Liverpool
153 reseñas
Diciembre 4, 2024
Очень хорошее обслуживание. Быстро,чисто,аккуратно. Можно в интернете записаться на очередь. Комната ожидания приятная со всеми необходимыми атрибутами. Спасибо большое. Понравилось.
Diciembre 2, 2024
Выбирала эту мойку за качество обслуживания, стоимость услуг выше чем в другим местах, но результат всегда видно. Последнее посещение отбило желания возвращаться. Приехала на комплекс, во втором боксе молодой человек (возможно новенький) сразу встретил предложением добавить специальный шампунь за 500р, иначе грязь не отмоется (машина не после ралли, обычная городская грязь). Отказалась. В итоге вместо 80 минут машину мыли от силы 30. Грязь сильно не мочил и сбил немного керхером, пену не распылял (возможно она и стоит 500р?) Пылесосить не стал, оставил внутри и снаружи машину мокрой с грязными по подтеками. Грязь осталась на порогах, в междверных пространствах. Видимо теперь за то, что бы нормально помыли машину надо доплачивать к основному ценнику
6
Febrero 29, 2024
Одна из нескольких достойных моек в нашем городе. Входит в тройку лучших в моем рейтинге))
Плюсы: очень удобное местоположение, грамотный персонал, нормальные моющие средства и большое меню различных моек, а также главный плюс - онлайн запись на мойку в удобное время. Комфортная зона ожидания с мягкими диванами, хорошим и чистым туалетом, кулером с водой.
Можно наблюдать за процессом мойки своей любимой машины из зоны ожидания, очень удобно.
Есть своя система лояльности.
Минусы: иногда могут немного задержать, приходится ждать несколько минут. Не все мойщики идеально моют, но большинство все же очень хорошо это делают.
Плюсов гораздо больше, чем минусов :)
1
Diciembre 7, 2024
Ребята, вы зарабатываете деньги на людях, что бы они к вам шли и не было проблем и недоразумений. Исправьте баги на услуги «записаться на мойку» не реально записаться, запись по времени это очень «смешно» открыта запись на время к примеру 12:00 на сайте, НО на часах время 12:10, записываешься. Подъезжаешь и тебе говорят что не хватит времени помыть машину.
Даже не комплекс, просишь чтоб просто помыли наружку с протиркой, разговариваем дольше чем могли бы помыть. Ссылаясь на то что следующий клиент приедет и будет ждать. И напишет негативный отзыв.
Ну вот, ловите!
Я такой же уже «бывший» клиент.
До этого мыл и всё было в порядке.
Хороший и отзывчивый персонал БЫЛ!
1
Diciembre 15, 2024
Отличная автомойка, широкие боксы, что говорит о том, что не стукнешь дверью о стену или рядом стоящую машину; оборудование всё современное, чистенько, хорошо! Персонал вежливый, заботливый, услуги не навязываются, а предлагаются! Качество мойке на высоте, за качеством следят, Лайк! 🫶
Diciembre 6, 2024
Очень хорошая и качественная мойка, одна из немногих кто дорожит своей репутацией и именем! Если произошла не приятная ситуация, то сотрудники и компания пойдут на все, чтобы решить ее и не оставить клиента расстроенным и недовольным. В наше время это редкость , особенно на мойках , поэтому свой выбор я гарантировано оставлю за liverpool.
Septiembre 30, 2024
Пользуюсь услугами этой мойки уже много много лет. Всё устраивало раньше, мыла машину только здесь. Теперь же качество мойки значительно просело. Последняя мойка (комплекс, 2й бокс) сегодня вообще поразила: вся машина в грязных подтеках, в некоторых местах даже оставили грязь, на ковриках лужи. Причём ценник за всё это удовольствие снова поднят за последние 1.5 мес.
Раньше девушка администратор проверяла качество мойки каждой машины. Сейчас администратор сменился и молодому человеку видимо не до этого.
Очень жаль. Придётся теперь искать другую мойку с высоким качеством обслуживания.
4
Enero 11
Записался на мойку в субботу на 8.00. Пунктуально приехал, но администратор подьехала на такси только в 8.10!!! Думаю, ну ладно, чего уж ворчать) заезжаю во внутрь, глушу машину, ко мне подходит автомойщик (к которому, кстати, по качеству самой мойки нареканий нет) и спрашивает, а как мыть то будем??? Ну вот как так то?!?!?!? Кто был у них на сайте прекрасно знает, что запись на мойку это большое пошаговое мероприятие, где ты выбираешь каждую мелочь за СУМАСШЕДШИЕ деньги, везде галочки ставишь, и тут на тебе - а мы сейчас у тебя еще раз уточним!!! Оставил машину, ушел! Через час звонок - подходите. Оплату QR кодом уже полгода сделать не могут!!! И тут раз, а у тебя плюс 30 % типа машина была слишком грязная! Ну как так??? Если действительно такая политика, то вы позвоните до выполнения услуги и как минимум поставте в известность! Отдельная история телеграмм бот - в 8.15 машину сдал (с учетом опоздания администратора), уже домой пришел, а тебе сообщение от бота Ждем вас на мойке, не забыли? в 8.31!!! С такими ценниками на услуги можно уже и допилить все!
1
Enero 5, 2024
Мне очень здесь понравилось!
Вежливый, улыбчивый 😊 молодой человек отмыл мою засрулю до блеска! Я ее даже не узнала сразу :)
Быстро! Чисто! Аккуратно!
И рекомендую покрытие воском - уже прошло больше месяца, а с машинки грязь сама сходит, снег легко щеткой смахивается. Еще и тряпочку новую для протирки салона подарили! Огонь 🔥 же!
Еще очень удобно: оставил машину и гуляешь целый час по Золотому яблоку! Красота!
В общем мне очень понравилась эта мойка, буду приезжать сюда еще не раз!
2
Abril 4
Ну ловите отзыв! Приехала я на мойку 04.04.25 года, записана была в 18.25, закзала в 4 бокс в 18.22, спустя 16 минут соизволили подойди к машине и начать ее мыть! И когда сработала сигнализация, потому что автоматически закрывается, когда двери машины не открываешь. И услышала такую фразу, как я поняла от вашего администратора: выключи дура свою сигнализацию, при этом присутствовала нецензурная лексика! Хочется приезать еще? Нет!! Я здесь мою свои машины с 2016 года! И что когда моешь машину бокс закрывать ненадо??
Abril 13
Был на этой мойке первый раз: мыли на пол часа меньше чем было заявлено при начале мойки, и естественно качество отвратительное - салон в разводах от тряпки, диски помыты только сверху (прокатываешь пол оборота, а там и не пытался мыть ни кто), вся машина в подтёках и пыльных каплях... Доп чистку хрома как ни старался разглядеть так и не увидел. Ценник конский, качество ниже среднего - ни ногой больше туда. На обычной мойке куда лучше моют, и дешевле в трое.
Diciembre 17, 2024
Мойка на 5+ Цена соответствует качеству. Персонал доброжедательный, вежливый. Все супер. Хотите чтобы хорошо отмыли автомобиль, приезжайте в Ливерпуль.
1
Diciembre 2, 2024
Мойщик пытался предложить допуслуги не внятно изъясняясь, я не мог понять что он хочет, в ответ он вёл себя неподобающе: начинал раздражаться и даже грозился отменить мойку. К тому же, он плохо выполнил свою работу: на автомобиле осталось много следов. Создаётся впечатление, что он сделал это нарочно....
Было бы правильно, если бы администратор предлагал дополнительные услуги и вёл диалог с клиентами, как это на мойке Ливерпуль на ЦАВ. До этого, когда приезжал, всё было нормально. Надеюсь, это был единичный случай.
Noviembre 30, 2024
Запись была на 9:20, приехал в 9:10, боксы были заняты, ждал до 9:30, боксы так и не открылись для заезда, поднялся на второй этаж узнать о времени, сказали 15 минут подождать первый бокс, как потом оказалось, подумали, что мою машину уже моют в нем, ближе к 10:00 уточнил сколько ещё ждать и сказал, что запись у меня к 9:20, девушка очухалась и сказала, что уже не примут... Хороший сервис, рекомендую
1
Diciembre 7, 2024
Моют отлично, можно записаться онлайн. Планируете визит заранее, очень плотная запись. Спасибо за качественную услугу
Septiembre 23, 2024
Моют хорошо, качественно. Помещения и работники опрятные. Много доп. услуг. Цены +- соответствуют центру города, я бы даже сказал что недорого для такого сервиса
Febrero 14
Мыл три раза там. Первый раз помыли боле менее, второй раз перемывали полностью салон, потому что его даже не пытались мыть. Третий раз не помыли низ у машины в круг. На вопрос почему, ответили что надо было заказывать двухфазную мойку, хотя причем здесь это🤦♂️. Обещали вернуть деньги, но так и не вернули. Какое может быть отношение к такой мойке...
1
Diciembre 9, 2024
Достаточно часто сюда езжу,так как удобно мне по расположению. В принципе моют не плохо,на твёрдую четвёрку. Внимательно следите за администраторами, 08.12 мне пытались продать комплекс+воск за 5500, при то что комплекс на сайте 1000 и воск 1500. Администратор долго пыталась меня убедить,что "ну нет,у вас дорогой воск" и на моё "тогда сделайте тот,который по прайсу за 1500" продолжала отвечать "нет,у вас дорогой". Машина у меня не премиальная,обычная легковушка. Решилось только когда я спустилась в бокс и сказала что за 5500 мне не нужно,в итоге сам мойщик убедил администратора пересчитать реальную цену)
Abril 10
автомойка «по записи» это вообще отдельный прикол, я подъехал говорю так и так надо помыть, никого нет, боксы пустые, ответ «только по записи» я думал это шутка, запомните по записи только к врачу ходят, работать не хотят или деньги не нужны им видимо
Abril 13
Всегда моем авто только здесь, все четко, по записи.
Коля - супер, всегда старается, душевный)
Noviembre 18, 2024
Решил помыть авто на этой автомойке о которой все так хорошо отзываются,заказал замплекс, помыли с наружи хорошо, а внутри на отвали,очень жаль, буду дальше искать хорошую автомойку
Julio 18, 2024
Отличная мойка, удобное месторасположение, всё чётко, чисто, быстро, аккуратно, респект смене Николая!!! 👌👍
1
Mayo 24, 2024
Приехал помыть машину с трассы, отдал 2020₽ за glc, мыли 2 часа, по наружке особо нареканий нет (перед выездом сделал керамику, может по этому всё и легко отмылось), кроме шин, которые просил отмыть и почернить, по итогу кое-как зачернили грязные колёса, а в салоне все как было так и осталось, влажку пришлось дотирать самому, у пылесоса со слов мойщика не хватает мощности, к стеклам нареканий нет.
Директор! Замени турбины на пылесосах, и сделай больше света в боксах!
Фото прилагаю
Julio 10, 2024
Была 09.07 на 16.00. Записана на мойку улучшенную до ультра. С каждым разом все хуже и хуже.
В предыдущий раз мойщик был возмущен уровнем загрязнения машины. Меня это удивило, но окей. Я плачу немаленькие деньги за качество, сервис и, конечно, не желаю слушать комментарии по типу «машина очень грязная». Простите, но если б она была чистая, я бы не стала к вам ехать. Или данный комментарий был для оправдания их работы? В первый раз промолчала. Сегодня не хочу молчать. Снова выбрала мойку «улучшить до ультра».
Парень мойщик приятный, возможно еще не опытный, поэтому получила такое качество, но я честно говоря удивлена, что на такие задачи ставят нового человека, если он вообще новый.
Снаружи все выглядело довольно неплохо, единственное скажу по колесам, чернение было едва заметно, ну очень экономично. Я вроде не стремилась к экономии, окей мирюсь с этим, не очень критично, хоть и не понятно.
Торопилась и адекватно разглядеть в боксе не вышло. Далее на свету обнаружила, что пороги вымыты плохо, в подстаканниках грязь и пыль, коврик сзади недомыт, а под ними пропылесосили плохо.
Если на это не хватило времени, то можно было сообщить, я готова была подождать,
По цене тоже ничего не смогли объяснить. Отдала я 1800, на сайте было больше, я в принципе была не против, но и на 1800 меня не помыли. Когда мой друг уточнил вопрос ценообразования, администратор не смогла дать внятного ответа и отправила к какому-то парню на первом этаже, который работает уже 6 лет и разбирается в этом деле.
Спасибо, давайте я побегаю и поищу человека, который мне все объяснит. Обожаю квесты.
Ребята, я не против вам платить по вашему удвоенному прайсу, готова ждать, чтобы получить желаемое качество , да и я не самый придирчивый клиент, но вы же позиционируетесь как премиальная мойка, гарантируете достойный уровень сервиса и качества.
К сожалению, наличие батончиков, холодных напитков и кофе на стойке у администратора, не могут перекрыть все то безобразие, которое происходит.
Слава богу, все общаются вежливо и приятно, никто не хамит. Люди здесь правда доброжелательные , даже писать отзыв такого рода дается мне с трудом, просто потому что сами люди неплохие, но все же и я приехала в первую очередь за другим.
На данный момент, рекомендовать кому-то вас бы не стала.
3
Octubre 3, 2024
Приехал в назначенное время. Бокс уже был свободен. Помыли отлично. Качеством доволен. Цена приемлемая. Буду приезжать ещё.
Octubre 4, 2024
Отличная мойка, цены выше обычного, но цены обосновленные . Отдельное спасибо за полировку фар, удивительный результат)
1
Noviembre 2, 2024
Приехал помыть машину, все боксы пустые. Сказали помыться нельзя! Записывайтесь, повторю в боксах никого! Это уже 2я мойка данной сети в этом городе так отвечает.
Enero 28, 2024
Последние 2 года в основном мылись на мойках сети Ливерпуль (в семье 2 машины). И до этого дня были неприятные случаи, но думаю теперь окончательно приму решение к Вам ни ногой. 27.01.24 в 15:20 записались на мойку авто через приложение, дополнительно попросили локально вычистить два места на бежевом ковре размером с 5 рублевую монету (одна под педалью водителя, вторая около коврика пассажира. По личному кабинету эта услуга стоит 300 руб за место, и мы уже пользовались этой услугой на этой же машине. Удивительно было услышать 800 руб вместо 600 руб от кассира. На вопрос - "а с чего же это вдруг?" мы услышали - у Вас машина самого высокого класса. Интересно, т.е. забиваю машину в Вашем ЛК, она позиционируется определённого класса автоматически, Вы ее моете мне за деньги, указанные в ЛК, а в какой то день - мойка значит как стоимость в приложении, а экспресс чистка ковра - "машина высоким классом". Конечно, вопрос всего 200 рублей разницы, ни о чем, но это уже не первый раз, когда я недоволен Вашей мойкой. Весной 2022 мне зеркало на лобовом на ЦАВ снесли - видимо усердно терли, но там ладно - исправились через неделю - приехал, приклеили, машину помыли в качестве извинений. Я подумал с кем не бывает. Дальше уже на Яблоке в 2023 в январе меня попросили оставить машину заведенной, я оставил, вместе с ключами в машине (они торчали в блокираторе коробки). Так умудрились погнуть мне этот ключ - двинули сиденье электроприводом. Хорошо у меня дубликат был. На мой вопрос - "как будем выходить из ситуации? Замок Биир Лок, немецкий, по понятным причинам в России я ключ не найду. Сам ключ с уникальными насечками" - мне сказали, - "ну Вы сделайте дубликат, чек привезите, а мы Вам денег дадим." Нормальный подход, клиентоориентировванность на лицо. По сути меня послали. И ведь даже не позвонили, не спросили - "как поиски? Может Вам в качестве компенсации скидку или еще что?" ."Извините" - в конце концов не сказали. Но ладно, я тогда просто отпустил ситуацию, какое то время к Вам не приезжал, потом снова стал пользоваться Вашими услугами - отходчивый я человек. Теперь какие то рандомные цифры в чеке появляются. Просто не приятно к Вам больше приезжать- либо что нибудь сломаете, либо цену по факту накрутите за класс автомобиля - будем искать другую мойку, с прозрачным прайсом.
1
Noviembre 17, 2023
Классная автомойка.
Пользуюсь её услугами три года.
Удобное место.
Евгения хорошая девушка и классная специалист!
Пока авто с работе, можно отдохнуть на 2-м этаже и побродить в ТЦ «Золотое яблоко «.
1
1
Septiembre 3, 2024
2.09.24 Мыли двухфазной мойкой в первом боксе + очистка от насекомых. Я предупредил что авто после керамики на что мне мойщик ответил что возьмёт новую тряпку хотя в результате тер драной тряпкой. Конечный результат очень огорчил на лобовом стекле и панораме все в разводах на дверных картах неотмытые пятна на кузове не отмытые пластиковые детали, насекомых не отмыли. Хотя кассир меня уверял что мне повезло, что мое авто моют в 4 руки(то есть два человека). Как в итоге 1680 рублей потрачены зря, качество мойки очень упало.
1
Septiembre 25, 2023
Мойка по записи. Моют хорошо. Уютно. Есть туалет. Чай, кофе за отдельную плату. Есть небольшая витрина с шоколадками и авто товарами.
4 звезда за вежливый персонал.
5 звезда за отличный, чистый туалет!
Julio 9, 2024
Записался сегодня на12, сказали есть свободное место. Еще уточнил, где находятся, у «Золотого яблока» сказали. То есть в адресе ошибки нет.
Проехал: сказали никто к ним не записывался и мыть машину они не собираются. Проверить запись звонков не составить труда. Не пойму зачем врать.
В другие разы то у них очередь на дни вперед, то еще что.
Короче, я к ним ездить больше не буду. В другом месте помыли сразу и без всякой записи
Octubre 4, 2024
Отвратительно ведется запись клиентов!Записалась заранее за день,приехала с другого конца города к 8.00,т.к.днем мест на комплекс не было.В итоге мне сказали,что я записана на стандарт -просто зря потратила время!Как работают администраторы-непонятно!Озвучиваешь одно,записывают на другую услугу!
Noviembre 4, 2024
Мойка на 4. Мойщик был не доволен когда указал ему на не отмытую грязь. Стоимость комплекса выше среднего по городу.
Febrero 14, 2024
Сегодня побывал на данной мойке. У меня машина была ооочень грязная !!! Реально , без преувеличения ! Машину в итоге получил как из автосалона ))) Позвонил позже и поблагодарил персонал за блестяще проделанную работу. Рекомендую именно эту мойку !!! Не верите тому , что написано в моём отзыве ? Приезжайте сюда и убедитесь что это действительно так !!!
Abril 4, 2024
Ребята, раньше было лучше по качеству и цене. Сейчас цену подняли, но за качеством следить перестали. Приложение ваше работает не очень корректно. Но появилась накопительная система. В общем пока буду пользоваться вашими услугами.
Octubre 20, 2023
Отличная мойка.
Запись по времени,всегда все четко .
Машина сияет чистотой.
Вежливые администраторы,удобная зона ожидания.
Очень довольна ,пользуюсь постоянно мойкой авто .
Mayo 6, 2023
Отличная автомойка, адекватный персонал, чистое помещение! Есть мини бар и кофейный автомат. Качественные расходные материалы! Не большая парковка перед зданием автомойки! Рекомендую данную автомойку!
1
Mayo 22, 2023
Очень довольна, именно этой автомойкой! Отличный персонал, работают чётко, грамотно! Используется фирменная химия! Отдельное спасибо сотруднику Юрию! После его тщательной работы, машина как будто только выехала из автосалона!!! Всем рекомендую автомойку Ливерпуль, ул. Московская 6Б!
Enero 14
Удобно, что есть предварительная запись, моют автомобиль хорошо
Agosto 21, 2024
Качественно моют, ценник адекватный. Понравилось, что есть запись ко времени - это очень удобно!
Enero 23
Быстро и качественно, отличная мойка, рекомендую 👍
Enero 27
Отличное обслуживание, быстро и качественно!
Marzo 3, 2024
Парни отлично помыли машину , рекомендую , моют качественно . По времени не быстро , но и качественно быстро помыть нельзя. Спасибо 👌
Octubre 7, 2024
Лучшая автомойка. Быстро помыли машину, хорошее обслуживание. Идеальная чистота)
Octubre 6, 2024
Отлично моют, удобная онлайн запись, комфортная зона ожидания, адекватный прайс
Julio 16, 2024
Удобно: запись, никакой очереди, качественно моют машину, разные формы оплаты. Отлично
Diciembre 6, 2024
Прием по записи , неплохое качество мойки авто . Научаться стекла мыть цены им не будет .
Octubre 31, 2023
Сколько моек перепробовали. Это лучшая сеть , где всегда внимательно относятся к клиенту и хорошо моют машины . Особенно нравится как завершающий этап твердый воск и для поддержания горячий воск.
1
Enero 27
Мою в 8 00, в это время есть свободный бокс, обслуживание хорошее