Lignum
63 reseñas
Diciembre 28, 2023
Я купила в этой Компании стройматериалы для строительства загородного дома. Из плюсов : вежливый консультант Александр с отличным ориентированием в продукте, скорость оформления сделки; очень приятная скидка на всю закупку , которая была доставлена точно в срок! А главное высокое качество товара👍🏼 Из минусов: боюсь разориться, потому что хочу еще раз обратиться к ребятам🤣(шутка).
1
9
Enero 17, 2024
Я уже не в первый раз делаю покупки в этом магазине. На этот раз выбрал доску из термоясеня для фасада,и качество оказалось действительно на высоте. В этом магазине всегда можно найти профессиональных специалистов, готовых помочь с выбором материала и дать советы по его использованию. Хотя доставка и стоит немного дорого, она того стоит,товар всегда приезжает в идеальном состоянии и хорошо упакованный, что обеспечивает его надёжное хранение.
8
Diciembre 28, 2023
Покупали материал для внутренней отделки помещения, все идеально, ребята мастера тоже оценили, сказали что качественно отменное. На остальные помещения тоже решили покупать материал в магазине этой компании. Спасибо, все супер
1
7
Abril 17, 2024
Архитекторам , дизайнерам и ландшафтным бюро совершенно не рекомендую сотрудничество с данной конторой. Обязательств своих по договору не выполняют, сообщения игнорируют , неделями ( и месяцами!) не отвечают. Когда ссылаешься на договор еще и какие-то неадекватные реакции на грани оскорблений на пустом месте . Ужасный подрядчик . Поберегите свои нервы и найдите надежных порядочных партнеров.
14
1
Abril 13, 2024
Покупали скошенный Планкен из лиственницы на два дома, отличное качество, остались довольны.
Бесплатно хранили на складе целый месяц наш заказ, за это отдельное спасибо)
Всем советуем, сами будем тут брать еще
7
Octubre 6, 2023
Наша компания в этом году начала активно сотрудничать с LIGNUM. Сделали уже множество разнообразных заказов по наименованиям представленным компанией: планкен, террасная доска, термодоска, бруски разного сечения. Так вот ребята исполняют свои обязательства точно в срок, отличаются на рынке привлекательной ценой, качеством и добросовестном подходом к своей работе. Также хотелось бы отметить персонального менеджера Александра, высококвалифицированный специалист, с ним можно подробно обсудить все мельчайшие детали по заказу, получить образцы выкрасов, если они требуются и оперативную обратную связь. Спасибо и так держать!
2
13
Diciembre 11, 2023
Хорошее качество террасной доски из лиственницы, покупал в специализированном магазине, где представлен широкий ассортимент и консультанты знают что предложить клиенту с учетом его запросов. С доставкой не подвели, привезли товар в полном объеме
8
Noviembre 23, 2023
По ассортименту в магазине все отлично, нашел у них крашеную имитацию бруса из хвои, мне консультант помог по ней получить дополнительную информацию, оформил покупку, сказал когда ждать доставку. В итоге получил свой заказ в заявленном качестве, претензий к магазину не имею, на будущие покупки буду иметь их ввиду
7
Noviembre 20, 2023
Материал хорошего качества для отделки фасадов приобрел в магазине, стоимость порадовала, предварительно мониторил расценки и на доску из термоясеня здесь она для меня оказалось самой привлекательной. Выполнили доставку через день после покупки, понравилось что товар был х
8
Octubre 7, 2023
Много хорошего слышал о способах утепления дома за счет фасадной доски из дерева. Сайт этого магазина нашел по рейтингу. Заказал термодоску из ясеня. Смотрится прекрасно, плюс легко работать с материалом. Помогли хорошо рассчитать количество материала, исходя из площади покрываемой поверхности. Весьма доволен результатом, спасибо!
1
14
Septiembre 23, 2023
Всем доброго дня. Вот как всегда я не догадался отзывы почитать на яндексе))).
Соглашусь со всеми негативными отзывами. Заказ сделал в начале сентября, получил заказ с боем только 10.11.22., т.е. ждал больше двух месяцев. Естественно стройка сорвана, все планы нарушены. Но........ Я вот никак не пойму руководство данной организации. Вы совсем не читаете отзывы и не слидите за своими заказами и клиентами? Почему такое безразличие к людям, которые приносят вам деньги? Почему я сам должен звонить и писать без конца, чтоб получить свой заказ!? Ну почему вы сами не отслеживаете это и не звоните лично своим клиентам с глубочайшими извинениями и т.д.........
Справедливости ради удалось выбить доставку на 140 км от СПб и разгрузку за счет этой компании. Но отношение к клиенту...... кошмар!
По качеству пока ничего не скажу, т.к. стройку уже заморозили и по факту весь мой заказ будет теперь лежать до весны. Интересно что с ним станет. Надеюсь 230 тыс не улетят коту под хвост.
Вывод: получил крайне негативный опыт работы с данной компанией. И даже если дерево окажется идеального качества - еще раз в Lignum я больше не обращусь.
А уважаемому Шкебельскому Леониду Анатольевичу (ген. директор) советую наладить обратную связь со своими клиентами - много нового узнаете!
Июнь 2023. Дополняю отзыв. По качеству материала претензий нет. Все отлично упаковано, планкен отлично покрашен, ровный. Осталось подтянуть сервис!
Дополнение сенябрь 2023г. : спасибо за "опыт"! (Крайне негативный), (а обратная связь с директором это что-то!)
16
5
Enero 15, 2024
Для отделки покупал крашенную вагонку из лиственницы. По стоимости здесь получилось выгоднее, чем в другом месте, где также смотрел интересующий меня товар. Согласовали доставку и уже через день я получил вагонку, с количеством все было четко, упаковали надежно
6
Agosto 24, 2023
Вначале поставил просто 1, без комментариев, теперь мне начали писать, Александр менеджер, сам типо директор Илья, просили убрать, якобы порчу им рейтинг, а на самом деле рейтинг поднят за счет самих же работников, отзывы оставлены ими!!!!! Сам принцип работы конторы это продать вам продукцию низшего качества за цену качества повыше, Илья считает что если вы обратились к ним то просто обязаны ждать когда он захочет Вам отгрузить, прошу обратить внимание на то что вы обращаетесь в Лигнум а платите деньги в другую организацию!!! Потому что сам Лигнум уже по судам должен очень много!! И не верьте что Илья Директор, он не где не проходит по бумагам как Директор!!! Так что советую подумать перед тем как что то у них купить!!! P.S. Прошли сутки, отзыв заблокировали, прошу разработчиков со мной связаться, Причина блокировки?
21
7
Noviembre 14, 2023
Делал большой заказ и перед этим решил побывать на производстве, чтобы посмотреть насколько все у них организовано, как процесс хранения происходит. Предварительно договаривался на посещение производства, поэтому встретили меня отлично, действительно ребята ответственные работают. Заявку на террасную доску из лиственницы обработали оперативно, получил ее с небольшим опозданием по времени, но день в день как договаривались
6
Marzo 27, 2023
Обращаемся в эту компанию уже во второй раз! Заказываем планкен из лиственницы с заводской покраской. Как всегда всё на высшем уровне!!! Качественно и с соблюдением договорных сроков. А для нас это очень важно, так как далее отправляем на стройку своим партнёрам в Грузию. Очень клиентоориентированная компания! Отдельная благодарность Илье, работает с нами во второй раз, помнит и учитывает наши потребности и желания. Спасибо всему коллективу компании, обязательно будем обращаться сами и рекомендовать партнёрам!
1
14
Agosto 18, 2023
Планкен скошенный из лиственницы на пол решил заказывать здесь, поскольку устроили большой выбор и стоимость. Фирма специализируется на поставки деревянного покрытия для пола, менеджер подробно может подсказать по выбору. Предоставляют услуги отложенного заказа, как раз под мой случай. Доставку осуществили в оговоренные сроки. Досочка хорошего качества с ровным покрытием.
2
15
Junio 3, 2023
Заказал вагонку лиственница и планкен прямой с заводской шлифовкой и покраской. Господа всё сделали. Немного сроки сдвинулись по доставке, но не критично. Качество покраски и шлифовки изумительное. Качество самой доски на четверочку. Буду обращаться сюда и дальнейшем. Опыт с другими поставщиками имею, есть с чем сравнивать. Лигнум по качеству покраски лучше других. Рекомендую. Еще небольшой минус могу отметить, что когда обращаешься с приличным заказом по объему, делают всё быстро, но если что-то понадобилось по мелочевке(не хватило материала или что-то дополнительно понадобилось) ответа не дождаться. В принципе твёрдая четвёрка.
2
16
Septiembre 25, 2023
Заказал планкен из ипе с заводским покрытием маслом. У единственных в городе был в наличии, и с самой адекватной ценой. Сделали быстро в течении 10ти рабочих дней.
Качество хорошее. Монтаж делал сам, менеджер помог с подбором крепежа. Остался доволен качеством материала и сервисом. Спасибо!
2
13
Julio 26, 2023
Палубная доска из термоясеня отличная, после укладки никаких недочетов не отметил, смотрится отлично. Магазину спасибо за четкие сроки, а также отличный сервис, когда консультировался по покупке получил всю интересующую информацию по товару. Доставку выполнили прямо до дома, сотрудники вежливые, доволен покупкой в целом
2
16
Octubre 30, 2023
После того как побывал на производстве убедился что можно товар хранится и обрабатывается профессионально, за счет чего решился на покупку паркета из лиственницы. Заказ был доставлен как и договаривались, порадовало что материал был надежно упакован, за счет чего никаких повреждений на нем обнаружено не было после вскрытия упаковки
7
Diciembre 18, 2023
Для отделки фасада искал доску из термоясеня, не зря в магазин заехал, потому что смог найти отличный вариант и по стоимости в том числе. Оформили заявку с доставкой, получилось только через 3 дня получить товар, хотелось раньше. С качеством все отлично, вся доска целостная
7
Diciembre 25, 2023
Довелось побывать на производстве, могу сказать что по обработке древесины все на высшем уровне. Новые станки и сотрудники работают слаженно, никто косо на меня не посмотрел. Могу сказать что впечатления у меня остались исключительно положительные
7
Diciembre 28, 2023
У ребят свое производство, делаю качественные товары, доску брали в декабре, качество огонь, очень довольны с женой, смотрится фантастически 🙌🏻
6
Agosto 16, 2023
Крашеная вагонка из лиственницы нравится по качеству и внешнему виду, с учетом площади мне помог консультант произвести расчет, дал дополнительные рекомендации по работе с вагонкой, на таких условиях покупать милое дело и никто ничего не пытался навязать. Не зря обратился в этот магазин, покупку получил уже на следующий день
2
13
Agosto 15, 2023
Предлогают большой асортимент эмитации бруса из хвои,сразу она покрашена и цветовая политра представлена богатая.Понравилось отношение менеджера при доставке,все обьяснил и рассказал по сроку эксплуатации и особенностям работы с материалом.Получил заказ в нужном количестве,цвет соответствовал тому что был представлен на сайте.
3
Septiembre 25, 2023
Увидели у друзей паркет, очень понравился. Нам посоветовали компанию, при первом обращении сразу согласовали нужный объём материала, поставили с небольшой задержкой 2 дня. Качество на высоте. После монтажа захотели ещё часть квартиры застелить материалом, но в наличии не было. Подождали две недели, в итоге всё привезли.
2
10
Marzo 17, 2023
Покупали вагонку штиль из лиственницы для отделки, в процессе узнали что можно выбранный размер покрасить в нужный цвет, здорово сэкономили на этом время.
Качество промышленной окраски оказалось несравнимо лучше чем окрашенная на месте ранее рабочими доска.
Помогли подобрать удобное решение с крепежом.
Выполнили в срок, доставку организовали в удобное время.
Обязательно обращусь ещё!
1
12
Julio 28, 2023
Срывают, обещанные сроки поставки. Игнорирую, отвечают с большой задержкой, спрашивать все нужно по несколько раз чтобы хоть какой-то ответ получить. Ответы в пассивно агрессивном тоне. Перед заказом еще у них спросил, правда ли, что пишут в отзывах? На что ответили: "вы только негативные отзывы читаете?". Верьте этим отзывам и ни в коем случае не заказывайте у этой конторы ничего!
Дополню:
В итоге ничего не доставили, попросили сделать возврат средств, так как им не понравился отзыв, описывающий реальную ситуацию.
Делайте выводы, стоит ли связываться с таким производителем.
19
4
Septiembre 23, 2023
Большой выбор плaнкена лиственницы по параметрам. Нужен был материал для отделки фасада дома, здесь окaзались самые оптимальные цены и нужное количество в наличии. Оформил заказ, мне менеджер помогла сверить все данные и по кoличеству задать конкретное значение, а также предложила заводскую покраску от которой решил не отказываться. Получил с доставкoй без опозданий, планкен высокого качества
2
11
Agosto 27, 2023
Компанию знаю не только по заказу доски, был лично на производстве. Хочу отметить что используют современное высокоточное оборудование, станки новые и работники специально обученные люди, за счет чего брак исключен в поставках покупателям. Хороший коллектив, все очень даже хорошо, так что ставлю им максимальный балл.
4
12
Marzo 3, 2023
Отличным вариантом для внутренней отделки лоджии стала крашеная вагонка из лиственницы. Качественное покрытие, доска хорошо обработана, пазы подогнаны плотно, так что даже без особо опыта собирается легко. По доставке предлагают различные варианты от самовывоза до транспортных компаний. По всем вопросам общался через чат на сайте.
1
11
Marzo 15, 2023
Добрый день .
Если вам надо сорвать сроки на пол года, и при этом значимую часть заказа не произвести - вам тогда сюда. В Lignum. Заказал 260 реек 7 декабря. Директор салона Илья сказал что заказ будет готов через 3 недели. До конца 2022 года все сделают.
Весь январь я звонил. Илья не брал телефон. Все каждый день что будет завтра. Часть заказа привезли в начале февраля. Размер не тот который в заказе. Заеазано было 43-43мм. Сделали 210 штук в ращмере 40×40 мм.
И до сих пор не привезли 50 реек по заказу взамен треснувших и кривых. Какие у этой компании собсвенные мощности - вы можете представить.
Реальность такова -что есть маркетинг. Красивые видео и фото, сделаные где-то.
Звоню каждый день. После моего письма ему в whatsapp что я буду писать негативный отзыв, на такую работу. Где он не отвечает и игнорирует. И дает ложные обещания- он написал что он против использоавания нашей переписки.
После этого стал звонить на рабочий. Где берут телефон. И там он или менеджер говорит что узнает. Каждый день. Мне директор салона Илья говорит каждый день что отгрузят завтра. Каждые день. Он уточняет..
И не грузят.
Представьте себе уровень компании. Подобного уровня менеджмента и уровеня планирования .
Я думаю, что у компании серьезные финансовые сложности. С таким руководством по другому не может быть.
Буду писать далее. Держать вас в курсе выполнения заказа.
Сегодня 15 марта.
21
4
Octubre 19, 2023
Очень порадовали. Нужны были срочно 16 досок. Цвет не особо принципиален. Нашли готовые окрашеные на складе, на следующий день привезли. И даже баночку с краской дали, чтоб было чем спилы закрасить!
Ждите летом, у нас ещё терраса :)
1
7
Septiembre 25, 2023
Обратились за лиственницей, нужно было застелить террасу. Приехали в рум, подобрали материал, согласовали цвет. Отгрузили материал спустя месяц, так как нам нужно было к июлю. Только смонтировали, руки не доходили. Спасибо компании за оперативную работу.
2
9
Enero 28, 2023
Заказывала паркет из дуба французскую елку.
Сложность была в том, что нужно было подобрать цвет к мебели и интерьерным рейкам)
Менеджеры в офисе все подробно рассказали .
Даже решила съездить к ним на производство. Все чисто и аккуратно, новые станки, рабочие в фирменной одежде.
Заказ в целом привезли в срок. Монтаж выполнили качество. Всем советую 👌🏼
1
12
Mayo 24, 2024
Заключили договор, внесли предоплату, товар не доставлен, на телефон перестали отвечать, если не будет поставки в рамках договора -будем судиться
4
1
Junio 14, 2023
Ребята порадовали скоростью работы - написал им на почту в пятницу после 22-00, быстро ответили по наличию. В субботу всё оплатил, в вс получил. К качеству палубной доски нет претензий, восторг от скорости работы и от того, что не пришлось тратить время на поездки, осмотр и т.п. Со мной работал Илья, ему отдельное спасибо.
3
12
Diciembre 18, 2022
Занимаюсь строительством загоролных домов. Реоднократо покупал тут погонаж из лиственницы с окраской в цеху, а так же интерьерную вагонку с покраской. Результатом доволен. Упаковка на высшем уровне 👍🏻. Большое количество материала в наличии, чистый цех, есть собственная доставка 👌🏻
1
11
Mayo 5, 2023
Добросовестный и ответственный поставщик. Закупали террасную доску и лаги. Сроки изготовления и доставки выдержаны, хорошая качественная упаковка. В процессе заказа нам была предложена система крепления Гвоздэк, которой мы воспользовались и остались очень довольны. За это отдельное спасибо менеджеру, с которым мы работали. Компанию рекомендуем!
2
10
Enero 31, 2023
Не советую. Брак и обман.
Заказывали имитацию бруса 21 мм с покраской и доставкой на объект. По факту толщина 19 мм (по договору +/-1 мм) и покраска с проплешинами и царапинами. По коричневому цвету 100 % брак. Все надо перекрашивать. Поначалу директор общался более или менее вежливо, предлагал варианты компенсации. После официальной претензии от нашей организации с требованием сделать финансовое предложение по решению вопроса, тональность общения изменилась. Стало ясно, что никакой компенсации не будет. Чего -то можно добиться только через суд и то не скоро. Поэтому рекомендую вначале ознакомиться на сайте Арбитражного суда с делами в отношении этого производителя. Пострадавших много. Также внимательно читайте договор и составьте протокол разногласий.
17
1
Marzo 12, 2023
Заказал вагонку из Сибирской лиственницы для отделки лоджии. Довoльно подробно пишут на сайте по характеристикам. Натуральный цвет красиво смотрится, но мне знакомые порекoмендовали брать с покрытие, так материал дольше держится. Фирма оказывает услуги по покраске еще на стадии произвoдства. При заказе на сайте доставка бесплатная. Ровная доска, покрытие без изъянов. Рекомендую поставщика.
1
11
Enero 10, 2023
05.04.2022 г. между мной и ООО «Лигнум» был заключен договор купли-продажи, оформленный в виде счета №352 от 05.04.2022 на сумму 21000 руб. Предмет Договора: Садовый паркет из лиственницы, 300 мм*300 мм, покрытие террасным лаком BIOFA в количестве 60 шт. Оплата Товара мной была произведена в тот же день 05.04.2022 в полном размере. Доставка Товара должна была быть осуществлена в трехнедельный срок, не позднее 26 апреля 2022 г. Однако Товар доставлен не был. На письменные претензии и звонки ООО "Лигнум" не реагирует. Мною было подано исковое заявление и выигран суд (в суд представители ООО "Лигнум" не явились). В данный момент возбуждено исполнительное производство. Не связывайтесь с данной компанией, поищите информацию о них в rusprofile, оцените количество проигранных ими судов и возбужденных против них исполнительных производств.
21
1
Junio 27, 2023
Для отделки балкoна в магазине купил вагонку из лиственницы уже сразу крашенную, за счет чего все работы прoшли быстро и без заморочек. Отличный выбор товаров в магазине, какой только доски нет, меня порадoвало что товар в наличии был, так что мне не пришлось ждать долго. Дату доставки выбрал сразу, привезли по предвaрительному доску вагонку
2
11
Septiembre 15, 2022
Замечательная компания. Я всегда для своих обьектов лиственницу беру у них . Качесво хорошее. Отношение к работе и обязононостям на высшем уровне . Понятно , что не все идеально бывает , но ребя всегда и юез отказно исправляют тот или иной недочет . Молодцы. Так держать .
1
12
Marzo 20, 2023
Очень понравился сервис! Все четко, быстро, приехал, выбрал планкен, напилили нужные размеры, аккуратно. Спасибо, ребятам🤚
1
10
Septiembre 20, 2022
Очень граммотно все рассказали про материалы и сразу возникло желание купить именно в Lignum. Так как в других фирмах сидят полные бараны, общалась с многими. Ездили на производстве, работа кипит. В итоге заказали термо ясень, материал отличный, была немного задержка по доставки, но предложили несколько вариантов компенсации. И даже дали баночку с маслом на обьект. Рекомендую👍🏻
1
12
Junio 16, 2023
Выбирaли доску для террасы, среди большого ассортимента определились на лиственнице. Качество отличное, были разные сорта, взяли подороже, так как ни на год покупаем. Товaр получили в заявленном качестве, все доски одна к одной, никаких внешних недочетов обнаружено не было. Нaдеюсь что прослужит долго.
3
11
Marzo 25, 2023
Хороший выбор теплоизолирующих нaтуральных материалов. Попробовал доску из термоясеня на отделку фасада. Получилось и красиво и дополнительно утепляет. Удобная ширина доски, есть по длине разные варианты, так что на отделку заказывaл сразу под свои размеры. Смотрится супер, ложится ровно. Монтаж осуществлял своими силами, никаких проблем не возникло.
1
9
Marzo 18, 2023
Палубную доску из термоясеня покупал здесь. Понравились вежливые сотрудники магазина, всегда сами перезванивают, советуют по выбору. Заказ удобно оформлять через сайт, все реквизиты сразу просматриваются. Потом еще перезвонят консультaнты и все уточнят. Доставка вовремя, мaтериал в прекрасном состоянии, по количеству норма.
1
10
Junio 26, 2023
Категорически не рекомендую!!!
Сорвали сроки и в итоге просто не поставили доску!
Подтверждаю ниже описанные отзывы в части безответственного отношения.
Плюсов нет только минусы! Не работайте с ними
16
5