life:)
92 reseñas
Enero 31
Мы являемся корпоративным клиентом данного оператора связи уже много лет, но когда вопрос коснулся переоформления документом, то было ощущение, что каждый сотрудник в компании работает не больше дня, а если и больше, то научились только хамить! Чтобы связаться с отделом корпоративных клиентов сначала нужно звонить в колл-центр для физ лиц, а после как карта ляжет, либо висеть на трубке ожидания, либо будут по пол часа узнавать номер для юр лиц(абсурд: сотрудники не знают номера своих же подразделений). После направляют на несколько разных адресов для того, что передать две бумажки и на каждом из адресов свои правила. Но сотрудник на проспекте Победителей 1(обратились туда 30.01.2025) общается так, будто мы ей должны что-то. Про клиенториентированность в этой компании вообще не слышали. Но самое интересное, что весь этот цирк из-за того, что в компании не умеют делать перерасчёт. Спасибо за потраченных пол дня нескольких сотрудников.
1
Septiembre 23, 2024
Менеджер Вероника - просто супер специалист! Второй раз помогла решить нестандартную проблему, которую категорически отказались решать два специалиста в другом офисе на Незалежности, 23. Она была супер обходительна и корректна. Помогала стажеру, который нас оформлял, параллельно занимаясь другими клиентами! Просто волшебница! Таких бы побольше!!!
2
1
Noviembre 3, 2024
Быстрое обслуживание, периодически бывает очередь. В зале немного душновато, хотелось бы более интенсивно работающий кондиционер. Само качество связи устроило, никаких нареканий
1
Septiembre 25, 2024
Зашёл 24 сентября восстановить esim. В салоне было 2 менеджера - парень и девушка Диана. Парень явно был новенький и тупил, пытался обратиться за помощью к этой Диане. Та очень хамски ему отвечала и не помогала. По факту, я стоял и ждал когда она соизволит помочь. Когда я не выдержал и сказал ей, чтобы она решила вопрос, получил ответ, что это не ее дело и потом мадам вообще ушла. Пришлось и мне уйти из салона ничего не сделав.
Просьба объясните девушке правила работы с клиентами или найдите ей другую работу.
2
1
Enero 3
Нам нужен был интернет. Девушка быстро подобрала нужный тариф. Чуть дороже, чем жителям, но на 10 дней он нас очень выручил. Обслуживание прошло быстро, на все наши вопросы были даны ответы.
Abril 25, 2024
К салону п ретензий нет, все корректно и быстро, общее впечатление хорошее.
Дополняю отзыв про саму сеть.
Подключили сим карту с каким-то старым номером. На следующий же день пришло сообщение от банка (настоящее, не мошенническое) о наличии задолженности по какому-то договору. При обращении в этот же салон узнала, что замена номера платная, расторжение договора, оказывается, тоже платное. Кроме того, интернет слабый, прерывается. В общем, как то так...
2
Agosto 18, 2024
Сегрегация по гражданскому принципу, граждане Российской Федерации не могут купить любой тариф. Зачем предлагать 60 Гб для туристов? Если в "прыжке" за месяц тратишь 30 Гб. Так ещё и не все средства расходуются сразу. Оставшиеся четыре рубля с копейками будут списаны много позже, когда необходимость в услугах мобильной связи от этого оператора отпадет.
Julio 29, 2024
Был тут в 9 утра, другие салоны в это время ещё закрыты, продавцы все вежливо оформили и помогли настроить интернет на две сим-карты, все отлично)
Diciembre 9, 2024
Классный оператор, адекватные сотрудники все подскажут, советую!
1
Junio 8, 2024
Ловит по всей Беларуси, даже в самых отдалённых уголках. Тарифные планы здесь одни из самых выгодных на рынке, а качество связи всегда на высоте.
1
Septiembre 14, 2024
Салон как салон, а связь отвратительная. Не думал что в 2024 году может быть такая связь а именно интернет. Не рекомендую при поездках.
1
Abril 24, 2024
всё отлично и оперативно. сразу при оформлении сим-карты рассказывают о привилегии тарифа, которого я выбрала. оформление документов под сим-карту занимает не более десяти минут
1
Julio 3, 2024
Консультации по различным вопросам на хорошем уровне. Большой выбор техники и услуг.
1
Octubre 18, 2023
Это относится не к самому месту или людям там это относится в общем к лайфу , интернет купил его нету а если есть то на той скорости с которой ничего не сделать, вечно интернет не ловит хотя написанно 4g а его просто нету (в самом приложении их пишет что остаток 52гб )
Ладно поддержка пытается решить эту проблему но через 5 минут опять все тоже , даже в минске в многих местах не ловит
2
1
Diciembre 6, 2024
Очень быстро обслужили по корпоративной вопросу, никаких очередей
1
Marzo 22, 2024
19.03.24 17:00 Продавщица хамила и грубо общалась. Отбила желание приходить в этот салон. Надеюсь таких людей будет меньше в сфере услуг, так как они являются лицом компании….
3
Junio 2, 2024
Спасибо большое. Решили вопрос за 10 минут. Все со скоростью света сделали. Ребята вы лучшие.
1
Septiembre 9, 2024
Постоянно подключают пенсионеров на свои платные услуги (о которых они не знают). По факту приходит смс о задолженности. ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД СТАРИКАМИ. Кантора п...
1
1
Noviembre 25, 2022
Неприятный осадок от общения с консультантом. Девушка у Окна. Выбирала сегодня тарифный план в этом офисе, консультант не проявляла никакого интереса в разъяснении тарифных планов. Читайте. Я была с дороги-уставшая, и мне нужно было чтобы консультант объяснил и ответил на вопросы, которые мне не понятны. На мои вопросы консультант отвечала так, что дальше их задавать вообще не хотелось. Если так, то тогда вообще отпадает необходимость в консультантах, если мы сами все можем прочитать, поставьте аппараты по продаже сим карт, зачем платить ЗП. Создалось впечатление что девушке принципе неприятно общаться с людьми.
Сим карту я купила, но осадок неприятный остался.
6
1
Enero 26, 2024
Отличный персонал, консультировался у специалиста Анастасии, очень понравилось
1
Marzo 27, 2023
Как и в другом известном операторе занимаются тем, что дурят людей. Самостоятельно подключают платные услуги, за которые списывают средства. Вас никто не просил, если людям нужно, подключат сами. Дело даже не в сумме, а в том, что это грабеж средь бела дня (с мира по нитке, голому рубашка) и в том, что вы людей за дураков держите, неприятно.
5
Mayo 23, 2024
В отличие от других салонов этой сети здесь персонал совершенно невежливый и недружелюбный. Сотрудница настолько ненавидит каждого следующего клиента, непонятно почему. Я приходил сюда просто пополнить счёт на своём балансе.
1
Abril 17, 2023
Вежливая девушка- продавец: помогла подобрать подходящий тариф (нужен был только интернет в роуминге), все доходчиво объяснила, подключила сим-карту, ненужные опции отключила
1
Mayo 1, 2024
Консультанты очень профессионально все рассказали, показали, оформили. Качество связи по Минску - отличное.
1
Septiembre 11, 2024
Решил все вопросы по своей звязи
Julio 29, 2024
быстро получил симку, вопросов не возникло, всё рассказали
1
Agosto 4, 2022
Очень недовольна обслуживанием! 31 июля обратилась в офис для покупки симкарты, девушка продавец сказала что без вайфая она мне ничем не может помочь, в результате попытки подключиться через другой телефон установка есим прошла не полностью, а в отеле загрузить QR-код уже было нельзя, он уже был использован. На следующий день в другом салоне life мне любезно помогли и все настроили, и сказали, что сотрудники life обязаны были мне подключить есим или убедиться, что я подключила, предоставив вайфай салона мобильной связи. В итоге мне пришлось дважды покупать QR-код по вине нерадивой работницы этого офиса.
3
Febrero 13, 2024
Пешая доступность, удобно заскочить, когда приезжаешь в центр по делам. Вежливый и грамотный персонал
Septiembre 4, 2022
В целом всё довольно неплохо, вежливо и обстоятельно. При мне очереди не было.
Но мне предложили немного неоптимальный тариф для моей ситуации - минус один балл.
2
1
Junio 6, 2024
Очень небольшой выбор телефонов и аксессуаров.
1
Julio 10, 2023
Адекватная цена на sim-карту (600 русских рублей) дали скрепочку чтобы я её мог тут же заменить. 20 Гб и 600 минут на звонки по Белоруссии , на месяц
1
Octubre 23, 2022
Подключили без проблем и долгого ожидания. Минус для нерезидентов - дорогой тариф (20 бел.рублей), можно самостоятельно выбрать пакет минуттминут и интернета. Качество связи на 4 - даже в Минске не везде хорош им й сигнал интернета.
1
1
Mayo 6, 2024
Сам салон нормальный. А вот ценовая политика оператора для нерезидентов - грабёж. 25 рублей за гостевой тариф + ещё 10 рублей за esim. Почему я должен доплачивать за esim?
1
1
Mayo 11, 2022
Ставлю 3 звёзды за то, что парковки нет, а ведь это пункт обслуживания корпоративных клиентов. Припарковаться можно во дворе, чудом прошмыгнув под шлагбаумом, и потом чудом найти место во дворе либо оставить авто с нарушением ПДД, на зелёной зоне, например.
С обслуживанием все супер.
Хотелось бы кулер с водичкой холодной))) но это на оценку не влияет...
Noviembre 2, 2024
Отличный офис
Septiembre 15, 2024
Просто молодцы!
1
1
Septiembre 6, 2022
пишу отзыв как о всей сети в целом. ***. уже не первый месяц борюсь с ними чтобы они мне поставляли скорость и траффик заявленного в моём тарифе (безлимит до 100 гб данных) и после скорость должна быть 4 мб/сек. по факту 0,4 мб/сек. стыд и срам! Добавлю. И оператору девушке столько же звёзд. Зачем она там работает?
2
Agosto 6, 2023
Грамотный вежливый персонал.
Помогли с выбором тарифного плана
1
Noviembre 15, 2022
Прекрасный отзывчивый консультант, всё сделал быстро, помог установить карточку, спасибо большое
2
Marzo 25, 2023
Ооооочень долгое обслуживание, простоял более 30 минут и по итогу мне сообщили, что сейчас проблемы и придётся ждать пару дней, чтобы снова попробовать
1
Junio 4, 2022
Кажется, единственный оператор, который работает не только в Белоруссии, но и за пределами. Очень удобно для тех, кому нужно иметь входящие смс и звонки в России. Кладёте раз в полгода по рублю и всё работает!
2
2
Agosto 14, 2023
Симпатичные + компетентные девушки. Все быстро и хорошо)
1
Mayo 18, 2024
Быстро нашли, быстро обслужили.Молодцы!
Mayo 8, 2024
Оформили симку быстро, без нареканий.
1
Abril 26, 2023
Всё хорошо.
Объяснено и показано. Вся информация была сказана нам полностью. Запомнили мы, дай бох половину
1
Septiembre 16, 2022
Обычный салон связи , пришлось ждать 20 мин тк не хватает сотрудников.
Для россиян тарифы за 20 byr
можно оплатить миром.
В приложении можно сменить тариф на более дешёвый
Agosto 3, 2024
Всемочень профессионально
1
1
Septiembre 18, 2023
Классное место в плане работников и скорости обслуживания
1
Junio 7, 2022
Специально искал самый дешевый тариф для не резидентов. Идеально. Дешевую трубку (не смартфон) можно приобрести в торговом центре напротив через переход.
Abril 5, 2023
Макс молодец, спасибо за объяснение, всё чётко и быстро.