Letoile
104 reseñas
Octubre 3, 2024
Магазин в целом приятный, есть из чего выбрать. НО! Охрану надо на мыло! Отвратительно грубят и делают замечания. Рассказываю! Заходил в магазин 29.09, решил послушать аромат cilian bo-bo, взял флакон и понюхал его. Закрыл крышку и когда ставил на место крышка слетела и упала на пол. Тут же подлетел охранник и давай в какой-то стёбной форме мне говорить, цитирую: внимательней надо быть, а то вы уже трений такой за сегодня. Я ответил, что моей вины нет, т.к крышка действительно не держится на флаконе. На что мне последовал ответ: конечно дело во флаконе, а не в ваших кривых руках.
Ну вот простите конечно , но это уже откровенное хамство, понимаю, да, создал шум. Но за что мне грубить? Снимаю звёзды за таково вот грубого охранника.
Если вы его туда взяли острые фразочки посетителям говорить - зря! Желания возвращаться в этот магазин не осталось!
Diciembre 2, 2024
ужаснейнейший магазин.Оформила я электронный заказ на этот адрес,приходила два дня подряд с работы,старалась всё сделать у себя на работе быстро,чтобы прийти по-человечески не за 15 минут до закрытия,а в 21.15 и что вы думаете? эти «прекрасные люди» даже не искали мой заказ после их же просьбы,чтобы я пришла на след. день,типа,они поищут и на след.день мне же с улыбочкой с порога «мы даже его не искали» 🙂 супер.. если бы эта женщина задумалась об этой проблеме хотя бы днём,она бы это решила РАНЬШЕ и я бы не тратила ради неё два часа своей жизни два дня подряд.Что там за женщины с самомнением до небес работают,чтобы настолько не ценить чужое время,это вопрос на миллион.Отвратительно.Мне ещё такие «а может вы придёте после того,как мы всё разберём?» 🥴🥴 конечно)) я же с чего-то вдруг должна тебя ждать,с таким-то уважением к моему времени)))
Junio 27, 2024
Очень классный магазин, большой выбор, много тестеров и очень отзывчивый персонал. Девушка Карина помогла подобрать индивидуально средства для ухода за кожей, волос, а также декоративную косметику. Спасибо большое за такой приятный сервис 👏
Diciembre 10, 2024
Хочу поблагодарить работника охраны магазина Летуаль ,Евгения ,я случайно обронила в магазине парковочную карту , при утери её штраф 2000 ,обратилас к охраннику Евгению , он действительно её нашёл и передал в офис парковки ТЦ Июнь , инцидент был улажен . Евгений ответственный ,внимательный сотрудник ,побольше таких людей достойных уважения !!!
Enero 28, 2024
Часто посещаю данный магазин, покупаю подарки для родственников и друзей. Отдельно хочу отметить консультантов, всегда опрятно одетые, ухоженные, приветливые и помогут в любом вопросе. Также порадовала новость что появились эксперты по уходу за лицом и волосами.
Рекомендую!
2
Agosto 5, 2024
Меня встретила приятная девушка консультант, помогла с выбором аромата для супруга, приятно удивила скидка, ещё и кэшбек пришёл)
1
Julio 26, 2024
Сейчас много акций, закупились с дочкой очень выгодно, кассиры очень милые, подсказали о подарке за регистрацию)
2
Marzo 16, 2024
Хочу отметить работу интернет магазина Летуаль. 7 марта я сделала заказ 14028132368,с доставкой в магазин расположенный Мытищи, ул Мира с 51. Доставка должна была быть 8 марта. В 16.50 8 марта мне на почту пришло уведомление, что мой заказ передан в службу курьерской доставки. Сегодня 10 марта-мой заказ так и не доставлен. Трекинг номер заказа не отслеживается. Оператор принял обращение в тех поддержку 9 марта, но ответа до сих пор нет. Дозвониться до оператора сегодня не возможно! У меня только один вопрос, почему магазин не уважает своих клиентов? Наплевательское отношение! Никто не может ответить где находится оплаченный заказ и когда он будет доставлен! Никаких извинений от интернет магазина и никакой информации.
Так , что ,будущие покупатели не рекомендую связываться с данной организацией. Ваш товар не доставят и проблему не решат. Я уже не говорю, о том , что заказ планировался быть подарком на праздник 8 марта ребёнку. Ужас, некомпетентность и наплевательское отношение к своим клиентам. В итоге заказ доставили в магазин только 12 марта вечером.....
Diciembre 31, 2024
внимательный персонал, сразу предложили помощь в подборе парфюма. Мне очень понравилось общение с менеджером. Спасибо
Mayo 17, 2024
Сегодня в магазине Лэтуаль тц ИЮНЬ купила тональный крем LOreal. Во время покупки усомнилась, что крем новый. Но консультант заверила меня, что он не был в употреблении, и сотрудники все флаконы так заматывают скотчем. Дома размотав флакон, я поняла , что мне продали тестер под видом нового товара. Пузырек был неполным, а резьба измазана кремом. В пакете не оказалось чека! Это сознательный обман. На фото только что открытый "новый" товар. С таким свинством в этой сети магазинов я еще не сталкивалась. К сожалению не запомнила имя продавца брюнетки в белом халате.
1
1
Abril 18, 2024
мне подарили сертификат
хотела купить помаду
попросила помощи у консультанта
выбрали
консультант предложила оформить заказ через приложение, чтобы ещё бонусы использовать
я скачала приложение! зарегистрировалась!
консультант мне все оформила!
я оплатила!
идём на кассу, а мне мою помаду выдать не могут! хотя я вот держу ее в руках!!!!
потому что якобы она одна числится на остатке
и нужно ждать НЕДЕЛЮ пока эта помада приедет с другого магазина!!!!
отменить заказ удалось только через 15 минут после того как я ушла из магазина!!!!!
сказали деньги и сертификат вернутся в течение суток!!! соврали
приложение написало что возврат в течение 3 суток!!!!!
деньги вернули, баланс сертификата нет!!!!!! ушла злая и в гневе!!!!
2
Enero 23, 2024
Хороший магазин парфюмерии и других продуктов для подчёркивания красоты. Большой ассортимент, девушки в зале всегда приветливые, помогут, подскажут.
Febrero 8, 2024
Это место входит в обязательную программу моей любимой супруги !)
Рядом находится развлекательный парк Play kort ,любимое место моих детей!
Рекомендую!
Abril 6, 2024
Обман и только!!!!!
Поехала в данный магазин в связи с акцией «набираешь на 10 000, платишь 3 000», главное условие набрать товара с зелеными ценниками на сумму 10 000 рублей. Набрав товара и сверив его по qr коду в официальном приложении, подошла на кассу. Пробив товар кассир сообщила мне, что не соблюдены условия данной акции, и о том, что больше половины товара не проходит по условиям акции. В ответ я прошла по торговому залу и сделала фотографии ценников от данных товаров. На, что получила ответ : « Такое бывает, будете добирать ?».
В итоге потрачены 1,5 часа жизни.
(P.S. Если вы объявляете акцию, то будьте добры самим проверить соблюдение условий в вашей системе, и соответствие ценников !!!)
Так же прилагаю фотографии ценников от товаров не прошедших по кассовому аппарату.
2
1
Octubre 30, 2024
Хорошее место, много выбора духов, декоративной косметики. Народу не много днем)
1
Noviembre 21, 2023
После ремонта стало намного лучше, магазин стал просторнее и светлее. Более понятно расположился зоны. Но цены высокие, покупаю только со скидками.
1
Septiembre 19, 2024
Отзывчитый персонал всё расскажут всё подскажут и попробовать дадут
1
Julio 14, 2024
оч красивый ремонт и сотрудники ненавязчивые
все лапочки
2
Septiembre 6, 2023
25-августа покупала две духи по акции. У меня еще были 700 р бонусов.На кассе на мой тел два раза пришел код, продавец сказала списали бонусы. Когда я шла к выходу девушка продавец попросила выйти через черный ход(фотку прикрепила) я была уставшая , просто вышла так как она показала. Даже на чеке не смотрела сумму. Сегодня случайно нашла чек, там написано что списали бонусы, на самом деле полную сумму посчитали. Это девушка левые себе делала. Я нерусская,значить они нерусских так обманывать привыкли. Будьте внимательны на кассе!Больше на этот магазин не приду и знакомым тоже не советую. Там продавцы привыкли наверное обманывать людей
3
2
Noviembre 2, 2022
Хороший парфюмерный магазин, всегда можно подобрать подарок на любой вкус и на любой кошелёк. Часто бывают скидки, на определён ные товары. Вежливый персонал всегда подойдёт и поможет если в этом есть нужда
3
1
Diciembre 27, 2023
Очень хороший магазин косметика очень качественная есть много выбора советую туда когда нибудь сходить!)))
1
1
Marzo 31, 2024
Подошла к кассе, сидела девушка на корточках за стойкой в телефоне, не обращая на меня внимания. После моего «можно Вас?», получила в ответ закатывание глаз.
Когда пробили заказ, не дали пакет. После просьбы его дать - снова закатывание глаз. В пакет покупки не убрали, просто положили рядом.
2
Octubre 18, 2024
Выбор есть, надеюсь и бренды многие ушедшие скоро появятся
Enero 7, 2023
Всё супер, вежливый персонал и внимательные, не смотря на большое количество людей в магазине. Консультация по первому классу, быстро подобрали что нужно. Имён не помню, спасибо свему персоналу.
1
Abril 29, 2023
Большой магазин, с хорошим уголком селективной парфюмерии, что есть не в каждом летуале. Широкий ассортимент, следят за новинками, представляют нишу.
Abril 20, 2023
Отличный магазин косметики. Огромный выбор товара. Есть приятные скидки и акции. Высокое качество товара. Персонал добрый и отзывчивый
3
Mayo 31, 2023
Отвратительная работа онлайн магазина. Заказала экспресс доставку в течение двух часов. Но мне привезли заказ спустя 6 часов практически 22:30!!! Я весь вечер была в ожидании заказа,не могла сменить геолокацию, потому что адрес доставки изменить уже было нельзя. Я шесть раз звонила и причем воемя ожидания в среднем минут 10-15 и ни одна из консультанток не могла мне сказать , что заказ не могут отправить , потому что нет в наличии одной какой-то дешевой маски!!!! И мне удалось это выяснить только в 21.00 на шестом звонке!!!! Это по вашему сервис и экспресс доставка????
1
Abril 2, 2024
Зашла первый раз, мне очень помогла консультант Карина, подсказала про карту магазина и бонусы, помогла с еë активацией
2
1
Junio 5, 2024
На весь магазин работает один консультант, которого так и не удалось дождаться. Хотелось подобрать парфюм, но пришлось уйти ни с чем
1
Agosto 4, 2024
Пришла за интернет заказом. Вперёд меня влез курьер магазина и сотрудники никак не отреагировали на мое замечание о том, что человек нарушил порядок очереди. Просто максимальное неуважение к покупателю.
Diciembre 14, 2023
Все консультанты хорошие кроме одной ВАНДЫ неуважительное отношение к клиентам я очень расстроился, я всегда ходил сюда был постоянным клиентом теперь сюда не ногой!!
4
2
Febrero 15, 2022
Сегодня была в магазине ТЦ Июнь, очень расстроилась. Вместе с милой девушкой выбирали туалетную воду, все было хорошо, выбрали аромат, но не устраивал большой объем, хотелось бы меньше. И о счастье! такой нашелся, в подарочном наборе вместе с помадой, да еще и дешевле чем объемом больше. Казалось бы тут радоваться нужно, но девушка не предупредила, что это цена только по скидочной карте, даже когда ее спросила. В данной момент у меня не оказалось ни карты, ни телефона привязанного к ней, которая по моему усмотрению, могла бы дать дополнительную скидку, поэтому я согласилась на цену мне озвученную. При пробивании чека сумма выросла на 2 тысячи, но чек уже пробит, а возврату данная продукция не подлежит. Так что мне этот набор продали по цене выше, чем вода большего объема.
Уважаемые продавцы и руководители, не стоит так наживаться на своих покупателях. В данный магазин я уже не пойду и расскажу о недобросовестности другим.
Покупатели, будьте внимательны когда вам предлагают что-то лучшее, за этим может скрываться корысть и обман!
4
1
Septiembre 11, 2022
10.99.22 зашла в обновлённый магазин Летуаль в тц Июнь в Мытищи. Хочу сказать , лучшее бы вместо ремонта вы обновили команду продавцов. Опять глупость,непрофессионализм и игнорирование покупателей. Выбирала блеск для губ, никто не подошёл Не предложил свою помощь. Хотя мимо шныряли тётки всех возрастов в униформе. Ладно. Выбрала сама цвет. Попросила мне помочь, проверить наличие. Такое чувство что они не понимают русский язык. Долго отразили на Маня глаза и молча убегали. Наконец одна из них открыла ящик с косметикой, глянула Туда мельком и сказала что ничего не понимает и убежала. Это все больше ко мне никто не пожалел. Ушла бе покупки. Гель стоил 3500₽. Могли бы и помочь в покупке. Вывод- отвратительное обслуживание, хуже чем на рынке. И это не первый раз. Научите команду магазина работать. Заходить к вам на хочется
2
3
Enero 9, 2023
Последний раз покупала там туалетную воду. Был очень приветливый продавец. Очень хорошо, что появились селективные духи. Сделали красивую реконструкцию.
1
Enero 15, 2023
Почему возле тестера ПОДВОДКИ не было подводок. Мы с моей подругой купили, думали что это подводка, но это оказался штамп. Нам сказали что для возврата нужен паспорт, но нам нет 14. Зачем размещать так вещи? Люди думают что покупают подводку, потому что внизу были тестеры подводок, но подводок нет в наличии! Летуаль как всегда в своем репертуаре☺️☺️☺️
3
Marzo 11, 2023
Магазин, в котором не убирают разбитые флаконы и даже ничем не огородили или поставили иной опознавательный предупреждающий знак. Сегодня чуть не упала на пролитой жидкости. А охранник вместо того, чтобы извиниться сказал, что надо под ноги смотреть.
4
Junio 29, 2023
Ну что можно сказать, фирма известная, но персонал хромает, вроде много сотрудников, а зачастую никто помочь не может, у всех какие то дела.
2
1
Julio 29, 2023
За все прибывания в магазине ни один сотрудник не подошёл и не помог в выборе, хотя многие мимо проходили.
А, помощь нужна была.
4
Noviembre 19, 2024
Есть из чего выбрать!
Noviembre 15, 2022
Ну очень огромный выбор, зашёл, купил всё, что душе угодно. Продавцы всегда помогут с выбором.
Diciembre 22, 2021
Всегда хожу только в Июнь! И только к высоклассному консультанту - Илье. Настоящий профессионал своего дела. Лучше сотрудника не встречала ещё в Летуаль. Покупаю всегда у него селектив. Оценка 5 звёзд это только ему!
3
1
Enero 18, 2023
3 раза подходил на кассу , где стояла компания сотрудников , чтобы мне подсказали , потратила кучу времени, пробегал за консультантами и передумал покупать что-либо .
3
Enero 2, 2023
Сплошное разочарование, продавцов 1.5 штуки на весь магазин, проконсультировать некому, заходила несколько раз, даже не подошёл никто, пошла искать сама, так 1 человек за кассой и всё
Septiembre 7, 2023
Обычный магазин, но повезло были вежливые не навязчивые продавцы. Поэтому спокойно купили то, что хотели. Всегда скидки)
3
Febrero 27, 2023
Сегодня мне нужно было выбрать парфюм от YVES SAINT LAURENT, выбрать совсем ничего не удалось, так как тестеров нет!!!!! Выбирать нечего.
3
Febrero 5, 2022
Снижаю балл за то, что не все представлено в магазине. Нет тестеров почти на многие ароматы. Продавцы ссылаются на то, что после нового года не привезли(( хотя и летом тоже самое творится. Не хочется возвращаться в данный магазин((( хотя он довольно большой в нашем городе
2
1
Diciembre 18, 2021
Очень хорошие консультанты, очень быстро помогли с выбором аромата!))) большой выбор селективной парфюмерии также порадовал глаз)
3
1
Mayo 31, 2021
Хочу отметить Консультанта Беллу. Помогла подобрать парфюм и косметику. Так же были вопросы к работе с приложением, все помогла настроить. Рекомендую обращаться за консультацией в в этом магазине, к ней. Сам магазин посредственный, очень много нет в наличии. Ассортимент скудный.
4
Marzo 18, 2023
Персонал крайне неприветливый, в продукции не ориентируются, ведут себя так, будто делают одолжение, отвечая на вопрос... стараюсь ходить в Летуаль только если ооочень срочно что-то понадобилось... им бы поучиться у консультантов Золотого Яблока!
Octubre 13, 2021
Магазин в ТЦ июнь Мытищи - вам совсем на клиента плевать? Приехала с целью купить туалетную воду. 20 минут ждала консультанта - меня как будто нет,1 консультант на весь магазин с 1 клиентом занят. Подошла спросила нет ли ещё одного - меня проигнорировали. Поймала кое-как другую девушку,попросила найти тестер на интересующий парфюм - на что мне сказали, а его нет. На вопрос как решить данный вопрос - просто пожали плечами. Как я должна приобрести парфюм не узнав аромата??? Очень вы меня господа удивили...
4