Lisichka
87 reseñas
Febrero 25
Обратился в эту химчистку, но остался разочарован. Сдавал пальто, и хотя большинство пятен удалось вывести, некоторые видимые загрязнения, включая след от губной помады, так и остались.
Когда сдавал куртку, пришлось долго ждать приема, при этом сотрудники сразу предупредили, что не несут ответственности за результат. Когда пришли за вещами, обнаружили оставшиеся пятна. На вопрос о следе от губной помады сотрудница начала спорить, утверждая, что это не может быть она, хотя я точно знаю обратное. Вместо того чтобы предложить повторную чистку или объяснить причину, просто отрицала очевидное.
В целом – результат посредственный, но больше всего разочаровало отношение к клиенту. Хотелось бы видеть более ответственный подход.
Agosto 25, 2024
шикарная химчистка! самая лучшая в районе и по демократичной цене! сдаем который год подряд пуховики и куртки всегда чистят отлично, очень бережно относится к вещам, все надписи и нашивки целые, очень благодарны химчистке Лисичка, за чистые пуховики и куртки нашей семьи!
Diciembre 26, 2024
Переодически посещаю Лисичку. Все хорошо, но не хватает акций. Иногда в других химчистках услуги де шевле. Используют терминал Альфа Банк - но дополнительных поеимуществ держателей карт Альфы нет. А раньше были спец условия для Райфайзена.
Enero 27
Почистили куртку с браком. Написали формальную отписку в стиле, подписав договор, сами виноваты. Ни разу не попытались как-то сгладить конфликтную ситуацию. В заключении по рассмотрению претензии написали, износ 50%, куртка в пятнах, затертостях. А нужно было всего-то освежить от запаха пота после одного сезона носки! На вопрос, как определяют 50%износа ответили «вынесли из магазина - это уже 20% износа». Нормальный подход!!!!! И ведь я не требовала купить мне новую куртку! Всего-то подойти к проблеме по-человечески, а не на отвали! В результате испортили вещь, испортили настроение, испортили мнение о химчистке, которой пользуюсь уже достаточно продолжительное количество времени и, конечно же, больше никогда туда не пойду. Да и другим не советую! Поскольку, как только возникнет спорная ситуация, сотрудники Лисички обвинят в этом вас, а с себя снимет всякую ответственность!!!!
2
Noviembre 13, 2024
Понравилось качество выполненной работы, сдавал пуховик в химчистку. Все доступно и понятно объяснили, работа была выполнена в срок. Очен ь приятный персонал. Буду обращался еще!
Noviembre 19, 2024
Хорошо почистили зимнюю одежду. Чисто и красиво. Приёмщик не похож на "Муравьеву". Соотношение цена/качество на высоком уровне.
Enero 16
Почистили куртку отлично, как новая. Загрязнения были такие, что и обычная до машняя машинка бы справилась, но материал побоялась испортить, поэтому воспользовалась данной химчисткой. Огорчила только цена 3000, а куртка стоила 5000🙈
Febrero 28
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, удобное расположение (близко от вх ода в торговый центр). Ни разу не было очереди больше 1 человека.
Junio 9, 2024
Замечательная химчистка! Вежливый персонал, всегда все во время и аккуратно. Единственная х имчистка, где сохраняют фурнитуру в первозданном виде. Нравится бережливое отношение, принимают вешалки, с приятным бонусом
Agosto 2, 2024
Находится химчистка рядо м с домом. Долгое время пользуемся её услугами. Очень качественно и достаточно быстро выпоняют все виды работ. Замечаний не было. Цена соответствует качеству. Рекомендуем.
Enero 12
Быстро, качественно выполнили большой заказ.
Даже справились с очень застарелыми пятнами
Вежливое обслуживание
Enero 31
Дорого! в яндекс картах не актуальные цены. Приемщица была не приветлива, повторн о не обращусь. Расположение не удобное, приходится через весь стокман шагать.
Mayo 31, 2024
Открыла для себя прекрасную химчистку рядом с домом.Отдала белую толстовку с пятном ,которое не могла отстирать стиральная машина и отдала кроссовки замшевые .Через два дня пришло сообщение,что можно забирать толстовку.Толстовка чистая и без пятна,я очень рада этому.Через две недели пошла забирать кроссовки,кроссовки в идеальном состоянии ,выглядят как будто их никто и не носил.
И хочу отметить прекрасный персонал,очень вежливый,подскажут сколько ждать сдаваемую одежду и получиться ли вывести пятна.
Junio 9, 2024
Несколько лет пользуюсь «Лисичкой», я в восторге! Был печальный опыт с другими химчистками, к « Листчке» никаких нареканий! Опытные и вежливые специалисты. Качество чистки на высшем уровне, я очень довольна, рекомендую!!!
Abril 29, 2024
Часто отдаю вещи в эту химчистку.Пиджаки,брюки,платья,жилетки,вс ю верхнюю одежду чистят отлично и быстро 3-5 дней.Персонал всегда вежливый.Хочу теперь кроссовки попробовать отдать.
Abril 30, 2024
Только приятные впечатления. От дельное спасибо Ольге Кохан. Вежлива и обходительна. Всегда идут навстречу клиенту с просьбой срочной чистки. Получаю изделия чистые в обещанный срок.
Noviembre 12, 2024
Добрый день, недавно принесла сюда куртку на химчистку по хорошим отзывам. Пятна были от воды(самой обыкновенной) и упавшей еды(маленькие 4 пятнышка), пятна не были поставлены давно(суток не прошло с момента их появления). Меня уверили, что все это отчистится. По и тогу получила куртку, где отмыли только пятна воды, а те остались на месте, но стали чуть-чуть светлее. Итог всего: потраченные в пустую 2,5к и время, за которое не сделали абсолютно ничего, оно того не стоит)
Noviembre 28, 2024
В этой химчистке бирку приколачивают степлером, металлической скобой, пробивая насквозь! Вы портите вещи, господа! Обратите на это внимание!
2
Agosto 11, 2024
Отличная химчистка: всегда высокое качество, быстрые срок, отзывчивый и высоко профессиональный персонал
Agosto 15, 2024
Прекрасная химчистка! Всегда приятное общенние! Лучшая в городе по кочеству и цене ! Всем ремен дую!
Agosto 1, 2024
отличная химчистка, сотрудники приветливые и вежливые)
время ожидания 2-3 дня, для меня идеально, спасибо!)
Febrero 17, 2024
В целом неплохое качество чистки, но пару раз вещь отправляли на повторную чистку (надо проверять на месте).
Раньше, данная химчистка в Меге располагалась рядом с Икея. После переезда ухудшилось обслуживание в части скорости приемки - один сотрудник медленно, но верно оформляет заказ.
Agosto 23, 2024
Хожу не первый год в химчистку Лисичка. Все очень чисто и качественно делают.
100% лучшие среди всех
Octubre 25, 2023
Решили почистить пиджак с пятнами.
Принесли. Сотрудник молча принял вещь. После химчистки: ничего не изменилось. После вопроса к сотруднику заведения: «Почему пятна на месте», получили ответ, что это такие пятна на такой ткани, что их бы и не вывели.
На вопрос, почему меня сразу об этом не предупредили, ответ: вы не говорили, что это нужно.
Комментарий: мое мнение, что клиент, имея грязную вещь, принося её в химчистку, хочет получить чистую вещь. Всё. Это все что его интересует. Он не должен разбираться в видах пятен, тканей и моющих средств. Это работа организации, выполняющей сервис. Определение конкретной потребности Клиента, объяснение возможностей и рисков, это тоже работа организации. Не Клиента.
Итог: деньги заплачены за формальное выполнение работы с заведомо известным организации отсутствием результата.
Вывод для потенциальных клиентов компании: если вы, как Клиент, готовы брать на себя часть компетенций организации и, при этом, оплачивать это своими деньгами, или заведомо принимаете все риски на себя, можете обращаться в это отделение.
11
Noviembre 30, 2023
Я в приятном удивлении от чистки обуви! Не брался никто, Лисичка ничего не гарантировала, но хотя бы взяли. Ботинки ECCO, нубук. Были обработаны спреем, тоже ECCO, попали под осадки, и случился ужас. ECCO восстанавливать отказались, хотя гарантийный не прошел. Отдельная тема: наглость-второе счастье. Никакие чистящие не помогли тоже. Искала как восстановить, обошла и обзвонила много пунктов. Пошла наобум в Лисичку вообше не зная, берут ли обувь. Оказалось, что Да. Результат на фото: было с разводами и некрасиво, стали как новые! На фото оба варианта: до и после!😊
4
Agosto 18, 2024
Прекрасное обслуживание, вежливый и профессиональный персонал. Нареканий никогда не было. Пользуемся более 10 лет
Abril 11, 2024
Отвратильно почистили дор огие кроссовки. Можно сказать, что забрала в таком же виде как и отнесла их к ним…только в придачу зачем то белую замшу затонировали в серый, текстиль вообще не прочистился. Просто ужасно! Время ожидания значительно выше, чем говорят при приеме на чистку, вместо 10 дней ждала почти 3 недели. По фото видно, что чистые только шнурки…
1
Junio 5, 2024
При получении изделия обнаружила две полоски, которые при сдаче изделия отсутствовали, и небыли приемщиком отмечена в квитанции. После повторного получения две полоски так и остались, просто отписались что эта полоса была и всё. Очень не приятно
Junio 17, 2024
Пользуюсь Лисичкой не один год. Радует, что гарантированно постоянный хороший результат : вещи бережно ухожены: так держать !
Marzo 18
Всегда радуют, проблем не было. 4почти пять лет сотрудничаем
Noviembre 26, 2023
Сдавал куртку, забрал час назад. К чистке претензий нет, вещь преобразилась, полное соответствие ожиданиям (5 баллов).
Приемщица как при сдаче куртки в прачечную, так и при выдаче чистой вещи, особенно при выдаче, вела себя отталкивающе, с претензиями, портит впечатление от качественной чистки.
Пользовался услугами этой прачечной 2-3 раза, ранее была другая приемщица, такого не было.
2
Abril 14, 2024
Испортили любимое пальто MaxMara из натуральной шерсти, такое ощущение, что просто запихали и постирал и в стиральной машине. После чистки истерлась шерсть на швах и карманах, выглядит, как тряпка качеством ниже среднего!!! Не рекомендую!!!!
1
Enero 25
Им можно доверить любую вещь, с любым загрязнением. Вернут как новенькую!)
Julio 13, 2024
Пользуюсь много лет химчисткой Лисичка. Всегда профисиональное обслуживание.Очень доволен.
Septiembre 28, 2024
Большое спасибо сотрудникам Лисички за профессионализм и высокое качество
Enero 27, 2024
Сдавала куртку в химчистку. Куртка была с водозащитной пропиткой. В пр едыдущей химчистке ценник был дешевле и меня всегда спрашивали обрабатывать водоотталкивающим составом или нет.
Ситуация - я в горах, под дождём понимаю, что куртка промокла. Как вы думаете допустила ли я такое если бы знала?
Будьте, пжлста, внимательнее в следующий раз
2
Septiembre 16, 2024
Быстроее обслуживание. Выполнение заказов в срок. Нареканий по выполнению заказов не было.
Julio 8, 2023
Сдала в Меге пиджак(жакет) - его испортили, взяли снова исправить - задержали. Прислали смс, что задерживают заказ. А мне улетать. Выдали мне его в другом пункте: пуговицы испорчены, пришиты белыми нитками на летом пиджаке(ужас!!!)))) криво и все в царапинах. пиджак сел - сказала, что хочу написать претензию, но у меня не взяли. Попросили ждать когда откроется Мега и там писать.
БЕРЕГИТЕ СВОИ ВЕЩИ! Бессовестные и неумелые!
2
Febrero 3
Все быстро и качественно
Febrero 18
Персонал, обслуживание на высоте
Octubre 26, 2023
Постоянно сдаю вещи в химчистку, качественно выполняют свои функции, точ но в срок. Внимательный персонал
Enero 12, 2024
Профессиональный, отзывчивый персонал. Качество чистки отличное.
Noviembre 20, 2023
Разочарована!
Сдавала на стирку пуховик ,пятна не отстирали.
Ценник на химчистку завышен ,а качест ва работы не оправдали ожиданий.
Разрекламирован не обоснованно!
Agosto 11, 2024
Испортили дорогие кроссовки. Судя по виду, замшу явно мучили в стиральной машинке с отбеливателем.
Noviembre 11, 2022
Хорошая химчистка, справляется со всеми пятными, что сдавала! Не понимаю, кто пишет про цены, цены ниже многих химчисток. Учитывая, что у них все импортное, цена адекватная, не выросла в два раза, как у всех остальных ма газинов и тд. Лисичку рекомендую!
1
Abril 19, 2023
Чистила пуховики и замшевый плащ с застарелыми пятнами. Технолог справился на отлично с плащом. С пуховиками вообще проблем не было, почистили идеально! Спасибо!
1
Marzo 21, 2023
Отличная химчистка с приятн ыми ценами. Регулярно отдаем верхнюю одежду под конец сезона. Также можно сдать мягкие игрушки
Febrero 12, 2022
Хорошая химчистка. Только они сейчас переехали на Мельникова, за Икею. Вежливый персонал. Чистят вещи отлично, относятся очень внимательно и бережно к вещам, что важно! Не будут портить вещь, если пятна нельзя очистить.
3
3
Diciembre 2, 2022
Просто отвратительное качество работы!Отдала дорогую куртку в химчистку. Вернули всю в волосах, на подкладке недочищенную, с пятном каким-то, хотя можно было буквально салфеткой влажной протереть. Ещё и мех съёмный забыли, хорошо, что напомнила!
За что такие деньги берут, вообще непонятно! Не было времени ругаться, и так 3 дня её чистили, а так бы и деньги назад потребовала! Внимательно контролируйте работу своих сотрудников!
1
Octubre 19, 2022
до этого отвала шубы в чистку было все нормально, 15.10 в субботу отнесла сумку текстиль на чистку сразу не приняла нужна консультация технолога, технолога ждали до вторника, во вторник 18.10 мне позвонили сообщили что сумку можно почистить без деформации стоимость 1.500₽ , сегодня я пришла в химчистку цена уже выросла 2.500₽ (ВСМЫСЛЕЕЕЕЕ??!!) за ночь цена выросла на 1.000₽.Расчет на Лохов?!
1