"Переключился" с СНТ Мелиоратор (садоводческое товарищество) на обслуживание в ЛЭСК в 2024 году. Впечатление унылое и неприятное. Даже более крепкое словечко. Переключили чисто формально, теперь плачу не в СНТ, а в ЛЭСК. Даже судя по факту в какую то контору "Новитэн" , похоже прокладку ЛЭСКа. Изменения только в худшую сторону. Никакого увеличения мощности. У меня обогрев садового домика электрический 9 кВт. Еле еле дотягивает до 4 кВт. Котел прогревается только до 45 градусов, и это зимой. Отключения электричества постоянные. Даже в такие дни как 9-е мая День Победы 5 раз в день выключался ток. Работа (если только это можно назвать работа) личного кабинета вообще отвратительная. Передаешь одни показания, в кабинете появляются другие, оплачиваешь по счетчику, сумма произвольная. Писал обращение 4 раза о плохой работе (не работе) личного кабинета отвечали, исправляли, видно вручную. Информативность плохая. Ставил в пример работу моего личного кабинета Мосэнергосбыт. Четко, платежи проходят в течение нескольких секунд, информативность великолепная. Показания час, день, месяц, год. Можно смотреть показания ON line, удаленно через смартфон. Разъяснено почему такой тариф, какую систему оплату можно выбрать и многое другое. Графики потребления. На квартиру подается 240 кВт/час. Никаких тебе отключений, морганий. Что же здесь, в ЛЭСК, такой "колхоз". Позвонил с темой увеличения мощности, ответили никак нельзя увеличить. Спросил об увеличении нормы потребления кВт, по постановлению Правительства. Ответ, идите лично в Липецкий облгаз, несите справку что у вас нет газа, приедем проверим и тогда посмотрим. Причем разговаривают с чувством явного превосходства чиновника, раздраженно, короткими фразами. Вот такие ощущения и впечатления от ЛЭСК- Новитэн. Может потому и такой бардак, что платежи в одну контору, поставщик электроэнергии другая контора, никто ни за что не отвечает. Написал с полным пониманием своего письма как в рассказе у А.П. Чехова "Ванька". На деревню дедушке, т.е. в никуда. "Горох об стенку".

Женёк

Experto local nivel 4

Моей маме не дают проходу! Звонками изводят, являются без спроса, чуть ли не под микроскопом изучают наш счётчик. Сколько раз твердили: не желаем мы подключаться через вашу сеть, у нас свой, новенький, стоит! Но нет, всё равно нагрянут ваши "специалисты" и начинают канитель разводить, мозг выносить. У вас там вообще кто-нибудь соображает? Вы в своём уме? 17-го числа вообще беспредел устроили – просто взяли и вырубили свет, как отрезали, мол, "У вас долг, платите!". А когда я в вашу контору дозвонилась, выяснилось, что никакого долга и в помине нет! Я просто в осадок выпала от такой наглости! Не иначе, как ваши сотрудники специально пакостят, вредничают, чтобы нас к своему счётчику привязать. Все что сделали эти негодяи выслано куда надо,видео отчёт имеются.

Дежкина Наталья

Experto local nivel 4

Бардак полнейший, для того, чтобы написать заявление на перерасчёт, получив талон д151, посидела в очереди 1,5часа , не сдвинулось ничего. Как формируется работа непонятно, люди, которые пришли позже-уде прошли, а есть , которые и больше 2часов просидели. Никому нет никакого дела, сначала приняли просто сумасшедшее дифференцированное начисление, но, чтобы , получить перерасчёт должна потратить уйму времени и нервов.