Luding

Valoración 4,6
231 valoración
Valora este lugar

105 reseñas

Experto local nivel 19
Marzo 31
Выбор напитков просто огонь!!! От множества Винн разбегаются глаза. Крепкие напитки... даже не знал, что столько много бывает😄😄😄 Есть уверенность, что всё не подделка. Компания крупная👍
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2024
Ассортимент, цены - без вопросов Работа менеджмента, работающего с физическими лицами - отвратительная. Разместил заказ 16 числа, перезвонили, сказали что по указанной на сайте цене не отдадут заказ в том пункте выдачи, в котором мне было удобно. Посмотрят, в каком это осуществимо и перезвонят. Перезванивают 10 дней (пишу это все 26 числа). Просто забили, потому что, вероятно, неинтересно с мелкими заказами возиться. Зачем тогда тратить мое время и время других клиентов не оптовых, кто по немногу заказывает. Я заказал продукцию, рассчитывал к определенной дате все это забрать, но вывод таков, что полагаться на данную организацию не стоит совершенно. Не работайте с физическими лицами и не вводите людей в заблуждение. Дозвониться по телефону 88005550426 добавочный 2 просто невозможно - вызов скидывается через какое-то время ожидания. Если вкратце, то послевкусие таково: сервис скотский Сразу комментарий, в случае, если поступит официальный ответ: писать на вашу электронную почту с указанием даты/номера заказа/телефона/фио я ничего не буду, даже 10 секунд тратить на это неохота. Разбирайтесь в своем бардаке сами, а как вы «реагируете на ситуацию» мне и так понятно уже
1
2
Experto local nivel 13
Noviembre 22, 2024
Хороший интернет магазин. Большой выбор напитков на любой вкус. Подкупает система скидок. Заказы обрабатывают быстро и привозят в ближайший пункт самовывоза.
Experto local nivel 3
Marzo 12
Отличное место, замечательный магазин. В нестандартной ситуации с товаром помогли и возместили ущерб, и даже сделали подарок компенсирующий. 10 из 10, восхищен сервисом и продукцией.
Experto local nivel 6
Marzo 17
Очень хороший магазин, отдельное спасибо сотруднику, который 17 марта помог мне заказ донести до такси, и сориентировать водителя такси, так как у меня не было голоса по причине болезни! Обязательно вернусь сюда! А ещё там было редкое шампанское, которое брали в подарок и со скидкой хорошей
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2024
Отвратительная работа менеджеров. Делаешь заказ. В течение дня поступает один звонок, буквально на два гудка. Не успел взять трубку, тебе уже не перезвонят. Сразу приходит смс "не смогли до вас дозвониться, перезвоните по такому то номеру". Перезваниваешь, ждешь по двадцать минут, потом тебе говорят "передадим информацию вашему менеджеру, он вам перезвонит" И все повторяется снова. Два гудка и досвидание. Видимо менеджеры очень большие птицы. Больше нет желания не перезванивать не заказывать.
3
Experto local nivel 4
Enero 7
Участвовала в маркетинговой акции на канале компании в телеграмм, выиграла приз ). Со мной оперативно связались и оперативно были на связи. Приз был доставлен в удобный мне по логистике магазин и выдан без проволочек. Спасибо!
Experto local nivel 9
Septiembre 9, 2023
Отличный алкогольный магазин! Очень представительный и большой ассортимент алкоголя на любой вкус. Часто скидки по акциям. Смог купить в Ludung элитный французский коньяк, на который давно "положил глаз" со значительной скидкой! Из-за этой марки коньяка и "открыл" для себя Luding, о котором раньше и не подозревал! Что привлекает, так это отсутствие опасений, что купишь подделку. Такие алкогольные фирмы как Luding слишком много вложили в бизнес, чтобы рисковать! После этого по акции купил настоящее итальянское Кьянти Классико, две бутылки по цене одной! Вообще, буду с Luding дружить!
1
Experto local nivel 5
Febrero 20
А знаете что вложено в название концерна "Лудинг"? Любовь, удача, дружба и наш Господь! Здорово, не правда ли? Про вина немецкие и итальянские, пробовали, но давно, были на высоком уровне
Experto local nivel 17
Marzo 11
Хороший поставщик алкоголя. Можно заказать и выкупить в винотеках партнеров. Ассортимент отличный
Experto local nivel 16
Noviembre 7, 2024
Трудно найти этот адрес. Долго плутали, пока нашли. Хотя указано Коробейников переулок, дом 1, фактически находится в другом, параллельном переулке (Хилков). Найти совсем непросто. Купленное Шардоне тоже не порадовало - красивая респектабельная бутылка, красивая этикетка, но внутри оказался страшный кисляк...
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2023
Отличный магазин! Ассортимент продукции очень большой, менеджеры всегда помогут с выбором! Работают профессионально, оперативно, обещания выполняют.! Спасибо, одни положительные эмоции!
1
Experto local nivel 8
Febrero 11
Заказываю у них эксклюзивные напитки, ни разу не подвели, привозят даже в Сибирь. За что и большое спасибо!)
Experto local nivel 7
Marzo 13
работа с юр лицами отвратительная! не заинтересованы в продаже и счета выставляют очень долго! практически нет обратной связи!!!
Experto local nivel 7
Diciembre 20, 2023
Ну то, что магазин расположен крайне неудобно и нет паковки это пол беды…. Можно заказать въезд к ним заранее но это целый лабиринт!!! Главное. В согласованный день не привезли заказ - ой у нас куча проблем бла - бла - бла И тут начинаются танцы с бубнами: Вечером начали звонить и настаивать на оплате наличными или переводом На следующий день с утра эти же звонки продолжились - нужно оплатить наличными или мы вам ничего не привезем. Отказался нафиг!!! Отличный сервис))) В симпле - такой фигни не было ни разу!!! Все как часы. Учитесь!
3
Experto local nivel 7
Diciembre 26, 2023
Ужасно то, что до сих пор нарываешься на такие магазины и на такой сервис. Оформил заказ 16 декабря, не перезвонили. Звонил сам, оказывается мой заказ не взят в работу, ну хорошо. Далее, связались со мной через what's up и сказали, что одного вина нет в наличии, ок, заменил, т.к. основа заказа была из другого вина, которое мне подтвердили. Затем заказ подозрительно долго доставляли до магазина (8 дней), и наконец-то мне отписались, что заказ доставлен. Радостный я от того, что попью вина в Новый год стал планировать поездку за заказом, но на следующий день мне внезапно написали, что доставили только одно вино, а вот основное не доставили. Нет слов и малейшего понимания, как устроен бизнес процесс. Судя по тому, как много здесь хороших отзывов мой отзыв не сильно испортит картину
1
Experto local nivel 19
Octubre 30, 2023
Забирала сет вин по акции, действительно дали ящик игристого в подарок! Приятно. Огромное спасибо что помогли все это до автомобиля донести. Хорошие достойные вина, удалось несколько вариантов уже попробовать. Буду обращаться еще.
1
Experto local nivel 15
Diciembre 26, 2023
Вроде хорошая компания. Бывают хорошие акции на коньяк. Но всегда есть Но. Заказал бутылку дорогого коньяка. В подарок шли два бокала. При получении подарки не дали. При обращении на горячую линию ни ответа ни привета. Жаль, что некоторые сотрудники портят имидж компании. Неприятный осадочек остался. Через месяц с момента покупки подарок отдали
1
Experto local nivel 13
Noviembre 17, 2023
Хорошая оптовая компания по поставкам алкоголя в Россию. Есть хороший ассортимент всех направлений от пива до абсента. Есть отличные менеджеры поставок с очень хорошим вкусом и большим кругозором в регионах поставок. Спасибо хочу сказать и региональному магазину в Сочи (гранд марина) за очень приятное общение и грамотное отношение к клиенту
Experto local nivel 18
Febrero 21, 2023
Интересное место. Магазин, бутик, центр обучения сомелье. Все в одном месте. Магазин без нареканий. А вот добираться, одна проблема. Что пешком, что на машине. Парковки все за 300 р час. Так ещё пришлось все здание два раза обойти, чтоб найти вашу точку. Вы хоть укажите где вы находитесь. Не на корабейковом пер, а вход с хилкова.
4
Experto local nivel 4
Diciembre 26, 2023
Заказ от 10.12.2023 на 2 бутылки коллекционного шампанского (одна-с доставкой со склада, вторая-в наличии в магазине)- исчез в никуда.. Догадываюсь (практически уверена)- явно ушел в другие "добрые руки". Сотрудники склада уверяют-заказ оправлен в магазин, сотрудники магазина-что заказ не получали. Резюме: не тратьте свои время и нервы! Ищите порядочных и ответственных поставщиков..
1
Experto local nivel 7
Abril 26, 2023
Магазинчик неплохой! Хорошо отлаженное обслуживание. Но больше всего меня поразили дома вокруг. Трудно себе представить, сколько там могут стоить квартиры! Это какой то сплав роскошества и изящества! Приятно бывать в таких местах. Сразу хочется много зарабатывать!
1
Experto local nivel 7
Julio 18, 2023
Вопрос правильного указания локации так и не решили. Прошлый отзыв (последний перед моим был от 31 марта), однако спустя 4 месяца никто так и не поставил на карте корректную точку входа. При этом на комментарий ответили, что взяли в работу. Спустя 4 месяца могу с уверенностью сказать, что время точно пришло. Поставить точку - 5 минут времени, что сэкономит суммарно часы поиска клиентам (лично блуждал сегодня минут 10, пока не позвонил на горячую линию)
2
Experto local nivel 17
Septiembre 27, 2023
Сделал заказ на 5 бутылок. Позвонила вежливая девушка, сказала, что все хорошо, приезжайте во вторник забирать, поторопила, чтобы быстрее забрали. Приехали в среду. Из 5 бутылок в наличии две. Как и звёзд в отзыве теперь.
2
Experto local nivel 7
Septiembre 14, 2023
Очень приятный во всех отношениях, начиная с ассортимента и заканчивая получением заказа. Обязательно воспользуйтесь сервисом.
Experto local nivel 7
Octubre 8, 2023
Заказал 10 бутылок вина 2016 года под мероприятие. Подтвердили наличие лишь 4. Ок. Приехал забирать в назначенный день-вместо заказанного 2016 года выдали вино 2020 года! Оказалось у них вдруг «устарели» данные😡 в итоге потеря времени, промокшие ноги и срыв мероприятия.
1
Experto local nivel 13
Octubre 11, 2023
Хорошие цены, вежливые сотрудники, есть проблема с парковкой, лучше заранее позвонить и предупредить о приезде, на время покупки предоставят 🅿️ место .
Experto local nivel 9
Marzo 29, 2024
Классный бутик. Можно найти отличное вино по распродаже.
1
Experto local nivel 6
Diciembre 27, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Менеджеры отвечают раз в 1,5 дня. По условиям акции должен был быть подарок, однако, когда заказ был готов к выдаче, подарка не оказалось.
1
Experto local nivel 15
Octubre 18, 2021
Очень красивый и уютный магазин, разных элитных напитков с возможностью не только покупки, но и дегустации продукции! Местонахождение магазина очень удобное!В пешей доступности метро "Парк Культуры“!
3
Experto local nivel 3
Septiembre 26, 2023
По схеме шлагбаум через тяньши закрыт, с Коробейникова не попасть, дважды обещали перезвонить и правильно направить,если есть куда. 30 минут потрачено. Ухожу. Теряйте дальше.
1
1
Experto local nivel 7
Enero 21, 2024
Сделал онлайн заказ на 6 бутылок. Пришла смска, что заказ можно забирать. Приехал, а заказа нет в наличии. Жалко , что потратил время
1
1
Experto local nivel 12
Enero 18
Отличный ассортимент
Experto local nivel 6
Septiembre 30, 2023
Спасибо за потраченное время и деньги, обошел все здание, абсолютно непонятно ваше расположение, оно не соответствует картам, а дозвониться до вас просто невозможно
Experto local nivel 8
Noviembre 27, 2021
Широкий ассортимент качественного алкоголя,вежливый грамотный персонал,бывают хорошие акции и скидки,классные подарочные наборы. Вообщем магазин стоящий!
1
2
Experto local nivel 5
Febrero 24, 2022
Делала заказ 18.02.22 числа в интернет магазине L-Wine. Планировался подарок на 23 число. Владею корпоративным промокодом, который я ввела. Мне подтвердил заказ на 19 число менеджер Андрей. Номер заказа 127777. Далее 19.02.22 позвонил менеджер, сказав что произошел некий сбой и ошибка со скидкой, предложил перенести доставку на 22.02.22, на что я согласилась. 22 числа никто не звонит, доставка до 4 как обещали не приехала, я начала нервничать. Позвонила в магазин, на что получила ответ что мой заказ отменен, потом получила ответ что ошибка менеджера, а менеджер, который оформлял, сейчас не отвечает. Обещали разобраться. В итоге на следующий день 23 числа тишина, пришлось звонить и спрашивать, и снова кормили обещаниями, что менеджер Андрей позвонит, принесет извинения и сделает предложение в качестве компенсации. 24.02.22 позвонила девушка-менеджер, не была в курсе всей информации судя по всему, но пообещала что в ближайшее время позвонит Андрей и решит вопрос. Позвонил Андрей, не извинился, вместо слов извинений получила оправдания, что якобы он не виноват, виноваты его коллеги (если кратко). Далее настойчиво хотел оформить мой заказ на следующий день (25 число), не сделав предложений, про которые мне говорили. Сказал цену не по корпоративному промокоду, а по спец цене. Сказал это цена окончательна и меньше не сделают. То есть видимо корпоративный промокод ничего не решает. За весь разговор так слов извинений не получила. Естественно после такого отношения, пришлось отказаться от заказа. Как итог: нервы потратили прилично, извинений не получила даже хотя бы словами, предложения в качестве компенсации не получила (хотя обещали). Таким образом, никому не рекомендую связываться с данным интернет магазином, особенно с менеджером Андрей Миронов. Настоятельно рекомендую искать альтернативы.
7
2
Experto local nivel 15
Diciembre 28, 2021
Супер магаз. Классные отзывчивые продавцы. Мужчина отлично разбирается в виски. Всем рекомендую. И расскажут и подскажут. Фигни точно не купите. Качество алкоголя отменное.
3
Experto local nivel 7
Agosto 4, 2021
Прекрасный магазин, консультанты помогут подобрать нужный алкоголь. Если хочется чего-нибудь новенького - консультант посмотрит ваши предыдущие заказы, определит ваш вкус и найдет что предложить. Цены также приятные , закупаюсь только тут.
3
Experto local nivel 11
Agosto 7, 2022
Хороший магазин алкоголя. Менеджеры вежливые, знающие предмет, предлагают бонусы, скидки и предлагают пути получения бонусов.
3
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2020
Магазин удивляет обширным ассортиментом, интересными ценами, чёткой работой персонала. С удовольствием заказываю снова и снова, приятные акции и подарки. Никогда не останетесь разочароваными, лучшие рекомендации!
3
Experto local nivel 7
Diciembre 26, 2022
Средний магазин с отличным ассортиментом и низкими ценами, но отвратительным обслуживанием
1
Experto local nivel 9
Noviembre 3, 2023
За работу клиентской службы - 2 звонка чтобы прислали уведомление о готовности, не могут исправить точку на карте и описание как пройти . Точный адрес: БУТИК WINESTATE Коробейников переулок, д. 1 (вход с Хилкова перeулка)
1
Experto local nivel 2
Diciembre 16, 2021
На сайте был сделан заказ в понедельник (13.12.2021) оперативно связались для уточнения времени принятия продукции, было согласовано на 14.12.2021 в промежуток времени 10:00 до 17:00. Заказ доставлен не был, якобы курьер не мог дозвониться. Было перенесено на 15.12.2021, но к сожалению снова не смогли доставить ссылаясь на перебои с работой логистики. Сегодня четверг надеюсь заветный заказ будет доставлен. номер заказа 112693.
2
1
Experto local nivel 16
Agosto 21, 2021
Отличный выбор любимого коньяка, бывают хорошие скидки. Брал коньяк класса экстра со скидкой 15.000. Только с парковкой бывают трудности.
3
Experto local nivel 18
Julio 22, 2023
прекрасный магазин в изумительном районе Москвы!
1
Experto local nivel 18
Diciembre 2, 2020
Хороший ассортимент. На отдельные позиции лучшие цены. Но.. заявленная на сайте сеть выдачи не работает. Нужно ехать забирать в самый центр.. парковки на протяжении всего переулка нет.. есть только со стороны набережной, а это 380 в час... + Посещение сайта "обрадует " вас кучей скидок на первый заказ , ещё на что-то..только вы их не сможете никогда применить... Потому что чтобы вы не выбрали это всегда будет акционные товаром...
1
Experto local nivel 14
Marzo 3, 2021
Отличный выбор алкоголя, просто замечательный! На любой вкус и кошелёк. На сайте не редко бывают весьма существенные скидки. Теперь в основном только у них и покупаю.
1
Experto local nivel 17
Octubre 27, 2021
Спасибо большое за помощь в выборе подарка. Профессиональный персонал. Большой плюс что работают до 23ч00. Понравился ассортимент.
2
Experto local nivel 13
Agosto 9, 2022
Отвратительное обслуживание! Два раза забыли доставить заказ! Два, Карл! Никому не рекомендую работать с этим магазином, особенно если вы рассчитывали на получение товара в указанный срок.
6
Experto local nivel 3
Enero 28, 2022
Заказали алкоголь, вначале не было одного вина, сказали пару дней и будет. Прошло 2 НЕДЕЛИ,за это время никто не перезвонил. Позвонили мы сами и что вы думаете то,что бронировали у них теперь нет в начали. Я в шоке. Работа 2 балла. Нам надо было на торжество. Сказать,могу одно недобросовестный поставщик..
5