LifeLine
309 reseñas
Diciembre 21, 2024
Очень жаль, но за цены одни из самых высоких в Москве, вы получите только чистое помещение и уютный кофе-уголок. Ну и плюсом всякие журнальчики, брошку и тп.
Делала ЭКО у Потапова, мне плохо подобрали препараты, стимуляция была провалена, эмбрионы получились не очень хорошего качества, но всё равно врач настоял на ПГД(спрашивается, зачем?) затем, чтобы заработать. ЭКО с ПГД вышло в районе 450+ тысяч.
Врач максимально недружелюбный, отвечает на «отвали» в течении дня 1-2 словами на электронную почту. Никакой поддержки, эмпатии от него нет. Я думаю, что в простой ситуации может и стоит идти в эту клинику, но тогда можно выбрать и подешевле. Прием+УЗИ 20-30 минут выходит около 7500..
Беременности тут к сожалению у меня не случилось, сейчас я у другого врача и в другой клинике, которая всегда со мной на связи, когда надо поддерживает, пытается разобраться именно в моей проблеме, а не нажиться в первую очередь.
Это исключительно мой опыт, к сожалению он такой
25
5
Enero 28
В пятницу 24 января 2025 я первый раз пришёл в очень уютную клинику Линия Жизни на пробное донорство спермы. Я провёл в клинике примерно 2 часа и мне там очень сильно понравилось. Мне понравилась мужская комната где собирается материл. Она идеально подходит для сбора материала. Там очень уютная спокойная атмосфера и очень доброжелательные доктора которые очень заинтересованы в том чтобы как можно сильнее помочь клиентам и донорам. Я почти целый месяц слежу за клиникой в телеграмм канале и каждый день слышу хорошие искренние отзывы от женщин которые посещали клинику. Сотрудники всегда отвечают на вопросы от клиентов. Линия Жизни относится ко всем с большим уважением и любовью. Далеко не все компании относятся к клиентам и сотрудникам с уважением и любовью. Линия Жизни одна из немногих компаний которая искренно хочет помочь людям. Она теперь моя любимая компания из всех которых я когда либо встречал в мире.
2
3
Octubre 24, 2024
Здесь работают потрясающие люди, для которых быть врачом - эт о призвание, а не просто работа. Мы с мужем прошли долгий путь к малышу. Прошли много врачей. Потратили много денег. Но того, кто нам помог, нашли в Линии жизни. Да, здесь довольно дорого, и если у вас есть возможность получить квоту - настоятельно рекомендую. У нас такой возможности не было, к сожалению. Но деньги не главное, главное результат. И так тепло видеть, что врач тоже безумно рад тому, что у вас на УЗИ у малыша бьется сердечко. Это просто бесконечная радость и благодарность!
9
Diciembre 12, 2024
Ходила на первичный прием к Ганичкиной Марие Борисовне по поводу ветрифткации ооцитов.
Прием у врача понравился, длился час. Врач подробно объяснила, как будет проходить процедура, с картинками. Я планировала начать цикл через пару дней и хотела получить еще одно мнение, анализы у меня уже все были, поэтому я их показывала врачу. Меня больше интересовал вопрос самой процедуры, поэтому за тем, чтобы мне отдали документы обратно, я не следила. В итоге анализы все уже забрали в карточку, хотя я даже еще не знала, какая будет цена в данной клинике и еще не решила входить в процедуру в данной клинике.
Не понравилось: политика клиники по поводу анализов.
1. Много анализов имеют срок действия 1 месяц, которые в других клиниках действуют год (например, ЭКГ).
2. ВСЕ анализы клиника хочет получить в оригинале. В том числе флюорографию, которая может понадобиться во многих медицинских учреждениях. На вопрос «что мне делать, если мне понадобятся анализы для другой клиники?» мне ответили, что выдадут копию с печатью «копия верна». Почему клиника в таком случае не может оставить у себя такую копию мне не объяснили.
3. В итоге, когда я поняла, что не хочу пользоваться услугами этой клиники и что у них остались мои оригиналы анализов, которые я хочу, конечно, забрать, оказалось, что забрать не так просто. Нужно написать заявление, которое согласовывает глав врач! И только после этого можно забрать свои анализы, которые я сдавала не у них и вообще никакое лечение не проходила. Конечно, девушка по контактному телефону помогла забрать анализы день в день, то есть согласовали с глав врачом до заявления и до моего приезда, но сам факт меня очень удивляет.
4. Процесс ценообразования не понятен. После приема врача, я зашла с менеджером в переговорную комнату, где менеджер озвучил мне сумму ветрифиуации ооцитов на красивом бланке, где суммы были написаны от руки. Был пункт «ветрификация ооцитов» - 102 000₽. Что туда входит конкретно, мне сказали «всё». Что это «всё»? На словах мне сказали, что это приемы врачей, анестезия, стационар. На словах понятно, но лучше было бы писать в письменном виде. Так принять решение проще.
Вывод: прием у врача понравился, политика клиники нет.
5
2
Febrero 22
Сегодня была на приеме у генетика Махтаевой Эльмиры Шапиевны. Врач очень понравилась, долго и подробно консультировала, все объяснила и выдала заключение.
Не понравилась сама атмосфера клиники. На ресепшене со мной не поздоровались, сидели с угрюмыми лицами. Тишина давящая, в целом персонал ходил какой- то замученный и недовольный. Короче будто пришла в хоспис а не в клинику репродукции. Оказанной услугой генетика довольна, но за другими услугами сюда точно не обращусь.
1
1
Enero 26
Потапов Михаил Евгеньевич - лучший репродуктолог, с которым мне довелось иметь дело. Всегда на позитиве. Никаких случайных назначений: только аргументированная доказательная медицина. Все объяснит, расскажет, почему именно то, а не это. Какие шансы, какие варианты есть, и предложит оптимальный.
Благодаря ему мне удалось забеременеть, не с первого раза, но тернист и долог путь к материнству, так сказать. Ни о чем не жалею и искренне рекомендую данного специалиста!
4
1
Noviembre 24, 2024
В "Линию жизни" со своей проблемой я пришла в ноябре 2022 года. Перелопатив до этого бесчисленное количество сайтов и форумов на тему ЭКО я решила довериться отзывам о врачах. Признаюсь честно, было немного боязно идти что называется "вслепую". Первая же консультация у выбранного специалиста развеяла все мои опасения и вселила уверенность в том, что все получится. Анна Александровна Ильина быстро и точно составила план лечения и дальнейших действий, и мы приступили к его реализации. Первая попытка ВМИ оказалась неудачной, но я не отчаивалась и верила своему доктору, продолжая следовать рекомендациям Анны Александровны. Вторую попытку мы решили делать входя в протокол ЭКО. И вот уже весной 2023 года мы получили долгожданные две полоски. Радости не было предела! Но на 6-7й неделе беременности у меня начались проблемы, открылось кровотечение. В местной государственной ЖК, куда меня доставили по скорой, только развели руками и сказали что не сохраняют беременности на таких маленьких сроках, поэтому посоветовали надеяться на лучшее, но готовиться к худшему. Я сразу же связалась с Анной Александровной и благодаря её своевременной реакции удалось избежать худшего. Сразу же после выписки я приехала на осмотр в клинику и в тот же день заключила договор на ведение беременности. Вела меня Кириллова Маргарита Александровна, которая так же поддерживала меня и помогала справиться с трудностями, когда я опять повторно попала с той же проблемой по скорой в ЖК. Анна Александровна и Маргарита Александровна замечательные специалисты, очень внимательные, всегда позитивные и болеющие за свое дело, в общем я осталась в восторге! Так же не могу не упомянуть терапевта Дешеулина и эндокринолога Чеботареву, тоже осталось только положительное впечатление, а самое главное положительные результаты их кропотливой работы. Благодаря слаженной работе всей команды "Линии жизни" в январе 2024 года на свет появилась моя доченька, за что я безмерно благодарна всем людям причастным к этому событию!
8
Enero 15
Я сам врач по образованию, ходил сюда по рекомендации коллег. Цены конечно вы ше среднего сегмента, но профессионализм Юлии Алексеевны остается на высшем уровне. Проще ничего не говорить, чем писать комплименты коллеге, когда до тебя все уже упомянули подобную информацию.
Рекомендую всем.
3
Junio 17, 2024
Очень благодарна Сингх Ларисе Николаевне за быструю диагно стику моего заболевания, за помочь и рекомендации, внимательность и тактичность.
Все процедуры очень аккуратные, искреннее участие и желание получить позитивные результаты - это очень ценно в наше время, особенно, когда почти год ходишь по кругу с районной консультацией.
Рекомендую не только в плане зачатия, но и в целом, если есть какой-то вопрос, а ответа никак не находится.
10
Enero 22
Не советую. Врачи может быть и хорошие, но сама клиника оставляет желать лучшего. Анализы делают по пол тора месяца - потому что делают не сами, а отправляют в другие клиники. Намного быстрее будет, если вы сдадите сразу в другом месте. Аналогичная ситуация с предоставлением справки в налоговую. Как будто специально тянут до последнего (непонятно, увидим ли мы ее когда-нибудь вообще). В общем отбили всякое желание туда возвращаться.
2
4
Enero 23
Посетила врача-терапевта Дешеулина Андрея Станиславовича. Главны й врач, надеялась на профессиональную консультацию. А получила общие фразы ни о чем, даже в районной бесплатной поликлинике консультации более профессиональные. Зачем денег заплатила, так и не поняла. Пересмотрев все регалии этого врача, обнаружила, что он гирудотерапевт (специалист по лечению пиявками), закончивший РУДН. И я подумала, что если у них Главный врач – специалист сомнительного профиля при этом кандидат медицинских наук( учился где-то в Ярославле), то что говорить о других специалистах?!
1
2
Febrero 1
Нефедова Александра Вадимовна
врач-репродуктолог, врач-акушер-гинеколог
Самый лучший врач, помогла нам в нашем вопросе.Очень внимательная, всегда поможет и подскажет.Очень советую именно Нефёдову! Лучшая!!!!!!
Septiembre 5, 2024
Первый раз пришла в эту клинику с мужем и была приятно удивлена отношением персонала, не смо тря на мою настороженность. Персонал очень внимательный, всегда подскажет и направит. По отзывам хотела попасть к Диане Малхазовне. После приема осталась спокойна и довольна. Диана Малхазовна объяснила по шагам всю схему лечения. Успокоила меня, выписала препараты. Надеюсь продолжать лечение в этой клинике и прийти к положительному результату.
9
3
Noviembre 26, 2024
В данный центр меня направили перед операцией на консультацию. Моим врачом был Потапов Михаил Евгеньевич. Врач мне очень понравился, собрал полный анамнез, посмотрел результаты анализов, которые сдавала перед визитом в центр. Михаил Евгеньевич всё посмотрел, после подробно объяснил свою рекомендацию со всеми возможными вариантами после операции. Спасибо большое.
6
Diciembre 9, 2024
Каждый из шести визитов в клинику ограничивался лишь измерением толщины эндометрия и длинным списком повторных анализов, необходимых для протокола. Обследования затягивались, а назначенное лечение, оказавшееся совершенно безрезультативным, предлагалось лишь под конец долгого ожидания. В результате я приняла решение прекратить посещения этой клиники, так как обнаружила, что несколько месяцев и большие средства были потрачены впустую.
9
4
Enero 23
Пришла сюда с надеждой родить здорового ребёнка. Сдала все во зможные и невозможные анализы и прошла разные процедуры. Результата нет, ссылаются на мой возраст, чуть за 40. Потратила огромное количество денег, врачи работают только на свой финансовый результат, мило улыбаясь, обдирают тебя "как липку". Пошла в другой центр репродукции, там и цены ниже и реально помогают.
7
3
Febrero 9
Я посещала доктор Сингх ЛН, к ней невозможно записаться, но это не пот ому что она такая востребованная, а поскольку назначаются повторные визиты каждые дней пять и каждое посещение сопровождается обязательным УЗИ, соответственно обходится около 8000 рублей + анализы. И ни один раз приём не начался во время , каждый раз с опозданием минут на 30 и больше. Больничный лист не дают, даже если проведена операция. Цены очень высокие. Ощущаешь себя там дойной коровой.
4
1
Octubre 21, 2024
Несколько лет являюсь клиентом этого учреждения. Все успешно и удачно. Рекомендую и специалистов и само учреждение. Не люблю, когда платишь деньги и ждешь еще в очереди, здесь такого нет. Внимательное и профессиональное отношение.
4
Octubre 17, 2024
Отношение к клиентам.
Люди работающие в данном здании, относят максимально неуважительно к клиентам, хамят, грубят. Отказывают открывать больничный. На повышенных тонах разговаривают по телефону. Максимально не советую ходить сюда, потому что здесь на тебя на самом деле всем плевать.
5
4
Abril 2, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Наталии Сергеевне Потаповой! Благодаря вашим золотым ручкам и чуткому сердечку, у нас скоро появится долгожданный малыш!Эко по омс с 1го раза!Врача выбрала интуитивно и сердце не ошиблось! Спасибо вам большое за то что подарили такое счастье !Всем остальным я очень рекомендую данного доктора!Пусть и в вашей жизни появится маленькое счастье ❤️с Уважением
12
1
Septiembre 24, 2024
Год назад обратились в клинику т.к.на протяжении длительного времени не получалось осуществить мечтуо втором ребенке. И благодаря Соломахиной Ирине Александровне в начале сентября 2024 года мы стали родителями долгожданного сыночка. Всё получилось с первой попытки. Один единственный рекомендованный к переносу эмбрион прижился,вырос и родился. Беременность наблюдала в этой же клинике, у Кирилловой Маргариты Александровны.
Наталья. 43года.
8
Octubre 6, 2023
Большое спасибо Потапову МЕ и центру за осуществление нашей мечты) у нас теперь есть сын !
Проходил а лечение по ОМС отношение отличное , очень вежливый весь персонал, замечательные девочки и мальчик на ресепшен, которые всегда готовы помочь, менеджеры , которые доходчиво все объясняют , врачи , ну просто все как один очень хорошие , внимательные и супер добрые 💓 большое Вам спасибо!!!!!!
17
1
Noviembre 29, 2023
Приобретали донорские ооциты. Из 6 (было 2 соломинки) разморозки прошли все 6. Оплодотворились 3!!! Шикарный результат ☺️🐣🐣🐣☺️Прекрасного качества биоматериал. Доставка была так же организована Криотоп из Москвы в другой город, за 3000 км. Огромная наша благодарность менеджеру Пуха ЕВ. Настолько все грамотно, оперативно, чувствуется максимальный 💫💫💫и желание помочь. Сделку контролировали до самой передачи биоматериала в нашу клинику.
Желаем процветания клинике. Спасибо огромное 🐣💙💜🐣
8
2
Enero 1
К сожалению но ранее читала отзывы о клинике и враче Потапове, и не поверила, пока не убедилась сама. Отзывы все куплены за скидку на прием, поэтому, если не хотите рисковать, обратитесь в другую клинику.
3
3
Abril 17, 2024
В «Линию жизни» мы с мужем пришли в поисках врача, к которому я не могла записаться в другой клинике, но и здесь тоже не удалось записаться, как я теперь понимаю, это было хорошо, потому что изучая сайт и отзывы, а также полагаясь на собственную интуицию, я нашла настоящую волшебницу Калинину Наталью Геннадьевну. Наталья Геннадьевна - деликатный, тактичный, приятный в общении человек, болеющий за дело всей душой, Врач с большой буквы. Я сразу ей поверила, еще на первом приеме в июне 2022 года. Поверила, привела мужа, и вместе мы пошли навстречу нашей мечте. Шли долго, от первой нашей встречи с доктором прошло более полугода. И вот долгожданный первый же криоперенос (под наркозом), первый результат хгч, нереально высокий, первое узи - вот оно, наше сердечко. Мы были счастливы, да и Наталья Геннадьевна радовалась не меньше нас. Наблюдаться во время беременности решили там же, у Кирилловой Маргариты Александровны. И снова не ошиблись: прекрасный доктор. Внимательная, чуткая, заботливая, всегда на связи, не поддающаяся панике и умеющая успокоить - все это о Маргарите Александровне. За этот период мы познакомилась и с другими врачами клиники: Хольновым Андреем Игоревичем и Ильиной Анной Александровной; с медсестрами в процедурном кабинете. Особенно хочу отметить палатную медсестру Наталью - она как мама, такая же заботливая и родная, все три операции она встречала меня в холле, помогала после наркоза и провожала обратно, переживала за нашу семью и искренне желала удачи. А сколько еще людей причастно нашему счастью: эмбриологи, терапевт Дешеулин Андрей Станиславович, эндокринолог Чеботарева Галина Евгеньевна, менеджеры Ирина и Ольга, сотрудники ресепшена. Всем этим людям большое спасибо за наше счастье!
🌺🌺🌺С любовью, Ульяна Р.
6
1
Abril 13, 2024
"Ходил как донор, все понравилось, за исключением некоторых моментов. Решил я как-то с другом сходить и попробовать себя в качестве донора. Записались, приходим в назначенное время, все отлично, персонал приятный. Походили по кабинетам, сдали тест на никотин, подписали бумажки. Жду, подходит достаточно милая девушка и говорит идти за ней, провожает до комнаты, так назовем, "утех". Ну, все классно: телевизор с подходящими видео (+18), салфетки, журналы, раковина. Но там стоял кожаный диван. Не знаю, может, я большой (188), но сидеть на нем и делать то, зачем я туда пришел, было очень неудобно. Как ишак ерзаешь туда-сюда, и усесться не можешь. Но все остальное на 5+ и 10/10."
3
2
Enero 22
Господа, вы хоть попытайтесь притвориться про медицину, а не тупо про бизнес. В течение недели я пыталась записаться на прием, чтобы с вами познакомиться. Намеренно решила опробовать рекламную акцию с бесплатной консультацией (работа в рамках маркетинговых акций всегда показательна: выполняете ли вы условия собственных обещалок - это лакмусовая бумажка).
Но уже на этом этапе вы отбили желание становиться вашим пациентом. Как, блин, можно еще до личного визита требовать прислать вам какие-либо бумаги, вы чего? И хамить "вапщета это не документ, это направление". Ага, из другого медицинского учреждения с кучей личных данных, на минуточку. Никаких "согласий на обработку персональных..." мы с вами еще не подписывали. Что, закон будем нарушать? Приду на прием, естессно, все принесу. А если вдруг не принесу - значит, под акцию не подпадаю, оплачу прием. Логично, вроде? Работа оператора - это вторая лакмусовая бумажка.
Возможно, ошибаюсь, но лично у меня сложилось впечатление, что вы воспринимаете клиентов не как пациентов, а как кошельки на ножках. А кошелек самосознанием обладать не должен - только денюжки предоставлять... Не пойду к вам.
5
2
Septiembre 14, 2024
Замечательная клиника! Наблюдаюсь уже не первый год, готовилась здесь к беременности, вела беременность, прохожу осмотры. Всегда прекрасное отношение и очень хороший сервис: от ресепшн до медперсонала.
7
Diciembre 11, 2023
У нас с мужем теперь настоящая большая семья.
Наш путь к деткам длился почти 3 года до того. как мы пошли в Линию жизни к репродуктологу. Я прочитала, что такой срок - это повод идти на ЭКО, но врач сначала предложила обследоваться, потому что у нас молодой возраст (мне на тот момнет было 28, мужу 29), а у меня своя овуляция. Также строгой рекомендацией было сменить образ жизни. Мы абсолютно перестали употреблять алкголь, а муж почти бросил курить (говорю почти, потому что это было очень сложно, периодически он хватает сигареты). Спустя три месяца спермограмма мужа действительно стала нааамного лучше. Трубы проверялись на ГСГ, абсолютно безболезненно - проходимые. А вот по УЗИ у меня заподозрили полип и назначили гистероскопию. После удаления полипов - их оказалось два - мы начали снова планирование, и вот прошло всего 2 цикла и заветные две полоски! На УЗИ - два плодных яйца, и вот спустя чуть больше года с первого приема - мы родители двойняшек! Я говорю огромное спасибо нашему доктору за то, что нашла индивидуальный подход, и не стала сразу отправлять нас на ЭКО! Хотя я совсем не против ЭКО, просто есть ведь ситуации как наша, когда без него можно обойтись! Я рада, что мы пришли в эту клинику, и нашли врача, который нам поможет.
14
2
Julio 1, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Абрамовой Юлии Геннадьевне за внимательность и бережное отношение к пациентам. Благодаря Юлии Геннадьевне я стала счастливой, долгожданной бабушкой. У меня внучка. Побольше бы таких врачей, которые любят свою работу.
9
Febrero 12
«Линия жизни» является одной из самых доверительных мною клиник в сфере репродуктивного здоровья. «Линия жизни» - это о высоком профессионализме врачей и постоянном стремлении к оптимизации всех секторов клиники.
Отношение к клиентам
С приходом в клинику, клиентов встречают на ресепшен замечательные девушки, которые чётко знают свою работу, обладают хорошей профессиональной памятью на лица. Всегда сориентируют, подскажут и, при необходимости, проводят к кабинету врача.
Все репродуктологи клиники обладают научными степенями кандидатов и докторов наук, что вселяет уверенность и доверие. В программе ЭКО ведущими врачами у меня и супруга являются Ильина Анна Александровна и Брусенский Вадим Алексеевич, соответственно. С другими специалистами также удалось поработать. Следует отметить, что абсолютно каждый врач филигранно выполняет свою работу. Мне очень понравился грамотный подход и максимальная деликатность, а также тонкое чувство юмора.
Хотелось бы отметить и великолепную работу медицинских сестер, которые всегда гуманны, жизнерадостны и готовы помочь, а, при необходимости, и успокоить)))
Комфортные условия пребывания и чистота
В день операции клиентов размещают в комфортных условиях стационара. Хотелось бы отметить, что условия настолько благоприятные, что нельзя ассоциировать с условиями в больнице, что очень важно для психологического здоровья.
В клинике всегда чисто, хорошее освещение и комфортная температура. На меня произвело впечатление отношение работников к своему рабочему месту – с любовью – и всё это отражается на общей атмосфере, которая весьма благожелательна.
Безопасность
На своем опыте я убедилась, что отношение к каждому клиенту настолько бережное, что нельзя усомниться в безопасности. Все препараты, дозировка и пр. выбираются индивидуально, что сводит к минимуму любые побочные эффекты.
Общее
Меня привлекает, что команда клиники «Линия жизни» очень многогранна и активно совершенствует свои навыки, делясь своим опытом и перенимая опыт у зарубежных коллег, принимает активно участие в многочисленных как Российских, так и зарубежных форумах, конференциях, симпозиумах, семинарах и пр.
Очень интересно следить за новостями клиники в Telegram-канале: всегда мотивация, внутренняя оптимизация работы, учебные материалы, всегда очень интересна информация о недоступной в открытом доступе, эмбриологии.
Я испытываю гордость, что в моей стране есть такая сплоченная душевная команда настоящих профессионалов, которые существенно влияют на качество жизни семей, помогают стать более счастливыми и значительно увеличивают статистические данные относительных коэффициентов демографии. От всей души я желаю центру репродукции «Линия жизни» успехов, дальнейшего процветания, и конечно, здоровья всему коллективу!
1
2
Febrero 22, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Хольнова Андрея Игоревича за осуществление моей долгожданной беременности.Моя попытка забеременеть длилась более шести лет,шесть неудачных попыток ЭКО в разных клиниках Москвы и у разных врачей высшей категории были провальными,делала и платно и по квоте, а что это значит для меня,как для женщины,которая хочет стать МАМОЙ-это слёзы,это боль и разочарование.
В седьмой раз обратилась в клинику Линия жизни ,сделали ПГД эмбрионов,выбрали самого лучшего и сделали перенос,теперь в моем животике бьётся ещё одно сердечко,которое я с нетерпением жду,очень жду и дай Бог,чтобы всё было хорошо на всех этапах беременности.
Андрей Игоревич ,это всё благодаря Вам!! ВЫ-врач от Бога,очень внимательный и профессионал в области экстракорпорального оплодотворения.Я очень рада,что попала в Ваши надёжные руки ,которые подарили мне счастье и радость.
Буду Вас рекомендовать всем ,кто так же ,как и я хочет ребёночка.
13
1
Marzo 13, 2024
Театр начинается с вешалки, больница с ресепшна. Тревожные звоночки начались сразу.
Деньги взяли до заключения договора. Чек и слип выдали после настойчивой просьбы. После чего специалист с ресепшн предложил подождать другого специалиста, из договорного отдела. Спустя 40 минут я обнаружил, что про меня просто забыли. Организация процесса на высоте. При подписании договора, договор сразу на руки не отдали, забирал потом. Специалист договорного отдела смог проконсультировать по услугам и их стоимости только спустя еще 10 минут ожидания. Могу сделать вывод, что организация процесса хромает.
Так же хотелось бы отметить, что в процедурной отсутствует жидкое мыло. Сотрудники клиники на замечание, ответили – «Не может быть». Может, не может, а мыла нет.
Второй визит был примерно такой же. Идите к менеджерам они вам все скажут. Менеджеры молчат. На ресепшн судорожно ищут счет, звонят менеджерам. Полная несогласованность действий. Медицина отдельно, организационный процесс, который плохо работает, отдельно. Услуги клиники достаточно недешевые, хотелось бы какой-то минимум сервиса.
15
7
Enero 21
Хорошая клиника была на первом приеме у врача Абрамовой Ю. Г. Она сказала что нужны анализы. Сказали какие нужны . Скоро пойду на второй прием надеюсь понять больше
3
Julio 13, 2023
Посетила клинику не первый раз. Ранее была давно. Приятный заботливый персонал. Администраторы очень понимающие. В клинике чисто, аккуратно, приятно пахнет)) врач Сингх Л.Н. очень внимательна. Погрузилась в мою проблему, подробно описала план действий, всегда на связи. Второй цикл надеюсь будет успешным 🤞 Дополню отзыв после второй стимуляции)))
7
1
Noviembre 16, 2024
Замечательные врачи работают в этой клинике! Мне довелось общаться с тремя врачами, и про каждого могу сказать, что их цель - это помощь на пути к малышу.
3
Mayo 21, 2024
Ребята, вы не салон красоты. Вы клиника, где решаются судьбы женщин. Просто непозволительно быть настолько про бизнес и деньги. И иметь во фронт-офисе настолько бездушных роботов вместо сотрудников.
Мы изначально были готовы к высокому прайсу, претензия не к высоким ценам. За три года мы оставили у вас более 4 млн. Опущу всю бездушность, с которой менеджеры общались с нами эти годы. В последний визит, в день последней попытки переноса, был просто апофеоз вашей черствости и меркантильности. Опустим, что администраторы не знали, где мне ожидать и что делать. Их волновало только одно - узнать, когда я доплачу несколько тысяч рублей (отмечу, что процедура переноса была оплачена). Пояснила, что супруг будет через несколько минут, оплатит. Мне очень не хотелось думать о финансах. Тем не менее, меня все же еще раз перед процедурой спросили про оплату - и на перенос я пошла в состоянии, близком к истерике. Просто тот, кто после 3-х безрезультатных лет стоят на пороге последней попытки - это человек в ОЧЕНЬ нересурсном состоянии, человек эмоционально очень уязвимый. И меньше всего сейчас он хочет думать про техническую сторону. Но нет, клиника наверное думает, что люди, исправно платившие миллионы, сбегут и не заплатят 10 тысяч....
На следующее утро, когда стресс был позабыт, меня разбудило смс от клиники. Клиника прислала ссылку на оплату переноса. Не передать словами мое состояние в тот момент. Шансы на удачный исход переноса и так были малы, но стресс, вызванный той смс, еще больше устремили их к нулю. На возмущенный вопрос о том, почему они не могут найти нашу оплату, клиника ответила сдержанным "извините, технический сбой". Любопытно, что врач акцентировал внимание на эмоциональном состоянии, объяснял важность низкого кортизола и спокойствия в момент переноса, даже предлагал сходить к психологу, чтобы в перенос идти максимально расслабленным. Загвоздка только в том, что никому кроме бедолаги-пациента до этого нет дела, ни один администратор даже слова такого не слышал - эмпатия, деликатность. И это не про "спасибо" и "пожалуйста", это про умение вовремя что-то сказать или НЕ сказать.
Резюме: 1) искренний совет девушкам - не ищите клинику, ищите врача! Мы к своему врачу пришли по рекомендации, и перешли за ним из другой клиники в эту. 2) менеджменту клиники искренне советую вспомнить, что медицина - это прежде всего социальная ответственность и "не навреди", а не только прибыль. Не тратьте деньги на глупые заказные отзывы про чистоту в клинике и приятную атмосферу - не это важно тем, кто читает отзывы. Попробуйте рассказать сотрудникам, что ваши клиенты – это особые люди, для которых человечность терапевтична даже больше, чем лекарства.
Проявите уважение и не оправдывайтесь под моим отзывом, пожалуйста.
62
8
Julio 14, 2024
Вела беременность. Очень понрави лось отношение и профессионализм Кирилловой Маргариты Александровны. Вся беременность под строгим контролем. Шла рожать со спокойным сердцем, родила здоровую доченьку.
3
Julio 19, 2024
Была в клинике 18.07 у доктора Хольнова. Консультация заняла 10мин, врач почти ничего не спросил, не предложил узи, но сходу сказал, что это генетическая проблема (не посмотрев анализы даже) и что мне нужно найти грамотного (внимание!) АСТРОЛОГА! Я думаю дальше слова излишни. Очень жаль, что так вышло, а ведь новый протокол ВРТ я собиралась делать именно у вас. Но сейчас и сама стороной обходить буду, и другим не порекомендую
11
8
Mayo 19, 2024
Здесь работает моя любимая Анна Александровна Ильина. От д уши советую этого врача всем, чей путь к малышу затянулся.
Современная клиника, здесь все продумано для пациентов. Сдача мужских анализов очень комфортная 👍
4
1
Diciembre 28, 2023
Каждый раз прихожу как к себе домой - настолько тут уютно.
С М ихаилом Евгеньевичем Потаповым забываешь, что идет серьезный процесс и начинаешь хохотать.
Лариса Николаевна Сингх каким-то магическим взглядом видит верный путь, как тонкую тропинку через болото - и ведет по нему.
Юлия Алексеевна Колода фантастически порядочный и чуткий человек, влюбленный в свое дело.
И чувствуется, что здесь работают не просто хорошие доктора, медсестры, менеджеры, а настоящая команда.
Вобщем, я приду сюда еще - и не раз. И с малышом и со вторым тоже приду!
8
4
Agosto 3, 2023
С тех пор как мы познакомились с Михаилом Евгеньевичем Потаповым наша жизнь качественно изменилась. Это лучший доктор в своей специальности!
К рождению ребёнка мы шли очень долго: 3 года по программам эко и несколько лет безуспешных самостоятельных попыток. До знакомства с доктором Потаповым у нас были 2 неудачные коммерческие программы эко в рейтинговой клинике. Мы общались со многими врачами, выбирая их по отзывам, но только с Михаилом Евгеньевичем к нам пришла уверенность в успехе и мощная эмоциональная поддержка! Программа (это была первая программа по омс, после 2х коммерческих) прошла очень легко, на каком-то особом эмоциональном подъёме, беременность наступила с первой попытки и благополучно завершилась рождением здоровой девочки (8/9 по Апгар). Это самый профессиональный и самый... по-человечески приятный доктор из всех, с кем нам приходилось общаться по этому вопросу. Михаил Евгеньевич - это высочайший профессионализм, экспертность, огромный опыт и искренняя преданность своему делу, борьба за любой шанс, такая мощная поддержка для своих пациентов и... отличное чувство юмора!
Искренне рекомендуем всем, кто как и мы, давно и безуспешно пытается прийти к рождению ребёнка, обратиться к этому доктору! Нам очень жаль, что мы не познакомились с ним раньше и потеряли так много времени и сил (и денег, конечно)!
Отдельно хотелось бы отметить его медсестру и ассистента Ирину, которая всех пациентов просто "обнимает" своим теплом, поддержкой и позитивной энергетикой! С ними вдвоём мы уверенно, легко и с радостью прошли весь путь! Мы очень благодарны Михаилу Евгеньевичу и Ирине и с большой теплотой вспоминаем это время!
13
1
Marzo 18, 2024
Моя клиника, где я наблюдаюсь уже почти три года: сначала бы ло длительное планирование и лечение, потом ведение беременности, и сейчас подготовка ко второму малышу. Что могу сказать. Клиника растет, разница в сервисе заметна по сравнению с первым моим посещением. Внутри очень уютно - поэтому чувствуешь себя спокойно, даже если сидишь в ожидании неприятной процедуры. Врачи не только супер специалисты, но и поддержат добрым словом, и не дают унывать, когда что-то идет не по плану.
В общем, могу сказать, что это моя любимая клиника.
6
Octubre 24, 2024
Анна Александровна супер! Как специалист, со своими принципами, строгий докмед, очень че ловечная.
3
Abril 10, 2024
Мой любимый врач гинеколог, которому полностью доверяю - Анна Александровна Ильина.
Приветливая, вежливая, все подробно и деликатно объясняет
Лечащий врач: Ильина Анна
6
1
Agosto 10, 2023
Посещаем клинику уже не первый раз. В клинике чисто, отн ошение к клиентам достойное, наблюдаемся с супругой у врач Фалалеева Л.Н. очень трепетная и внимательна. Погрузилась в нашу проблему, подробно описала ход действий, всегда на связи. И самое главное что есть желание помочь , это дорогого стоит . Всем советую данную клинику : Линия жизни , и докторая Фалалееву Ларису Николаевну
11
1
Febrero 3, 2024
Летом 2023 года был перенос эмбриона после протокола ЭКО. Перенос был сложный очень. Я хочу выразить слова благодарности медсестре стационара Ирине. Очень меня поддерживала, успокаивала и даже дала свою руку.. сказала "Если больно, сжимай мою руку".
К сожалению перенос был неудачный, но такое тёплое отношение именно этого человечка я наверно никогда не забуду.
Спасибо Вам, Ирина, что так неравнодушны к тем, кто так трудно, долго, но усердно идёт к заветному материнству🙏❤️
13
1
Febrero 27
Грамотный и классный врач, внимательная. Прием по акции бесплатный, но продолжительный, УЗИ платно. Задержки не было.
1
Noviembre 22, 2023
Почти месяц ждала очередь, чтобы записаться на прием к Колоде Ю.А. Врач действительно такая, как про нее говорят. Умная, тактичная, очень приятная в общении. Я была уже у многих репродуктологов, и слушала разные мнения насчет моей ситуация, но только после консультации с Юлией Алексеевной я впервые я ушла от врача с полным пониманием того, что мы будем делать. У нас есть план А, есть план Б. Все продумано, все обсуждено, и мы двигаемся к цели. Юлия Алексеевна также прислушивается к моим пожеланиям по некоторым вопросам. У нас с ней настоящий полноценный диалог, и я вижу, что врач готов работать и достигать результата. Чувствуется, что мы "команда", и мне нравится, что у нас общая цель.
9
1
Marzo 16, 2024
За 15 лет брака не было не одной беременности ((( Обошли много врачей , операции но все безуспешно !! В январе 2022 года узнала замечательную Фалалееву Ларису Николаевну !!! Если честно была настроена скептически но все же доверилась Ларисе Николаевне и в начале июля тест показал две полоски !!! И сейчас у нас замечательный сынишка !!! Лариса Николаевна врач от Бога и замечательный человек !!! Скоро придем за вторым чудом
10