Нулевой сервис клиентский, хамы. Доставка только с 8 до 20, звонят не как оговорено за час, а за 15-20 минут до приезда. При этом после оплаты я неделю уже ждала доставки. Не дозвонился перенесем на удобный для нас день.
Как архитектор и сотрудник крупного девелопера, часто по работе имею дело с поставщиками света в т.ч., но это мой худший опыт. Никому не рекомендую
Ольга Борисова
Experto local nivel 21
Enero 10
Выбор супер, много разных моделей под разный интерьер. Домой взяла подвесные от полотолка лампы, напоминающих свечи, уюта добавляют, дома теперь похоже на кофейню. Свет у ламп отличный, если брать такого типа лампы то лампочки в идеале теплого оттенка быть должны, мы нашли прям очень по свету похожие на огонь. Просто в восторге
Наличие гарантии и отличную цену за такую красоту тоже хочется отметить
Дарья Кузнецова
Experto local nivel 4
Agosto 31, 2023
Ассортимент товаров в магазине очень широкий, здесь модно найти все. Цены здесь очень приятные. Приобрела здесь светильник, оказался очень качественным и функциональным. Отлично освещавет комнату и создает приятную атмосферу. Цена была вполне доступнойи соответствовала его качеству.
Тема
Experto local nivel 16
Enero 17
большой ассортимент товаров. покупал подсветку для зеркала. цена приемлемая, качество соответствует, работает на ура. спасибо.
Софья Куценко
Experto local nivel 16
Agosto 26, 2023
отличная люстра, освещение на весь зал, большой выбор освещения. доставка быстрая, цена пойдет, качественный товар. Довольна, спасибо. Рекомендую!
2
Степан З.
Experto local nivel 11
Diciembre 28, 2023
Большой магазин, выбор большой, как и во многих подобных магазинах, но именно в этом я нашёл максимально подходящую мне люстру , которую не мог подобрать 2 года
Илья Л.
Experto local nivel 9
Noviembre 8, 2022
Два раза делал в компании заказ . Первый в июле , не привезли обещанные лампочки . А это доп 2 тыс рублей . Акцию от тинькоф начислили только после жалобы в контактный центр . К сожалению осталась лишняя люстра ,так как в одной комнате был заменен свет на точечный. К сожалению пришлось там же делать повторный заказ. Две люстры привезли побитые . Коробки запакованы очень основательно и при первичном осмотре невозможно проверить , что какой то из плафонов поврежден . Рабочие вскрыли коробки черезк час после доставки , и сразу же я позвонил в фирму , что есть брак сделайте пжл обмен . На , что был ответ , что мы будем свызываться с производителем , отправлять фото и вообще вы уже приняли же товар . Во вложение прилагаю фото , что только после вскрытия всех мелких коробочек и фольги возможно понять , что что то повреждено . Через 5 дней ,после уже 3 писем с различными фото , получаю сообщение в телефоне , что якобы заказ от июля месяца и мы не уверены , что сможем его поменять бесплатно . После чего менеджер Мария в 4 раз запрашивает фото , хотя до этого уже все выслано было . После недолгой перпалки по телефону бросает трубку .
Будучи клиентом , который у вас делает заказ на 70 к , считаю абсолютным непрофессионализмом и жадностью пытаться тянуть с рядовым вопросом о замене брака по вине компании . Как итог мне приходится делать 3 заказ ненужной мне люстры , чтобы оттуда взять разбитые 4 плафона и добавить их к уже существующим .
Крайне не рекомендую эту комаанию
Жека Красноруцкий
Experto local nivel 8
Febrero 4, 2023
Большой, выбор освещения, большой слабо сказано он огромен, по ценам вродеивсе впорялке, сотрудничали пару раз, проблем не было, вообще все хорошо
Сергей С.
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2022
Недавно покупал люстру пр-во Евросвет с доставкой в Самару, мало того, что лампочки, обещанные как подарок не положили, так и сумма доставки перевалила за 1000. А когда стал собирать, так гайки крепления отсутствовали вообще! И как теперь быть? Звонил на контактную линию, так менеджер грубить стала и в конце трубку бросила! Ужасный магазин, буду искать другого поставщика!
1
Andrey Lenov
Experto local nivel 10
Marzo 7, 2020
Отличный интернет-магазин! Консультант Паша и Саша выше всех похвал ! Подобрали свет на весь дом !Особенно шикарная люстра в виде обезьянки очень радует моих детишек! Обратимся обязательно ещё ! Цены ниже Леруа и других крупных магазинов ! Рыжебородый Андрей все оперативно привёз и поднял на наш этаж без дополнительных денег. Это порадовало
2
Илья
Experto local nivel 12
Julio 5, 2023
Сайт отражает не корректную информацию о наличии товара. Потратил много времени на выбор товара, заказал. Спустя два часа получил сообщение, что товара нет в наличии. Не клиентоориентированно.
Светлана Ефимова
Experto local nivel 9
Agosto 20, 2020
Была хорошая цена на люстру, сделала заказ на сайте, перезвонила менеджер обговорили детали, в частности сроки доставки, он составил 5!!! дней в Москву. В тот же день оплатила 50% стоимости и ждала ответа. Не дождавшись на 3й день написал им сама, приложила справку об оплате. Ответили что деньги пришли и доставка будет через 5 дней!!! И люди должны менять свои планы! Дальше больше, в назначенный день доставки не было! После моего звонка в начале 11 ночи мне сказали, что водитель не успел и решил так поздно не ехать! А его ждали люди и не могли спать лечь и детей уложить. На следующий день после моих многократных звонков и обещаний привезти не позже 21 вечера доставка была в 22-30! Отдел доставки работает отвратительно! Сама люстра в целости и сохранности добралась
Елена Лазарева
Experto local nivel 4
Noviembre 10, 2022
При возникновении спорных вопросов с заменой разбитых элементов были очень не клиентоориентированы.
1
1
Карина Ангел
Experto local nivel 6
Octubre 7, 2021
Спасибо за консультацию и прекрасный выбор товаров. Понравилось, что быстро собрали заказ и быстро отправили мою люстру по месту назначения. Надёжная упаковка и ни одного минуса в работе магазина. Всем рекомендую.
1
1
Анастасия Назаркина
Experto local nivel 4
Mayo 31, 2019
Отличный интернет-магазин!
- удобный и информационно-насыщенный сайт;
- широкий выбор, как светового оборудования, так и сантехники;
- грамотные и вежливые менеджеры;
- быстрая доставка.
Всем довольны, всем советуем.
Думаю, что будем заказывать ещё ни раз, потому что грядет ремонт.
2
Татьяна
Experto local nivel 13
Mayo 18, 2022
Большой выбор, менеджер помогает подобрать нужную люстру
Ольга Гапеенкова
Experto local nivel 7
Junio 5, 2022
Очень сложно найти этот склад. Находится за охраняемым забором.
Михаил Александрович
Experto local nivel 4
Abril 23, 2022
Очень много качественных товаров, рекомендую!
1
1
Павел Н
Experto local nivel 3
Septiembre 21, 2019
Приобретал три люстры для квартиры в этом магазине. Оперативно перезвонили по заказу, забрал самовывозом через два дня. Работай компании полностью доволен, советую!