Мы многие годы пользуемся услугами интернета от данного провайдера. Но в 2023 году как будто поменялись все сотрудники или что, мы не знаем. Куда смотрит руководство не понятно. Уже оставляли заявок штук 5. С середины декабря никто не приехал до сих пор к нам в квартиру и не проверил в чем дело. Какой то тотальный игнор. Сотрудники приезжали в деревню в середине декабря и мой отец бегал за ними и просил придти и проверить (при условии что мы оставляли заявку) они сказали, что проверят основное оборудование в соседнем доме и придут к нам. НИКТО НЕ ПРИШЕЛ. Потом каким то чудным образом забыли записать нашу заявку. А через несколько дней видите ли у них очередь и возможность приехать только в течение 2х недель…
Вместо 30мбит/сек по тарифу за который не малые денежки платятся, выдает меньше 2мбит по speedtest!!!
Не возможно жить, работать, невозможно отправить документы очень важные для бизнеса. Кто будет компенсировать убытки? Мне просто интересно.
Наталья Свистунова
Experto local nivel 3
Julio 13, 2023
Добрый день, у нас организация которая находится в р. п. Линево по адресу Рынок ул. Листвянская 4/6, 7 июля 2023г. в пятницу после грозы у нас перестал работать интернет, сегодня уже 13 июля, но работники организации NET, категорически не реагируют на беспрестанные заявки и звонки, от нас по поводу, исправить поломку и вернуть нам интернет, уже седьмой день мы не можем работать в полную мощность, ведь от наличия интернета в наше время зависит всё. Очень не компетентные и не ответственные работники, руководитель NET, обратите внимание на ваших работников, на наше обращение- претензию и верните нам интернет пожалуйста
2
1
Игорь Хрусталев
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2024
По заявкам не выезжают, кормят постоянно завтраками, по 3 заявкам ни одного выезда. Клиентоориентированность на нуле