Начну с простого, здороваться это не про этот отдел. Пытался безуспешно получить товар заказанный на сайте по qr коду. Первое что я услышал от неё это «Дальше!» это меня так после предыдущего клиента позвали. Хорошо, пикнула код с телефона, начала зачем то спрашивать, что мне искать, и что было в составе заказа. Заказ был у жены, ну и соответственно я не знал, что там было. Ответил, что не знаю. На что получил вот такое «Ну узнайте сначала» и она просто ушла в зал заниматься своими делами. На компе они не хотят смотреть заказ. Вторая точно такая же вышла с подсобки. Вы говорит узнайте, а то нам в другом компьютере надо смотреть будет, а это время тратить придется. Кое как выдали заказ. К слову о времени, в зале было 2 посетителя, и то не у кассы.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Ч.
Experto local nivel 7
Julio 17
И охрана и консы ходят по пятам, окружают буквально со всех сторон. Охранник вооще встал за плечом и через него смотрел в телефон. Некомфортно и желание покупать пропадает, хотя сама в продажах работаю.
Даже сертификаты больше не хочется никому дарить, чтобы никто больше этого не испытывал 🙈
2
Mostrar respuesta de los negocios
Эля Зайнуллина
Experto local nivel 5
Diciembre 22
Самый худший персонал. Три девушки на кассе и только одна вежливая. Услышала кучу нелицеприятных слов в свой адрес. Советую менять персонал, особенно женщину с каре, невоспитанная хамка! Пришла и сразу начала со слов «столько проблем с возвратом, столько проблем». А каким образом это должно меня волновать как потребителя? Высказала мне все своё недовольство, почему я должна это выслушивать? У всех есть проблемы, но ваши рабочие моменты решайте между собой, не высказывая людям. С ними пыталась быть вежливой, но такое выслушивать за гранью. Никакого этикета в сфере обслуживания эта дама «из подсобки» не знает. Отправляйте их на курсы воспитания что ли... Больше в этот отдел ни ногой.