Letai

Valoración 3,5
169 valoraciones
Valora este lugar

53 reseñas

Experto local nivel 2
Julio 31, 2024
Хочу выразить благодарность мастерам, которые приходили сегодня и вчера для переключения тарифа (перехода на оптику). Отличные ребята, все объяснили, показали, рассказали. Учли все пожелания.
Experto local nivel 6
Diciembre 18, 2023
Перезаключала договор в этом офисе- продаж, Абийка (бабушка) пользуется домашним телефоном. Чисто, уютно, персонал доброжелателен к посетителям. Очереди не наблюдаются. Специалисты по заявке подъезжают во время, нареканий с нашей стороны нет. Телевидение, интернет и телефон подключены по договору, связь нас устраивает.
1
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2023
Уютный офис, приветливые, отзывчивые специалисты, знающие свое дело, помогают разобраться в любой ситуации, подбирают выгодные условия по услугам! Я очень довольна!
1
Experto local nivel 2
Agosto 1, 2023
Сервис отвратительный! Договорился на смену технологии, в субботу в период с 13.00 - 17.00. Никто так и не приехал. Своевременно в 15.30 решил уточнить на горячей линии, будет ли приезд работника, они перенаправили мой вопрос секретному координатору, она мне позвонила и сообщила что мастер будет, ждите дальше. Так до 17.00 никто и не приехал. Мог бы поставить минус звезду, поставил бы. Раньше было всё оперативно и обеспечивали связь с работником, выполняющим работы, щас качество сервиса отстойное!!! Зы, продолжение спустя 3 дня. Повторно подал заявку на эту смену технологии, как пафосно её называет Летай. В итоге пришел таки мастер и ... сообщил, что по моему адресу это не возможно, т.к. ... нет свободной пары. Занавес. Оказывается расклеивать рекламу, пихать её в почтовые ящики специалисты есть, а узнать сначала про наличие свободной пары, с этим у Летая проблемы ... Народ, выбирайте МТС, Летай уже прилетел ... Теперь он ползает :-)
3
2
Experto local nivel 3
Abril 12, 2023
Приветливые дамы ,но очень медленно работают ,😏в помещение достаточно чисто светло просторно общение на четверочку.....расположение офиса удобное почти центр
2
Experto local nivel 2
Agosto 7, 2023
Два дня ждали мастера, больше никому не буду рекомендовать данную компанию. Отношение к клиентам ужасное, я осталась возмущена... Никаких акции даже и компенсаций за косяки мастера не получили. Это просто издевательство, ниужели люди на два дня с работы должны отпрашиваться и сидеть ждать мастера? Я считаю такое отношение не приемлемым... Что за безответственный подход к клиентам и не уважение? Отвратительно....
2
1
Experto local nivel 17
Diciembre 8, 2023
Коллектив очень отзывчивый. Руководитель офиса - Кристина очень внимательна к клиентам. Подбирает варианты по запросу.
2
Experto local nivel 7
Abril 2, 2024
Данная организация нравится!!! Приветливые сотрудники!!!! Офис после ремонта преобразился.
Experto local nivel 11
Junio 9, 2023
Покупали маме смску. Это единственный оператор, который может предложить безлимитный интернет и адекватное количество минут по хорошей цене. Обслужили быстро. Все подробно объяснили
3
Experto local nivel 2
Agosto 23, 2022
Во всем есть исключения и они должны быть, как и индивидуальный подхож к клиентам. Моя мама уехала на лечение в санаторий была не доступна, но было трое соседей с разных квартир, котрые подтверждали, что я родня дочь хозяйки квартиры . Я поиезжала кпждый день туда кормить ее любимого кота. Хотела предоставить все свои данные, адрес проживания, номер автомобиля, но от вашего сотрудника не нашла понимания. Пошла на принцип. И она своими едкими высказываниями: "какие могут быть лечения у вашей матери в 17.00, что она трубку неберет". Это в конец вывело меня от её не компетенции. Добилась того, что я ушла вслед выскажившись не лестно о ней. Во всем должно быть исключения. Помрет кот пусть на вашей совести будет.
2
1
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2022
Пригласила мастера для подключения интернета и ТВ. Сигнал в кабеле ТВ был слабым. Мастер не стал заморачиваться с поиском неполадки, просто быстро, топорно, не аккуратно подсоединил другой кабель, который опасно лежит по всей квартире и свисает со стены. Дальше, по его, словам, уже не его работа. Наверно так и есть, но необходимо было свою работу выполнить аккуратно. Мастер ушёл, даже не убедившись, что интернет работает! Безобразное обслуживание.
3
1
Experto local nivel 7
Diciembre 8, 2022
Обратилась за подключением сим карты, специалист Надежда обслужила и проконсультировала по всем моим вопросам, очень вежливые и приятные специалисты, спасибо за обслуживание
2
Experto local nivel 14
Junio 4, 2022
Бывал тут, ремонт конечно сделали, красиво, но специалисты никакие, оборудование устаревшее и дорого, только бумажку распечатать да счёт оплатить, чуть посложнее вопрос технический уже не могут решить или ответить, отправляют в Казань. Ну возьмите человека в штат и отправьте в Китай за партией оборудования и продавайте современное и не дорого, немного эпоху догоняйте)
1
Experto local nivel 4
Marzo 25, 2023
служба связи и интернета, а дозвониться как до Китая. Ужасная связь и ужасная компания. 10 лет назад как не было порядка с обращениями так их и нет и сейчас. Оставила заявку на обратную связь, не перезвонили а 222-22-22 не отвечает.
4
2
Experto local nivel 9
Diciembre 15, 2024
Хороший телеком
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2023
Вежливый персонал, все быстро и качественно
1
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2022
Очень отзывчивые сотрудники! Особенное спасибо Кристине Евгеньевне, очень помогла в решении моей задачи.
2
Experto local nivel 7
Marzo 6, 2023
Связь чисто по городу и выгода только летай на летай а интернет вообще отстой, не советую отключать интернет у них.
2
Experto local nivel 2
Mayo 11, 2023
Благодарен специалисту Суфиевой Г. Ф. Всё быстро настроила ✌
2
Experto local nivel 12
Diciembre 26, 2021
Есть только пара- тройка адекватных сотрудников- остальные хамло.И сервис на троечку.Заезжал раз десять- из них девять на троечку и только раз была очень ответственная и адекватная сотрудница
1
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2021
Отвратительный сервис . Прождала техников целый день. Звонила на горячую линию ,не могут выяснить почему нет специалистов в Елабуге. С таким отношением вы не только старых клиентов потеряете,но и новых не приобретете.по итогу,никто не связался,чтобы перенести подключение и плюс потерянный день.вообщем как всегда разочаровали.
5
Experto local nivel 2
Octubre 28, 2022
Спасибо,вежливый персонал и качественное обслуживание
2
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2020
Собрались переезжать. Надо было отключить, либо переоформить на новое место жительства инет Таттелеком. Позвонила предварительно на горячуюю линию. Мне ответили, что надо прийти в офис и написать за 2-3 дня заявление, с какого числа отключить по данному адресу интернет. Пришла в офис на ул Молодёжной. Объясняю ситуацию, на что мне оператор заявляет, что я зря звонила в горячую линию, что туда "понабрали непонятно кого и они сидят там, ничего не знают" и принять такое заявление она у меня не может, а только конкретно в день отключения я должна прийти и написать это заяление. Я ей пытаюсь объяснить, что я не смогу в день переезда приехать, у меня просто не будет такой возможности, но она заявила, что ничем мне помочь не может! В итоге я вышла с полным ощущением того, что это именно её нашли непонятно где, и посадили в этот офис! Не первый раз обращаюсь именно на ул Молодежную по разным вопросам, попадаю на этого же работника, и каждый раз выхожу с негативными чувствами! Решили на новое место ни при каких обстаятельствах не устанавливать Таттелеком и всем, воизбежании кучи проблем и негатива советую тоже!
14
Abril 7, 2020
...пользуюсь давно. Интернет вылетает по несколько раз на дню, каждый раз вызываем специалистов, но без результатно! Поменяли их роутер на свой, без результатно, все равно вылетает! Брала рассрочку 2 раза, выплатила в течении 2-3 месяцев, но началась такая неразбериха что переплатила и не смогла доказать потому что у них откуда то появились новые продукты по нашему интернету и телевидению!! Кроме того втюхали оказывается страховку которую нельзя вернуть!!! Спросила есть ли у них в аренду приставка для цифрового телевидения, на что ответили что надо покупать и не как иначе !!! Сейчас хочу расторгнут договор, но прочитав отзывы по ходу это очень сложно!!! Надеюсь в будущем они начнут думать о своих клиентах которые несут им свои деньги за их услуги!!!... Добавляю: уже 2 недели не могу расторгнуть договор! Отношение хамское, Просто ужасное !! Больше вообще не хочу связываться с этой организацией!!! Никому не рекомендую!!!
9
1
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2022
Прекрасная компания, с прекрасными сотрудниками👍🏻
3
Experto local nivel 2
Febrero 14, 2021
Ужасный интернет, вылетает каждые 30 минут, вызывали мастеров, звонили, все бесполезно! Ужасное отношение к покупателям и вечные попытки вытянуть больше денег с пользователей, очень разочарован!
6
Experto local nivel 9
Octubre 28, 2022
Плохое обслуживание клиента, и безразличное к нему предоставления услуг.
1
1
Experto local nivel 2
Noviembre 9, 2022
Уютный офис. Сотрудники вежливые.
3
2
Experto local nivel 2
Septiembre 4, 2022
Вай-фай интернет раздаёт, а его нет! За что плачу я каждый месяц?
2
2
Experto local nivel 8
Abril 11, 2021
Молодцы сотрудники! Мне надо было купить дешёвый телефон, сотрудница со мной занималась долго , спокойно и без неприязни. Молодцы.
3
4
Experto local nivel 4
Diciembre 13, 2022
Быстро решили вопрос со молодцы!
3
Experto local nivel 2
Octubre 28, 2022
Спасибо за помощь и решение вопросов .
2
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2022
Отзывчивые сотрудники,все вопросы были быстро решены
2
1
Marzo 14, 2020
5 марта подключила интернет+ тв..объясняла,что переоформляю все на свое имя- было на другом человеке..в итоге- нет номера договора..не отключили тв от бывшего абонента.придется ехать еще раз.к мастерам ,которые подключали претензий нет. Свою работу сделали хорошо.
6
Experto local nivel 6
Junio 29, 2019
Пришло время оставить отзыв на Таттелеком)))) По сервису: хороший интернет +тв претензий нет.. Но думаю скорость наверно можете ведь поднять до 200-300-400 мегабит??? Не жадничайте.. Ресурсы вам позволяют. По персоналу: Ну тётеньки там высший класс)) я хоть и моложе их раза в 2... НО чай с тортиком с ними бы попил.. Всегда весёлые, добрые, Отзывчивые)))
4
9
Experto local nivel 8
Agosto 13, 2021
Интеренет не работает вообще Каждую неделю приезжают делают уезжают И так целый месяц
3
Experto local nivel 3
Octubre 31, 2022
Нормальный чистый офис
3
2
Experto local nivel 7
Abril 12, 2022
Спасибо большое!!! Молодцы!!!
2
Experto local nivel 4
Abril 24, 2021
Скорость интернета просто никчемная, откажусь от этой конторы при первой возможности
4
Experto local nivel 11
Septiembre 2, 2020
Отличный сервис. Хорошие цены и услуги
2
3
Experto local nivel 3
Julio 31, 2019
Купил симку ЛЕТАЙ. Не объяснили, что она работает только в сети 2 джи и 4 джи. У меня планшет на 3 джи. Поэтому остался без интернета.
8
1
Experto local nivel 7
Enero 23, 2019
очень не понравилось,даже после закрытия договора, через год, узнала от судебных приставов,арестовали все счета,что у меня долг около 5000 т.р,просто обдираловка,оказывается они сначала дают подумать,кто бы знал и нужно прийти и заново подписать договор о закрытии.Вот так!!!!!
13
Experto local nivel 4
Septiembre 4, 2022
Хорошоя
1
1
Experto local nivel 8
Julio 25, 2019
Работают как в прошлом веке, отношение к старым клиентам неподобающее. Задача коллектива привлечь новых клиентов, а удержать старых это не про них.
9
1
Experto local nivel 8
Julio 30, 2020
Дорогие тарифы, приписки при расторжении договора.
4
Julio 24, 2020
Низкая скорость. Слабый сервис.
7
Experto local nivel 6
Enero 9, 2019
Всегда без очередей можно оплатить услуги ты и интернет
2
3
Experto local nivel 9
Febrero 8, 2020
Довольна обслуживанием
2
5
Experto local nivel 4
Enero 16, 2020
Качество обслуживания
8
Experto local nivel 6
Marzo 1, 2020
вежливый персонал
10
5