В сентябре 2024 года приобрели в магазине
Leran, который находится в Золотом Вавилоне ,стиральную машинку Leran стоимость 35 тысяч рублей . Машинка вышла из строя через три месяца,просто остановилась с бельем внутри ,меня не было рядом, ребёнок хотел посмотреть в чем дело и его ударило током ! Ударило так , что дочке плохо стало с сердцем! При попытке выключить из розетки эту стиральную машину меня так же било током несколько раз ,накрыли стиралку одеялом и выключили из розетки . Позвонила менеджеру, в магазин ,в сервис, сначала сказали со мной свяжутся,мне никто не перезвонил с сервиса,муж поехал в магазин ,сказали предьявлять менеджеру, на что менеджер ответила звонить в сервис ,но они просто перестали брать трубку!
Квитанция за воду придёт феноменальная,чтобы вручную постирать на семью из 7 человек. Я эту квитанцию так же заставлю вас оплатить через суд.
Бессовестная и безалаберная кампания ! С таким наплевательским отношением к клиентам не
советую никогда и никому не приобретать технику в данном магазине!
1
Ольга Попова
Experto local nivel 2
Julio 14, 2024
Здравствуйте,возмущению нет предела.Купила с витрины холодильник позавчера,вчера уверяли что доставят,нахожусь рядом с магазином,второй день холодильник катается по области,что за логистика!?сегодня обещали доставить,а воз и ныне там.Колл-центр никак не реагирует,беспредел какой-то,никто не может повлиять на доставщика,менеджер трубку не берёт.Сервис совсем не навязчивый
1
1
Максим Вольнов
Experto local nivel 2
Enero 2
Если решили купить тут технику ,то о гарантии можете забыть ,техника работает 2-3 месяца ,сервис не берется чинить,в моем случае была стиральная машина,которая перестала работать и отжимать белье,сервис не выходит на связь,трубку не берут . Не советую брать у них технику иначе останетесь без денег и без техники
Ахмед Амиров
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2024
Взяли телевизор ,сломался через полгода ,починили в сервисе ,2 месяца сидели без телевизора пока чинили ,проработал 4 месяца и снова сломался ,видимо так было задумано ,пока гарантия пройдет . Деньги возвращать не хотят ,чинить бесплатно тоже . Не советую данный магазин никому !!! Просто деньги на свалку
Инкогнито 9900
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2024
Ужасный магазин ! Ужасное обслуживание ! Ждал доставку холодильника,привезли когда меня не было дома ,не предупредив ,холодильник весь покоцанный,на ручке трещина,вы в своём уме такое отдавать??? На звонки не отвечают! Буду в городе поеду разбираться с этими позорниками
Андрей Кирьянко
Experto local nivel 7
Junio 8, 2023
магазин прекрасный! менджмент восхитительный! родственники мне подарили посудомоечную машину бренда, купленную в этом магазине. случилась неприятная история с подарком. при обращении с затруднительной ситуацией управление магазина приняло решение в мою пользу - кажется именно это считается хорошим, лояльным сервисом. Продавец-консультант очень отзывчивая девушка, которая не обделила вниманием ни одного посетителя и успевала помогать мне, при том, что магазин вот-вот закрывался.
посудомоечная машина работает без нареканий вот уже два месяца. моет все отлично, не шумит, устанавливается во встраиваемую кухню на раз-два. это уже вторая такая машина в семье - обе работаю отлично. качеством исполнения техники leran довольны. спасибо за сервис!
2
1
Сергей Ерошков
Experto local nivel 12
Julio 30, 2024
Приобрели холодильник, все четко, даже на день раньше привезли. Огромное спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Гуляева
Experto local nivel 12
Enero 3, 2023
Приобрела стиральную машинку Leran в Ростове-на-Дону, и ничего ужаснее в своей жизни не видела! Белье, оставленное в ней для следующей стирки, за три-четыре дня покрывается плесенью!! Так как в машине остаётся вода! Кое как прослужила она год, гарантия заканчилась, но у меня был оплачен Экспресс-Сервис на 3 года.(3500 руб) Я дозвонилась в магазин. Предложили на выбор, либо замена и дальше они не отвечают ни за что, Либо в ремонт. Согласилась на ремонт, продержали месяц, а вернули не пойми что! Машинка стала прыгать, завывать, свистеть, ее бьёт так, что я весом 75кг еле её удерживаю, чтоб не взлетела. Позвонила в фирму исполнитель эксп-сервиса, называется ООО "Мастер", так спец. заявил: даже если я что-то поменяю, она всё равно будет так работать!! А причину плохой работы мне указал как, неправильную установку сливного шланга!!
А, не специалисты сказали, что надо заменить ремень и подшипники.