M Video
522 reseñas
Agosto 19, 2024
Хотела бы оставить отзыв о прекрасной девушке из магазина М видио на Симферопольском шоссе Алине Гагариной, прекрасный отзывчивый человек, внимательная к покупателями ,граммотный специалист в своей работе ,помогла выбрать и оформить заказ, покупали стиральную машину,оформила доставку,все было вовремя,перед этим делала нам возврат, все очень быстро, видно сразу ,что любит свою работу,10 лет назад у нее покупали тоже стиральную машину ,работала без ремонта и сейчас опять попали к Алине ,бог послал нам ее , очень довольны ее работой ,приятно приходить в магазин к таким специалистам как она. Спасибо за большое ей и руководству магазина, очень хороший магазин будем всем рекомендовать!!!!
Agosto 5, 2024
Замечательный магазин, вежливые сотрудники, компетентны в вопросах подбора товаров. Богатый ассортимент. Рекомендую магазин . отдельное спасибо консультанту Максиму.
Noviembre 17, 2024
В магазине присутствует консультант по имени Дмитрий, человек который абсолютно не соответствует занимаемой должности. Мне требовалось только забрать заказ, но Дмитрий путем уговоров, обмана и убеждений переубедил меня в покупке заказанного пылесоса и попытался навязать мне пылесос Haier. Как я понимаю он на проценте от продаж сидит, ок, пусть человек зарабатывает , но зачем обманывать людей? Сказал что пылесос который я заказал стоит в магазине лет 5-6, аккумулятор уже не держит, венчик якобы не родной, поменянный и т.п. Всё для того чтобы я передумал и купил Haier. В этом магазине сей процесс стоит на потоке, так как меня чтобы получить пылесос отправили сразу к нему, а он уже начал переубеждать. В принципе, я уже даже отменил заказ, но позже подумав все же заказал по новой и получил то что заказывал изначально. И кстати, когда я сказал Дмитрию что не буду покупать Haier, интерес его ко мне пропал и он сказал он консультант, а не сборщик и чтобы я шел искать другого работника в красной футболке. Да, профессионализм на высшем уровне, спасибо!!!
Agosto 5, 2024
Хороший магазин. Большой выбор товаров, отзывчивый персонал, всегда готовы оказать помощь. Интересные скидки и акции.
Покупаем только здесь.
3
Octubre 8, 2024
Отвратительный сервис! Не ожидала такого от М-видео. Заказала 4 кондиционера именно в М-видео, так как считаю, что это топовый магазин бытовой техники.
Ни один заказ не привезли во время, перепутали заказы. В результате не оказалось в наличии. Оператор ничего вменяемого ответить не смогла, предложила ожидать обратную связь через 24 часа! В результате я ждала 72 часа! В личном кабинете заказы выдают ошибку!
До сих пор жду. Толи обратную связь то ли заказы.
Отвратительный магазин и сервис
1
2
Agosto 31, 2024
Приобрел в данном магазине мультиварку RED COLORCOOK RMC-88 ,товар супер готовлю каждый день . Обслуживающиы персонал отзывчивый всегда готов помочь в любом вопросе . Рекомендую !
Noviembre 4, 2024
Проторчала тут более 3х часов, и не потому что долго выбирала товар, а потому что некомпетентные сотрудники не смогли оформить мне рассрочку на нужный товар. При подписании якобы «рассрочки» автоматом впаривается смспуш уведомления стоимость почти 2000 руб. Сама аля рассрочка выдается под 17.5% годовых! Обман в чистом виде. А на кассе, когда у них что то не правильно пошло, мне предложили доплатить 2500 руб. Итого плита, стоимостью 40т.руб., со всеми доплатами и рассрочками обошлась бы мне в 47т.руб. ( в приложении при одобрении рассрочки переплата была 2-3 тысячи и к этому я была готова).
Сервис по разводу на 5 баллов! Не рекомендую здесь что-либо покупать, особенно в рассрочку!
Julio 21, 2024
Хочу поблагодарить продавца магазина электроники МВидео Карину за вежливость, отличную консультацию, умение находить подход к каждому покупателю. Ничего долго ждать не пришлось и бегать искать в магазине, магазин лучший , как и его сотрудники👍
Отдельно хотел еще поблагодарить Екатерину из кредитного отдела. Быстрое и качественное обслуживание.
Очень вежливая и приятная сотрудница.
1
Septiembre 10, 2024
Заказала:Электрическая плита (50-55 см) Flama AE 1402 White
Заказ от 5 сентября 2024 года ,был оформлен на 8 сентября,написали,переносится,я потратила день,чтобы быть дома,в итоге привезли 10 сентября,позвонили,приедут через 25 минут,приехали через 45 минут.
Пришли ,водитель ушёл,курьер мощный в красной яркой футболке занёс плиту,я попросила на кухню,сказал"Дайте нож"
Я дала.не пожалуйста ,даже,а зачем ????
Стал срывать упаковку и яростно бросать на пол ,мог бы хоть аккуратно сложить.
По всей кухне разбросал .
Я увидела сверху на панеле плиты скол,очень большой, и царапины ,на что он попросил код заказа,я назвала и сказала ,что эту плиту не покупаю,делайте возврат .
Курьер сказал,вы сами поцарапали...минуточку ,какаим образом ????,Я сказала ,вы что говорите????Он в ярости стал кому-то набирать по телефону ,Я сказала на првышенном тоне,что мне такая плита не нужна,забирайте!Он ответил -пойду за водителем.
Хлопнул дверью !!!!
И они уехали ...
Пыталась дозвониться,не брали трубку .
Ужасная доставка!
Не буду больше заказывать в м видео!
Курьер в красной футболке,пусть тебе будет стыдно!!!!👎👎👎
1
Agosto 8, 2024
Доставка хромает. Бестолковые и хамоватые сотрудники.
Магазин большой, ассортимент хороший. Есть толковые консультанты которые помогут с выбором.
Agosto 5, 2024
Сотрудники помогли определиться со смартфоном. Какой мы хотели, отсоветовали, так как витринный образец и долго находился на витрине. Взяли другой с витрины, но свежий :)
Обслужили очень быстро и с вниманием к нам.
1
Agosto 5, 2024
Замечательный магазин.
Приветливый персонал.
Большой выбор техники.
Рекомендую.PQzl7#МВМ
Diciembre 14, 2023
Очень нравится этот магазин! Не в первый раз заказываю там технику. Недавнее преобретение, телевизор. Консультанты, отличные ребята, особенно хочу отметить Николая, всё чётко объяснил, порекомендавал, покупкой довольна. Спасибо большое👍 Доставка отличная тоже.
Febrero 7, 2024
Находится в ТЦ, поэтому есть парковка. Сам магазин находится напротив центрального входа, что очень удобно. Большой выбор техники, есть предзаказ. Консультанты помогают на всех этапах.
3
Febrero 12, 2024
Отличный магазин. Большой ассортимент и вежливые консультанты. Ребята на выдачи онлайн заказов, отлично работают. Хорошая парковка. Удобный график работы магазина.
6225395294
#МВМ
Septiembre 24, 2024
Продавцы консультанты молодцы. Консультируют, советуют. Выбор техники огромен, на любой вкус.
Julio 15, 2024
Люблю этот магазин. Часто бывают товары по акции и скидкам. В магазине всегда чисто и комфортно. Персонал дружелюбный.
3
Noviembre 6, 2023
Уже много лет покупаю различные товары в этом магазине, чаще через интернет, но иногда и в самом магазине, когда надо посмотреть на товар своими глазами. Грамотные консультанты подробно отвечают на мои вопросы предлагают альтернативные варианты. Как-то выбрала по интернету мясорубку, а консультант указал на ее недостатки и по его совету купила другую. Магазин мне нравиться, чисто, красиво, покупки оформляют быстро, дают хорошие советы. 943251 #МВМ
3
Agosto 12, 2024
Магазин неплохой. Слабое место это персонал в залах - предлагают только дорогой товар, почему? Самый лучший. А дальше безальтернативно - Я хотел как лучше, а вы меня не понимаете.
Octubre 10, 2023
Всей семьёй закупаемся только в этом магазине и уже почти 2 года,как только у консультанта Максима Лапандина!...крайний раз привели сюда родственников за встраиваемой техникой,сначало попались на девушку,та сразу предупредила,мол не при делах,она идеально подскажет в мелкой бытовой технике ,затем вышел уже знакомый нам Максим)))определил с выбором,привезли товар без проблем,родня пользуется и в восторге! Советуем своему окружению именно этот магазин=))
Septiembre 16, 2024
Безобразное отношение к клиенту который уже приобрел в этом магазине технику. Понятно что по некоторым причинам в автомобиль технику сотрудники не грузят и не помогут загрузить. Но товар то выдать нужно, убедится в том что клиент приехал за своим товаром нужно, в том что он вскрыл упаковку и проверил целостность товара нужно, на тележке спустить с пандуса можно? Наверное да. Что сделали сотрудники, просто бросили товар на пандусе, проверяй там, твое это не твое, подходи забирай кто хочет, делай что хочешь, им без разницы, уплачено
В общем удовлетворение от покупки разбито о безразличие и наплевательское отношение сотрудников. Чего меня туда дернуло за покупкой заехать…. Не знаю))
1
1
Noviembre 30, 2024
Не советую покупать набор сервисов МВидео по подписке, всё это ерунда на связь не выходить, у помощи в активации купленных продуктов нет, за чтт заплатити деньги не понятно!!!
Agosto 5, 2024
Отличный магазин, отличный консультат.Хороший уровень обслуживания. Буду дальше совершать покупки.wSkTE
2
Agosto 1, 2023
Я постоянный клиент именно в этом м-видео это лучший магазин техники в Чехове. Уже несколько лет обращаюсь только к консультанту Виталию, он всегда всё расскажет, поможет, позитивный человек приятно обратиться. Последний раз приобретала колонку и микрофоны в подарок на свадьбу, спасибо огромное Виталию за помощь, организовал всё в лучшем виде, не оставил без подарка.
3
Mayo 12, 2023
Очень нравится ходить в магазин М.Видео,сотрудники очень внимательны и всегда
подскажут ,помогут выбрать нужный товар,особенно при покупке телефона.Спасибо большое ребятам,которые граммотно и профессионально все подбирают.
ХХХZ#BK
1
Diciembre 25, 2023
Я не знаю у всех так было и только, я, чего-то не поняла. При покупке холодильника, продавец оформлявший доставку показал мне время с 09;00 до 10:00. прождала до 11:00, звоню на Горячую линию, а у них оказывается, что 09:00 до!!!!! 22:00..... Это разве нормально???? Есть такие дела, которые нельзя отложить... у меня лежачая мама.... А на горячей линии сказали, что ждать они не будут.....Я все это к чему пишу???? При оформлении доставки уточняйте временной интервал.... а у них он от часа до двенадцати.
4
1
Mayo 29, 2024
Очень нравится. Можно купить с доставкой . Всегда проконсультируют товар и это здорово. Я очень довольна, поэтому делаю покупки у Вас!
3
1
Abril 27, 2024
Спасибо большое , Дульнееву Александру ! Отличный консультант, приятный человек , все подробно рассказал !
Noviembre 6, 2023
Хороший магазин! Покупал здесь уже много чего и проблема никогда не возникало. Расположен удобно, народу в магазине очень много не бывало и соответственно без очередей) 639836#МВМ
3
1
Junio 2, 2023
Хороший магазин, выбор товара огромный, персонал грамотный и всегда посоветует в выборе товра, товар качественный, есть скидки и акции на определенные товары. Расположение удобное.
3
Noviembre 6, 2023
Хороший магазин, удобно забирать заказы оформленные через приложение. Правда выбор товаров сейчас стал меньше, хотелось бы увеличения разнообразия товаров.
886600 #МВМ
Junio 17, 2023
Отличный магазин) девушка (сотрудник) подобрала товар, всем остался доволен, куча скидочных программ, продавцы со знанием дела и товара! Качество техники в условиях санкций нормальное. Рекомендую.
3
Febrero 21, 2024
Если покупать какую-то технику, то именно в этом магазине. Уже не раз сталкивался с тем, что в данном магазине могут и подсказать и сориентировать.
Здесь я получал полный инструктаж по правилам пользования. Сдесь же часто акции и скидки. Здесь же ответственность и гарантии.
РЕКОМЕНДУЮ👍
2
Diciembre 18, 2022
Приятный магазин. Сотрудники вежливые и знающие своё дело. Особенно хочется поблагодарить Анну Переверзеву! Девушка очень хорошо разбирается в компьютерах, ноутбуках. Отлично проконсультировала и помогла определиться.
3
Octubre 28, 2023
Хороший магазин. Последний раз покупал кофеварку. Продавец, к сожалению, не запомнил ее фамилию, подробно и грамотно помогла мне выбрать товар и даже поделилась опытом ее использования! Сппсибо!
1
Julio 19, 2023
В Чехове очень хороший продавец и консультант Виталий. Знает всё и помогает определится с выбором. А вот в Москве в Коламбусе не понравился сервис. Попросили на коробку с вытяжкой сделать ручки скотчем, просьбу игнорировали, было неприятно. Несли коробку так до машины.
2
Noviembre 11, 2023
Не заинтересованный консультант, телевизор проверить перед покупкой не дали, только после оплаты. И даже после оплаты не дали вставить нашу же флешку в уже НАШ телевизор для проверки экрана! Сами на битый пиксель тоже не проверяют. Сказали проверяйте дома! Первый раз с таким сервисом сталкиваюсь. В других магазинах сети всегда давали проверить, да еще и перед оплатой. Никому бы не рекомендовала этот магазин…
1
Noviembre 5, 2023
Уровень обслуживания ниже плинтуса. Доставку назначили на 3 число, ждали весь день, но никто даже не предупредил, что они сегодня не приедут, из за поломки машинки. В итоге перенесли доставку на следующий день в удобное для меня время. И что вы думаете? Все та же история. Заказ должны были привезти до 12:00, но никто так и не позвонил. Пришлось звонить в СП. И снова говорят, что не привезут ее. Причину так и не объяснили.
И самое главное, что они не предложили компенсацию за утраченное время.
2
Marzo 12, 2024
Магазин хороший,ассортимент достойный,купили телевизор,спасибо продавцу-консультанту👍
3
Junio 30, 2023
Отлично. Очень вежливый персонал, ненавязчивый. Приобретал ноутбук, знал зачем иду, оформили быстро без всяких лишних предложений . Спросил про сумку к нему, предложили хороший вариант без всякой лишней воды ))
1
Abril 25, 2024
Купили пылесос, приехали включили, через минуту заклинила турбощетка. Привезли обратно сказали что мы им пользовались и сломали))). Менять товар и возвращение средств отказались. Жирный минус магазину и персоналу
Diciembre 17, 2024
Ждал заказ 1.5 часа, на этом всё. Не рекомендую от слова совсем) внимания абсолютно не уделили
Mayo 12, 2023
Всю технику покупаем в мВидео, в основном все всегда отлично, а нсли бывают нюансы - то все всегда быстро решается. Надеемся на дальнейшую взаимоввгодную дружбу! &AJ1 #МВМ
3
Noviembre 23, 2022
Хороший магазин.
Лично для меня удобное расположение. Ассортимент устраивает. Много всего. Хотя, возможно, раньше было больше.
Единственное, в области кассы, плохо ловит интернет. Поэтому приходится заранее открывать приложение, если нужно сказать код или какой-то номер.
QGQ5
3
Mayo 12, 2023
Большой, удобно расположенный магазин.Часто заказываю товары через сайт с доставкой именно сюда. В зоне выдачи скучать не приходится-всё быстро и чётко. PVXY #MBM
3
Septiembre 1, 2024
Не самые дружелюбные менеджеры. Товар упаковали, "выкинули" на заднем дворе и ушли. Никто не передал и не убедился, что я его получил, никто не помог погрузить (зато сразу бросили фразу "самопогрузка"). А при осмотре начали говорить, какой плохой товар я покупаю и предлагают другой в 2 раза дороже.
Octubre 1, 2024
Много выбора электрики качество хорошее
3
Diciembre 18, 2022
Магазин нормальный, большой выбор. Минус это сотрудники.
1. Найти консультанта это удача, а если нашли, то не факт что он не сбежит. У них по отделам или знаниям как-то ещё разбиты.
2. На кассе в ожидании выдачи можно прождать довольно долго, пока там найдут твой товар на огромном складе..... Похоже у магазина склад до минус 10 этажа.
3. Ну и самое печальное. Сломалась у нас посудомоечная машина, нужно было купить срочно новую. Приехала супруга в этот магазин, заплатила (доставка не нужна была, так как багажник большой и не хотелось ждать). Так ей даже не помогли загрузить её, хотя она подъехала в зону разгрузки товара. Один джентельмен подтолкнул коробку ногой.
Уроды, даже если ты не любишь свою работу, мужиком то нужно быть.
4
2
Septiembre 9, 2022
Обращалась не первый раз. Всё было не плохо хорошие продавцы. Но вот последний раз про обращении к продавцу осталась недовольна. Хотели приобрести телефон нам нужно было срочно. В наличные не было , продавец предложил оформить доставку на следующий день при 100% оплате. Мы согласились оплатили и ушли. Сразу скажу пришли вечером. Продавец уверят телефон будет на следующий день. Сказал ненужно ждать смс и приходите так с чеком. Пришли на следующий день, и вечером. Телефон не доставлен. А на утро мужу улетать в командировку. Муж не стал ругаться сказал придти за телефоном на следующий день. В личном кабинете стоит доставка после 10:00 приезжаю в 12:00 телефон так и не доставлен. И тут я начала уже высказывать своё недовольство. Если нет уверенности что доставка товара будет быстрая ненужно обещать людям. Да ещё и при 100% оплате товара. Не рекомендую оплачивать товар заранее. При условии если Вам нужно срочно. Испорчено настроение. И муж поехал в командировку без телефона.
1
Agosto 5, 2024
Отличный магазин, вежливый персонал
2