M. Video
360 reseñas
Marzo 8
Магазин большой, просторный, расположен почти в центре города. Парковка есть, но в связи с тем что в данном торговом центре находится много магазинов она почти всегда полностью забита машинами, так что с парковкой возникают проблемы. Товаров в магазине много но как правило это последний витринный экземпляр, это не относится к смартфонам и планшетам. Много товаров поставляется другими организациями и соответственно их нет в магазине и посмотреть их нельзя , что делает магазин обыкновенным интернет магазином, которых сейчас множество. Основным преимуществом данного магазина является то,что товар можно посмотреть перед покупкой в живую, а не на картинке. Применение бонусов к данным товаров тоже невозможно, что то же огорчает и снижает привлекательность к покупке данных товаров.BPKYz#МВМ
Abril 28
Зашёл поспрашивать про телевизор на дачу. Был поражён огромным ассортиментом техники. Продавцы отзывчивые и квалифицированные, я изложил свои хотелки, а они предложили несколько вариантов. Думал купить в Москве и привезти на дачу, а оказалось экономия копеечная и есть риск телек по дороге растрясти, поэтому решил купить а М Видео.
Agosto 3, 2024
Благодарим за качественное обслуживание. Сегодня были у Вас
(в г.Орехово Зуево , тц "Орех"), выбирали телевизор, подошел молодой человек, вежливый и опрятный мужчина, все толково обьяснил , рассказал о некоторых моделях, все плюсы и минусы, без утайки. К сожалению , мы ничего не
купили , в наличии не оказалось понравившейся модели , но впечатления о Вас сугубо положительные. Так держать!
2
1
Enero 6
Покупаем разную бытовую технику в данном магазине ,есть очень хорошие консультанты.
Покупали телефон, не хотели брать подарок, сделали приятный бонус (зарядка оригинальная , пленка на 2 стороны,подписка М.Видео и Яндекс годовая)
Mayo 1
Магазин понравился - продавцы - все - стараются помочь, проконсультировать. В разных отделах - сразу подходил продавец и давал полную информацию. Магазин большой - товары расположены логично. Приезжала из Москвы - только там нашлось то, что нужно. #МВМ mIB2q
Enero 29
К ассортименту претензий не имею.
Моя главная претензия - это безразличие сотрудников в кассовой зоне.
26.01.2025 столкнулся с хамством сотрудника, который в итоге представился администратором.
Кратко опишу ситуацию, чтобы покупатели были готовы к равнодушию сотрудников.
Сотрудникам всё равно на возникшую очередь, кассира нет, вместо кассира администратор Сергей, который в хамской манере может сказать вам "вы что, особенный !?"
После такого вообще не хочется возвращаться в этот магазин, с сотрудниками магазина нужно провести обучение по работе с клиентами.
Читателям хорошего настроения и надеюсь моя ситуация с вами не повторится
Diciembre 2, 2024
Хорошие сотрудники, помогли выбрать товар, сделали скидку, все быстро и четко. Магазин чистый. Товара много, есть интернет магазин
Agosto 5, 2024
Нравится всё, от места расположения до консультантов. Купили новую квартиру, надо было покупать все с нуля и всю технику брали как раз тут. Очень много давали советы консультанты, подбирали все под наши запросы, на некоторую технику оформляли страховку, доставка очень радует. Вообщем рекомендую магазин. Последняя покупка была сделана как раз вчера)))
#МВМ dmMAk #МВМdmMAk
1
Noviembre 6, 2023
Покупал в М. Видео 26.02.2023. Получил товар 26.02.2023. Товаром очень доволен. Магазином очень доволен мне всё понравилось!!!! Широкий выбор ассортимента, всегда есть какие-то акции, удобное приложение, через которое можно вызвать консультанта прямо в зале магазина. В зоне выдачи товаров очередей нет, все проходит быстро, нареканий нет. Покупал себе там технику несколько раз, буду заглядывать в будущем 123056 #МВМ
1
Agosto 7, 2024
Очень хороший магазин и квалифицированный персонал.Быстрое обслуживание при получении интернет-заказов.Много акций и выгодных предложений! Любые проблемы с товаром
решаются быстро и в пользу покупателя!
a3jF1#МВМ
1
Agosto 5, 2024
Просторный магазин.
Большой выбор товаров.
Покупали ручной пылесос Tefal со скидкой, бонусами и подарочной картой вышло очень выгодно.
Из недостатков-душновато в магазине.
GDdXf
#МВМ
Enero 28
Не всегда соответствует наличие на сайте и в данном магазине, в Москве конечно намного тщательнее следят, здесь все все равно, все работают за зарплату, никакого интереса
Abril 8
Сам магазин отличный и скидки акции но есть там придирчивые продавцы а так очень нравится
Junio 20, 2024
Отличный магазин, грамотные специалисты, помогут в выборе товара! Отдельную благодарность хочу выразить консультанту Кириллу и кассиру Марине👍, ребята молодцы!!!
1
Agosto 5, 2024
04.08.24 посетили магазин с целью приобрести телевизор...
Хочу выразить искреннюю благодарность консультанту Ивану Голубеву за оперативную работу, профессионализм и позитивный настрой, которыми большинство консультантов не обладают 🌟
Выпишите этому сотруднику премию!
Noviembre 6, 2023
Замечательный персонал в магазине, огромный выбор техники и хорошие консультанты всегда подскажут что купить И какой товар по качеству лучше тот или иной, всегда посещаю М.Видео именно в орехово-зуево, Мне кажется что один из лучших крупных магазинов техники по Московской области, рекомендую
#MBM
137982
3
Diciembre 2, 2023
Просто отличный магазин и персонал ориентированный на клиента, внимательный, доброжелательный. О обо всем подробно расскажет, упакует. Оставляет очень хорошее впечатнение после его посещения. Качество товара, как всегда, на высоте. Спасибо огромное.
Отдельное спасибо работникам склада.
Septiembre 29, 2024
Вежливый персонал,не хотела,но уговорили и купила большой и хороший телевизор. А,вообще-то, это мой любимый магазин,потому что покупала там много бытовой техники .
Diciembre 8, 2024
Огромное спасибо Александру Белагину за понимание, терпение и профессионализм. Он сумел разблокировать телефон без пароля.
Noviembre 14, 2023
Замечательный магазин, большой ассортимент разного товара! Много чего покупали в М-видео. Одна из последних покупок, телефон))) вежливый персонал, знающие свое дело, всегда помогают при выборе, советуют, что лучше приобрести. Рекомендую всем!
1
Julio 7, 2024
Сегодня покупали сыну телефон. Очень понравилось отношение продавца-консультанта (Виталий Довголюк).Всё профессионально объяснил, продемонстрировал каждую выбранную модель,предложил защитное стекло. Советую 👍
Agosto 5, 2024
Отличный магазин приятный и вежливый персонал, большой выбор товаров, рекомендую
#MBM UgTFQ
Agosto 16, 2024
Супер, мне все нравится, постоянно там заказываю через приложение и забираю, очередей нет, чисто и аккуратно
0qH6M #МВМ
Julio 13, 2024
Купил в подарок ребёнку Playstation 5, пришла в порваной коробке, при запуске оказалось что не работает дисковод, через 4 дня принёс в магазин, сказали что для возврата или обмена нужно сделать экспертизу. Прошло 2 недели, ни денег, ни приставки, ни подарка сыну. Всегда покупал технику в Мвидео, но с таким отношением к клиентам впредь лучше буду обращаться в другие магазины.
1
Febrero 24
В основном всегда делаем заказ в данный магазин
Все быстро
jwKyd #МВМ
Febrero 13, 2023
Вежливый, ненавязчивый персонал, который поможет выбрать именно тот товар, который нужен, большой выбор товара, удобное расположение, большая парковка, покупали неоднократно товар в данном магазине, остались довольны приемлемыми ценами и качеством товара, рекомендую данный магазин.
3
Febrero 12, 2024
Этот мвидео показательный для всех магазинов сети! Всегда подходят и помогают выбрать, придумывают скидки и подарки, сегодня гидрогелевую пленку на планшет наклеили бесплатно! Мы уже года 3 покупаем и бывает по 200-300тыс за раз. Продавцам спасибо, директору, что наладил работу респект, все от головы!
1
Junio 30, 2023
Отличный магазин, огромный выбор и грамотный персонал. Менеджеры внимательные и отзывчивые. Отлично налажено служба сервиса, сколько не обращался - всегда решали мои вопросы или проблемы. Впечатление от этого магазина очень положительное во всех смыслах!
3
Septiembre 3, 2023
Решили преобрести с женой стиральную машину пришли в магазин в отдел стиралок:- продавца нет подождали посмотрели уже сами мин 15-20 продавца все нет, попросили помочь с выбором какого-то продавца"- я не с этого отдела" Сейчас к вам подойдут, подошел мужик (явно не продавец) толком разъяснить ничего не смог ушёл минут ещё через 30 когда собрались уходить подошел продавец все объяснил выбрали машинку + доставку, ждали дня доставки с утра пришло смс типа ожидайте машинка в пути время доставки с 9-00 до 22-00 02.09.2023по итогу ни звонка ничего и к концу дня начали сами звонить в поддержку (дозванивались до них целый час) в поддержке ничего так же не объяснили только мы создали заявку ожидайте чего кого не понятно, далее уже с утра следующего дня созвонились опять с поддержкой перенесли дату доставки на 04.09.23 с 16-00 до 22-00 и снова приходит смс о переносе доставки уже на 05.09.23 вообщем деньги оставляешь а там как им взбредет привезти так и привезут если конечно вообще привезут скорее всего будем делать возврат за такое отношение к покупателям, советую рассмотреть другие магазины
3
Noviembre 4, 2024
Выбор не настолько большой.но персонал вежливый и опытный всё объяснили доступно.
Mayo 12, 2023
очень вежливый знающий персонал, большой выбор товаров, скидки, всегда можно подобрать что-то или просто проконсультироваться,по качеству товаров нет нареканий, также удобный сервис по обслуживанию товаров. код TNc$ #МВМ
Agosto 21, 2024
Магазин не выполняет свои обязательства по доставке! Приобретая и оплачивая выбранный товар! Вам могут и через неделю привезти! Не советую пользоваться этим магазином! Убедился на собственном опыте!
Marzo 3
Быстро, сотрудники всегда предлагают свою помощь.
Yh8lL#МВМ
Enero 29, 2024
Купил 27.01.2024г стиральную машинку индезит. Приехав домой подключил, а она не работает не заливает воду. Я сразу же вернул ее в магазин мвидео, где мне сказали нужна проверка специалиста, я оставил данную машинку в мвидео уже 29.01 никто не звонит. При попытке дозвониться через горячую линию оператор сказал, что не может связаться с данным магазином. Теперь я из-за этого Мвидео сижу без стриальнлй машинки и сколько еще сидеть одному создателю инвезита известно. Товар они продали с ветрины.
1
Noviembre 25, 2022
Распрложен в большом ТЦ, магазин большой, по площади. Выбор по товару большой. Персонал и продавцы всегда придут на помощь, если есть вопросы. Очередей , практически нет. К праздникам и дни распродаж, если только. Товар модно проверить на месте, чтоб сразу заменить , если что то не так. Пользуюсь интернет заказом, через приложение. Очень удобно. Заказал, пришел, забрал. NZCX
2
Septiembre 11, 2023
М.видео г.Орехово-Зуево,в ТЦ Орех разочаровал нас по всем фронтам! Начиная с обслуживания и доставки товара двумя неквалифицированными гражданами ближнего зарубежья ( ели вытащили из машины, чуть не уронили на лестнице и не стали заносить дальше коридора 2м холодильник) + привезли его без всякой внешней "защиты" корпуса. Это первое НО данного магазина. Второе; не прошло и месяца как сгорел компрессор, течет вода из под него и теперь холодильный отсек кипяток. А сервисный сервис полное Г. Приехал " специалист" -дуб дубом. Спрашиваем у "мастера" почему он течет? Ответ шикарный- а я от куда знаю.Бывает. ОК. Что по поводу компрессора. И; на замену, но и он полетит так как его заливает. КЛАСС. Мы естественно отказались от этого лохотрона с постоянной заменой компрессора. А точнее пока гарантия действует бесплатно, а дальше всё за наш счёт. Это чисто заводской брак. Короче ближе к сути. МЫ ИМЕЕМ ПОЛНОЕ ПРАВО НАСТОЯТЬ НА ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ, А ИМ ЭТОТ "ШЕДЕВР" . ТАК М.видео ДО СИХ ВСЁ ТОРМОЗИТ. БОЛЬШЕ В ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ НИ ЧЕГО БРАТЬ НЕ БУДЕМ!!!
1
2
Noviembre 6, 2023
Уже не первый год большинство крупных покупок техники делаем в М-Видео. Последняя покупка - смартфон для меня и кнопочный телефон для моего отца. Кнопочный обошёлся в полцены, учитывая скидки и бонусы. Удобно: приятная система бонусов, быстрая доставка, качественный сервис. Из минусов: бывают очереди на получение товаров.
350799 #МВМ
Febrero 12, 2024
Отличный магазин расказали и посказали наклеет пленки на телефон и преобрести дополнительную гарантию
Вежливый и грамотный персонал
Буду советовать другим
2659131330
Agosto 5, 2024
Большой выбор техники,удобное расположение,быстрое получение онлайн заказов.tPgUQ #МВМ
1
Mayo 12, 2023
Хороший магазин,продавцы вежливые,всегда помогут и с выбором товара и с поиском.Нравится и то ,что можно выбрать товар на сайте ,а забрать в магазине или курьером.К дню рождения обязательно дарят баллы,что очень приятно.Хороший магазин,всем советую.#МВМ
1
Octubre 23, 2023
В отделе мелкой бытовой техники продавцы совсем не подходят, в выборе не помогают, во многом не компетентны. Выбирая товар, с трудом нашла продавца. А проходящий мимо мужчина продавец на просьбу узнать цену даже не отреагировал.
2
1
Noviembre 8, 2023
Хороший магазин, достаточно большой ассортимент товара, если чего то нет, всегда можно заказать с доставкой ,консультанты всегда на месте , расположение хорошее . 702005 #МВМ
1
Noviembre 23, 2022
На самом деле, всегда была фанатом данного магазина, большой ассортимент, вежливые продавцы, но с годами, как по мне, всё таки магазин испортился, в зоне выдачи всегда ожидаешь довольно долгое время,к сотрудникам выдачи самые большие претензии, если товар оплачен, тупо, молча тебе его отдают и уходят, ни здравствуйте, ни до свидания, всегда нужно предлагать клиентам проверить товар, вдруг клиента что-то не устроит, товар будет к примеру поцарапан или с иными изъянами, а нам потом снова ждать неизвестно сколько пока к нам выйдут
FE9V
3
1
Enero 2, 2024
Приехал под Новый год за Планшетом почём не самым дешевым, работники зала это ужасно! Подошел к консультанту сказали таким тоном "ОЖИДАЙТЕ" и не кто не спешит помочь проконсультировать, в и итоге психанул уехал в другой магазин, где быстро проконсультировали и подобрали хороший аппарат. В остальном все хорошо,обращение к директорам данного магазина обратите внимание на общение работающего персонала к клиентам.
1
1
Mayo 16, 2023
По прогнозу лето 2023, обещает быть жарким. Поэтому решил купить кондиционер. Предварительно выбрал модель на сайте магазина. В торговом зале моей модели не было, пока крутил головой ко мне подошел менеджер и поинтересовался моим вопросом. После взял пару минут на решение. Необходимая модель нашлась на дальнем складе, для чего обозначили 20 минут для подачи в торговый зал. Все сошлось, попросил на месте проверить комплектность и работу аппарата. Помогли без вопросов. Ну и на десерт помогли перевезти покупку на 1 этаж. Молодцы, работают правильно.
3
Junio 21, 2024
Я смотрел продукцию и охранник начал говорить выйти из магазина я проигнорировал и он начал материться,хотя я просто ходил по магазину и смотрел продукцию.Охранник был в голубой футболке
1
Febrero 26, 2024
Целый магазин продавцов, которые стоят кучками и скучают, но зато в Сервис центре(выдача заказов) ОДИИИИН!!! Человек и толпа людей. Может быть руководство обучит хотя бы одного скучающего? Час потеряного времени! Это безобразие! Куда смотрит руководство?
1
Enero 19, 2024
Пришли с подругой , подошли к колонкам по типу алисы. Подруга спрашивает какую колонку ты хочешь , а сказала что алису, а колонка включилась . К нам подходит охранник и говорит" хватит баловаться ". И говорит чтобы мы уходили из его магазина. За это ставлю одну звезду. А товар хороший. И почти весь персонал адекватный, клиента ориентированный.
Enero 16, 2023
В целом всё хорошо, персонал контактный, помогает, рассказывает про характеристики товара, скидки и т.д. Не большой нюанс, на некоторые товары, отличаются цены, на сайте - цена ниже. После того как про данный нюанс сказали продавцу, он сказал что просто забыли поменять ценник.
1
Enero 27, 2023
Отличный магазин с большим выбором.
Хорошие акции и скидки, компетентные и вежливые продавцы.
Отдельная благодарность Светлане Аникановой за помощь в выборе и решение моей проблемы.
1