Обратите внимание, те, кто пользуется контактными линзами. Цены отличные, я бы сказала низкие. Легко сделать заказ на сайте. Есть и самовывоз, недалеко от метро, и курьерская служба.
екатерина векшина
Experto local nivel 5
Abril 18
Клиентский сервис у этой компании старый советский) началось с того, что выбрала оплату товара картой, указала это и предупредила оператора устно. Оператор долго пыталась меня от этого отговорить, мол, это не удобно. В итоге курьер доставил и показал в документах комментарий оператора «нет оплаты картой, только наличными». Вызывает вопросы!
По номерам телефонов не дозвониться, никто не перезванивает. Видимо, клиенты не нужны.
UPD Оказалось, что и оплата через ссылку онлайн тоже не возможна. У этой компании явно проблемы с налоговой)
2
1
Муся
Experto local nivel 6
Octubre 27, 2023
Несколько лет пользовалась услугами данного магазина, все было на высоте! но сегодня было огромное разочарование. Сроки доставки были увеличены, про меня все забыли. Я заказала линзы с месячной заменой, их не оказалось и привезли линзы с двухнедельный заменой ( по телефону это оговаривалось, но мне деваться было некуда и вынуждена согласилась) С оплатой тоже какая то непонятная ситуация - я хотела оплатить по безналу при получении ( это оговаривалось при оформлении заказа) курьер сообщил,что с этим проблема и лучше оплатить наличными. По итогу я оплатила как договаривались - картой.
Доставка теперь платная, вне зависимости от суммы заказа.
На основании вышеизложенного - я больше не хочу покупать в данном магазине. Очень разочаровалась.
1
Наталья С.
Experto local nivel 3
Julio 17
Как только оплатила заказ на сайте, начались проблемы с доставкой.
Вывод: всегда платить им при получении - никаких задержек.. А пока жду свои линзы.
1
Борис
Experto local nivel 7
Octubre 23
Заказываю сыну линзы. Приятные цены, ассортимент, оплата при получении по QR-коду и без проблем!
Адекватный Человек
Experto local nivel 7
Julio 13, 2023
Отлично!!! Пользуюсь услугами лет 7. Всё быстро,чётко и красиво. Спасибо за поддержку и своевременные поставки.
DenisM
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2023
Несколько раз делал заказ. На сайте пишут в наличии, по факту через время приходит письмо, что товара нет в наличии. Информация на сайте не соответствует действительности.
1
Александр Беланов
Experto local nivel 18
Enero 5, 2023
Непонятная система цен - то тут дешевле, то дороже чем у конкурентов. По качеству продукции вопросов не было и нет, если устраивает цена - качество на высоте....
Анатол Пол
Experto local nivel 6
Agosto 15, 2021
Заказал редкие линзы, сфера +12. Быстро организовали доставку. Качество линз отличное. И цена самая низкая оказалась у них. И доставка в Люберцы недорого и быстро. Рекомендую. Спасибо.
2
ЭхО
Experto local nivel 27
Abril 20, 2022
Пользуюсь постоянно, но в момент марта 2022г сильно "удивили" отношением к клиентам. Пытались "исчезнуть" из поля зрения, затягивали сроки выдачи товара, не хотели принимать оплаты картами. По итогу конечно вопрос решили, но осадочек остался... За это минус звезда.
2
2
Сергей С.
Experto local nivel 5
Enero 27, 2023
Рекомендую. Быстро, качественно, заказ забирал самовывозом - очень удобно
Наталья Т.
Experto local nivel 14
Marzo 10, 2022
Оформила заказ 28.02. Сказали, что ждать неделю. Я согласилась. 09.03, не получив никакой информации, пыталась связаться сама. Но никакой связи с магазином нет. Я все понимаю, но, если бы 28-го мне сказали, что доставка заказа маловероятна, я бы обратилась в другую контору и не теряла бы время. Ужасный подход к клиентам.
2
Андрей Ларин
Experto local nivel 17
Septiembre 29, 2020
Способ покупки: доставка • Номер заказа: 277883
Достоинства: Линзы привезли
Недостатки: На сайте было написано "Возможна доставка завтра курьером 190 рублей". Сегодня "Доплата за срочность 100 рублей".
Заказываю. Звонит Татьяна. Говорит завтра вечером можем привезти. До 14 не сможем, только если за доплату.
Говорю, что информация на сайте одна (публичная оферта) по факту другая, не согласен. Попросил отменить заказ.
Заказ не отменили, курьер приехал. К курьеру вопросов нет. Безнала конечно тоже нет. Но сдача с 5000 была.
Пакетик какая-то странный, многоразовый чтоли? Собираете стираете их? Линзы с истекающим сроком годности - до 04.2021. Коробка линз выглядит уставшей (может в подвале с крысами валялась). Квитанция смята (как будто готовились сходить с ней в туалет), чека фискального с QR кодом нет.
Комментарий: Не рекомендую обращаться. Работают не профессионалы, товар сомнительного качества.
Валерий Крабов
Experto local nivel 4
Noviembre 2, 2022
Качество отличное, шел забирать самовывозом, возникли трудности при входе, но это уже не к главлинзе
2
Богдан Олег
Experto local nivel 9
Mayo 21, 2021
В рабочее время на звонки не отвечают, а кроме как по телефону связаться с компанией никак нельзя - ссылки на соц.сети на сайте не работают. Приехал за заказом через самовывоз, восхитительно провёл время на проходной 👍🏻
UPD от 21.05: ответили быстро, девушка очень приятная:)
Андраник Антонян
Experto local nivel 7
Marzo 11, 2023
Обманули со сроком доставки линз, крайне не рекомендуется
Марина
Experto local nivel 18
Enero 12, 2022
В самом магазине никогда не была,но вот на сайте всегда заказываем линзы и т.д.Радует быстрая доставка и курьеры.
1
Лев Ушаков
Experto local nivel 7
Noviembre 2, 2022
Несколько лет покупаю у них линзы, ценник ниже тем в магазинах в тц
Сергей
Experto local nivel 9
Marzo 17, 2022
Ужасный магазин. Промурыжили 10 дней и заказа так и нет.
Сказали бы сразу и я купил бы уже в другом месте.
Яковлева Марта
Experto local nivel 7
Septiembre 7, 2021
Там самые дешёвые цены на линзы. Большой ассортимент линз. Беру уже второй год, советую!
O L
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2020
Обычно заказываю себе линзы в другом магазине. Но все так подорожало! Цена в этом магазине оказалась дешевле и на линзы, и на курьерскую доставку по Москве. Заказ 272919. Рекомендую!
Анна Б.
Experto local nivel 2
Marzo 3, 2020
Когда в Воронеже закрылся официальный магазин okvision нужные мне линзы найти стало проблематично.. Тогда и наткнулась на это сайт. Заказ ( номер заказа 259574) идёт из Москвы очень быстро 2-4 дня, оплата при получении, доставка недорогая (190 руб до 4 коробок). Стоимость линз приятно удивила - ниже средней, даже ближе к минимальной!! (для сравнения : на Яндекс маркете средняя цена моих линз от 1050 за упаковку, я беру за 980 рублей). Заказываю через сайт в 1 клик. Сайт однозначно советую!
1
Анна Д.
Experto local nivel 5
Septiembre 10, 2019
Цены ниже чем на других сайтах, даже с учетом платной доставки по городу. Привезли вовремя, позвонили за час перед доставкой. Приятны и вежливы в общении как менеджер , который проверяет и согласовывает заказ, так и курьер. Заказ LZ_00259377
1
Arabin
Experto local nivel 5
Agosto 7, 2019
пыталась заказать линзы. Цена приятная на сайте, доставка в Екат тоже. Пришло подтверждение с ценой, а на утро звонит менеджер и сообщает, что доставка на 399 руб дороже.
Спасибо, не надо.
Сергей Преображенский
Experto local nivel 9
Noviembre 2, 2021
Хороший интернет-магазин контактных линз
Reseña anónima
Marzo 16, 2017
Ваша прибыль уменьшается из за таких менеджеров call центра как Мария, Позвонил заказать линзы и четко назвал модель линз ценой около 330 руб. на 16.03.17,во время звонка вежливо отвечала и после ее вопроса: "Оформляем доставку или еще что то?" мы начали оформлять заказ . Далее связь прервалась, после повторного звонка попытался уточнить стоимость доставки, на что Мария ответила что доставка осуществляется при заказе от 1000р, я ответил: "Мы же уже оформляли доставку?" После чего Мария соврала сказав : " нет вы выбирали товар, хотя разговор прервался уже на выяснении адреса доставки.....
После того как ей носом указали в ее ложь, она сообщила что линзы которые я выбрал стоят 980 р. и я могу заказать что то еще чтобы вообще оформить заказ, просто чушь, после чего была послана лечить свои комплексы.
Если возможен контроль качества работы персонала, прослушайте запись нашего разговора звонок поступил в 9.46 и .9.50 16.03.17