Lemana Pro
5903 reseñas
Diciembre 20, 2024
Сам магазин для очной покупки обычный, как все. Расположен удобно, стоянка большая.
Но негативный опыт онлайн-покупки. Заказал душевую кабину на дачу с доставкой. Опата-доставка - все вовремя. Привезли, сгрузили, проверили, что все целое, что есть крупные детали и есть коробочки с крепежками и пр.мелочью. Сами болтики-винтики и остальную мелочь не пересчитывали. Тем более делать это на даче на улице, держать машину и курьера (который сказал, что он только за
целостность отвечает) - не стали. Через несколько дней стали собирать и выяснилось, что части крепежки и мелких элементов не хватает. Например, роликов. Стали звонить, понятно что им зволноктак важен, что все заняты. В итоге как-то дозвонились, попросили доукомплектовать, даже готовы приехать куда скажут. Понятно что это "не к ним", пишите письма. Написали. В последний день указанного срока получили отказ - "вы все приняли, бумажки подписали, так что ничего вам не будет. Приезжайте в магазин, возможно там вам за ваши деньги помогут, если возможно". Тупик. Кабину собрать нельзя, помогут или нет и за какие деньги - как повезет.
Проблему я сам как-то решу. Но - спасибо Леману за то, что мне нужна кабина, а по факту я без нее и за свои деньги, спасибо за то, что под шумок впарили некомплект, спасибо, что отписались пользуясь формальным поводом.
Но там с доставкой я ничего теперь покупать не буду, только если безальтернативный вариант. И другим не советую.
Если кто считает, что заказуха, могу данные заказа написать тоже.
3
Junio 13, 2024
Ооочень хорошее размещение гипермаркета Леруа. Имеется большая парковка. В самом магазине имеется всё самое необычное для дома и дачи. Ассортимент раз в неделю обновляется, появляется что-то новое. Удобное размещение товаров и материалов. При каждом отделе есть свои консультанты, и они знаю про свой отдел практически всë. Магазин предоставляет услуги по доставке материалов, товаров до Вашего дома. Чтобы не стоять в очереди, Вы можете воспользоваться кассами самообслуживания.
Приобретите электронную карту Леруа, она позволяет сохранять чеки Ваших покупок, с возможностью возврата лишнего товара в магазин в течении года.
Всём хороших покупок!)
5
2
Octubre 14, 2024
Очень нравится этот магазин. Всегда чисто,уютно, товары размещены удобно. Персонал вежливый, всегда готовы помочь и делают это с удовольствием. Удивительно, но часто здесь в наличии товары, которых нет в других магазинах этого бренда. Приезжаю с удовольствием. Благо расположение магазине очень удобное, парковка большая. Спасибо!
Septiembre 3, 2024
Отличный магазин. Здесь можно найти всё что нужно для ремонта, декора, дачи. Недавно покупала светильники, отличное качество и цены. Можно подобрать материалы на любой кошелёк. В магазине чисто, есть кассы самообслуживания. Если необходимо сделать возврат, всё происходит очень быстро по электронной очереди. Персонал очень приветливый.
1
Octubre 2, 2024
Очень хороший магазин, в нём можно найти все что нужно для ремонта и не только. Консультанты очень приветливые, готовые помочь всегда, всё понятно объясняют и помогают выбрать лучшее. Всегда приятны в общении ( как будто старые верные друзья). На кассах самообслуживания даже охрана помогает в оплате на терминале. Очень хороший магазин, спасибо руководству за грамотный подбор профессиональных сотрудников, всегда приятно посещать и покупать там. Всем рекомендую, это лучший магазин в округе!!!!
1
Diciembre 12, 2024
Отличный магазин, очень удобно заезжать по пути в область. Просторная парковка. Ассортимент стандартный для этих магазинов, в наличии много всего. Летом большой отдел с товарами для сада, удобно выкатывать покупки напрямую на парковку для погрузки.
3
1
Noviembre 18, 2024
Из плюсов: Расположение, все нужное для строительства можно тут найти, бесплатный дизайн кухни, ванной, туалета.
Из минусов: Продать товар и сервис всегда готовы с удовольствием. Если что-то сломается - затягивают сроки решения, переводят стрелки на поставщиков, игнорируют. Уже месяц втянут в звонки и переписку по замене неработающей варочной панели, интересно сколько еще продлится
4
Septiembre 9, 2024
Строительный маркет. Соответствет формату сети. Магазин формата "у дома". В принципе есть всё что необходимо для стройки и ремонта, но, естественно, в ограниченном выборе. Ценник средний по рынку. Очень приятная функция возврата вещей, которые не пригодились. Если упаковка не вскрыта , то всё забирают без проблем. Персонал вежливый, отзывчивый, хотя временами его надо поискать. Расположение и логистика в магазине на высоте. Доставка работает чётко. Хотя и бывают казусы. Заказывал линолеум и после оплаты его не оказалось в полном объёме. Пришлось перезаказывать и, соответственно, набирать ещё материала, чтобы машина не была пустой.
4
Diciembre 15, 2024
Хотим поблагодарить Артема Копейкина за превосходную работу!
Артем превзошел все наши ожидания в процессе создания макета кухни. Его профессионализм, внимательность к деталям и желание учесть каждое наше пожелание сделали весь процесс приятным и комфортным. Он не только предложил стильные и функциональные решения, но и подробно объяснил все этапы, помогая нам сделать лучший выбор.
Благодаря Артему оформление заказа прошло быстро и без лишних сложностей. Его компетентность и доброжелательность заслуживают высшей оценки. Мы очень довольны результатом и с радостью будем рекомендовать его как первоклассного специалиста!
3
Agosto 22, 2024
Магазин расположен удобно со стороны от Москвы. Большая парковка. Ассортимент товаров радует.
Но! С предоставлением услуг большая проблема. Как заключить договор с клиентом на оказание услуг они научились, при этом требовать 100% предоплату. А вот с подбором подрядчиков у них большие проблемы. От отслеживания сроков и качества предоставления услуги они просто самоустраняются. Возникающие проблемы клиент почему-то решает с подрядчиками, а не с тем с кем заключал договор по услуге и кому платил деньги.
Вывод, такие услуги и за большие деньги НЕДОПУСТИМЫ
4
1
Octubre 13, 2024
Хороший строительный гипермаркет. Есть все отделы. Всегда всё в наличии 👍🏼
На территории гипермаркета также есть зона отдыха с кофейней. Имеются автоматы с водой/кофе/перекусами 👍🏼
Бесплатный туалет. Бесплатная парковка.
Marzo 12, 2024
Удобный подъезд на авто, большая бесплатная парковка, места есть всегда. Обычный ассортимент товаров и услуг сети, консультанты вежливые (даже показалось, что заметно вежливее и отзывчивее , чем в магазинах сети расположенных географически ближе к Москве). В галереях с крупногабаритными и тяжёлыми материалами нет засилья азиатов, предлагающих услугу доставки. Туалеты нормальные (но не идеально чистые). Можно перекусить в кафе или купить закуски и напитки в вендинговых аппаратах. Возврат товара (надлежащего качества, просто не подошедший по разным причинам) лёгкий и быстрый (по сервисной карте ещё быстрее), очередей не видели. Атмосфера хорошая, магазин понравился.
5
1
Septiembre 19, 2024
Отзывчивые сотрудники, всегда помогут, подскажут, возврат без проблем, большой выбор товаров, отдельное спасибо за возможность сделать проект ремонта, квартиры, доставка отлично, один фактор смазывает картину,не достаточно кассиров на кассе,два кассира на весь зал,часто большие очереди
3
Diciembre 15, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Артему Копейкину!
Артем помог нам создать макет кухни, учитывая все наши пожелания и просьбы. Он внимательно выслушал наши идеи, предложил несколько интересных решений и помог с выбором материалов. Все этапы работы, от разработки макета до оформления заказа, были выполнены на высоком уровне и в кратчайшие сроки.
Мы остались очень довольны его профессионализмом и доброжелательным отношением. Рекомендуем Артема всем, кто хочет получить качественный сервис и отличный результат!
3
Julio 29, 2024
Плюсы: есть все для ремонта дома и не только. Хороший выбор, приятные цены. большая парковка, на которой всегда есть места.
Минусы: кажется не хватает персонала. Если нужно что-то уточнит или получит консультацию, то менеджера надо прям поискать среди рядов.
3
Noviembre 16, 2024
Прекрасное место для серьёзных покупок. Енимательный, компетентный и отзывчивый персонал. Налаженная логистика, все очень продумано для удобства покупателей. И одно из самых важных преимуществ - адекватные цены. Очень советую!
1
Octubre 6, 2024
Товаров выбор широкий, но в основном низкого и среднего качества. Персонал раньше был более квалифицирован и клиентоориентированность. Сейчас произошли изменения в худшую сторону. Однако очень большой плюс, что можно сдать товар в течении года, хотя и с потерей времени. Данный фактор( возможность возврата), играет в большинстве решающую роль при покупке товара.
Noviembre 10, 2024
Хороший магазин этой сети. Удобно заехать по дороге. Цены нужно проверять в интернете: иногда ниже , иногда выше бывают. В целом доступно широкий ассортимент товаров. Можно увидеть своими глазами и проконсультироваться с продавцами. Есть парковка, туалет и кафе.
Julio 12, 2024
Отличный магазин, приятные цены, чисто, светло комфортно. Много там покупаю. Выбор всегда большой, покупки быстрые, есть интернет магазин и пункт выдачи заказов
Enero 7, 2024
Отличный магазин, хорошее расположение, рядом есть Гипермаркет Лента. В магазине большой выбор из широкого ассортимента. Сотрудники есть приветливые, есть хамоватые и безразличные, смотря к кому попасть.
На кассах иногда бывают очереди, но небольшие, есть удобные кассы самообслуживания.
Зимой парковку не чистят совсем, поэтому на парковке гололед разной толщины, и все паркуются по принципу «кому как нравится».
В зимнее время съезд с Калужского шоссе не очищен и велика вероятность его проскочить. Разворачиваться потом не так уж и близко.
3
Agosto 11, 2024
Отличный большой магазин выбор огромный от а до я кассы работают быстро не смотря на большие закупки посетителей единственный минус в залах почти не найти консультантов а если и есть то ничего не знают надо проводить занятия инструктаж рекомендую всем будете довольны
1
3
Agosto 28, 2024
Отличный магазин в котором найдётся всё необходимое для дома,сада,дачи,огорода.
Приятный и вежливый персонал.В мвгазине всегда чисто и в удовольствие делать покупки
3
Julio 16, 2024
Была на калужке,и часто там закупаюсь. Понравился консультант в отделе ( болгарку покупала) в возрасте мужчина. ФИО не помню ибо как всегда набегом... В красках тоже девочки ну просто супер, всё быстро без воды,что надо нашли, всё по существу,и рекомендации дают нужные! Чем покрыть ,где и каким местом снять нам жопоруким горе ремонтникам! СПАСИБО! Заколеровали в пять минут краску . Забыла штангу для гардеробной ,приехала позже , всё нашли и вернули! Жаль переехала..Мне магазин нравится. Хочется сказать всем консультантам:"Мы без вас ну просто ни что!" Терпения вам какие б клиенты не попались!!!
Octubre 5, 2024
Очень люблю именно этот магазин, на Киевском шоссе совсем не нравится! Отзывчивые сотрудники, парень, который и по цвету штор всегда помогает, сотрудники и пошива штор всегда помогут, можно даже онлайн заказать и оплатить. В магазине чисто, уютно
3
Noviembre 27, 2024
Доставку для льготных категорий без наличия своей машины нужно сделать дешевле или бесплатной. Необходимо сделать ремонт инвалиду и персионеру, а то доставка получается дороже материала.
Сам магазин расположен удобно, побольше бы их было. В магазинах все время духота, жара, и зимой, и летом. Долго невозможно ходить и выбирать. Нужно администрации подумать об этом
Продавцы вежливые, показывали, куда пройти за нужным товаром.
Только жаль что когда магазин стал Лимана Про пропали из продажи хорошие качественные крепкие ведра Декстер. Сефчас есть, но они уже др качества.
3
1
Octubre 13, 2024
Отличный магазин. Цены средние как везде. Большая парковка. Народу не много, поэтому покупки совещаешь спокойно, никто не мешает. Персонал вежливый и заинтересован помочь, если это необходимо. В магазине чисто.
4
Octubre 21, 2024
Очень хороший строительный магазин. Достаточно широкий выбор товаров во всех категориях. Приятные консультанты. Хороший режим работы. И здорово, что возврат можно делать без чека, если ты в программе лояльности
1
Diciembre 9, 2024
Большая парковка, вежливый персонал, шикарный ассортимент скобяных изделий и пиломатериалов. Есть обувь и одежда для стройки. Так есть небольшое кафе.
Diciembre 6, 2024
Отличный магазин, большой выбор товаров,удобный подъезд.Выбор всего ещё больше летом с открытием садового центра . Хорошие цены.все для сада,ремонта и стройки в одном месте
3
1
Enero 4
Ну печально конечно что со сменой названия, ушел и сервис.
Сократилось количество консультантов.
Ассортимент, отдел текстиля скуднейший, как было пол года назад, всё то же самое, вообще нет новинок.
Отдел плитки и керамогранита, слёзы, где развитие?
Кассы, почему такие сокращения?
Мда, печаль.
Пожалуйста, не расплескайте такое достояние, ведь это был лучший гипермаркет строительных материалов, в каждом отделе были очень грамотные консультанты, которые четко и без запинок отвечали на вопросы из разных отделов. Были правильные консультации, ведь в таких магазинах, это одно из важных.
Diciembre 1, 2024
Хороший выбор товаров. Оформление стендов интереснее, чем в других магазинах. Можно позаимствовать интересные идеи для себя. Возврат неподходящих или оставшихся лишних материалов происходит беспроблемно.
Производила замену бракованной детали кухни. Всё заменили, помогли.
Внимательный вежливый персонал.
Рекомендую этот магазин.
3
2
Noviembre 19, 2024
Хороший филиал !!! Всегда помогут , подскажут
Все чистенько , сложено ! Персонал вежлив ! Есть с чем сравнивать , в этой же группе компаний ! Часто приезжаем
1
Septiembre 30, 2024
Все эти аналоги ушедших магазинов, думают что они сменили только название, по факту они потеряли главную суть, сервис услуг и цены.
Цветы чуть живые даже на скидках в разы дороже, китайский инструмент по ценнику bosh и тд, газон от 2 тыс🤦🏻 удобрения , семена, инвентарь. Цены дороже, чем покупать напрямую у производителя на маркетрлейсах. Итог: 4 упаковки земли, порошок для септика и удобрения простейшие на осень и ушли.
Понятно, что всё подорожало везде, но вы же закупаете объемами и как то надо выстраивать поставщиков.
Лопату купить или что то обьебное-ОК.
Мелочевка, инструмент, цветы и тд, просто конский ценник- в розницу можно заказать дешевле.
4
Diciembre 9, 2024
До ребрендинга был любимый магазин, сейчас ассортимент значительно снизился, иногда невозможно купить элементарных деталей для ремонта, также очень снизился сервис в зале. Получить консультацию и купить что то в отделе Кухни кроме кухонного гарнитура невозможно, надо записаться на планировку кухни, чтобы купить рейлинг или докупить шкаф. Продавцы в смежных отделах скучают. Леман Про обратите внимание на расстановку персонала, наладьте обратную связь с покупателями.
Junio 27, 2024
Отличный магазин. Мне Леруа нравится. Любой. И несмотря на то, что все стандартно, это очень приятно. Приветливый персонал, большой выбор. И отличное расположение. Очень удобно. Ну садовый центр не слишком балует ассортиментом, а в целом хорошо. Спасибо.
Junio 23, 2024
Нужный и полезный Гипермаркет! Можно найти все необходимое для дома, сада, хобби и работы. Хороший персонал, знающий свое дело. Важно, что оперативно помогает и профессионально даёт консультацию. И, главное, уважает Покупателя!
3
1
Agosto 2, 2024
Снижаю оценку за работу консультантов, а вернее за отсутствие их работы. Говорю не за все отделы. И не за всех консультантов. Во - первых некоторые ищут информацию в интернете, в частности это было, когда я покупала сверло для дрели, помогли мне покупатели, которые находились рядом. Да и остальныа, в частности грузчики слыхом не слыхивали, где у них капельный полив находится , стоя в этом отделе и отсылая их куда - нибудь туда. Кстати тут же стояла консультант. Самое дно - это кухни. Там на козе на подъедешь к этим мажорам. Они лучше будут болтать по телефону, мы как собачки за ними бегаем, хоть какое бы участие, внимание обратили, ноль внимания, такое воспитание. А когда один покупатель обратился таки к даме в зелёном, она такая : "Чего? ".Да таким тоном, что мы сразу развернулись и ушли. Саду сразу не все такие. Но есть. Наверное элита блин собралась вся, екмакарек. Противно.Если ты не разбираешься в подобных делах, как ремонт и прочее можешь не соваться туда, тебя как собачонку будут пинать :" Пшла отсюдова! ".Здесь не место дилетантам.
Diciembre 31, 2024
Отличная альтернатива рынку строительных материалов.Главное,что можно сдать излишне закупленные материалы и некондицию.Грамотные менеджеры помогут с выбором товара.В отделе красок могут подобрать нужный вам колор.
4
Septiembre 17, 2024
Большой выбор товаров, всегда все есть в наличии. Из минусов- не найти консультанта, приходится бегать по магазину и искать. Также в отделах с мелкими деталями, например переходники с 1/2 на 3/4, полнейший хаос, все приходится искать и рыться не в тех отсеках
3
Mayo 21, 2024
Хороший магазин, достаточно большой выбор строительных материалов и товаров для дома и ремонта, вежливые и профессиональные сотрудники. Удобное расположение магазина, большая парковка, остановка общественного транспорта недалеко.
4
1
Septiembre 25, 2024
Часто посещаю этот магазин, нравится все в принципе. Консультанты не убегают от тебя)) всегда помогут и подскажут, особо хочу выделить консультанта Анну, скорее всего из отдела водоснабжения. Благодаря её консультации мы установили систему очистки воды в частном доме.
3
Junio 15, 2024
Часто бываю в этом Леруа Мерлен. Всегда всё есть в наличии, тихо и спокойно, без суеты, хотя и народу всегда много, особенно в летний период. На кассах всегда порядок, консультанты на кассах всегда расскажут и подскажут что и как... В общем и целом хорошее место!
3
Febrero 8, 2024
Дешевле чем на строительном рынке, хорошие консультанты, отличный выбор! Заезжаю сюда часто, радует цена на пилеты, покупал здесь газовый гриль, отличная покупка, простой в эксплуатации) большой выбор инструментов и товаров для дома. Кассы самообслуживания очень удобные, консультанты всегда помогают. Если чего-то нет на витрине, можно сделать заказ на самовывоз.
3
Julio 25, 2024
Обожаю этот магазин, постоянно преобретаю стройматериалы и очень довольна культиыатором. Доставляют во время, бывает и раньше, что очень радует. Спасибо всем сотрудникам!
3
Noviembre 24, 2024
Главное,отличные новые кассы и вышколенный персонал ,охрана на уровне - вежлива предельно.
Ну а цены и качество товара высокие, скупой платит дважды.Рекомендую.
1
Diciembre 31, 2024
Иногда, мне кажется, что я на все руки мастер, и тогда я еду в этот магазин чтобы реализовать свой потенциал создателя. В процессе, как обычно, приходит понимание, что мои проекты требуют доработки, тогда, я еду сюда снова, и снова, и снова… ну, и наконец, чтобы всё мною наделанное разобрать и утилизировать, опять же приходиться возвращаться сюда… так и живем
Diciembre 9, 2024
В отделе деревяшек упало качество продукции. Раньше тоже нужно было искать приемлимое качество (например, мебельного щита) , но сейчас это стало ещё сложнее. В скобяных изделиях уже несколько недель пустые полки с популярными позициями, а также много полог без ценника несколько дней. В зале много сотрудников, но помогают они без особого желания ( исключение - отдел красок. Там всегда адекватные сотрудники). Очень часто езжу именно в этот магазин, но сейчас приходится искать нужные позиции на маркетплейсах.
1
Noviembre 20, 2024
Очень хороший магазин,всегда всё есть в наличии хороший и отзывчивый персонал очень большая и вместительная парковка всем советую.😁😁😁
3
1
Mayo 26, 2024
Всегда любим этот магазин.
Жаль, что очень сильно подорожали растения.
Остальное всё под рукой в этом маркете
Все , что необходимо для дома и дачи.
Красивые кухни! Ассортимент меняется.
Отдел штор- просто чудо!
Отдел светильников- еще одно чудо.
Жаль, что невозможно часто позволить себе менять квартиры, а также кухню , светильники , кафель , раковины.
Всё красивое !
Junio 3, 2024
Сетевой магазин, удобно располагается у трассы. Ассортимент товаров отличный. Персонал вежливый, всегда подскажут где находиться тот или иной товар. Если не комплект или не большой изъян, сделают скидку. Хороший магазин
3