M Video
194 reseñas
Agosto 7, 2024
Несколько раз в 2024 году покупал товары в данном магазине (интернет-заказ), обслуживание персонала достойное, оперативно реагируют на вопросы и ситуации, быстрая выдача заказов. При выборе товаров в зале к сотрудникам претензий нет, быстро подходят, полностью владеют информацией о характеристиках товаров, дают оптимальные советы и рекомендации. В магазине представлен очень широкой спектр товаров, рекомендую. Vl2A8#МВМ
1
Agosto 13, 2024
Несколько раз в году покупаю товары в данном магазине (интернет-заказ), обслуживание персонала достойное, . НО некоторые сотрудники ставят свои интересы превыши клиента , но это исключения ,так сказать человеческий фактор , а так в основном-оперативно реагируют на вопросы и ситуации, быстрая выдача заказов. При выборе товаров в зале к сотрудникам претензий нет, быстро подходят, полностью владеют информацией о характеристиках товаров, дают оптимальные советы и рекомендации. В магазине представлен очень широкой спектр товаров, а так же очень удобная геолакация как в городе , так и в самом торговом центре . JCyrG#МВМ
Junio 3, 2024
Плюсы - консультант Максим Воеводин, профессионал своего дела, помог нам выбрать всю технику. Доброжелательный, вежливый и тактичный. Выражаем огромную благодарность за помощь!
Минусы - работа девушек-сотрудников на кассе, медленно, надменно, неуважительно.
Есть над чем работать, успехов!
Mayo 4, 2024
Добрый день! Хороший магазин,грамотный персонал.Продавец хорошо знают ассортимент,хорошо консультируют.Особенно хочется поблагодарить мастеров производивших установку стиральной машины,а именно, Виктора и Алексея, всё сделали быстро и качественно!Молодцы!Елена.
Febrero 17, 2024
Покупала автомобильный пылесос, очень понравился. Всё красиво упаковано, вложен дополнительно финменный мешочек для хранения. Куча насадок, мощность хорошая, всасывает грязь отлично, удобно чистить, подобраться насадками. Вместительный резервуар для грязи, длинный провод. В магазине быстро обслужили, делала интернет-заказ. Удобно расположен , можно проверить товар на месте. 4943057441#МВМ
Noviembre 7, 2023
Отличный магазин в самом центре города. Богатый ассортимент товаров. Хорошее расположение сдабривается наличием подземной парковки при ТЦ, в котором расположен магазин. Удобно выносить и укладывать зачастую достаточно габаритные товары. Небольшой минус ставлю за то что, иногда приходится долго ждать свой интернет-заказ.
634648#МВМ
Noviembre 17, 2024
Не верте консультантам на слово, навязывают эти дополнительне и бесполезные услуги, ради своей выгоды! Покупали фен remez у них пол года назад, так консультант прям настаивал чтобы оформили вск страхование на него, мол вдруг уроните случайно разобьётся или утопите, вообщем от не гарантийных случаев! Ну вот и заплатили мы за страховку кругленькую сумму! Сегодня настал момент когда пришлось обратиться по этой страховке, т.к фен упал с тумбочки как нам и пророчил консультант, и отломилась ручка! Как правило оказалось что та страховка которую мы оформили просто работает только по гарантийным случаям, только быстрее, а то что вы его уронили сами и делайте за свой счет! То есть 25% от стоимости товара я дяде просто так заплатил получается!
1
Julio 27, 2024
Ужасное обслуживание!!!! Персонала тьма, а никто не помог
Попросили помочь с заказом, по итогу каждый работник перенаправлял к другом, при этом они все бездельничали и болтали. Без спроса пробили зачем-то дополнительные услуги, а на кассе, когда мы отказывались от них, то нам сказали, что уже поздно
Никто ничего переделывать не хотел.
Ужас просто, слов нет! Никому вас рекомендовать не буду!
1
1
Enero 9
Ужасный магазин! Абсолютно не настроен на клиентоориентированность. Хамоватые тётки кассиры, которые, судя по всему, работали до этого на рынке. Низкое качество товара. Однозначео НЕ рекомендую что-либо покупать в М-Видео, так как если по каким-то причиным вы захотите вернуть купленный товар, то не сможете это сделать. Горе специалисты (юридический отдел) придумает миллион причин вам в отказе. Подумайте не один раз, прежде чем что-то покупать в М-Видео.
Agosto 5, 2024
Очень хороший и большой магазин , быстрое обслуживание , находится в очень удобном месте , доставка быстрая и качественная. LsMhR#MBM .
1
Mayo 17, 2024
В магазин пришла за интернет-заказом(пылесосом). Заказ выдали быстро,т.к. время было 19 часов и покупателей было мало.На вопрос ,можно ли проверить,консультант мотнул головой на стол(вот там проверяйте).Я смогла разобраться с проверкой пылесоса,но возник вопрос с комплектующими по книжке.Я обратилась к сотруднику в зоне заказа.Он что-то невнятное сказал и скрылся за дверью.Я обратилась к девушке,которая оказалась рядом,та заявила,что она не продавец ,а консультант-тоже ушла.Так я и осталась стоять с книжкой в руках.Такое,знаете-безразличное молчаливое хамство. Настроение было испорчено. В следующий раз буду обращаться в М Видео в Плазе, может там более внимательные работники... .
1
Mayo 12, 2023
Отличный магазин электроники. Удобное расположение в городе. Выдача интернет заказов также осуществляется.Доступные цены и всегда выгодные акции.Большой ассортимент товаров.Полезная система накопления бонусов,выгодно!Пользовались услугами доставки,все по времени и аккуратно.Покупателем М.Видео являюсь более 7 лет. Рекомендую данный магазин.Код FC$2 #МВМ
1
Noviembre 19, 2023
Магазин в самом центре города, в торговом центре Макси. Кнопочный телефон не купить, только через интернет заказ. Хорошее расположение сдабривается наличием подземной парковки при ТЦ, в котором расположен магазин. Удобно выносить и укладывать зачастую достаточно габаритные товары. Небольшой минус ставлю за то что, приходится долго ждать свой интернет-заказ. Продавцы особо не шевелятся, как будто делают одолжение. 490369#МВМ
Febrero 12, 2024
Добрый день! Спасибо доброжелательному и внимательному персоналу за отношение к каждому покупателю, помогают подобрать товар, всё расскажут и покажут! Доставка тоже очень удобная, как надо клиенту. 5379358029#МВМ
1
Octubre 9, 2024
Благодарю Андрея за консультацию по ноутбукам Thinderobot
Контакт с покупателем, дружелюбие, юмор
Желаю успехов во всех сферах
1
Abril 7, 2024
Совершаю покупки регулярно именно в этом магазине ,хороший выбор товаров и цен.Грамотные сотрудники,всегда помогут с выбором.Приятно получать ,нежданно, бонусы ,особенно когда они совпадают с желанием что-то приобрести )
1
Noviembre 14, 2023
всегда быстро оформялю и забираю заказы,очень удобно что находится в самом центре,часто есть все в наличии,все сотрудники очень приветливые
так что все отлично 129621 #МВМ
129621
1
Mayo 12, 2023
Первое, что мне нравится - там просторно. Стеллажи не стоят впритирку друг к другу. Месторасположение удобное - в центре. Хотя хотелось бы, чтобы в городе еще точки. Хотя бы выдачи интернет - заказов. Чтобы из окраины не
приходилось ездить для того, чтобы флэшку, например, получить. Ассортимент неплохой, но поиск через интернет осложнен тем, что фильтров для поиска не всегда достаточно. Но продавцы в магазине помогли разобраться и найти адаптер USB - micro Usb с небольшим кабелем. через поиск на сайте не вышло. Очередей не было. Приятно, что бонусы иногда присылаются. Но неудобно то, что срок использования бонусов очень короткий и их не получается накопить, иначе просто сгорают.
!KOD #МВМ
1
Diciembre 15, 2024
Менял у них цифровую коробку на двадцать каналов плохо обошлись со мной продавцы за стойкой возврата и в следующий раз когда она опять сломалась я её просто выкинул чтобы ещё раз не нарваться на хамло
Agosto 13, 2024
Хороший магазин,вежливые продавцы,богатый ассортимент товаров uYn0r.#MBM
Enero 7, 2024
Плюсы - нет
Минусы - если хотите проконсультироваться по товару, то читайте в интернете, потому что консультанты заняты своим делом и Вы дорогой покупатель , ему совершено не интересны. А если вдруг Вы попросите проверить товар, который хотите купить, то Вам красиво покажут на розетку, где это можно сделать и с умилением будут наблюдать как Вы сами разбираетесь в комплектации, нажимаете неизвестные Вам кнопочки. На просьбу о помощи ответ один - проверяйте сами, у Вас две недели на проверку. Но больше всего мне понравился ответ на горячей линии - продавец не обязан проверять товар, это делает покупатель. На вопрос можно ли постирать вещи в магазине для проверки стиральной машины ничего не ответили). Если Вам нужна качественная помощь и заинтересованность в покупателе, то обращайтесь в другую сеть.
1
1
Febrero 12, 2024
Отличный магазин, вежливый персонал, прекрасное расположение
Помогли оперативно с покупкой
Всем довольна 👍
4102365250#МВМ
1
Marzo 31, 2024
Не рекомендую! Только в крайнем случае туда, если все остальные магазины бытовой техники закрыты🙂 Приобретал там ноут, менеджер сообщил, что устанавил ПО бессрочно, по факту на 6 мес. Пришлось доказывать, что я "не осел", с записью видео. Потом всё разрешили и установили ПО. Каждый поход в эту торговую точку с приключениями, то "игнорят", то вводят в заблуждение. Если Вам не хватает экстрима - то это для Вас🙂
1
1
Noviembre 7, 2023
Внимательный к покупателям персонал, большой выбор товаров, из которых по акционным предоставляются скидки, удачное расположение магазина в городе и ТРЦ. Рекомендую магазин к посещению.
1
Mayo 15, 2024
Раньше очень любила этот магазин. Сейчас консультанты в магазине постоянно обманывают и навязывают ненужные услуги. То дополнительные товары или услуги, то ненужные подписки в Литрес. Теперь стараюсь покупать только через интернет из-за этого. В Лотос Плазе консультанты ничего не навязывают, только предлагают. А здесь уже система, как навариться на покупателе.
2
1
Septiembre 8, 2023
Купили Фритюрницу Kitfort KT-4075 вся семья счастлива и довольна. Очень хорошая вещь для приготовления быстрого ужина. Дочка обожает картошку фри и теперь может готовить ее самостоятельно без помощи родителей быстро и вкусно!
1
Noviembre 30, 2022
Отличный магазин в центре города. Вежливый персоонал. Очень большой ассортимент как по наличию в магазине так и под заказ по интернету. Есть практически все от пренадлежностей для сельского хозяйства и до нано технологий. Покупаю в нем очень много, радует быстрая доставка. Также радует постоянное проведение различных акций. Магазин хороший рекомендую!!! X1HR
1
Septiembre 4, 2023
Ужасный магазин. первая и последняя покупка здесь.
Мы живём в 21 веке , где всё можно сделать электронно.
Но не здесь.
Тут без чека , тебе не выдадут товар. Решить вопрос внутри магазина невозможно типа «правила такие» . Бумажный чек нужен ! БУМАЖНЫЙ чек в 21 веке
Зато «задание выдача товара» передается электронно. Странно. Откуда у них это «электронная передача задания».
Далее ждать выдачу ну минут 15-20 минимум при учете что в магазине ни одного покупателя. Все стоят и ничего не делают.
Так же персонал позволяет себе шутки в сторону покупателя.
Слишком много времени тратится на такие глупые магазины.
Не рекомендую мвидео !
Никакой кэшбек тебе настроение не поднимет.
3
1
Noviembre 23, 2022
Отличный магазин в центре города, очень удобное местоположение, хороший персонал, качественное обслуживание, быстрое оформление заказа на сайте, много скидок на товары, причём постоянно, всем рекомендую ознакомиться с этим магазином. Код за отзыв оставляю:E199
1
Noviembre 23, 2022
Магазин М.Видео с большим ассортиментом товара, демократичные цены, различные скидки, акции, начисляют бонусы за покупки, добродушный персонал готовый всегда помочь, сам магазин современный и красивый.После посещения остаются только позитивные эммоции. 71MX
1
Noviembre 6, 2023
Очень удобно что есть крытая парковка и зона погрузки товара тоже находится под навесом и можно спокойно грузит ь товар не смотря на погоду 844843#МВМ
Noviembre 29, 2022
Очень нравится этот магазин. Удобное месторасположение, рядом с моей работой.
Выгодно делать покупки с бонусами. Часто действуют различные скидки на товары. Большой ассортимент. Хороший магазин - всем советую.
Код MMA5
1
Febrero 22, 2024
Купили стиральную машинку в данном магазине на ленина, оплатили полностью, оформили доставку, а в день доставки нам позванили и сказали, что нашу машинку найти не могут! Мол звоните в магазин и решайте. На сайте номер только бота которому ни чего не обьяснить, придется ехать в магазин! Ужасное отношение к своим обязательствам и отношением к покупателю!
1
Junio 20, 2024
Данный магазин абсолютно не клиентоориентирован, продавцы заняты разговорами, на покупателей ноль внимания! Отдельно - товар на полках расставлен как попало, ценники не соответствуют наименованию, на замечание продавцы никак не реагируют !
Не рекомендую!
1
1
Marzo 15, 2023
В феврале покупал г.плиту и стиральную машину. Обслуживание персонала на высшем уровне, особо хочу выделить работу продавца Голубева Дмитрия , перед моей покупкой, всё объяснил о товаре, всё рассказал,все плюсы и минусы, чувствуется работа профессионала. Прошу руководство особо выделить его работу .Большое ему спасибо..По доставке,ребята сработали четко и быстро. В целом отличная команда.
С уважением Алексей.
Octubre 30, 2024
Акции РАССРОЧКА 0% ИЛИ 0-0-10 нет или не существует.
Все по итогу с переплатой как в кредит, ОБМАН
Julio 20, 2023
Покупаю периодически технику в М.Видео на протяжении 14 лет. Этим летом покупал два кондиционера, один из них имел заводской брак. Высшую похвалу заслуживает Галина из отдела сервиса. Не работающий кондиционер был в кратчайшие сроки демонтирован и заменён на новый. Менеджер Татьяна помогла выбрать новый и проявила себя компетентным и вежливым специалистом.
Noviembre 12, 2022
Огромное спасибо сотрудникам М.Видео в ТЦ Макси за клиентоориентированность, прекрасный сервис и просто хорошее человеческое отношение. Обращалась за возвратом техники в ситуации, когда магазин мог бы и отказать в возврате: в целом исправный ноутбук с не очень корректной цветопередачей, а для моей работы это важно. Меня внимательно выслушали, оформили возврат, порекомендовали, какие модели лучше выбрать для работы. Видно, что специалистам важен комфорт клиента и долгосрочные отношения с ним. В итоге куплю в этом же магазине ноутбук лучше и дороже и всем буду его рекомендовать. Спасибо!
Julio 24, 2023
Все на месте, на своих местах и полочках. Достойный ассортимент продукции, впрочем как и везде в магазинах этой сети. Достойно и качественно
1
Agosto 26, 2023
Все бы хорошо, но персонал- ужас. Не ответили ни на один вопрос, но сразу дали отзывы о других консультантах (исключительно негативные).
Итог: все купили в других магазинах исключительно благодаря продавцам м- видео на Ленина, 14. Впереди следующая покупка. И однозначно не в этом магазине.
1
Mayo 12, 2023
Большой магазин электроники в центре города. Квалифицированный и доброжелательный персонал. Особенно радуют скидки и акции! Uwhq
#МВМ
1
Noviembre 6, 2023
Удобное расположение магазина, большой выбор. Можно купить товар через приложение и через 15 минут его забрать, оплатить при получении или онлайн. 432224#МВМ
Mayo 4, 2024
Продали нерабочую стиралку. 50 косарей на ветер. Большое спасибо. Дополнительная вишенка в торте - обмен техники 10 дней с намёком "если ещё повезёт".
1
Agosto 8, 2024
Совершенно некомпетентный персонал, крайне не советую приходить в этот магазин
1
Noviembre 6, 2023
Много лет покупаю в этом магазине. Большой ассортимент, удобное расположение. Проблем с ним никогда не было. 845299 #МВМ
Mayo 16, 2023
Один из самых лучших и удобных магазинов электроники в городе! Находиться в центре да ещё и бесплатная доставка на любую улицу. Очень приятные и отзывчивые работники. Рекомендую!!! КОД 07&K #МВМ
1
Julio 10, 2024
вечно ничего в наличии нет.
приходишь в магазин, а персоналу и дела до тебя нет. стоят себе, болтают о своём.
1
1
Mayo 16, 2023
Удобное расположение, всегда вежливый персонал, большой выбор товара. Есть доставка. Рекомендую. U6&H #МВМ
Diciembre 17, 2023
Хороший выбор товаров, много продавцов-консультантов. Подскажут, расскажут.
Octubre 11, 2023
Долгое ожидание заказа,хотя заказала заранее через приложение.товар взяла с витрины.вытяжку.неположили комплект креплений,и клапан,инструкции ,ехать обратно небыло возможности,поставили конечно сами,но геморой вы нам создали,,,,Проверяйте сборку в этом магазине,даже если вас уверяют что все там !!!видать дурачек какой то собирает)
1
1