Len-sto
100 reseñas
Febrero 14, 2024
Отличное СТО. Автомобиль отремонтировали раньше срока, качественно. Очень отзывчивый персонал. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Юлии и мастеру Нареку, настоящие профессионалы своего дела
1
Octubre 1, 2024
СТО очень доволен грамотные профессиональные специалисты ,и конечно главное цена и качество!!! Особенно мастер Андрей вызывает уважение.
Febrero 7, 2024
Хорошее СТО. Очень отзывчивые сотрудники, особенно администратор Юля. В отличие от других СТО, где даже по телефону могут нагрубить, Юля доброжелательный и грамотный специалист. Все подробно обьянила, быстро осмотрела и приняла автомобиль в ремонт (после ДТП). Ремонт сделали очень быстро и качественно. Рекомдую, нареканий нет.
1
Junio 24, 2024
Отдавали под покраску.
Работой довольны, сделали всё качественно. Рекомендуем!
Отдельное спасибо Алле, очень грамотно всё объясняет, высылает фото-отчеты. Спасибо!
Octubre 1, 2024
Отличные сервис, грамотные специалисты, профессионалы своего дела, адекватные цены, рекомендую 👍
Febrero 16, 2024
Ездил на осмотр и оформление документов после ДТП, остался доволен уровнем сервиса, особенно хочется отметить професиональный уровень менеджера Юли, грамотная консультация, быстрое оформление документов, доброжелательность, спасибо!
Diciembre 15, 2023
Сдавала машину на эту СТО после ДТП, направила туда страховая. Особенно хочу отметить работу Юлии, она очень внимательно отнеслась к проблеме, посоветовала снова заехать в ГАИ для дооформления того, что они забыли вписать в первый раз. Всегда оперативно отвечала на звонки и была очень приятной в общении. Машину отремонтировали быстрее, чем обещали. Дали полгода гарантии на работы. Вот буду смотреть как и что в течение этого времени. Несколько смущает то, что в момент, когда я забирала машину из сервиса, высветился значок о неисправности подушки безопасности (все было в порядке, когда я сдавала авто), пришлось оставить машину еще на пару дней, проблему исправили за счет компании. Но не сразу, пришлось договариваться. Смутила причина поломки, о которой изначально заявили, что машина битая (а я первый владелец без единого дтп, до последнего ( не по моей вине)) - волосы попали внутрь и перетерли провода шлейфа.. я даже опешила. такое объяснение.... Также буквально на следующий день перестала гореть фара и адаптивный свет. Буду разбираться. Машину вернули очень грязную как снаружи, так и внутри. Было впечатление, что она стояла с открытыми дверями, когда рядом производили пыльные работы. Хотя, я, конечно, не ожидала, что машину там будут мыть, но хотя бы не в салоне пыль...Но сами работы по покраске выполнены хорошо. Больше будет понятно после того как машину осмотрят в сервисе, где я обслуживаюсь обычно.
1
Diciembre 10, 2023
В ДТП пострадала задняя часть HONDA CR-V. Машину приняли в ремонт, В Москве нашли и привезли кузовные запчасти, установили, покрасили. Машину отдали на неделю раньше оговоренных сроков!!! Все отлично. Рекомендую!
После ДТП можно сразу к ним. Сделают осмотр, передатут документы в страховую. Все сами согласуют. Очень удобный сервис.
Менеджеру Юлии отдельная благодарность! Доброжелательная, отзывчивая. Подготавливает всю документацию и клиенту и в страховую.
Благодарность мастерам кузовного ремонта!
Noviembre 13, 2024
Делали ремонт после дтп по осаго и дополнительно частичный окрас задней двери. Быстро, качественно и цена на покраску порадовала.
Abril 3, 2023
Обратились после наступления страхового случая. На осмотр записали очень оперативно и что удивило в выходной. Сам осмотр был проведён качественно и внимательно, зафиксировали все повреждения, показали даже те, что мы сами не увидели изначально. Сотрудники относятся с пониманием к клиенту. В страховую все данные были переданы оперативно. Есть мойка, что очень удобно, при том даже на выбор, хочешь самообслуживания, хочешь тебе помоют и высушат. В целом мы остались очень довольны работой и обслуживанием! В случае подобных неприятностей рекомендуем обращаться сюда. Отдельная благодарность очеь красивой и приятной девушке Юлии, за внимательность и ооочень приятное отношение к клиенту!!!!!👍👍👍
2
Octubre 14, 2024
Ужасное СТО. Людей обманывают, качество ремонта низкое, в цвет не попадают. Вместо обещанной замены, всё ремонтируют с толстым слоем шпаклёвки.
Febrero 21, 2023
Обратились после наступления страхового случая. На осмотр записали в удобное время, очень оперативно. Сам осмотр был проведён качественно и внимательно, зафиксировали все повреждения, показали даже те, что мы сами не увидели изначально. Сотрудники относятся с пониманием к клиенту. В страховую все данные были переданы оперативно, уже через несколько дней с нами связались. Кстати, машину (кузов) помыли и высушили там же, в теплом боксе непосредственно перед осмотром, что очень удобно - не нужно самим с этим заморачиваться. В целом мы остались очень довольны работой и обслуживанием! В случае подобных неприятностей рекомендуем обращаться сюда. Отдельная благодарность менеджеру девушке с красивыми длинными волосами (имя не помню,к сожалению)
1
Enero 8, 2024
Самое первое , что хочу отметить это скорость !) Предварительный осмотр быстрый , оценили , все подробно рассказали , не внушали , что-то от себя . И ещё очень приятные люди . Быстро осуществили ремонт . Я осталась довольна
1
Enero 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность команде высококлассных специалистов Лен СТО, к профессиональной помощи которых я обратилась в результате наступления страхового случая.
Обратилась за ремонтом по страховке, осмотр провели в удобное для меня время, после быстрого согласования направления на ремонт, уточнили дату и время приёмки машины в ремонт, при осмотре предложили дополнительные услуги, к которым я непременно вернусь при первой же возможности, рассказали о планируемых ремонтных работах, точно определили время окончания ремонтных работ, заблаговременно предупредили о возможности забрать автомобиль. Работы по замене запчастей и кузовные работы в рамках страховой суммы произведены качественно и технически верно. Получение авто из ремонта принесло мне радости больше, чем при покупке нового автомобиля! Спасибо всем мастерам и сотрудникам ЛенСТО, особую благодарность менеджеру по приёмке Юлии, мастерам Антону и Нареку. Очень довольна посещением вашего сервиса, непременно приеду на следующий ремонт и буду рекомендовать своим друзьям, знакомым, клиентам! Спасибо!
1
Mayo 15, 2023
Спасибо большое за внимание и качество работы после страхового случая. Все оперативно, качественно. Особая благодарность Юлии и Денису. Спасибо вам огромное. Всем буду рекомендовать вас.
1
Abril 23, 2023
Отдал машину в Ленсто по ул. Возрождения 34 на ремонт по строхавому случаю. Приняли хорошо. НО!!! Ремонт длился почти ДВА месяца!!! Дело случая по работе меня отправили в командировку на месяц, и машину забирала супруга. Так как она добрый и доверчивый человек, это было на руку сотрудникам этого сервиса. Машину отдали в очень ГРЯЗНОМ состоянии, причëм грязная не только снаружи, но и внутри. ХОТЯ ОНИ ТРЕБУЮТ ПЕРЕД РЕМОНТОМ ПОСЕТИТЬ МОЙКУ, что и было сделано!!! Но это не всë, МАШИНУ ОТДАЛИ С СГОРЕВШИМ СТАРТЕРОМ!!! Ссылаясь на то что это аккумулятор сел!!! Так что, люди, не делайте моих ошибок, лучше обойдите этот ГОРАЖ стороной, СЕРВИСОМ называться он не достоин!!! Досервиса им ооооой как долеко! Ни гвоздя , ни жезла, и ровных вам дорог!!!
4
1
Abril 2, 2023
На первом этапе всё отлично, сдал машину в ремонт после аварии. Девушка коммуникабельна, всё объяснила, словом молодец! Мастер машину принял, был корректен, вежлив! После ремонта добавлю отзыв, пока на пятёрочку! Машину забрал, всё отлично, ещё и полирнули да кучи! Молодцы! Приятно иметь дело с профессионалами! Рекомендую!
Mayo 10, 2023
Добрый день.
Не рекомендую данный сервис НИКОМУ и НИКОГДА.
Только факты, без воды:
1) Сдала авто (LADA) по направлению от «Альфастрахование» по ОСАГО 02.02.2023, забрала 20.04.2023. Был разбита морда.
2) Никто и никогда Вам оттуда сам не позвонит. Только для навязывания платного ремонта.
3) Первая приемка = 6 замечаний (нет защиты картера, зазоры элементов нарушены, фары запотевшие и со сколами, жабо погнуто, нет решетки защиты радиатора, не работает кондей, накладка решетки не в цвет)
4) Трижды пытались навязать ремонт кондея за свой счет. Якобы страховая не согласует ремонт по ОСАГО. Пришлось писать заявление в СК на неправомерность действий СТО. После чего чудесным образом кондей отремонтирован по ОСАГО.
5) Вторая приемка = зазоры так и остались, жабо погнут, защиты картера нет, фары прежние.
6) Третья приемка = зазоры убрали с одной стороны, появились с другой. В фарах оставлены тряпки с абсорбентом, появился картер- но мой же восстановленный (якобы СК и защиту картера мне не согласовала). Загорелся «ЧЕК» при запуске авто, вытек тосол, сломана помпа.
7) Четвертая приемка с экспертом по заявлению в СК = защита картера новая, фара одна видоизменилась, жабо ровный, кондей работает, лампа ближнего света левой фары не горит- заменили на новую. Забрала машину, в акте указала вес недочеты. Согласовали в СК установку новых запчастей, по факту поставили мои старые (расширительный бачок, накладку шумоизоляции капота и это только то, что я смогла увидеть без разбора)
8) Через 10 км машина затроила и встала. СТО отреагировало: «Ничего не знаем, вы уехали своим ходом». В ближайших гараж заменен высоковольтный провод системы зажигания и устранена ошибка на секретку (которая была просто обрезана и смотана в моток).
9) После первой же мойки левая фара вся запотела, внутри следы песка.
10) Новое заявление в СК. Назначили нового эксперта 03.05.2023 (представитель СТО опоздал на осмотр на 40 минут). По итогу согласована замена передних фар и устранение всех недочетов по ОСАГО на новом СТО.
11) В ходе эксплуатации выявлено отсутствие датчика температуры окружающей среды.
ИТОГ: 78 дней какого-то сомнительного ремонта, много нервотрепки с СТО и СК. Научиться держать в руках шуруповерт ≠ автомеханик.
6
Febrero 6, 2023
Ремонтировалась по страховке, после ДТП. Качеством и сроками осталась довольна! Отдельное спасибо администратору Юле, вежливо и быстро все оформила и помогла сэкономить время на ремонт. Рекомендую! Сама теперь только сюда!)
1
1
Junio 13, 2023
С удовольствием всем рекомендую Лен-сто! Все четко, оперативно и в срок. Квалифицированный персонал! Спасибо за отличную работу!
1
1
Julio 4, 2023
Поищите себе другое сто. Очень все халтурно делают.
Спустя полгода хочу добавить. До сих пор разлюбливаю последствия ремонта в этом сто по осаго. Был разбит задний бампер. В итоге мне его покрасили и краска начала слезать. Парктроники так и не смогли нормально поменять. До сих пор глючит. Пришлось ехать в нормальный сервис и платить за диагностику и ремонт. Бампер прикручен так, что датчик парктроника былоне достать. Короче обходите этот сервис стороной!
2
1
Diciembre 19, 2024
Красились две двери по страховой,думал будет более долгое ожидание.Сделали быстро и без нареканий.Время покажет,насколько качественно,пока прошла неделя.Дали гарантию на пол года.
1
Diciembre 14, 2022
Оформляла после ДТП повреждения всё очень быстро. Без задержек. Через неделю уже пригласили на ремонт. Пока всё нравится. Оформление занималась Юля. Всё доступно объясняет. Всё оперативно. Спасибо.
2
Agosto 2, 2023
Обратился по ОСАГО в результате притирания моего авто во дворе.
Замечательная девушка Юлия, быстро вошла в положение (нет возможности долго и часто возиться с приездами в различные организации в рабочее время) нашла время и в первый же день провела осмотр, нашла дополнительные дефекты, которые не были мною замечены в процессе оформления дтп. Максимально быстро все оформили, в дальнейшем при мне просила по-возможности быстро все посчитать. 18.07 обратился, 02.08 - дело закрыто.
Советую обращаться именно к Юлии. Замечательный, заинтересованный в решении проблем клиентов человек.
Еще раз спасибо за оперативность и процесс.
1
Octubre 14, 2022
Ремонтировала машину после ДТП через Альфа Страхование. Пострадала машина прилично, не одна царапина. А даже была не на ходу. Очень боялась отдавать машину в Лен СТО ,т.к. есть очень плохие отзывы. Но рискнула, тк удобно расположен для меня. В итоге машину сделали хорошо, покрашено прекрасно, брала с собой человека который в этом понимает. Высоко оценил. Машину сдали раньше установленного срока. Из минусов только то, что обратной связи мало и приходилось самой названивать в сервис и несколько раз переносилась дата приёмки. В целом рекомендую.
1
Septiembre 15, 2022
Приятно удивлен. На это СТО меня направила страховая компания (Альфа-Страхование). Попал в ДТП (не моя вина) на машине Вольво ХС-60, был застрахован по ОСАГО. Пострадала передняя подвеска, крыло и бампер. Уговорили оставить машину в ремонт, все вопросы со страховой компанией решили сами. Качество ремонта ВЕЛИКОЛЕПНОЕ!!!. Покрасили два элемента. Поменяли все элементы подвески на новые (не оригинал). Рекомендую всем эту СТО. Особая благодарность мастеру Антону. И диспетчеру Юлии (на ней решение вопросов со страховой компанией). СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!!!! с ув. Павел
1
1
Marzo 17, 2023
Обратился к ним по направлению от страховой Альфа Страхование осмотр сделали быстро. Через неделю поступило направление на ремонт у них же. Но я выбрал выплату которая составляет стоимость ремонта с заменой деталей. И можно сделать дешевле и ещё остаётся денег себе. В качестве обслуживания все отлично сотрудники вежливые.
1
Junio 8, 2023
Отправили по ОСАГО ренисанса. Мало того, что сделали криво ремонт (накладку вместо новой, прикрепили старую НА ШУРУПЫ (!!!!!)), так еще и инструменты из багажника УКРАЛИ! Поздно заметил! Будьте внимательны. А лучше забирайте деньгами из страховой и делайте в другом сервисе!!
1
Enero 27, 2023
Попал в ДТП. Страховая предложила починить машину в этом СТО. Я был приятно удивлен. Персонал доброжелательный. Машину починили в кратчайшие сроки. Видно было, что работали профессионалы! Спасибо большое! Всем советую обратиться именно сюда.
1
Marzo 3, 2023
Сервис не рекомендую,вроде бы все хорошо и ремонт и отношение. Но садишься в машину и понимаешь что бензина стало меньше,но самая дичь - щётка то моя вам от снега зачем понадобилась? Пропала.... стыдно. Не рекомендую этот сервис, неприятно прям стало...
3
2
Junio 6, 2022
С. Т. О заслуживает всех похвл. Всё сделали аккуратно, в срок, и главное очень качественно. Персонал вежливый добрадушный и все хорошие профессионалы. Спасибо?
1
Noviembre 20, 2022
Пока обслуживается или ремонтируется автомобиль можно зайти и покушать в хорошем кафе при станции техобслуживания. Кормят вкусно и сытно.
Mayo 18, 2022
Отличный сервис, работают приятные люди,знающие свое дело. Так же есть приятное кафе и зона отдыха. Все сделали вовремя, качественно и с душой. Рекомендую))
3
Diciembre 23, 2022
Хороший сервес! Машину отдали вовремя, все сделал качественно. Администраторы приятно общались! В общем все понравилось. Буду советовать.
1
Junio 4, 2022
Был у ребят первый раз ещё на Арсенальной набережной, все вовремя, качественно и с душой. На этом месте все лучшее сохранилось, тут же и мойка. Отличное соотношение цена-качество.
2
Mayo 7, 2023
Все отлично!
Ребята все дружные, ремонт состоялся , все отлично. Большая благодарность !
1
Septiembre 15, 2022
Замечательно отремонтировали авто после ДТП. Стала даже лучше выглядеть. Единственный минус - долго, но это только из-за доставки запчастей на старую иномарку. А так всё отлично. Я доволен результатом.
1
Junio 7, 2022
Обратился за оценкой после дтп,специалист Юлия все грамотно провела,достаточно оперативно ,консультировала по всем вопросами, в случае подобных неприятностей рекомендую обращаться
3
Agosto 18, 2022
Ремонтировал Hyundai solaris после дтп. Ремонтом занимался мастер Антон, сделали всё быстро, качественно. Однозначно в случае необходимости обращусь снова
1
Octubre 27, 2022
Спасибо большое! Все здорово сделали, в цвет попали, все быстро и очень организованно! Мало времени занял осмотр. В общем все огонь)
1
Mayo 21, 2022
Пригнали машину после ДТП, делали ремонт по страховой компании и выбрали "ЛЕН-СТО", чем очень довольны. Все детали качественно покрашены (цвет один в один, не отлечить) и + спасибо персоналу за хорошее обслуживание и вежливость.
2
Noviembre 2, 2024
Ара-ремонт просто ужасен
Junio 18, 2022
Получил направление по Альфа в Автострим, мастера хорошо поработали, всем доволен. Хочу отметить, что рабочий персонал очень вежливый и добрый.
Рекомендую
2
Julio 7, 2022
Удобно расположено место. Очень приветливый и квалифицированный персонал. Есть кафе для комфортного ожидания
1
Diciembre 27, 2022
По страховке отдавала машину в ремонт, изначально заявили срок рассмотрения страховой 21 день, по факту за неделю пришло постановление, за 2 недели отремонтировали, фару, бампер, крыло, приятно была удивлена, отполировали все фары))
1
Enero 5, 2022
Бесплатная юр. консультация населения по любым вопросам если попадете в это убогое место и Вам так же будут показывать бумажки с несуществующими законами 7 (812) 209-06-46
Приехали для оценки ущерба после ДТП по ОСАГО от Альфастрах., убогими работниками данной шараги было озвучено что осмотр и фиксацию повреждений мы будем производить только в том случае если вы подпишите бумагу о том что выплата производится не будет по страховому случаю а будет произведен только ремонт, типа денег вам никто не выплатит вот выписка из закона (показывают затертую бумажку где напечатан несуществующий пункт ФЗ 15.1 о выплатах ОСАГО где сказано что выплата производится только в том случае если ТОТАЛ (не подлежит восстановлению) во всех других случаях страховая оказывает только услуги по восстановлению АС) гнида ведущая прием торопила, говорила что есть 2 минуты на то что бы подпись поставить в противном случае Вашу машину никто вообще никогда осматривать больше не будет, для того что бы человек не смог позвонить в юр помощь и уточнить данный вопрос. Убежище убогих мошенников, гореть вам в аду!
5
2
Junio 14, 2023
Отличный сервис, сделали быстро и качественно ! Рекомендую
1
Septiembre 15, 2022
Обратились в этот сервис по ОСАГО. Сделали все быстро, качественно!!! Люди работают ответственные, вежливые. Претензий нет, рекомендую!
1
Diciembre 23, 2022
Приехал на замену колодок с дисками, все сделали хорошо, огромное спасибо администратору Ольге за то что помогла чтоб приняли на сервис.
1
Junio 27, 2022
Шараж монтаж. После ремонта по осаго, машина перестала быть ремонто пригодной. Тупо приклеили все детали , включая фары на клей и саморезы. Теперь ни снять бампер , ни заменить что то под капотом невозможно. Лучше берите деньги и обращайтесь в другое сто самостоятельно
6