Letoile
69 reseñas
Abril 18
Добрый вечерок !!!! Я пришла приобрести на подарочную карту чтобы купить себе подарок, с хорошим настроением,1) Я ПРИШЛА В этот магазин пришла с мамой купить на 1000 руб пару штучек
Консультант пришла и спросила:"вам с чем то помочь, если что зовите " И отошла. Потом мы с мамой пошли дальше выбрали уже все, на кассу отнесли все что надо, консультант нам всë пробила положила в пакетик за 7 руб, мама сказала :"нам не хватало добрать небольшую сумму до сертификата"но консультант не захотела до конца довести своё обслуживание то к одни побежала то к другим , а потом и вовсе занималась своими делами, мы ходили ещё минут 10 по магазину, и не знали что взять, потому что рядом не у кого было спросить. Только охранник попытался чем то помочь и у нас с мамой лопнуло терпение я с мамой оставили покупки у кассы и ушли без покупок, хотя у нас был сертификат на 1000 руб мы могли бы взять и больше, но оставлять деньги за хамское отношение к клиентам не стали, потому что это не магазин а фиг знай что!!!!! Я СЮДА БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ ДАЖЕ ЗВЕЗДУ СТАВИТЬ НЕ БУДУ!!!!
Diciembre 7, 2024
Я очень высоко оцениваю сеть магазинов «Л'Этуаль», но в этот раз я был неприятно удивлён. Я хотел послушать аромат духов, но когда я подошёл к тестеру, оказалось, что он закончился. Я обратился к консультанту, чтобы узнать, как быть в этой ситуации. Однако вместо того, чтобы помочь мне, она ответила грубо и безразлично: «Никак не быть, он закончился». После этого она отвернулась от меня и начала разговаривать с другим клиентом, даже не поинтересовавшись, есть ли у меня ещё вопросы. Некачественно обслущив меня я сразу покинул эту точку спасибо большое за хамское поведение
1
Enero 5
Пришла в магазин с целью вернуть подарочный сертификат. В начале женщина, вероятно администратор (которая не представилась и не поздоровалась) начала мне доказывать вместе с сотрудницей магазина, что вернуть его нельзя. После моего объяснения и просьбы дать мне несчастный кусок бумаги, на котором я напишу заявление на возврат получаю в ответ игнорирующую меня женщину в разговоре по телефону(как позднее выяснилось с директором магазина, который был на выходном дне). Мне ответили, что в данный момент написать заявление на возврат невозможно по причине новогодних праздников, которые у них почему-то заканчиваются 7 числа, а не 9 как общепринято. Хотя по закону я имею полное право написать заявление. Вернусь 7 числа и надеюсь больше никогда не придётся возвращаться в это неприятное место.
Enero 29
Мой любимый магазин по бьюти уходу и парфюмерии. Отличные скидки, приятные бонусы, вежливый персонал всегда подскажет с выбором.
Marzo 24
Удобное расположение прямо у входа, всегда все в наличие, консультанты отзывчивые и готовы прийти на помощь ( не везде так к сожалению) но в данный магазин ходить одно удовольствие
Abril 6
Сотрудников мало, с одним клиентом час возятся, когда ты уже на кассе стоишь, а если просишь другого консультанта проконсультировать по вопросу говорят «я сейчас занята». И это не говоря о том, что сотрудники покидают свои рабочие места, оставляя большую часть под присмотром охранника, которому видимо тоже плевать на то, что происходит. Тестеров также крайне мало, видимо растащили. Больше не приду, лучше поеду в другое место, где смогут помочь с подбором подарка для девушки
Noviembre 26, 2024
Сейчас в летуаль полный ажиотаж,каждый день у продавцов по 500 заказов из-за акции,которая ввела компания,а отдуваются сотрудники
Пришла за своим заказом,а там люди сверхурочно работают даже ночью
Хочу сказать огромное спасибо Алие,что не отказала мне,хоть и была очень занята
а у людей остается свободное время,чтобы хамить!!
Будьте добрее:)
Abril 10
С улыбкой встретила администратор Елена, помогла подобраьь тональное средство, порекомендовала мне классный бронзер, поднялось настроение на все 100℅
Octubre 25, 2024
очень люблю лэтуаль, но поход именно в эту точку меня просто убил, решили с подругой прогуляться по магазину, подошли к одному стеллажу и следом за нами консультант, подошли к другому она опять за нами, я все понимаю, но зачем ходить так открыто по пятам, нам было крайне неловко и единственное желание было не посмотреть товар, а поскорее выйти из магазина, пожалуйста объясните своим консультантам, что не нужно ходить по пятам, больше ни ногой.
1
Abril 8, 2024
Хороший магазин. Продавцы вежливые , отзывчивые и не приставучие. Хороший ассортимент парфюмерии . В магазине всегда чисто. Перед праздниками всегда есть сертификаты.
Noviembre 26, 2024
Отличный магазин! Ассортимент больше чем в других точках. Очень помогла Администратор Алия! Быстро собрала заказ, который очень нужен был именно сегодня. Отдельное ей спасибо за это🙂 Рекомендую!
Julio 6, 2024
Охранник в парфюмерии(рядом с косметикой декоративной)просто охранял меня и ни на шаг не отходил,постоянно был рядом из за чего было дискомфортно подобрать себе тон и тушь,убежала от туда
к слову скажу я была БЕЗ сумки и в юбке БЕЗ карманов,мне даже элементарно некуда было положить телефон,работаю во франте но туда ни ногой больше
Junio 9, 2024
Не флагманский магазин, конечно, но удобно рядом с домом и консультанты дружелюбные. Легко найти - сразу напротив входа.
1
Diciembre 11, 2024
Здесь никогда ничего не бывает в наличии!полки всегда полу пустые...а хотелось бы видеть элементарно большой выбор.
Marzo 1, 2024
Магазин не большой проходимость не большая, но вот найти салфетки, чтобы стереть с рук пробную косметику просто никогда не возможно. Салфетки прям выпрашивать надо 😂
Приятно что есть хорошие открытые к общению консультанты, которые всегда подскажут. Но не все
Febrero 6, 2023
Хорошо, что расположен во Франте, парковка радует. Как всегда широкий выбор и ассортимент радует. Персонал магазина, мне показалось, не заинтересован в выручке. На вопрос где, найти данный товар, мне ответили :"везде".
Junio 12, 2023
Покупаю иногда в т.ч. и там парфюм разный! Выбор есть но не все ароматы, например древесных можно сказать вообще нет! Последний раз брал аромат кофейный (единственный там был)- но выветривается за 5 минут!
Agosto 1, 2023
В целом магазин неплох в плане разнообразия ,но все впечатление портят охранники в мужской парфюмерии . В каждом покупателе видят вора . Это общая проблема у летуалей . В рив ног и золотом яблоке более приветливое отношение ,поэтому закупаюсь в них . Пока летуаль не решит проблему с охранниками ,буду обходить его стороной
2
1
Enero 30
Консультанты бестолковые, ценники старые, везде разруха
Diciembre 9, 2024
Грубый персонал, кассы пустые. Пробивать не хотели
1
Marzo 7, 2023
Хороший магазин! Отзывчивые консультанты, всегда помогут с выбором, подскажут, подберут то, что нужно и то, что интересует. 👍🏻
2
Enero 10, 2023
Искала духи, здесь выбор крошечный, причем самый массмаркет, ничего интересного или эксклюзивного, классика легких ароматов. За новинками или оригинальными ароматами - не сюда
Mayo 3, 2023
Удобен этот магазин только в том плане, что рядом с домом. Я обожаю ходить в такие магазины и рада, что летуаль находится совсем рядом
1
Enero 20
Тоже хороший магазин
Febrero 18, 2023
Отличный салон! Всегда большой выбор продукции! Персонал отзывчивый, всегда поможет с выбором!
2
2
Julio 1, 2021
Небольшой Магазин рядом с домом. Все, что необходимо - есть- косметика (недорогой и премиум сегмент) и парфюмерия (сейчас дорогая конечно, но бывают приятные скидки). Помогают консультанты 👍🏻
Marzo 4, 2023
Удобное расположение, два входа выхода, полный штат, вечер следящий охранник и приставучие консультанты. Помогут и подскажут, подберут то что надо
1
Diciembre 12, 2024
Все отлично👍
Diciembre 31, 2021
Последний раз была здесь на днях с внучкой 8 лет - купили ей "бомбочку" для ванны и праздничный спрей, мне - гель для ванны. Раньше покупала духи - жаль , не всё, что нужно, имеется в ассортименте: так, никак не могу приобрести Angel от Thierry Mugler или flakon bleu. А так продавцы-консультанты внимательны и приветливы, не навязчивы, всё расставлено так, чтобы было удобно и посмотреть и попробовать...
1
Mayo 28, 2022
Очень скромный ассортимент очень , в зале никогда не найти продавца и только охранники ходят по пятам и даже не скрывают, что пристально следят, это так раздражает и так унизительно. Сами сотрудники скорее всего разворовывают тестеры , их вечно нет никогда . Вообще я там бываю редкий случай взять там нечего.
3
Agosto 17, 2024
Магазин вообще - то везде хороший
Marzo 22, 2023
Заходишь,пшыкаешь на себя всё подряд до одурения и несколько дней несёшь за собой стойкий шлейф ароматов!)))
Diciembre 29, 2023
Все быстро. Хорошие консультанты
Octubre 18, 2022
В этом магазине-много надсмотрщиков,ходят по пятам,не возможно выбрать духи и парфюм,такое недоверие к покупателям ,неприятно,,ведь есть уже видеокамеры!!!
Agosto 9, 2022
хороший магазин с хорошим ассортиментом.Понравились девочки консультанты.Даже убедили взять туалетную воду хотя не собиралась.Ну молодцы
Agosto 12, 2023
Хороший персонал. Подошли помогли и выбрали
3
Septiembre 25, 2021
Неплохой бутик.Приятный и вежливый и самое главное ненавязчивый персонал.Продавцы поекрасно знают свой товар
2
1
Diciembre 27, 2022
Не продают товар по цене указанной на ценнике. Прямо на кассе мнут ценник и предлагают купить по цене без акции.
Octubre 19, 2021
Косметика среднего ценового сегмента, консультанты толковые, сервис хороший, очередей нет
1
Febrero 22, 2024
Ужасное отношение персонала( девочек консультантов). Стоят за спиной и обсуждают.
2
Diciembre 7, 2021
Приятный персонал, помогли с выбором. Консультант Дарья подняла настроение 🤗
2
Abril 26, 2022
Большой выбор косметики, часто покупаем духи и туалетную воду.
1
1
Enero 31, 2024
Натурал аромат большой выбор
Marzo 27, 2023
Хороший магазин, где есть косметика
Agosto 19, 2023
Нет выбора
Marzo 5, 2020
Консультанты ничего вечно не знают, да еще и обращаются с тобой как с холопом. Ассортимент меньше, чем в магазинах побольше, что в принципе логично.
Septiembre 7, 2021
Все что нужно первой необходимости тут есть
Abril 20, 2021
Широкий выбор продукции. Цены высокие.
Septiembre 20, 2022
Дорогой магазин
Diciembre 29, 2017
29.12.17 купила в магазине 2 помады на подарок, при выходе сработала магнитка, попросили вернуть пакет на кассу, кассир что-то под столом сделала и вернула пакет. После чего вернувшись домой обнаружила одну из помад сломанной, пакет с помадами не роняла, не ударяла. Просто сделала вывод, что кассир Ахметгалиева Л. порсто поменяла брак на купленную мной помаду. Настроение было испорчено, поменять не смогла, т.к обнаружила это уже после закрытия магазина, а на следующий день нужно из города уехать. Просто ужас!!! Как у людей совесть позволяет так поступать???
4