Lemana Pro
6646 reseñas
Noviembre 25, 2024
Хороший магазин. Ассортимент товаров для строительства и ремонта огромный, на любой вкус и кошелек. Сотрудники приветливые и помогают сориентироваться и подобрать все что нужно. Подсказывают и помогают. Доставку и покупку из нескольких магазинов оформили минут за 15-20. Все прошло отлично. Оплата любыми удобными способами, доставка оперативная. В самом магазине чисто и уютно, парковка большая. Буду с удовольствием продолжать пользоваться данным магазином.
Enero 8
Все с магазином хорошо, просторный! Выбор шикарен!! Ставлю 2 * за то что... В общем с другом художником решили купить 3 плитки 120Х60 в коллекции плитки 9 видов рисунка, нам из них для картины в ванной нужно 3. (В упаковке 3шт) Приехали на склад, попросили выбрать из 5 комплектов нам нужно было всего 3 плитки! Со всеми договорились, с кладовщиками , с отделом подбора, с тем кто выписывает эти плитки! Но .. в конце пришла некая дама, которая не совсем корректно сказала нам что так нельзя!!(Наехала на нас) В итоге.. мы купили 4 комплекта той самой плитки, загрузили в машину.. перебрали её, выбрали самый знатный рисунок, и оформили возврат!! Причем мы объяснили что так будет, дама не поняла, сказала пишите куда хотите мы ее уже обратно не возьмём!!! Но взяли же.. только время потратили... А в целом магазин крутой, там есть что выбрать!
1
Febrero 2
Хороший магазин стройматериалов и товаров для дома и дачи. Выбор товаров большой. Но цены растут. Стало больше консультантов в зале. А в остальном порядок, чисто. Расположен удобно. Парковка небольшая, всегда забита до отказа, иногда приходится ставит машину около Ашана. Возврат товара - минутное дело, если у тебя есть чек и упаковка не нарушена
Enero 30
С магазином работаю давно, еще до того как получил статус "профи" и появился личный менеджер. Все бы хорошо, есть выбор, менеджер хороший все как по часам. Но все отношение портит (собственно за это 1 звезда) посещение магазина в Шолохово. Здесь 2 отдела в которые если приходится зайти обязательно нахамят, ассортимент не на своих местах, а менеджеры общаются как буд-то у них заняли денег, сквозь зубы и с пренебрежением, при этом не знают свой ассортимент. Отдел сантехники и отдел освещения самые некомпетентные в магазине Шолохово. Не знаю обратят ли на этот отзыв внимание кому должно, но от такого отношения вы и теряете клиентов, при мне было 3 случая когда пофигизм сотрудников отдела сантехники привел к конфликтам с покупателями и это не считая моих взаимодействий с этим отделом. У вашего бренда много достойных конкурентов с более выгодными ценами к которым всегда можно уйти. Понимаю что даже потеря 100 покупателей вашему магазину погоды не сделает, но оставляя ситуацию без решения эти 100 со временем будут увеличиваться в количестве, жаль что ваши директора этого не понимают. А в остальном успеха вам.
Febrero 8
Как в старые времена, можно найти все. Продавцы вежливы, помогли советом выбором и советом. Заказала здесь же доставку и установку, оказалось даже дешевле чем просили рабочие на объекте. Все по договору, с гарантией. Никаких манипуляций с ценой. Нормальные предсказуемые цивилизованные отношения. Сама такие уважаю и другим советую придерживаться. Установка от фирмы-парнера, кропотливо и добросовестно устанавливали целый день, мастер вежливый. Рекомендую!
1
Enero 31
Удобное расположение на Дмитровском шоссе, хороший подъезд к магазину, на парковке всегда есть места, 2 отдельных входа в магазин, красиво сделан фасад Лемана про после ребрендинга. Быстро работает выдача заказов. Хороший ассортимент товаров для ремонта.
3
Mayo 6, 2024
Хороший строительный магазин. Большая парковка , но в непосредственной близости от магазина места всегда заняты. Туалет приличный. Есть автоматы с напитками и закусками. Персонал вежливый, всегда помогают с выбором товара. Ассортимент широкий. Хороший строительный супермаркет где есть все. Цены на некоторые товары могут быть выше чем в других магазинах, но удобно что можно взять все и в одном месте. Если есть сервисная карта, можно вернуть товар в течение 2 месяцев. Очень удобно когда после ремонта остался неиспользованный материал, его можно сдать в магазин и получить деньги на карту. Недавно обнаружил нехватку тележек с платформой. Пришлось бегать по парковке и искать свободную тележку. В целом магазин могу рекомендовать.
3
2
Enero 7
Огромный выбор товаров на любой цвет, вкус и кошелёк. Ничего не изменилось после ребрендинга. Чисто, аккуратно, понятно и разнообразно. Огромная парковка, туалеты, кассы самообслуживания. Всегда ухожу с покупками.
Diciembre 17, 2024
Большой строительный сетевой магазин. Летом работает отдельная площадка для садоводства. Большая парковка, есть буфет внутри при входе.
Не рекомендую заказывать доставку: частенько грешат, и товар с дефектами передают в доставку, когда в зале выставлен качественный.
Enero 12
Отличный большой Леруа/Лемана. Все есть, что нужно в широком ценовом диапазоне. Персонал отзывчивый. Шили тут шторы в т.ч. все оч понравилось и в плане общения и качества и скорости.
3
Noviembre 21, 2024
Очень хороший гипермаркет, широкий выбор товаров и услуг. Лишний материал можно без проблем сдать. Доставка на следующий день, разгрузка материала проходит бережно. Обслуживание персонала внимательное и вежливое.
3
Marzo 25
Мы постоянные покупатели. Нам удобно заезжать по дороге на дачу. В магазине все есть. Очень удачно купили кухню в загородный дом. Отметим большой выбор товаров для сада и огорода. Много инструмента.
Enero 21
Регулярно бываю в трех магазинах сети (Медведково, Алтуфьево, Шолохово). В этом чаще, да и устраивает чуть больше. Ассортимент кажется меньше, чем в московских. Но и народу меньше. Выбор товаров для загородного дома вполне достаточный, да и по дороге. Цены на сопоставимые товары заметно ниже, чем в не сетевых торговых точках Дмитровского района.
3
Abril 8
Отличный магазин. Есть всёчто нужно для ремонта и строительства. Очень компетентные сотрудники, которые помогают при выборе того или иного товара. Приемлемые цены. Однозначно рекомендую!
Noviembre 5, 2024
Отличный магазин, всё есть в больших объёмах. Всегда чисто, как в магазине так и на улице. Если найти консультанта (это тот ещё квест) в отделе, то вам всё расскажут в подробностях, что вам нужно. Рекомендую!!!
Noviembre 13, 2024
Ассортимент вполне хороший, расположение более правильнее, чем в других магазинах.
Сотрудники касс очень приветливые, вежливые, быстро обслуживают и могут помочь. Рекомендую данный магазин
Mayo 21, 2024
Очень нравится мне Леруа Мерлен. Для меня удачно расположен. Особенно пригодился, когда делала ремонт в новостройке. Практически весь строительный материал покупала или заказывала там. Все для гардеробной тоже брала там. Удобно, что есть распил панелей под мои размеры. А летом по пути на дачу очень выручает: и рассадой, и разными дачными разностями. Ассортимент меня вполне устраивает. Последний визит был срочный, понадобился смеситель на кухню. Купила: цена-качество и 10 лет гарантии меня вполне устроили. И сотрудники очень отзывчивые: подсказывают, консультируют. Очень приятно!
5
Julio 25, 2024
Один из моих любимых магазинов, хоть я и девочка))) Езжу сюда, находится по пути на дачу. Покупаем здесь практически все для дома и дачи. Есть и садовый центр - земля, рассада, цветы, кустарники и тп. Нравятся консультанты - во всяком случае, по всем вопросам, с которыми я обращалась, помогали всегда. Нравится и отдел выдачи интернет-заказов, заехал, забрал, уехал.
Febrero 2
Шикарный, большой магазин. Людей особо нету, добраться можно на автобусе, такси или машине. Удобно. Не лабиринт, в отличие от других ТЦ. Но товара много и всякого. От стойматериалов, до цветочков.
1
1
Febrero 24
Добрый день ,
Заказала товар с доставкой , но в назначенный день не взяла трубку вовремя, хотя со мной пытались связаться много раз и даже по ватсапу)) Спасибо Коротковой Александре , что быстро с ориентировала , как и что делать, все милым и ангельским голосом мне рассказала, где есть в наличии товары и помогла в оформление заказа и оплаты через ссылку , чтобы я могла их забрать сама , т.к на след день у меня уже было сборка кухни.
Спасибо большое , Александре с отдела доставки , за понимание и качественную выполнению своих обязанностей 🥹❤️❤️
1
Noviembre 1, 2024
Покупал в октябре кухню, приехал за заказом, мне выкатили палет с заказом завернутый стрейч пленкой. Так как коробок было много, я не стал разбирать палет, и загрузил все в прицеп. При разгрузке обнаружено, что не хватает двух коробок с ящиками. При обращении по поводу недостачи, мне заявили , что такого быть не может. Все, якобы, проверяют. Просил посмотреть камеры , как был собран заказ, но мне отвечали одно и тоже, что все проверяется. При этом я лично видел как заказы проверяют- кладовщик просто подходит к охране с листком с куаркодом , а охранник его сканирует. И все!!! Это вся проверка!!!! Заказ даже рядом не стоит!!! Пришлось заказывать снова, 10к минус.
1
Marzo 5
Сотрудников мало, помогают неохотно, товара который был нужен не оказалось в наличии и будет ли никто не знает, хотели купить рейлинг для кухни, лежат какие-то запчасти, как что собирается не знают, собирайте как-то сами. Выбор декора очень маленький. Возможно был не наш день. Может для ремонта и норм и нужно знать где что, тогда можно что-то купить, раковины висят на стенах высоко, что надо голову опрокидывать чтобы что-то увидеть, ну не знаю. Желание вернуться не возникло.
1
Marzo 29
Спасибо большое консультантам. Это первый Лемано про где консультанты доброжелательно подсказывают и помогают. Удобно расположен (нам по пути до дачи).
Febrero 24, 2024
Регулярно посещаю этот магазин. Отличный ассортимент. Пункт выдачи товаров круглосуточный. Заказал, в любое время приезал и забрал, очень удобно.
Покупал тут и кухню, специалисты помогли с подбором техники, фурнитуры.
Шикарная функция возврата неиспользованного материала. По карте покупателя вообще без проблем. Можно купить товар с щапасом, а после ремонта вернуть все оставшееся.
5
Enero 11
Удобно расположен магазин бесплатная парковка чистые туалеты в зале всё очень удобно расположено всё что нужно можно купить для ремонта и дома.
2
Marzo 24
Работает, как все до 23ч.
Маловато для трассы!
Всё потому, что из Москвы выезжаем позже, чтобы без пробок, а Леруа уже закрыт!(
В Леруа зачастую дешевле выходит, чем в других местах, кроме доски, окон и дверей! Поэтому мой любимый магазин!
Ассортимент для меня хороший, всё, что мне нужно для стройки, я покупаю здесь!
Нравится вишнёвый кофе появившийся в некоторых Леруа, в автоматах.
Есть кафе, банкоматы и WC.
1
Enero 29
Всегда тут покупаем товар, летом садовый ассортимент, удобно заехать и выехать, большая парковка, возврат товара тоже можно сделать, если остался материал после ремонта.
3
1
Octubre 27, 2024
Выбор товара очень большой. Выбрать можно как онлайн на сайте, так же прийти в магазин. Персонал в любом случае ответит на все вопросы. Если товара в этом магазине нет, то сотрудники найдут где есть в наличии. После этого можно заказать доставку из любого магазина себе домой с подъемом. Стоянка удобно расположена. Съезды на трассу безопасны.
Enero 2
Хороший магазин! Ассортимент достойный, альтернатива близ стоящих рынков и магазов!Персонал тружественый, все всегда покажут и расскажут.Однозначно рекомендую.
3
Septiembre 4, 2024
Все для ремонта и строительства, товары для дома закупаем здесь,в основном.
Самые лучшие цены,большой выбор, недалеко от дома,всегда есть места на парковке.
После похода можно перекусить в кафе здесь же.
Кофе из автомата тоже вполне себе.
Julio 17, 2024
Хороший магазин. Все организовано. Выбор хороший. В отделе "Сад" разнообразные растения, ухоженные. Можно купить кофе.
Консультанты, к сожалению, не очень доброжелательные.
И самый Большой минус: туалеты с поломаными дверями и очень грязные.
Diciembre 4, 2024
Не самый большой из сети, но все есть
Люблю посещать отдел цветов, иногда можно найти что-нибудь интересное.
Большая парковка, всегда есть место.
3
1
Enero 11
Если бы не этот чудесный магазин, то ремонт превратился бы в кошмар. Отличный ассортимент, который еще и расширяется. Пользуюсь регулярно. Ввели накопительную систему баллов, которые можно тратить при любой покупке. Очень удобно
Agosto 10, 2024
Огромный сетевой гипермаркет строительных и дачных товаров. Огромный выбор, чисто, удобно, вежливо. Огромная парковка вокруг, есть туалеты, банкоматы, рядом огромный продуктовый мегамаркет Лента.
Diciembre 21, 2024
Отличный магазин, затронуты все стороны ремонта (электрика, сантехника, стеновые, кухня, санузел и прочее). Выбора хотелось бы больше, но так как это не профильный магазин а собрано все вместе, впринципе хватает
Marzo 3
Расположение хорошее, выбор огромный, есть доставка, причем адекватная, все привезли и проверили. Привозил двери со стеклом 2,4 метра, доставили хорошо упаковано.
3
Febrero 16
Неоднократно делаю здесь распил ЛДСП, хочу выразить большую благодарность сотруднику из отдела распила Зауру за доброжелательность, высокий уровень профессионализма и клиентоориентированность!
От Олега П.
1
Enero 7
Ну очень хороший строительный магазин, доступные цены, в этом магазине можно купить дешевле чем в других магазинах ,много чего интересного всё для дома
Noviembre 5, 2024
Добрый день! Отличный гипермаркет, много всякой всячины... И того, чего нам всегда надо. В наличии есть всё то, что необходимо в обыденной жизни.
Enero 20
Всё хорошо, но не хватает внимания сотрудников специалистов для общения с клиентами, я давно не чайник, но очень ценю рекомендации профи (особенно в новых областях строительства/ремонта)
Febrero 8
Добрый день, приобрела краску в Лемана Про (Шолохово) ,около 10 вёдер по 10л., далее после оплаты ,мне заколеровали в этом же магазине (Л.П.), половину банок для стен,а половину для потолка (в цвет по шкале ral 9016)
В моем доме в этот цвет окрашено все, кроме стен:радиаторы ,двери и тд.. - я очень хорошо знаю этот цвет! Специально выбирала белый по шкале ral, так как она есть у всех!
Начались работы по сбору ГК потолков/окраска, когда бригада закончила работу я
приехала на объект на приёмку работы и застыла в шоке! Цвет не тот,все пололки теплого цвета и сильно отдают в желтизну !! Цвет не совпадает ,это не ral 9016- абсолютно точно!
Поехала в магазин в Шолохово ,где приобретала краску,объяснила ситуацию -меня попросили привезти краску для того,чтобы сделать выкрасы и сравнить со шкалой ral. Поехала за краской. Приехала снова-выкрасы сделали,в отделе ошибку признал, тк цвет не совпадает вообще !
Далее - отправили на стойку информации писать претензию .
Пришла сотрудница Гайденко Екатерина , я объяснила ей свою ситуацию-100м2 потолка испорчены, я заплатила за краску и работу ,но цвет не тот,потолок испорчен и встала вся работа ,так как я в растерянности и шоке мягко говоря,не знаю,что делать.
Сотрудница в очень грубой форме (!) сказала,что есть статьи в законе и заколерованная краска не подлежит возврату. Я попыталась объяснить, что отдел по покраске подтвердил (!),что цвет не совпадает,но она продолжала грубить ,и сказала,что я сама виновата ,и не проверила свою краску и это только моя ответственность .
Как я могла проверить цвет в ведре мне не очень понятно,так как высохшая краска может изменить цвет. Без сравнения сухого выкраса с образцом не разобрать,белый и белый... Хочу пояснить ,что выкрас в отделе мне не делали,результат не показывали-это все можно увидеть по камерам. Так же в отделе нет таблички,что люди должны проверять цвета и сравнивать со шкалой.
Подвожу итоги , на которые хотела бы получить ответы -
- Магазином была допущена ошибка в колеровке *и в отделе персонал это признал!!) , у меня испорчено настроение, потолок,потраченные деньги зря на краску и работу , но почему то представитель магазина Гайденко Е. винит клиента, т.е меня- это как? Грубое общение и не умение слушать (и слышать) клиента , явно не прописано в рекомендациях и требованиях при устройстве на работу
Сегодня купила новую краску на 18000 р и если в один слой эта желтизна не перекроет,придётся купить ещё ведро краски. За работу мне объявили 20000 за один слой,и если понадобиться второй+10000 руб.
Прилагаю выкрасы (я оставила их в отделе краски в Л.П. Шолохово)
Так же хочу пояснить ,что вместе с сотрудниками ( спасибо им за помощь ) мы сделали выкрасы в 9016 три разные краски и они все в желтизну !
Так же ,скорее всего, эту желтизну не закрасить в один слой ,мы попробовали на бумаге.
Прилагаю фото *
*Данную ситуацию без внимания оставлять не намерена, ожидаю реакцию руководства данного магазина , если ее не последует, то вынуждена обратиться в выше надзорные органы.
Junio 22, 2024
Магазин очень нравится - многое можно приехать потрогать и сразу купить!!! Цены относительно приемлемые, парковка нормальная! Подскажут, помогут.. Правда, был-есть "нюанс", например, с грунтом - упаковка написано 50л, но максимум 30л...))) При покупке - глаза никто не отменял))))
1
Enero 16
Мне нравится эта торговая сеть.Все магазины удобно расположены и с большим асортиментом товаров на любой вкус и кошелек
4
Diciembre 22, 2024
Вполне неплохо,выбор товаров маловат, персонал прекрасный, цены завышенные, расположение магазина отличное.
4
Octubre 24, 2024
Мой любимый теперь Леман Про:) очень удобное расположение, очень большой выбор товаров, не в каждом магазе этой сети можно найти. Прям топ
2
Diciembre 8, 2024
В магазине в Шолохово в МО 8 декабря 2024г работала одна касса, в итоге чек мне пробили в 23:01. В 23.02 я наливала себе кофе в автомате, потому что зима и магазин в области и мне предстоял долгий путь. Охранник очень грубо стал орать: "Женщина, когда вы уже нальёте кофе???!!!". Кофе автомат налил менее чем за минуту.
Какой-то сотрудник или посетитель сделал ему замечание, в магазине были ещё люди. Это позор для магазина, позднее время, я была без мужа и не знала как реагировать.
Открывайте больше касс, если не справляетесь, проведите тренинг с сотрудниками, мне показалось, что если бы не мужчина, который за меня вступился, охранник бы мог броситься с кулаками.
1
Octubre 22, 2024
Стало хуже, чем было 2-3 года назад. Чистота, наполняемость отделов, порядок в отделах, компетентность персонала. Даже в туалете магазина, где продают чистящие средства, чистота раковин, а особенно унитазов оставляют желать лучшего. 2 дня назад заехали за краской для садовых деревьев, а там отдел садоводства существует по остаточному принципу, товар перенесён в соседний отдел, т. к. его место занимают новогодние аксессуары.
1
Enero 6
Хороший магазин. Есть кафе и туалет. Выбор товаров весьма разнообразен. Удобное получение интернет заказов. Рекомендую.
Marzo 11
Скудный устаревший ассортимент, мало консультантов и они прячутся от клиентов, мы ждали 40 минут консультанта в отделе паркета и так и не дождались, потому что он якобы один и занят с посетителем. То есть это ВАМ нужно, им клиенты не нужны. Отвратно отношение. Оказалось, что консультанты нужного отдела сидели прятались в дальнем углу, а остальные консультанты - только перенаправляли все время к кому-то неизвестному, пойди туда, не знаю куда, найди того, не знаю кого. Многие представленные модели отсутствуют в наличии и их даже нет на сайте.
Septiembre 17, 2024
Просто крик души... сам магазин вполне адекватный, удобный с неплохим ассортиментом. Но вот самовывоз просто никакой!
Пару раз делал заказ перед выездом на дачу, чтобы забрать его по пути. По времени часа за 3 до приезда в этот центр. И НИ РАЗУ этот заказ не был собран к этому времени.
Сегодняшний случай заставил написать отзыв - оформил заказ вчера часов в 10 вечера. Отдельно посмотрел на возможный срок выдачи - в дате готовности был указан вчерашний день. По факту сегодня к 7-30 утра заказ не собран (на сайте отдельно посмотрел инфу по самовывозу - он 24/7 работает).