M Video
96 reseñas
Noviembre 17, 2024
Посетил данный магазин сегодня, еле нашел консультанта, так еще и не смог подсказать информацию по товару, очень не компетентен и не умнеют общаться с покупателями, Директора данного магазина, проведите беседу как общаться с покупателями!!!
3
Noviembre 19, 2024
Консультанты (если найдете) начали промышлять обещаниями существенной скидки непосредственно в момент выбора товара, что влияет на Ваш выбор. При выносе товара со склада покупателю выясняется , что скидку предоставить не могут по тем или иным причинам.
3
Marzo 23, 2024
Много электроники берём у них, но самое запоминающее и огорчающее, это когда брали ПС5, нам предложили вместе с не "со скидкой" подписку, 3 или 4 варианта было этих подписок, не помню уже, решили, раз гулять, так гулять и взяли самую "крутую", нам сказали, что у нас в доступе будет оооочень много игр, разбирались с этой подпиской очень долго и мучительно, сначала понадобился ВПН, нам его дали, за что спасибо продавцу-консультанту, как понял, она личным поделилась, через него всё равно не удалось создать аккаунт, посоветовала человека, который разбирается в этом, он переправил нас на другого, который за это запросил деньги(тоже спасибо, что не просто в восвояси отправили, а помогли, хоть и за деньги..) сделали, всё заработало, думали, что всё будет супер, будем сидеть по вечерам и играть, по итогу оказалось, что нормальных игр всего лишь 2-3, ну не более 4ёх, остальные либо какая-то детская аркадка, мультяшного плана (99% игр..) но есть и нормальные, по типу киберпанка, но больше нескольких часов поиграть не получится, нужно полную покупать (ну тут уже притензия, скорее к самой Sony или к маркетинговому отделу, дезинформация..) в общем взяв 2 диска с "фифой" и "МК" пару месяцев поигрались и сейчас стоит почти без дела.. Консультантам - огромное спасибо, маркетологам и управляющему составу советую свою работу пересмотреть и сделать всё по красоте..
Marzo 3
Персонал в магазине спит где-то или в смартфоне ковыряются, такое ощущение, что покупатель им безразличен, еле дозвался продавцов. Качество товаров хорошее, бывают акции и скидки в магазине.iNepV#МВМ
Marzo 5, 2024
Хороший магазин , близко к дому, приветливые сотрудники все покажут и расскажут, выбор ассортимента всегда огромный, советую! Приятная атмосфера, работают качественно продавцы
3
Marzo 8, 2024
Один из самых лучших магазинов электроники в нашем городе. В магазине все расположено удобно так чтобы небыло тесно ходить между рядами магазина, а в дальнем углу магазина расположен уютный кухонный уголок.
3
Noviembre 6, 2023
Большая площадь, что подразумевает огромный выбор товаров наглядно в шоу-руме, умеренно-настырные продавцы - что не раздражает, очень быстрое оформление интернет-заказов. Удобно расположен - в большом ТЦ. 783779 #МВМ
3
Enero 28, 2024
Я для себя понял, что здесь дороже термоса ничего покупать нельзя. Объясню ситуацию... Покупали телевизор Самс унг за 86т 2.5 года назад. Нам втюхали какой-то безумный ваучер быстро сервиса(как оказалось, он 16т стоит, но это обязаловка), телек бракованный был, пока поменяли 2 месяца прошло. Проработал 2 года и приуныл. Сейчас по ремонтам. Купили сейчас ещё такой(70 диагональ) за 77т, он опять с безумным быстросервисом, который тоже прогорит, если обратимся. Телевизор работает плохо, не срабатывает, аккустику не подключить. Опять брак! Делается это все специально, чтоб большие деньги заплатил за брак, потом обменял со скандалами и опять получил полуживой! Думайте сами!
4
Julio 3, 2024
Посетили сегодня этот магазин!персонала на рабочем месте не найти, долго искали консультанта, ценники не все соответствуют , на кассе уже оплатив за настольную лампу (ценник был 399р) , оказалось что его стоимость 599 р, разницу с ценником продавец делать отказалась! Никакого порядка
3
Enero 8
Пришли в солнечный и зашли в М.Видео, с целью приобрести часы и умную колонку. Но наткнулись на самого не приятного и грубого консультанта . Имя его не запомнила , полненький и светленький молодой человек.
Попросили проконсультировать на с и помочь выбрать товар, вообще не мог ни чего ответить и грубо говорил.
Уже ни раз на него натыкаюсь и что либо приобрести в этом магазине желание отбивает на прочь
1
Diciembre 22, 2023
Итак все началось с того, как я совершил онлайн заказ через онлайн рассрочку, отключив все дополнительные услуги( включая пуш уведомления). на следующий день пришел в магазин, так как магазин уведомил меня о том, что заказ пришел.
Далее на следующий день( 20.12.2023 около 11 часов утра) пришел в магазин, покупателей не было, думал щас быстро все оформлю и закончу. Подошел на кассу, там никого, обратил внимания сзади, напротив стояли два продавца, смотря в мою сторону и что то болтая, ожидал реакции мин 10, никто не удосужился подойти, хотя видели что я стоял рядом с кассой. Наконец девушка из сервисного отдела не выдержала, позвонила продавцу. В итоге тот продавец, который стоял сзади, с недовольным лицом и не торопливым шагом подошел( не мне судить о внешности, но продавцу бы чаще ходить по залу, двигаться и улыбаться), понимаю это работа не благодарная, но все же это тоже работа и это твои обязанности, непосредственно по твоей должности и за которые тебе и платят зарплату . мин 10 оформлял заказ , мин 10 искал заказ, хотя все сзади стояло. думал хоть на этом все закончится.. но нет! надо было принести с кредитного отдела какую та бумажку, так как заказ был оформлен онлайн рассрочкой.
После всех этих процедур с кредитным отделом(ничего не подписывал, просто взял бумажку) забрал заказ и обнаружил уже дома, что магазин как то умудрился подключить услугу ПУШСМС, за 3500 руб(см скрин), хотя повторюсь, все оформлялось онлайн и итоговая сумма другая, а в приложение банка уже больше(+ это услуга) . Кто уже сталкивался с данной услугой, понимают какие это танцы с бубнами, но еле как, написал заявление, должны вернуть
5
Diciembre 2, 2023
Приобрел бытовую технику через интернет магазин М Видео сломалась через 4 месяца пользования. Три месяца качели с данным сообществом товар плохой отношение работников персонала магазина в целом плохое.Ни чего не предпринимают что бы решить вопрос урегулирования ситуации. Не рекомендую данного продавца во избежании проблем как у меня. Свою ситуацию буду решать в судебном порядке. Данной организации большой МИНУС.
3
1
Marzo 21
Хотела просто купить фен. На половину фенов нет ценников. Нерасторопная консультант Екатерина, всем видом показывающая, что как ей все надоели, сказала взять все интересующие меня фены, пойти на кассу там проверить и узнать цену. Кассир на кассе ведёт разговоры с клиентами, не касающиеся покупок. Постояла с кучей коробок и ушла. Клиентоориентированность 0.
Куплю в другом магазине.
Febrero 24
Всё классно купили что нужно было, персонал отличный.
1
Noviembre 6, 2023
Персонал хороший, помогли выбрать товар качественный, купили телевизор филипс 32 дюйма. Телевизор показывает хорошо, качество хорошее. Рекоменд ую магазин Мвидео 562304 #МВМ
2
3
Junio 22, 2024
Ужасное обслуживание в магазине. Ни одного консультанта в зале. Постоянно какие- проблемы. То страховка не работает, то виндоус уже активирован, и они на знают, что делать!
4
Agosto 12, 2024
Хорош, только для онлайн выбора. По месту ко нсальтантов нет или абсолютно не понимают о чем говорят. Ассортимент скудный. D7wXn #МВМ
1
1
Noviembre 6, 2023
Хороший магазин. Удобное местоположение. Большой ассортимент.
Последние лет пять только в нем технику и покупаю.
В общем не магазин, а мечта! #МВМ
2
3
Noviembre 24, 2022
Очень хороший и удобный магазин, много чего купили для дома. Удобная система бонусов (хотя раньше была удобнее, когда 100 процентов бонусов шли на опл ату товара а не 30, как сейчас). Пару раз сталкивался с ситуацией, когда необходимо было вернуть некачественный товар - приняли без вопросов и в тот же день выдали новый товар без изъянов.
TTNY
2
4
Enero 18, 2024
Покупал в М. Видео раньше достаточно часто. До нового (2024) года купил ноутбук, Apple Air, он даже не включился, хотел возврат средств сделать, но по закону нужно сделать проверку качества, и вот уже месяц прошел и не могу вернуть деньги. Судя по отз ывам, даже те, которые пропускают (! Мой не пропустили, с описанием этой проблемы) очень много брака в партии, закупленной М. Видео. Сейчас гораздо проще и безопаснее покупать в известных интернет магазинах, где только фото или видео нужно приложить, в случае проблем. А у М. Видео только расписано красиво но по факту всё очень плохо работает. Не покупайте технику от apple, у них, берегите время и нервы.
4
Mayo 27, 2023
Приобретала робот-пылесос, продавцы грамотно проконсультировали и быстро обслужили. Карты собой не было, оплатили сразу у продавца по QR-коду, очень удобно.
3
3
Agosto 13, 2023
Пришла в магазин искала товар сидел мальчик около газовых комфорк и духовых шкафов и играл в телефон. Вним ания ноль, на вопрос об интересующем меня товаре сказал вы такого товара не найдете, ни каких аргументов. И дальше в телефон. Как так то?
4
Abril 9, 2024
Норм магазин можно приобрести технику, персонал вежливый !!!
2
Noviembre 23, 2022
Много товаров есть в наличии, а если нет в данный момент необходимого, то его можно заказать доставкой в данный магазин, ка к через сам сайт компании , так и непосредственно через консультантов, находясь в самом магазине. Большая площадь магазина позволяет спокойно рассмотреть понравившиеся товар в спокойной и непринужденной обстановки. 7N45
2
4
Agosto 12, 2024
Отличный магазин, постоянно покупаю именно в этом магазине.
#MBM 5PaYy
3
Febrero 24
Всё как всегда на высоте)
1
Junio 11, 2022
Оформил рассрочку через приложение,в назначенный день пришёл,магазин в 10 минутах ходьбы,при оформлении документов «специалист» не был компетентен в вопросе с паспортом,его не устроило то,что он потертый был,так как я ношу его без обложки.Ходил по нему заграницу,получал загран.паспорт,а его видите ли не устраивает,кому то звонил,писал,потом попросил подождать 5 минут,я ответил если 5,то подожду,я ограничен по времени.Он пригласил других людей и начал оформлять их,пока ждёт чьего то ответа🤷♂️Я прождал 10 минут,подхожу-он говорит ответа нет,приходите завтра….Я мальчишка бегать по морозу каждый день???Если сотрудник не компетентен,почему он работает на этой должности?Потраченное время в пустую.Заказ который я ждал почти 2 недели,отменил через приложение.
7
1
Noviembre 10, 2023
Отличный магазин, постоянно прозодят акции + если есть баллы цены вообще замечательные.165215 #МВМ
1
4
Diciembre 17, 2023
Купили телефон, все устроило. Спасибо продавцу Еркену, все быстро объяснил и быстро оформил.
3
Noviembre 12, 2023
Большой магазин, отзывчивый персонал. Удобное расположение 👍 211487#МВМ
2
5
Febrero 24
лучший магазин!!
0WaJD #МВМ
1
Septiembre 13, 2022
Если бы была оценка 0, то я бы ее обязательно поставила. Обслуживание персонала никакое, сотрудники зала шатаются туда сюда и не могут проконсультировать своих клиентов по элементарным вопросам, отговариваясь тем, что они не компетентны. Тогда вопрос, зачем таких брать на работу? Все впечатление о магазине сотрудники испортили, больше не приду именно в эту точку. Ассортимент товара кстати тоже хромает.
8
Diciembre 22, 2022
самый неадекватный магазин в городе оценка -5 вопросов нет тавара много но 40 минут бегали за консультантами хотя в зале были и старший менеджер и даже заведующая. ждите и это с утра хотя покупателей три человека.Покупателей здесь не ждут.сюда не вернусь и другим не советую
6
Noviembre 23, 2022
Эмоции исключительно положительные, персонал адекватн ый, бывает что товар в личном кабинете готов к выдаче, а по факту нет. Ищут на складе, какое-то время, конечно не приятно, но не критично. Я забираю заказ после работы, чтоб не быть ограниченным во времени, как предыдущий покупатель. WGJZ
2
5
Agosto 23, 2024
Продавца консультанта днем с огнём не найти
1
Noviembre 23, 2022
QHUD
В принципе, неплохой магазин. Если чего-то нет в наличии, можно зака зать. Вот только продавцов постоянно не хватает, и работает только одна касса. Есть консультанты, знающее свое дело.
2
1
Diciembre 28, 2022
Посетили 28 декабря . Выбрали товар , подошли к кассе . Ожидали более 10 минут . Чтобы оплатить ! Не надлежащее обслуживание , перерикание с поку пателями , со стороны персонала -хамство . Игнорирование в обслуживании . Нездоровая обстановка . Примите меры .
5
Junio 26, 2023
Хороший магазин. Персонал отзывчивый, но его не хватает. Всегда можно забрать товары со склада если их нет в магазине.
Noviembre 23, 2022
Отличный магазин, большой ассортимент, чистота, единственная проблема это нехватка продавцов-консультантов, недождаться…
9VTV
2
1
Enero 16, 2024
В принципе магазин сам неплохой,обычный... Консультанты тоже 👌🏻
2
Noviembre 23, 2022
Магазин, хороший да акции как и в любом магазине, светлый зал грамотные сотрудники T6T3
2
2
Noviembre 19, 2022
Всё как всегда, уже который раз сталкиваемся с неактуальными ценниками на витрине, сегодня при покупке авто магнитолы оказалась что цена превышает в два раза от цены на витрине, итог больше не нагой в этот магазин
3
1
Diciembre 29, 2023
Новый т елевизор привез через час после покупки( был брак) забрали телевизор и пропали…
1
Julio 29, 2022
Заказал товар ,доставка в м агазин была на 2 день ,в итоге на второй день товар не поступил на выдачу .Позвонил на горячую линию сказали едет с регионального склада ,неизвестно когда придёт ! В итоге вышла неловкая ситуация, заказывал вещь на подарок 🎁!так что если нет товара по наличию и заказ будет на 2 день не верти (((
4
Mayo 27, 2023
Покупал телефон, предложили обклеить телефон с двух сторон, не пришлось докупать чехол и стекло. Отличное обслуживание
2
1
Enero 15, 2023
Колхоз ! Столы сломаны , товар лежит на полу , всё на виду. Магазин не уваж ает своих клиентов. Магазин который хочет привлечь клиентов не должен так себя показывать.
1
2
Diciembre 13, 2023
Цеников Нет, консультантов ищешь ели находишь, а на кассе обслуживания грубое
Julio 3, 2021
Мвидео не то что уже что было раньше .
В магазине как охоте ,надо ждать и ловить консультантов. Они как зайчики при виде покупателя убегают. С витрины брать нельзя, на кассу нужно бумажка которую печатает консультант а они 🤣🤣🤣🤣. В поход магазин ловить консультантов недовольных вечно чем то, взять с них распечатанный лист и на кассу и ждать товар пока вынесут со склада 😂😂😂😂😂Был у них клиентом но уже нет.
5
1
Noviembre 16, 2023
Очень многое что пишется на сайте "в наличии",в итоге под заказ
1
Julio 30, 2021
Большой ассортимент бытовой техники, всё са мое современное и нужное. Вежливые продавцы и консультанты.
3
2