Ужасная доставка, отвратительное отношение к клиентам. Два дня не может доехать, никакой предварительной информации по доставке, никто даже не позвонил и не предупредил, что доставки не будет в тот день, когда ее ждали! По телефону разговаривают по хамски и бросают трубку.
Оплком В
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2024
Добрый день заказ 7580067 ,оплатил онлайн приехали в течении дня сказали грязный товар и уехали не забрали, а сказать отправшику закрутить чем если не устраивает слабо , просто взяли и уехали а бабки я кому платил какого хрена, не берете товар деньги должны автоматом вернуть 66 р моих заплаченных, где мои деньги??? пытаюсь звонить не берут чат бот отстой как и все остальное, буду писать в министерство транспорта , и в инспекцию по транспортному контролю если че со мной никто не свяжется благо связи есть, жду до Понедельника.
Александр Подольский
Experto local nivel 6
Enero 19
Компания совсем не ориентирована на клиента. На сайте пишут, что работают без обеда, а сами настойчиво не берут трубку с 14.00 до 15.00, а в офисе в это время висит шильда "обед". Дозвонится в указанное время так и не смог, поехал на офис. На месте оказалось, что моя посылка слишком большая, и с офиса ее забирать не будут (на сайте об этом ни слова). Менеджер предложил мне вернуться домой и оформить заказ самостоятельно через сайт. Вот это клиент ориентированность!Даже не предложили оформить на месте. На вопрос почему с 14.00 до 15.00 никто не брал трубку, молчание. Не советую в общем.
Татьяна З.
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2024
Это шок. Такого неуважения я еще не видела. Заказали отправку документов 8 числа. До 16 даже не забрали. Просто послали.... Важная документация не была доставлена вовремя. Пришлось отправлять почтой. Дозвониться не возможно. Читая отзывы, просто задаешь себе вопрос: Куда смотрят Госструктуры. Почему не контролируется качество оказания услуг? И вообще, почему такие "горе доставщики" еще рабортают?
1
1
Анастасия Рыцковская
Experto local nivel 2
Julio 16, 2024
Это не компания по экспресс-перевозкам - это аттракцион по тренировке своих нервов. По несколько дней не могут забрать посылку, дозвониться невозможно, хамят, хотят едут хотят не едут. Ответ всегда слрдующий: «Заберу если успею». Ужасно испортился сервис в Гродно. Найдите уже человека и откройте офис! Нельзя так разбрасываться сотрудниками. Очень надеюсь, что руководитель компании увидит этот отзыв!
2
Сергей А.
Experto local nivel 4
Junio 25, 2024
После отправки товара, товар к получателю может ехать неделю а может и две. То что они говорят что на следующий день - так это редкость. Ежедневно отправляем с ними по несколько грузов и постоянные косяки. Дозвониться невозможно чтоб уладить вопрос, просто не берут трубки. В общем ужас, не связывайтесь. Правильно мне говорили что лучше работать с автолайт, с ними пока что ни разу не было вопросов.
1
Валера
Experto local nivel 4
Octubre 22, 2024
по возможности не пользуйтесь этим перевозчиком, заказали перевозку мфу, курьер довез по адресу, но чтобы поднять ее на 3-ий этаж попросил закинуть ему на телефон 10 руб... выводы дейлайте сами...
Майстар
Experto local nivel 3
Septiembre 28, 2024
назвать компанией- не могу. о доставке сообщают по факту "я приехал". позвонить - согласовать. нет, мы такого не слышали. доставка с наложенным платежом. ок, спешил, оплатил, а про чек они не слышали...
Иван Черкасов
Experto local nivel 6
Mayo 17
Ужасная доставка! По отслеживания груза пишут, что груз доставлен получателю, а по факту его нет!! Где груз ??
константин Блинков
Experto local nivel 4
Febrero 10, 2024
Очень долго работал с ними всегда были косяки, но в последнее время это просто ужас звонишь упрашиваешь чтобы забрали груз (хотя деньги уже списали) приехал груз лежит в Гомеле в их грузовой машине водитель отказался его искать у него нет времени. Всем на всё там наплевать буду расторгать с ними договор нервы дороже
Alina Gubanova
Experto local nivel 2
Junio 29, 2023
Просто ужасная организация !
Водитель данной организации мало того носится быстрее всех по городу, так еще и в дождь облил с ног до головы. Вместо того чтобы остановиться и извиниться как минимум, глянул в зеркало, улыбнулся и дальше радостный поехал. Номер авто запомнила, но в гаи решила не звонить, позвонила им в организацию. Там девушка посмеялась и сказала что свяжутся со мной для решения данной ситуации и пропали на 2 дня.
1
Адамова Ольга
Experto local nivel 2
Mayo 15, 2023
Если вы хотите порвать себе нервы и застопорить работу- закажите доставку в М+М. Насладитесь в полной мере. 2 недели с момента предоплаты, врут по телефону, обещают завтра и завтра, а груза все нет. Зато письмо о пополнении счета пришло на 2-й день, за 12 дней до обещанной доставки
3
Игорь Семёнов
Experto local nivel 6
Diciembre 6, 2021
Заказал доставку двигателя на автомобиль из Гомеля. Заполнил заявку на доставку на сайте, указал вес двигателя с запасом (вес 120 килограмм, указал на всякий случай 130 килограмм). Заявку приняли, позвонили и приехали через 1.5 часа за двигателем. Водитель заявил, что вес свыше 100 килограмм и он его не повезет. Кое как удалось договориться и он его забрал, грузили сами. Через 2 дня двигатель должен был оказаться в Волковыске. Каково было удивление, когда получатель позвонил и сказал, что двигатель не привезут, так как он находится в Минске, город Волковыск обслуживается офисом в Лиде, а лидский офис отказывается брать посылку весом свыше 100 килограмм. Напоминаю, что в заявке указано было 130 килограмм и ее приняли к исполнению, взяли сумму за доставку при загрузке двигателя в Гомеле. По итогу денег не вернули, за двигателем пришлось ехать из Волковыска в Минск и доставлять его собственным транспортом. Итог: Так и делается бизнес "по-нашему".
3
денис юшкевич
Experto local nivel 6
Agosto 23, 2024
Три дня заказ не могут забрать. Весь уровень
Евгений Н.
Experto local nivel 3
Febrero 18, 2022
Это ужас. Давно работаю с этой компанией. Все хуже и хуже. Ни один номер телефона не отвечает. Отследить посылку невозможно, провести оплату невозможно. Пообщаться невозможно ни с кем.
2
Sunia Liao
Experto local nivel 2
Junio 28, 2023
This is a nice logistics company. They helped me to solve many problems and provide best service to us.
Shenzhen Neptune Logistics Group
2
Кирилл К
Experto local nivel 9
Enero 21, 2022
Адекватные цены на пересылку документов ускоренной почтой. Дешевле чем у конкурентов из этой области, а по срокам одинаково. Рекомендую.
1
Аня Новикова
Experto local nivel 15
Febrero 22, 2022
Качество не соответствует заявленного. Отношение сотрудников к клиенту не соответствует заявленным. Не могут выполнять обязательства
2
Роман О.
Experto local nivel 5
Agosto 3, 2020
В целом ,хорошая организация,есть минусы .Но плюсов больше
1
Юлия Радько
Experto local nivel 6
Noviembre 12, 2021
Вежливо, оперативно!
1
Vasiliy
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2020
Контора ещё та, автопарк хлам, большие простои, большая текучка водителей, тягачи стоят без движения по пол года а то и больше и тд