Работодатель предоставляет Дмс,и это лучшая страховая из всех,что я встречала (опыт страховых у меня достаточно большой) Всегда согласовывают лечение зубов,проф.чистки,все назначенные врачами анализы.
Я страдаю хроническим тонзиллитом,всегда согласовывали промывания и лазеротерапии. Но к сожалению в этом году всё стало совсем плохо,и врач направил на операцию. На согласование отправила 12.11.2024 и в этот же день получила ответ! Лучи согласовали БЕСПЛАТНО ВСЕ: общий наркоз,операция,обследование,дни в больнице(у меня их было 4),грин карту.
Всегда быстро дозваниваюсь,в чатах всегда стараются помочь! Даже на след. День после операции звонили и уточняли,нужно ли что-то еще согласовать.
Удобно,что есть онлайн консультации с врачами! Не раз обращалась за расшифровкой анализов!
Огромная благодарность всем сотрудникам🙏🏻
2
8
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Пчелкин
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2024
Хочу выразить большую благодарность слаженной работе команды. Наша компания сотрудничает уже 2-ой год, довольны качеством)
Отдельно хочется поблагодарить Екатерину Шевченко за ее оперативность, внимательность и клиентоориентированность!
5
7
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Воскресенская
Experto local nivel 19
Octubre 16, 2024
Отвратительная страховая компания. Первые полгода сотрудничества было нормально. Оставшийся год работают ужасно. Онлайн врачи обладают низкой компетенцией. Операторы — кто во что горазд. Постоянно сообщают противоречащую информацию и дезинформируют. Для записи в клинику могут не отвечать по несколько дней. Гарантийное письмо с первого раза корректно выдать не могут — каждый раз приходится просить править ошибки в названии клиники, исследований и прочего. Вызывала срокую — сходу сказали, что быстрее вызвать по ОМС, когда приедет от них — они не знают, но не раньше, чем через 2 часа. Могут выставить счёт за доп. услуги, которых не оказывали или которые ранее уже были оплачены. Вызвала врача на дом через их горячую линию, обещали перезвонить через полчаса. Через 6 часов! ни ответа, ни привета. Обратилась сама повторно с вопросом где звонок или врач — ответили, что заявки на вызов врача от меня нет, клиники рабочий день закончили, предложили оставить новую заявку, подчеркнув, что с предобморочным состоянием вызов врача на дом не положен. Сама я страховую меняю и никому связываться с BestDoctor aka Лучи не рекомендую.