Lotos
126 reseñas
Abril 6
Приезжал на машине. С парковкой беды не было. Заехал в гостиницу в 19.00, к 20.00 припарковаться не было где. Заселение нормальное, персонал вежливый. Дали час в бане в подарок. Номер, норм , пойдет. Уходен, чист и опрятно. В целом переночевать больше и не нужно. Услугами ни какими не пользовался. Завтрак по меню. Нет шведского стола. В целом меня всё устроило. Для того, чтобы приехать и провести ночь норм.
Noviembre 20, 2024
Прекрасное место для отдыха. Были в сауне с бассейном. Замечательный релакс. Чисто! Вода прозрачная, температура комфортная. Вернемся еще! Спасибо
1
Noviembre 18, 2024
Гостиница хорошая. Своя парковка. Утром завтрак. В душевой кабинке вода уходит очень медленно. (Добавляю через несколько месяцев, после пяти посещений). Нет туалетной бумаги, перестали добавлять одноразовые средства для душа. В туалете после кого-то не смыто... Утром на завтрак чай или кофе пахнет хлоркой, значит, воду берут просто из-под крана. И это четыре звезды! Очень часто приходится бывать в Новокузнецке, компания по безналу оплачивает именно эту гостиницу. Хотя я бы здесь больше не заселялся.
1
Marzo 16
В описании на сервере бронирования был заявлен лифт - его нет и близко. Неудобная полувинтовая лестница. С тяжелыми чемоданами просто невозможно!
Завтрак нужно заказывать с вечера. Окей, заказ сделала. Утром мне принесли совсем не то, что заказывала со словами "ну, то у нас просто закончилось".
Розетки рядом с кроватью нет. Единственная розетка в номере - удлинитель около телевизора.
На утро в номере не оказалось горячей воды. На мой вопрос "это что?" девушки с ресепшена пожали плечами и предложили помыться в другом номере.
Julio 18, 2024
Вполне по цене отличное место. Большие номера, чисто и вполне тихо. Завтрак (не ранний) скромный и готовят долго, даже если заранее время указал. Но вполне остановлюсь и в следующий раз!
1
Febrero 28
Идеальная гостиница для отдыха! Тихо, уютно, а персонал всегда готов помочь. Спасибо!
Marzo 13
Приятное место. Очень люблю большую сауну. Бассейн такой, что и взрослому места хватает поплавать.
Octubre 15, 2024
Плюс - географически удобное положение. Внутреннее состояние номеров уставшее.
Завтраки есть, ассортимент весьма небогат.
В целом- вполне нормально.
Marzo 18, 2024
Был в большой сауне
Плюсы:
Большой бассейн, хорошая сауна, есть джакузи, хорошая администратор на ресепшене.
Минусы:
Не совсем та цена которая указана, дал бы ей примерно 1300 +- 100р, на фото не видно насколько уже столы, кресла, диваны и т.п. заезженное и грязное, отчистить не получиться, поэтому грешить на уборщицу не буду. Двери не закрываются изнутри, любой человек может зайти. Так же на дне бассейна были видны крошки от чего-то, разглядывать уж не стал сильно, очень старое оборудование начиная с леек душевых, заканчивая до обычного савдеповского фена.
На фото, конечно, недостатки фотошопом убраны, либо сделано так, чтобы не было видно)
Вообщем оценка 3, потому что не стоит это 2к за час, администратору указал на недостатки, надеюсь что-то измениться.
2
2
Septiembre 4, 2024
Отличная гостиница. В номерах чисто. Есть всё для комфортного проживания! Особая благодарность,девушкам на ресепшн 👍👍👍
Noviembre 27, 2024
Гостиница на 4 звезды не тянет. Розетки расположены далеко от спальных мест и чайника. Душевые старые, вода еле еле уходит. Завтрак хороший
1
Julio 11, 2024
Лесенки на входе разваливаются.Вторая карта для номеров не работает с первого раза и приходится идти к администратору снова её намагничивать затем срабатывает, но утром снова перестаёт работать пробовали 3 раза это точно не случайность... В номере при заселении один комплект мокрый висел, а один был заменен.Кондиционер в комнате трищит в выключенном состоянии, дали другой номер в нём кондиционер работает как вентилятор. Вода в душе не уходит. И вкусный завтрак не даёт даже 2х звёзд.
1
1
Junio 17, 2024
Отель потерял свою изюменку! Раньше когда приедешь тебя встречали как дома! Раньше я говорю про 2010 год! Когда я там останавливалась было ощущение уюта и комфорта!!! А что сейчас!? 2024 нет номеров по временам года, нет персонала который тебя встречал не за бабки! Сегодня заходишь и тебя уже оценили сколько ты можешь потратить! Раньше был собственник Вихров если я не ошибаюсь, прекрасно играл в бильярд и очень хороший человек!
2
1
Abril 6
Гостиница не плохая, тихо, чисто. В номерах требуется ремонт . Ужасное постельное белье и шторы.
Febrero 27, 2024
Отель позиционирует наличие парковки. Но по факту в одном и том же здании находится развивающая студия для детей. И вечером парковка до 20.00 полностью занята. Нужно стоять по 20-30 минут в ожидании пока кто-то из родителей не освободит парковочное место. На мой вопрос почему для гостей отеля нет свободных мест, администратор отеля ответила, что это мои проблемы. Огромный вопрос к сервису. Гости здесь видимо никому не нужны. Грустно и неприятно.
2
Octubre 28, 2024
Был недавно. -3 твердо. Но не 4. Душно очень, отключил все, что можно, окна открыл, получше стало. Кожаный диван в номере и рядом офисный дешевый стол. Хорошее сочетание. Завтрак с 7 до 10. Специально выбирал с завтраком, но он не понадобился - слишком поздно. Удачное расположение! Центр города. Деревья вокруг. Красиво.
Junio 28, 2024
По персоналу, наполнению номеров, чистоте - все ок.
Но ремонт из начала 2000-х, выглядит соответствующе.
Вода в душевой кабине не уходит и это не поправимо (3 дня войны персонала).
Вода ржавая.
1
Abril 29, 2022
Отель довольно приличный. В номере чисто, уютно. Единственное, обстановка уже потёртая. Завтрак хороший.Есть вопросы с гостеприимством, обслуживанием и к вежливости персонала. Не заселили утром после ночного перелёта. Требовали денег за ранний заезд за три часа до заселения в размере 50% от суток. При выезде не подготовили документы отчётности. При заезде и за день не могли сделать, потому что только при выезде могут отдать)) На завтраке очень не внимательно обслужили. Не хватает элементарно сахара, соли, салфеток и приборов
4
Febrero 11, 2024
Посещаем сауну регулярно. В конце 2023 года в большой сауне я порезалась об осколок. Заклеила рану, не стала ничего выяснять с персоналом. Сегодня уже на осколок напоролся ребенок. Администратор при нас нашла еще два осколка, принесла нам тапочки, дала пластырь и ватку, чтоб обработать ранку. Потом еще один взрослый напоролся на осколок. Так вот по окончании сеанса администратор требовала оплатить тапочки, и НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ нам не принесла. Мы еще и виноваты оказались, что ходим по осколкам без обуви.
3
1
Marzo 11, 2024
Отмечали 8 марта в большой сауне. Всё понравилось : бассейн тёплый, сауна супер. Один минус - в компании были курящие люди, им приходилось выходить на улицу, в помещении нельзя купить.
1
Marzo 27
Печально все! Лишь бы бабки содрать. Нечего не обновляется,а только ухудшается . А цену повышают
Enero 13, 2024
Посещали сауну с бассейном, кроме чистого бассейна плюсов больше нет, предварительно заполняешь анкету со всеми паспортными данными, будто я кредит или ипотеку пришла брать, в сауне курить запрещено (выходить голыми на улицу курить), пить запрещено, в джакузи больше 3-х не собираться на всё штрафы и даже музыки нет, больше туда не пойдём
Octubre 14, 2023
Хорошая гостиница, есть завтраки, в ночной выезд готовят ланчбоксы, если попросить. Уборка каждый день, вежливый персонал. Но окна в 20 метрах от соседнего дома. И тонкие стены, очень слышно соседей
1
Junio 27, 2022
Просторные номера, персонал благожелательный, кухня вкусная, в летний период ставят шатёр перед главным входом где можно уютно и очень вкусно посидеть. Просторная парковка на территории отеля добавляет баллов этому заведению.
3
Agosto 26, 2023
Всё круто бассейн, сауна, всё здорово, детям тоже всё понравилось. Джакузи круто. Отдохнуть можно, советую.
2
2
Octubre 26, 2024
Чутка уставшая гостиница... Даже и не чутка
Noviembre 30, 2024
Раньше была гостиница, а сейчас невесть что
Noviembre 13, 2022
Номера хорошие, завтрак континентальный. Все было хорошо, но в один день оставил грязный стакан на столе (забыл вымыть сам), придя вечером удивился тому что он остался стоять на столе грязным! В санузле тоже был сюрприз: уходя, на раковине лежало распакованное мыло, из состава гигиенического набора отеля ( использовал для мытья рук), при возвращении его не оказалось, но и нового не обнаружил! Пакетик геля для душа и шампуня тоже нового не обнаружил! Хотя чайный набор и воду обновили! Странный подход. В остальном все хорошо. Теперь есть размышления где остановиться в следующий раз.
2
2
Septiembre 19, 2022
Почти всё понравилось, но в номере в душе не было горячей воды. Мылся под холодной. А так всё очень стильно и качественно. Апять же центр города, немного постояльцев, быстрое оформление. Сервис при выезде, вызвали такси.
Diciembre 22, 2022
Отдыхали в с сауне с друзьями "средняя" все хорошо просторная,сауна сухая и жаркая это плюс,но вот окно закрытое не удачными жалюзями- получается сидишь на всеобщем обозрение прохожих(((
3
3
Julio 3, 2022
Расположение в городе удобное. Обслуживание тоже хорошее. Но... не было горячей воды. В номере за 4200 приходилось греть воду в чайнике или мыться холодной водой. При бронировании могли бы предупредить. И вообще, 21 век на дворе. Уже придумали водонагреватели. Повторю, номер 4 200!!! А еще очень уставшая сантехника. Душкабина просто ходуном ходила. И соседний дом прям рядом. Все время с закрытыми шторами. Завтраки вкусные, обслуживание в ресторане быстрое.
3
1
Diciembre 25, 2022
В пансионате работают замечательные люди , каторые с вниманием относятся к каждому своему постояльцу, помогают пожелым людям не чувствовать себя одинокими, окружая их своей заботой . Сотрудники пансионата регулярно организовывают досуг, приглашая аниматоров.
2
Mayo 19, 2022
Если есть возможность, то лучше выбирать другое место для проживания. Почему?
1. Номера сильно уставшие. Душевые кабины с выдавленными кнопками.
2. Питание так себе.
3. Утюг в номер ждал 30 минут.
4. После 22 часов ворота на территорию закрываются и охрана вас в упор не видит, а реагирует только на звонок администратора. Мне открыл автомобильные ворота на 30 сантиметров и говорит проходи. В эту щель мог протиснуться только 5 летний ребенок, о чем я и сообщил сторожу, он начал ворчать, но еще немного приоткрыл ворота.
Очень странное место.
Noviembre 18, 2024
Была крутая гостиница лет 20 назад. Времена идут, пора теххническое перевооружение делать
Mayo 6, 2024
Низкий уровень обслуживания, плохая кухня, грязь везде, все не профессионально
1
1
Enero 26, 2024
Зима, в душе холодная вода из горячего крана, отсутствие розеток возле кровати, грязные скатерти в ресторане. Поюзанный отель
1
1
Abril 30, 2022
Все отлично кроме парковки. Прожив 3 дня в гостинице, возвращаясь уставшая с работы , вынуждена была машину припарковывать возле соседних домов, а потом после 20.00 вечера идти и перепарковывать. В первый вечер заполнила анкету на рецепшен и указала , что я приехала на а/м , гос номер, а утром охраник сказал, что они не могут найти владельца моей машины. Постараюсь при возможности больше не останавливаться в гостинице Лотос из-за неудобств с парковкой.
2
3
Noviembre 3, 2024
Уставшая гостиница
1
Junio 7, 2023
Лотос уже не тот...
На входе ступени качаются
В номере в холодильнике лежало чье то молоко, слив в душевой кабине еле живой...
Вечером в отеле не работает ресторан...
Из позитива: местоположение и завтрак...
1
Abril 6, 2023
Отличный отель. В персонале работают приветливые люди. Всегда помогут и подскажут.
1
1
Noviembre 3, 2023
Моя любимая сауна, всегда чистенько, с детьми самое то!!!
1
2
Junio 17, 2021
Гостиница отличная, в номерах есть все необходимое, даже зубная щетка. Номера чистые, приятный бонус сауна. Пока лучший вариант в Новокузнецке. Вкусный завтрак и приятный персонал.
3
Octubre 22, 2023
Хорошое место чтоб отдохнуть, было классно. Спасибо)
Febrero 27, 2024
Комнаты хорошие, корм нормальный, чисто
Junio 4, 2024
Все красиво и снаружи и внутри
1
1
Agosto 1, 2019
В целом гостиница чистая и светлая, удобное расположение в городе с необходимой инфраструктурой ТЦ, кафе и рестораны. Однако, по сервису выше трёх из пяти точно не поставлю. Уборка номера заключалась только кровать и ванная комната, так как обратил внимание, что при заезде в номер на ковре по центру лежит фольга. Предположил, что при уборке на следующий день не будет. Однако, эта бумажка так и валялась, даже когда повесил табличку требуется уборка ничего не изменилось. Полотенца сменили , хотя в первый раз просто поправили и аккуратно развесили. Отмечу, что можно столкнуться с тем, что если поздно возвращаться в гостиницу, то ворота будут закрыты(калитка всегда закрыта на навесной замок). Есть охранник, сидит в домике рядом с воротами, который не реагирует даже если ходишь вдоль ворот подсвечивая фанариком с телефона. Итог, чтобы попасть в гостиницу необходим звонок на ресепшн, выходит девушка и постояльца откроют ворота. Считаю это не совсем удобно. А так же мне не совсем понятно, почему начиная с 20:30 вернулся работник, который проводил шумные работы с горелкой, ходил под окнами, и как следствие если хочется после рабочего дня отдохнуть, то придется потерпеть, как и мусор под окнами(которые на уровне крыши), пакет, бутылка, метла, часть кровли на подоконнике и пр. Отмечу, что предупреждения о том что будут проводиться работы под окнами не было, как и извинений за возможные неудобство. На мой взгляд это говорит об отношении и заботе к клиенту
Очень сервисное отношение к клиенту в ресторане, где проходят завтраки, сотрудники приветливые и внимательные.
7
Diciembre 12, 2023
Очень нравится банный комплекс. Рекомендую.
1
Diciembre 5, 2022
Очень уставшие номера и душевые кабинки льющие воду везде кроме твоей головы. А про белье вообще кажется чо не менялось лет 5, причем по ощущениям , что оно даже сохранило тепло предыдущего жильца.
2
3
Abril 3
Супер отель
Febrero 3, 2022
Завтраки вкусные, номера просторные. Бесплатный час в бане но я не успел воспользоваться. Парковка большая. Расположение в центре, отличное.
1