Love Republic
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p. m.
Indicaciones
Moskovskaya
202 m
Moskovskiy Railway Terminal
186 m
Información verificada por el propietario
18 reseñas
Julio 5
Крутой магазин! зачастую все размеры в наличии, что в других тц редкость. Консультанты очень вежливые и предупредительные
Отдельное спасибо директору, очень помогла с выбором фасона!
1
Septiembre 15
Оформила заказ через интернет-магазин курьерской доставкой день в день 14.09. Внесла предоплату. В 21:30 стала звонить оператору, чтобы уточнить время. А мне в ответ сказали, что доставка будет только 20.09. Было создано обращение, что я не смогу принять в эту дату. Попросила прислать заказ из ближайшего магазина 15.09, т.к. готова была пойти на встречу и ещё
немного подождать. Операторы не смогли ничего сделать: изменить дату или вернуть деньги сразу, чтобы у меня была возможность самой съездить в магазин и купить. Оказывается по отменённому заказу деньги ещё вернуть в лучшем случае через 10 рабочих дней. На мои многочисленные звонки с просьбой переключить на сотрудника, чтобы решить вопрос, который рассматривает обращения, отказали.
2
Febrero 23
Заказ был отправлен и оплачен через приложение , через 4 дня я решила посмотреть до какого числа смогу забрать заказ, но в статусе заказа обнаружила, что он "получен."
Уточнила информацию по горячей линии +7 800 250-32-33. Поддержка соединила с администратором и та подтвердила, что заказ забрали из ТЦ Республика г. Нижний Новгород, сообщив номер заказа, ФИО и оставив подпись.
Написав в поддержку, получила следующий ответ: "Выдача заказа осуществляется при условии, что покупатель называет его номер и ФИО, указанные в нем при оформлении. Если все данные совпадают, заказ выдают. Так же покупатель при получении расписывается в накладной. По заказу ****** подпись получателя имеется. Номер заказа и информация по нему высылаются покупателю на адрес электронной почты сразу после оформления. К сожалению, магазин не несет ответственности за умышленную или неумышленную передачу этой информации от покупателя третьим лицам."
Я НЕ ПЕРЕДАВАЛА номер заказа и ФИО третьим лицам, это сделали сотрудники магазина, забирать заказ я собиралась самостоятельно.
На мою претензию этот магазин, который, видимо, не уважает ни себя ни своих клиентов (разве трудно ввести дополнительную защиту в виде штрихкода, как в Яндекс маркете, либо куар кода , как в Вайлдберриз) ответили отказом: ни денег , ни вещи.
Вот так дорогие покупатели, делайте выводы сами, как к вам относятся...
2