Lokohelp

4,3

363 valoraciones

Valora este lugar

Юлия Д.

Experto local nivel 4

19.10.2024 приехав за 200 км в субботний день на к-т, была в ужасе, что стало с клиникой? Какая замечательная она была и какой беспорядок сейчас, начну с самого простого, элементарно приехав с дальнего расстояния узнала где уборная, то что это и для инвалидов и для обычных людей пол беды, но какой там извините срач, всё грязное, абсолютно, при том была я там не в семь вечера а в два часа дня, следующий момент, почему нельзя по телефону оповестить больных что теперь оплата строго наличными, или такая история только по субботам? Приехав, я пошла пешком на поиски банкомата с болью в пояснице ( собственно по этому поводу и приехала), и следующий момент, когда я услышала что результат ожидать два часа, я конечно не расстроилась потому что мы живём в 21 веке и просто была уверенна что как и раньше мне отправят его на почту а я могу спокойно ехать, так как автобус в мой район ходит два раза в день, что я услышала? Идите в кассу и там договоритесь как нибудь чтоб вам кинули куда то, а можно узнать тогда за что такие бешенные бабки? Что я услышала в кассе? Конечно нет, максимум что мы может сделать, попросим доктора чтобы побыстрее в течении часа прочëл, я вообще не против врачей, всё понимаю, большой наплыв и всё такое, но существует множество приложений, мед точка например, обычный вотсап в конце концов, почему нельзя результат получить электронно, про терминал тоже конечно в шоке, так как живём мы в 2024 году а не в 94, разочарована просто, раньше я всегда была в восторге от этой клинике в обоих филиалах, сейчас что то не понятное случилось

оксана

Experto local nivel 6

Персонал приветливый. Специалисты к которым мне пришлось обратиться компетентны. Клиентов ценят. Ждать не приходится. Лечение не проходила- сказать не могу. Стандартная платная клиника, со всём наборов плюсов и минусов. Хорошая аппаратура и широкий спектр оказываемых услуг. Мне очень неудобно добираться. Расположение для ходячих. Если травма и ограничены в движении лучше добираться на такси.

Виктория Ф

Experto local nivel 5

В регистратуре сотрудница вообще не разбирается, в работе неизнает, кто детский врач, кто взрослый, привезли после операции маму, объяснили, что человек после операции делали замену коленного сустава, необходимо сделать рентген колена вдвух проекциях и консультация врача травматолога, очень долго оформляла после чего записала к детскому врачу травматологу, это как ???? Человеку 67 лет его записали к детскому врачу, что за безобразие ?сидели еще час ждали взрослого врача, не уже так можно относится к своим обязанностям? С такими работниками клиника потеряет клиентов

Сергей Усачев

Experto local nivel 2

Сотрудни та что на телефоне сидит даже не слушает сбрасывает трубку не дослушав после не отвечает сбрасывает при том учете что ей не кто не грубил не оскорблял. На прошлой неделе звонили хотели записаться к ортопеду нам сказали позвонить в пятницу звоню мне говорят записей нет теперь только через 2 недели не дали слово договориться бросили трубку после звоню сбрасывают. Это точно мед центр или замок где одни короли и принцессы а люди которые платят им за услуги это холопы. Понятно теперь почему хорошие врачи с этой клиники бегут. Не советую идти туда ищите тех врачей в других клиниках

Анна Гвоздева

Experto local nivel 2

Отношения к лежачим больным ужасное, заведующий и врач травматолог ортопед следуют каким то не понятным правилам в пациентах видят только деньги больше не чего.Этн не платная клиника ,а какая то местная больничка.В городских больницах отношения намного лучше.Пересмотрите свои правила и принципы к лежачим больным !!!! Кабинет рентгена и рентгенологи отличные,девочки в регистратуре вежливые.А все остальное желает оставлять лучшего .И в другой платной клинике решили наш вопрос и отнеслись с пониманием и уважением чего и вам стоит поучиться !!!!!

tamir Batsaikhan

Experto local nivel 8

Женщина возврасте со светлыми волосами нахамила начала ругаться из-за того что я сделал пару фото зеркало весевшего на ресепшн якобы я эту звезду снимаю без её согласия. Хотя это общественное место и её лично никто не трогал. Но её поведения нарушает закон констанционные права человека. Только из-за того что я был с мамой пожилой не стал с ней спорить.

Анна Логинова

Experto local nivel 7

Впервые обратились в данный центр. И не пришлось-бы, но рентген аппарат у нас на районе сломался, а нам нужно было сделать контрольный рентген сыну. Ситуация такова: после урока физкультуры у моего сына оказался перелом мизинца на правой кисти, это определили слава Богу умные врачи детской больницы на Казачьем, наложили гипс и по месту прописки направили нас к травматологу, наш травматолог назначил контрольный рентген спустя неделю. Приехав в Локо хелп, оплатив услугу, мы подошли к 104 кабинету, врача на месте не было, была только лаборант, которая направляла снимки врачу по телефону. Сделали сыну снимок, направила значит она врачу по телефону, мы сидим ждём. Через 15 минут выносит лаборант нам снимок с описанием, в котором написано, что перелома у сына нет. Я стою мягко сказать в шоке. Выходим мы значит из Локо хелп, я естественно сразу решаю ехать на Казачий, чтобы мне хоть объяснили что это за ситуация. Дежурный детский травматолог посмотрев на снимки сказал: как же нет перелома? Здесь явный закрытый перелом. И тут я понимаю, что горе-врач из центра Локо хелп, прочитал снимок неверно, т.е.денежку они с нас поимели, а свои обязанности (как они пишут в договоре, "обязаны предоставить достоверную информацию") не выполнили должным образом. Если бы я не поехала к детскому травматологу, наш бы просто снял нам гипс, т.к.в нашем районе только один травматолог, и то взрослый. Приехали мы обратно в Локо хелп, я подошла к лаборанту рентген кабинета (врача так и не было), попросила переписать нам выписку. Она созвонилась с врачом, на что тот сказал, что ничего переписывать не будет. После этого я потребовала вернуть нам обратно оплаченную сумму (раз нам должным образом не оказали услугу) , чтобы поехать в другую клинику, сделать рентген в другой клинике. Прибежала эта лаборант и начала на меня орать, мол надо было значит в своей бесплатной делать. Я для чего приехала из другого района, оплатила вам деньги??? В общем девушка на кассе долго не могла дозвониться до директора данного заведения, как только дозвонилась там естественно распорядились сразу нам деньги не возвращать. Мы конечно же написали заявление, приложили все необходимые документы, забрала я копию данного заявления. Решили значит эти горе-врачи проводить врачебную комиссию, будем пока наблюдать за дальнейшими действиями данной "конторы". Если эта ситуация не решится в нашу пользу, естественно мы будем обращаться в суд, т.к. такие некомпетентные врачи не имеют права называться врачами. В конце концов- это здоровье ребенка.

Наталья Пех

Experto local nivel 20

Вытягивание денег, рентген показал все хорошо уже 2 раз за 3 месяца (перелом), но надо еще раз через месяц приехать КТ сделать, диагностику костей.. И тд по прайсу...

Павел

Experto local nivel 12

Опоздали на 10 мин развернули и попрощались, вот такая медицина в Астрахани, все для людей. Читая отзывы и анализируя отношение к пациентам, можно сделать вывод что оно того не стоило.

Светлана Китаева

Experto local nivel 9

Отличное обслуживание. Всегда чисто, уютно, спокойно. Обслуживают вежливо.

Галина Панова

Experto local nivel 7

Прекрасная клиника, для инвалидов-колясочников очень удобно добраться, перемещаться. Замечательные , доброжелательные сотрудники, прекрасное мед. Оборудование. Спасибо

дмитрий д.

Experto local nivel 2

Делал рентген, персонал сработал очень быстро, подсказали какой вариант лучше будет сделать. Рентгенологи нашли смещение, которое не могли найти в других клиниках много лет. Спасибо огромное!

АННА 85

Experto local nivel 3

Дети записали в данную клинику на КТ легких. С другой части Астрахани приехала, как положено к 11 часам.Пол часа потеряла в регистратуре. Потом пошла платить. Оказалось по безналу НЕЛЬЗЯ!!! Хорошо была наличка, что для меня редкость. Далее, сказали куртку оставьте около регистратура и спускайтесь на первый этаж. А там, что бы попасть на КТ надо пройти через улицу (это с простудой-то). На КТ опять ожидание. Прием без записи. Но это не самое неприятное. Сказали результат через 3-4 часа! Попросила скинуть на электронку - они НЕ МОГУТ!!! Другие могут, а они нет!!! Не советую связываться с данной клиникой. Себе дороже

Елена М.

Experto local nivel 3

Жизнь распорядились так, что мне пришлось столкнуться с этой клиникой и я не пожалела. Встретила меня администратор Бражникова Елена-очень отзывчивый и внимательный человек. Далее я пошла на МРТ, где очень грамотно, профессионально мне провела обследование ренгенолог Юрина Елена. По окончании процедуры я тут же получила диск и уже в течении одного часа полную расшифровку диагностического обследования, за что огромная благодарность Хамзяевой К.Т., она сделала настолько граммотное описание, что смогла сдвинуть с места мое лечение. Всему персоналу огромная благодарность и человеческое спасибо.

ЗА РОССИЮ!

Experto local nivel 14

Зря потрачены деньги! А главное за что???? Врач Дубровский на приеме не провел даже осмотр и какую либи пальпацию, диагностику, даже со стула не вставал, все переписал у другого врача. После приема в холле услышали как он хвалится тем, что работал в колонии и какие там все косари!👎👎👎 В общем к данной частной клинике локохелп теперь очень много вопросов а у врача самый низкий рейтинг, ниже 3. Почитал все отзывы о враче и самой клинике только уже после приема, лучше бы своего бесплатного поликлинике ортопеда дождались! В городских поликлиниках один ортопед на весь район или город а там их целая куча! Ожидал от частной клиники высокого профессионализма а не только высоких цен! Не рекомендую!

Вероника Охапкина

Experto local nivel 15

Обращались в данную клинику на обследование к спортивному врачу. Хотим выразить благодарность Софье Ахмедовне за профессиональный подход и человеческое тепло. Держите марку и большое спасибо!

Критик Астраханская область

Experto local nivel 13

Прекрасный медицинский центр, очень хороший персонал, очень хорошие врачи, специалисты своего дела. Спасибо большое медицинскому центру ЛокоХелп за помощь людям!!!

Айвар Умбеткалиев

Experto local nivel 3

В том году поехали с женой сделали там ей УЗИ сказали две недели назад замерло беременность и отправили на аборт. Благо мы поехали сделали повторный УЗИ центр планирования , и там нам сказали что ребенок жив и ему 4 недели . Из за таких людей чуть собственного ребенка не убили .

Ольга Пяткина

Experto local nivel 6

Хорошая поликлиника. Преемлемые цены на услуги. Обходительный персонал.

Инкогнито 3251

Experto local nivel 3

Дорого. Таксист сказала, что самая дорогая клиника. Хотя я был в гостях. Но в целом всё хорошо!!!

Александра Овчарова

Experto local nivel 13

УЗИ почек сделали хорошо и быстро, рентген тоже без нареканий. Процедурный кабинет девочки молодцы! Узкие специалисты посредственные. В частности кордиолрг, невролог. МРТ старого поколения с большой погрешностью.

Эсмира

Experto local nivel 11

Очень здорово, что у нас, недалеко от дома, есть подобный замечательный центр! Позвонила, все подробно узнала, пришла и сразу же попала к врачу. Также и рентген там делала, без записи, очередей и долгих ожиданий. Плюсую!

Наталья Лемещенко

Experto local nivel 3

Безобразие!!! Ужасно!!!Хорошая реклама, а на самом деле работают некомпетентные врачи! 7 марта 2023 года позвонила в клинику "Локохелп" , чтоб вызвать на дом ортопеда. Администратор по телефону сказала, что транспорта у них нет. Придется мне заказать.такси для врача, чтоб сие ВЕЛИЧЕСТВО, врач ортопед 2 категории, Губулов Рашид Гусаевич, приехал к больному. У такой клиники нет своего транспорта??? НОНСЕНС. Добравшись до больного, врач пощупал коленки моей 82- летней мамы и сказал, что от артроза не может быть таких болей, что это не по его части. Далее врач вызвал меня (дочь) на кухню и сказал, что моя мама сама боль придумывает. Что скорее всего ей нужен неврапотолог. Я говорю, а может хирург? Врач говорит, в может и хирург. Мама кричит от боли, особенно это происходит вечером. Тогда Губулов Р.Г. сказал, сходите к терапевту, чтобы он выписал маме лекарство Трамадол. Я не верила своим глазам, что бывают такие некомпетентные врачи. При артрозе бывают боли разной интенсивности. Но Губулов сказал, что сильные боли не могу быть от артроза. Думаю, Губулову вновь нужно прочитать литературу. Ни во что не вникал, видно торопился 7 марта побыстрее домой🤣. Зато чек предоставил к оплате на 2 тысячи рублей. За что????? Эта же болезнь не в его компетенции? За что брал деньги? Хорошее подспорье ( процент) к зарплате. Хочу ЗАДАТЬ ВОПРОС к руководителю клиники, за что взяли 2000 рублей??? ЗА рекомендацию трамадола??? НЕ ДАЙ БОГ ПОПАСТЬ НА ЛЕЧЕНИЕ К ТАКИМ ВРАЧАМ. Как получают медицинское образование? Наталья Анатольевна Л.

анастасия к.

Experto local nivel 4

это просто УЖАС! мне 17 лет, пришла на рентген, на регистратуре мне сказали что я «СОПЛЯ ЗЕЛЕНАЯ» и мне нужно ходить по врачам с мамой, я не имею права использовать свою подпись для того чтобы подписать документ, у вообще откуда у меня банковская карта я не имею права ей пользоваться.Ребят, клиника платная откуда столько ненависти я иду туда отдавать деньги а мне плюсом хамят.Ужасное отношение.

Сергей

Experto local nivel 10

Отвратительный персонал. Берут только наличные ,об этом даже не сообщили. Хамское общение. Предложил переводом оплатить и был наглым образом послан в сбербанк который хрен знает где. Естественно до мрт так и не дошло дело с такими условиями. Результат мрт ждать 4 дня?! Это вообще нормально?! Театр начинается с вешалки ,вот и эта клиника начинается с рецепшина, поэтому не удивительно что и по их специалистам тут плохие отзовы. В государственной поликлинике отношении лучше чем у них

Инкогнито 4877

Experto local nivel 7

Врачи профессионалы, конечно расположение далековато, а так все устраивает)

Сергей Аншаков

Experto local nivel 6

Оплата только наличными, терминала нет, перевода тоже… Очень неудобно было бросать ребенка в машине искать кошелек….

А. С.

Experto local nivel 3

Ничего хорошего сказать не могу. Сплошная обдираловка. За 10 минут 2 тысячи как пить дать. Мне назначили лечение, которое вызвало аллергию. А когда я сказала об этом, мне заявили "не может быть" и что ни у кого другого на это аллергии не было. И это за такие деньги???!!!

лариса галанцева

Experto local nivel 18

Хорошие доктора, всё быстро и чётко

Ольга Белякова

Experto local nivel 6

Выражаем благодарность травматологическому центру"ЛокоХелп" и в частности врачу травматологу-ортопеду Губулову Рашида Гусаевичу.Он,приехав по вызову на дом,профессионально быстро оценил состояние ноги моей мамы преклонного возраста,которая внезапно потеряла возможность наступать на ногу из-за острой боли в колене(и от лечения которой отказались в п-ке по месту жительства).В течение 10 дней Губулов Р.Г. провел на дому грамотную терапию,которая значительно облегчила состояние сустава,и позволила маме сначала наступать на ногу без прежней боли,а затем восстанавливать способность ходить.Своими знаниями и навыками специалиста Губулов Р.Г. вернул надежду на излечение. Ещё раз огромное спасибо,что есть такие клиники и специалисты!

Надежда К.

Experto local nivel 10

До вчерашнего дня клиника была на 5 баллов вежливый персонал только вечно проблемы с оплатой картой, но даже это меня не огорчило как вчерашний специалист Абжалилов Ф.М., самое первое было "что вы хотите от меня", ни что вас привело, ни какие проблемы, а дальше уже без комментариев. Если врач сидя в кресле и относится пренебрежительно к своим коллегам и другим клиникам, как он это сделал к нейрохирургу, дальше не объясняя МРТ печатал, но ........ и последнее убило ошибки в его выписки особенно медицинских терминов.

Наталья Миталева

Experto local nivel 3

Просто слов нет о работе специалистов данного центра! Пол года пыталась попасть на процедуру ударно-волновой терапии, все не работал аппарат. И тут случилось чудо, аппарат заработал, по единому телефону говорят приезжайте, специалист до 16.00 Прилетаю как могу, успеваю за пол часа до конца приема и тут начинается. А она не работает уже, ей надо ещё кабинет обработать, а она уходит в отпуск, приходите через месяц. Уважаемое руководство данного центра обратите внимание на работу ваших сотрудников. Работать не хотят и лишают вас прибыли!

михаил б.

Experto local nivel 3

Компитентный персонал,особенно кардиолог Пронина Ольга Владимировна.Цены адекватные ,на здоровье нельзя экономить.

Елена Марусина

Experto local nivel 5

Была на приёме у невролога Ляпиной Марии Сергеевны. Самый лучший доктор!!!! И специалист от Бога, и человек душевный. В первую очередь говорят " ласковое слово и кошке приятно". Так вот Мария Сергеевна чуткий, внимательный доктор. А уж лечение расписалв супер. За 7 дней боль ушла!!!!!! А вот теперь начали восстановительное лечение. Конечно до полного выздоравления ещё далеко, но Мария Сергеевна поможет и я в этом уверена!!!!!! СПАСИБО!!!!!

ирина асланова

Experto local nivel 8

Отличный врач!Внимательная,не торопиться ни когда,часто пользуюсь услугами этого врача,назначения помогают,очень благодарна!Всем рекомендую доктора Левченко!

Виталий Козлов

Experto local nivel 9

Хорошее заведение. Удобно, что и рентген можно в одном здании сделать и посетить доктора. Для людей с травмой, которым нежелательно ездить, это очень удобно.

Анна

Experto local nivel 11

Прекрасная клиника. Вежливые доброжелательные сотрудники, время ожидания зависит от того, зачем вы пришли. Грамотные специалисты. Результаты исследований выдадут с подробнейшим описанием. И ложка дегтя, для меня это очень существенный минус: оплата картой формально есть, а по факту терминал не работает. Все прекрасно, но с учётом последнего факта в следующий раз буду искать другую клинику для срочных обследований.

LUXUR

Experto local nivel 6

Лучшая клиника в Астрахани по моему мнению, обращаюсь сюда по разным вопросам и каждый раз меня выручают и помогают. Спасибо врачам, персоналу и руководителям, вы лучшие

Likeria Bogoslovskaia

Experto local nivel 8

Отказали в записи на МРТ по направлению,при этом потратив час ожидания.По адресу Покровская пл.1.Оператор,дерганная вся какая то...Возле окна не стойте!Записывйтесь по телефону!Ждите,в зале ожидания!Вообщем сто слов не о чем!После долгого ожидания,выяснятся что она не будет заниматься записью по квоте,пока Не пройдут все платные!А то,что квота не бесплатна по ОМС,ей видимо неизвестно.Вообщем,прождали и ушли не с чем.Зачем,принимать на работу людей,которые не владеют компьтером и не умеют на нем работать в режиме многозадачности?Ужасное отношение!

Диди Б

Experto local nivel 9

Ноздрин В. М. Некомпетентный человек, общается с пациентами будто он самый умный а мы все тупые. Я считаю что если врач, да даже не просто врач а заведующий отделением то должен общаться с людьми по человечески, мы платим деньги за приём и хотим нормальное отношение. Как врач я не спорю что он и хороший, но как человек нет.

Сюзанна Джингазиева

Experto local nivel 7

Осенью 21года делали рентген двух сторон ребёнку. К сожалению, поликлиники потеряли снимок за 2800₽. Обратилась в ЛокоХелп с просьбой восстановить снимок. Но база данных наполовину слетела и именно в той половине наш снимок. Ладно, сделали ещё раз за 2800₽. (А может, так было задумано, чтоб вместо 600 ₽ за распечатку снимка взять 2800 за рентген? 🤔) Так как нам надо было обязательно со снимком к ортопеду из Питера сходить. И что вы думаете, снимок неверно сняли 🤦‍♀️🤦‍♀️ почти 6тыс за неправильный рентген. Надо было стоя снимать стопы, а они лёжа (не заморачиваясь). К сожалению, если бы я знала, как нужно, то сообщила бы. Но ведь мы идём к специалистам и, тем более, в частный центр с немаленькими ценами, думая, что там работают толковые работники. Ан нет, 6 тысяч на ветер 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ спасибо К регистратуре нареканий нет. Отлично работает, доброжелательная.

Евгений Тубеев

Experto local nivel 4

Ужасный сервис, оплата только наличными

Ольга Аксенова

Experto local nivel 7

Обратилась к неврологу за консультацией,23 ноября 2022 года врач Нестеренко Елена Юрьевна.Оплатила 1000 рублей,но должной консультации так и не получила,врач просто молчала и речатала,по окончанию печатания она обьяснила мне как принимать лекарства которые прописала и все.Врач даже не спросила,а все ли препараты я переношу,стоимость препаратов,могу ли я эти препараты приобрести,т.е выписала со словами начните лечится,а там как пойдет.Это безобразие полнейшее за мои деньги я ни чего не получила, только выписанные ею лекарства на очень большую сумму,которой я увы не обладаю.Ставлю три звезды этому доктору,за не полность оказаную мне услугу.В моем понимании платные врачи отличаются тем,что должны подобрать именно то лечение,которое действительно мне по карману и по переносимости.Не советую обращаться к этому доктору.

Эльмира Турамонова

Experto local nivel 9

Была там не один раз. Очень понравилось обслуживание персонала и врачей. Приветливые и все хорошо объясняют. И прайс цен очень даже радует 😃☝️

ирина киселева

Experto local nivel 11

Хороший диагностический центр. Цены средние по городу, очередей нет. Регистратура, оплата-все быстро. Врачи свое дело знают, заключения сразу выдают на руки.

Ledi Di

Experto local nivel 7

С наступающим новым 2024 годом всех сотрудников этой клиники! Мне всё понравилось 💐

Яна Кванталиани

Experto local nivel 10

Вопрос один к администрации данного заведения: зачем вести запись к врачу, если всё/равно попадаешь на вас позже назначенного времени?!!!

Вероника Аносова

Experto local nivel 2

Позвонила уточнить как принимает рентген, сказали каждый день с 8 до 17, на сайте написано что открыто с 8 до 19.00 , приехала на рентген в 8.45 , всё закрыто! Хорошие работнички..

ylia19861116

Experto local nivel 9

Быстро , удобно , например флюорографию сделали и тут же отдали результаты . Так же и другие услуги Можно записаться по телефону .

Нина Гвалия

Experto local nivel 3

Посещала в сентябре данное медучреждение по адресу Покровская площадь , 1. Конкретно невролога Ляпину М. С. Такого безграмотного врача я еще не встречала. Принцип такой: 800 рублей за вход в кабинет. Далее врач: ой, у вас невралгия, хотите новокаиновую блокаду? - куда деваться, боль дикая в правом предреберье. Сделали блокаду в кавычках- 5 мг( просто обезболивающий укол). НЕ обезболили! Но 550 рублей за один укол взяли. - Может ребро сломано? идите МРТ сделайте. Сделали. Все цело. 2600р. взяли. - Наверно, у вас что то с печенью . Надо УЗИ сделать. Сделала. С печенью нормально. 900рублей взяли. В результате этих манипуляций( по другому и не скажешь) я потратила почти 5( пять ) тысяч рублей. Но был бы хоть какой- то результат!!! Диагноз не поставили, лечение , естественно, не назначили, зато я получила "добрый" совет- идите ка вы к своему терапевту и решайте с ним свои вопросы. ДОБРЫЙ СОВЕТ МНЕ ДАЛА НЕВРОЛОГ ЛЯПИНА ЗА МОИ ПЯТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ! Я пенсионерка, инвалид 2 группы, а меня ободрали как липку, ничем не помогли и выпроводили восвояси. Разговаривала с зав. отделением, с зам . главного врача- бесполезно. Помощи никакой и даже не извинились За что взяли деньги? Уважаемые пациенты! Данная клиника ведет нечистоплотную практику, главная цель- содрать деньги и как можно больше. ПОЗОР такой российской клинике!

Lokohelp

118 reseñas