впечатление. Заказала кухню в ноябре месяце, обещают собрать в январе. Все новогодние праздники я буду без кухни. Что значит нет сборщиков? Вы совершенно не боритесь за своих клиентов. Отвратительное отношение к людям. По договору который составлен вами, в течении двух недель со дня оплаты услуги. Стыд, позор, такой организации.
2
Abril 10
Мне лично не нравится обслуживание в отделах. Чтобы найти консультанта в отделах надо постараться. Попросила расчитать количество плитки. Оказалось это целая проблема. Оформляла покупку с доставкой в разных отделах. Как нужно оформить никто не объяснил. Пришлось два раза стоять очередь в кассу. В общем обслуживание на 3.
Marzo 7
Добрый день, мои впечатления о магазине или вообще от их системы работы наверное скореее всего.
Покупая товара будьте бдительны, не ленитесь распечатывать мебель, 4 месяца жду, вот такая ошибка моя, не распечатал товар на месте а дома при вскрытии оказалась боковина сломана, обещали заменить но увы ни как за это время ещё не получилось.
Abril 25
Огромный сетевой магазин для ремонта и стройки. Есть практически всё что нужно. Так же есть всё для сада и огорода. Рекомендую!
Septiembre 6, 2024
Отличный магазин, широкий выбор . Низкие цены, внимательные продавцы. Очень понравилась процедура возврата. Нереально быстро без каких ли до проволочек. Единственное - хотелось бы чтобы поставили указатель на Елецком шоссе. Поворот еле заметен в кустах
Abril 5
Магазин хорош , но некоторые продавцы не приветливы! Анна в плитке, помогла с проектом ванной комнаты, спасибо большое.
Diciembre 11, 2024
Очень плохое место,сказали ожидайте 1 час и ваш заказ будет готов,прождали 1,5 часа нашу доставку,но на пункте выдачи сказали,что им хочется домой и они даже не захотели принимать этот заказ,на следующий день не было ни звонка,ни смс о том,что заказ готов,узнали только это,когда позвонили сразу и такая ситуация уже не первая
3
Julio 10, 2024
Хороший магазинчик.
Много, что там брали.
Большой ассортимент товаров, хорошие цены… можно сказать лучшие. Если возврат, то сделают без проблем. Есть кассы самообслуживания.
Единственный минус который замечал - консультанты.
Покупателей даже не замечают…вообще пофиг. Будете выбирать товар - они будут в двух метрах сидеть и вести диалог кто сколько выпил намедни, и какой автопром лучше.
А так нормально…
1
Febrero 14
Хороший магазин, большой ассортимент и адекватные цены, компетентные продавцы ( отдел напольных покрытий )
Enero 11
К счастью смена названия ни на что больше не повлияла!
Огромный выбор всего, что нужно для дома. Грамотный, внимательный и рссторопный персонал.
Enero 26
Всегда посещаем данный магазин, все что душе угодно есть. Стройка, ремонт, цветочки, для нового года много чего набрала. Всем советую.
Diciembre 17, 2024
Очень дорогой магазин. Выбор по ПВХ панелям никакой. ДСП панели только 2 вида-для такого большого магазина удивительно. По доставке договаривались, что привезут на следующий день с 11 до 12, в итоге привезли товар только в 17.00. Из плюсов парковка и доброжелательный персонал.
1
1
Marzo 15, 2024
Отличный магазин, который находится недалеко от района, где мы ливни, поэтому по первой необходимости мы едем всегда туда. Очень нравится, что по магазину всегда ходит персонал, который с радостью поможет найти нужный и правильный товар. Привлекает, что в каждом отделе висят баннеры, которые помогают выбрать товар, с памяткой по использованию
1
Mayo 4
Купил всё, что нужно было, даже качели в садовом центре по акции для внука,отличный магазин, на майские приеду ещё.
Diciembre 29, 2024
На кассе пробили один товар два раза, чтобы сделать возврат прошел из одного конца магазина в другой, однако кассир забыла позвонить и предупредить людей которые делают возврат, пришлось три раза ходить туда сюда.
Обслуживание полный отстой, сотрудники некомпитентны, больше туда не ногой, хорошо, что много подобных гипермаркетов
3
2
Abril 18, 2024
Строительные, отделочные, садовые и хозяйственные товары. Огромный ассортимент. Можно ходить за новыми идеями как на экспо. Если нет в магазине- найдётся на сайте. Персонал вежлив и приветлив, всегда подскажет.
Agosto 15, 2024
Хороший и большой магазин. Особенно меня впечатляет, что можно купить товары без тележки. Просто все складывают в виртуальную корзину, оплачиваешь. Доставка работает отлично. На следующий день все привозят по указанному адресу
3
1