Добрый вечер, если мы говорим про коллекцию, то в целом неплохая. Интересный дизайн, в разных вариациях. Небольшой корнер с сумками. Чисто и аккуратно. Консультанты явно не на процентах))) тк обслуживание на тройку🙈
Елизавета Гавриленко
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2024
Добрый день
Хотела оставить отзыв насчёт своей сумки.
Купили мне на подарок в декабре и я только вышла с сумкой с магазина и одела один раз и после заметила вот такую царапину или это облезла кожа( сложно сказать).
Расстроилась и поехала в сам магазин,чтоб решить данный вопрос.
Первоначально сказали,что можно сделать возврат и сейчас просто нет денег в кассе и попросила подъехать за деньгами после обеда или вечером(меня уже это смутило,что покупатель должен приезжать несколько раз).
После позвонила девушка и сказала, что заявку на возврат отменили.
Сумка была куплена 4 декабря и гарантия 14 дней на возврат изделия. В самой гарантии написано, что царапины не являются дефектами. По факту сумка я одевала только один раз и за один раз я заплатила 200 руб. С 15 лет я ношу изделия из кожи и тут качество на лицо. Администрация магазина даже не попыталась урегулировать данный вопрос… Было сказано, что они посмотрели камеры и по камерам не было видно дефектов и Вы купили сумку осмотрев её и никаких претензий не должно быть.
Подскажите, а зачем вообще прописываете возрат на 14 дней, если по факту этого не соблюдаете?
По одному фото Вы сделали вывод, что это я виновата в том, что появилась такая «царапина»? Вы не предложили никаких вариантов со своей стороны.
Бедная девушка( администратор) пыталась решить вопрос, который решается на голову выше.
Я потратила время, чтоб приехать и ещё 2-3 часа, чтоб решить данный вопрос.
Есть бренды, которые отвечают за качество своего изделия и умеют общаться с покупателями, тут же хамское отношение к покупателю от администрации.
2
Александра Рафальская
Experto local nivel 3
Agosto 20, 2024
Была сегодня в островке в галерее (20.08.24), по качеству все ок, претензии к консультанту, выбирала кошелек, по выбору их было немного и мы увидели на столе у консультанта кошелек другого цвета, попросили дать нам дать его посмотреть поближе, консультант конечно дала его, но нужно было видеть с каким лицос она говорила «да, конечно», будто я отбирала у нее ее последние деньги или еще что похуже.. спасибо что испортили настроение на весь день) (у девушки были светлые длинные волосы и крабик в форме бабочки, бейджик либо не заметила, либо его не было). При этом в другом магазине в Грин Сити девушка консультант была очень приятная когда покупали сумки и на все вопросы отвечала с не наигранной улыбкой) так ято дело точно не в самом магазине) не советую к посещению именно эту точку.
3
1
Alex_Can
Experto local nivel 7
Enero 25
Спрашиваю у жены: «А почему ты не носишь сумку, которую я тебе подарил?» Отвечает мне: «Она расползлась очень быстро». Вот как она изменилась за год редкого испо льзования. Считаю, что качество и цена не соответствуют. Рублей 50 максимум! Качество а-ля мегатоп и прочее китайские одноразовые вещи. Не берите, чтобы потом не краснеть перед любимой, если она в подарак. Да и девчонки не видитесь на рекламу.
Анастасия Бизякова
Experto local nivel 5
Julio 28, 2024
Думала у меня одной проблемы с сумками, ан-нет, оказывается необходимо читать отзывы перед покупкой 😀 они масштабно не позитивные. Дизайн сумок класс, идея дизайнеров и всех причастных - вы молодцы! Но на этом все! Качество сумок ужасное. У меня 8 сумок от этого бренда, живые только 3. И это не смотря на то, что они приходят в негодность сразу. Белая «поли» сумка в первый же день вылезли швы, нитки, застежка от сумки оставляет следы на сумке - цепляется за сумку «крабиком» и в этой модели такая проблема у всех, застежка слишком близко находится к «крышке» сумки. Черная большая с деревянными ручками вообще космос по качеству - ручка отвалилась не от веса, а от того, что я подняла его с автомобильного кресла. В общем качество сумок оставляет желать лучшего, к покупке не рекомендую
2
Volha
Experto local nivel 6
Noviembre 18, 2024
Сумки красивые. И на этом все достоинства заканчиваются. Они очень неудобные. Сумки и ремни к ним грубые, жесткие. Ремень такой жёсткий, что сумка падает с плеча. Когда пытаешься сумочку открыть, она буквально вываливается из рук. Цена на эти творения завышена. Ещё раз к этому бренду я не вернусь.
Little Sun
Experto local nivel 12
Noviembre 10, 2024
Супер сумки. Очень необычные. Покупала себе сумку с деревянной вставкой, качество отличное, сама по себе кайфовая. Так же купила в подарок.
Alena Popova
Experto local nivel 4
Junio 28, 2024
Купила сумку арт. 170242392 на ВБ, после первой носки, сумка испортила краской белую футболку. Продавец в чате сообщил, что не рекомендует носить свои сумки со светлыми вещами, но нигде не указал эту информацию в карточке товара. Заявку на брак они естественно тоже отклонили. Далее читаю состав на сайте, кожа, на бирке сумки указана экокожа 🤡
Но и это ещё не всё, продавец сказал, что талон в коробке с сумкой, а его тоже не было. Все попытки мирно урегулировать вопрос тщетны. Продавец в Белорусии, но работать по законам РФ не планирует. Подала жалобу в роспотребнадзор.
1
Irina
Experto local nivel 5
Julio 1, 2024
Приобрела сумку в мае месяце. Всего два раза успела ею воспользоваться, и положила на хранение в мешочек тканевый. Каково было мое удивление, когда я достала ее и обнаружила странные потертости зеленого цвета, которые ничем не убираются. Так же на замке обнаружены странные вздутия.
Изделие полностью испорчено и не пригодно носке. С таким отвратительным качеством я сталкиваюсь впервые. Получилась одноразова сумка за почти 150 рублей.
В возврате по гарантии мне отказали.
1
мария б.
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2024
Ужасная клиенто ориентированность, классный дизайн сумок, но консультанты в магазинах и менеджер в инстаграме ужасно относятся к покупателям
Станчук Александр
Experto local nivel 2
Marzo 9
Классный магазин , классные продавцы и обслуживание на высшем уровне
Мария П.
Experto local nivel 4
Marzo 11
Сумке меньше месяца, покупалась 14 февраля, весь край потрескался
Гарантия 50 дней и это «не гарантийный случай»
Анастасия Логинова
Experto local nivel 13
Enero 16
Качественные и стильные сумки, я очень довольна
Неважнич Неважно
Experto local nivel 11
Febrero 16
Жене нравятся сумки этого производителя
Александр К.
Experto local nivel 10
Octubre 12, 2024
Брали сумки не раз, не дорого, +- качество вполне себе за цену хорошее
павел подберезский
Experto local nivel 9
Febrero 9
хороший магазин
Сергей Бурдин
Experto local nivel 12
Agosto 9, 2023
Прикольные сумки, жене очень понравилась, приобрела одну
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Салманова
Experto local nivel 10
Septiembre 15, 2023
Очень понравилось. Безумно красивая сумка 😊
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрин Максим Николаевич
Experto local nivel 14
Enero 19, 2023
Белорусский бренд аксессуаров. Есть интересные изделия.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Демянец
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2022
Есть что выбрать.
Есть изделия уникальные.
Молодцы.