Неоднократно была покупателем данного магазина. Но последний случай разочаровал полностью своим отношением. Приобретала технику, порекомендовали взять с установкой. Оформили. В итоге, пришли такие установщики, как шабашники с улицы, которые первый раз сталкиваются с установкой. Заталкивал ногами п/мойку .Сломал столешницу у гарнитура, не вкрутив ножки у посудомойки. Подала жалобу и тишина .Никаких извинений, возмещений ущерба, отсутствие обратной связи. Несколько раз на горячую линию звонила, подавала жалобу в личном кабинете. Безрезультатно. Игнор полнейший. Статус на рассмотрении: уже 2месяца!!! П/мойка хорошая, не ожидала таких событий с установкой... Остается только решать вопрос через суд.

Mostrar respuesta de los negocios

Эльвира С.

Experto local nivel 3

Сам магазин не плохой, но отношение консультантов просто ужасное!!! 18.02.25 пришла покупать ноутбук, консультанта пришлось звать самой. Стояли 3 парня и ни один сам не подошел, пока я сама не подошла и не попросила помочь. Озвучила интересующие меня требования и цена, были предложены несколько вариантов. При этом уточнив чтоб была установлена операционная система и все необходимые товары. Консультант меня уверил что в той моделе которую я выбрала есть все необходимое. Я его приобрела. Через 5 дней все программы перестали работать и придя в магазин с претензией, оказалось что весь офис пакет пробная версия на 5 дней, которая закончилась. Считаю что продавец меня обманул, утверждая что мне ничего не придется устанавливать. В магазине в сервисном центре мне предложили установить офис пакет за 5 тыс. Я согласилась, но когда пришли забирать была удивлена что платить надо не в кассу, а лично переводом на карту. Я была возмущена этим и хотела оплатить через кассу, но тут же последовала угроза от установщика что он вообще сейчас все удалит и говорит идите через кассу за 15000 устанавливать. Получается он делает деньги мимо кассы. Не имея никакого желания и сил выяснять отношения, перевела деньги и ушла с осадком в душе

Mostrar respuesta de los negocios

Эльвира Б.

Experto local nivel 3

Магазин в моих любимчиках: всегда быстро, удобно. Удобно делать заказы онлайн, самовывоз. Радует, что постоянно используешь бонусы при покупке товаров. Консультанты подскажут и расскажут подробно про нужный для тебя товар. Всем желаю удачной работы всей вашей огромной команде! 7Kh9C #МВМ

M Video

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

201 reseña