M Video

Valoración 4,5
323 valoraciones
Valora este lugar

157 reseñas

Experto local nivel 5
Agosto 12
Хороший магазин, радует свои широчайшим выбором товаров, в особенности касается мобильной техники. В данном отделе консультанты помогли определиться с моделью и предложили аксессуары в разной ценовой политики. Ещё одним из преимуществ является наличие товаров вне зависимости от любых факторов. Если будете оформлять по СБП +5% скидки. Магазином доволен. N4C7G #МВМ
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2023
Отличное место расположения магазина .Рядом метро Заельцовская и общественный транспорт.Добираться очень легко.В магазине очень приятная атмосфера .Очень вежливые продавцы.Заказывала микровалновку через интернет магазин самовывозом.Так как на микровалновку была хорошая скидка и осталась она одна в магазине на ветрине,но я ее все равно заказала.Когда пришла забирать микровплновку поразилась высочайщему по степени обслуживания СЕРВИСУ.Мой заказ оказался не с витрины .А лично для меня привезли в этот магазин с остатков другого магазина микровалновку в упаковке .И в конечном итоге я получила в отделе самовывоза микровалновку не с прилавка витрины,а упакованную от призводителя.Особая благодарность специалисту ,который выдал мне этот товар.Очень вежливый ,обходительный .Сказал,что лично для меня привезли этот товар с другого магазина и рассказал о гарантии на этот товар от производителя.Меня очень впечатлило посещение этого магазина.Для подтверждения реальности покупки код смс 564625 и хэштег XXX#МВМ .Очень рада покупке.
1
Experto local nivel 3
Agosto 13
Магазин удобно расположен,находится в торговом центре с тёплой закрытой парковкой. В наличии имеется большое количество товара, а так же есть возможность сделать онлайн заказ. Консультанты всегда помогут и подскажут решение по любому вопросу. Код PCivl#МВМ
1
Experto local nivel 22
Agosto 5
Проблема всех сетевых магазинов электронной и бытовой техники- отсутствие грамотных консультантов, знающих свой товар. И этот магазин не исключение. Консультант о товаре не знает ничего, и по этой причине, а также из -за желания заработать одной продажей большую сумму, втюхивает самый дорогой продукт, при этом рассекать о нем без подглядки в монитор ничего не может. Уважаемые управляющие- учите консультантов знать свой товар, уметь рассказать и заинтересовать и тогда покупатель придет к вам, а не в соседний магазин
2
Experto local nivel 3
Junio 27
Персонал отзывчивый, Игорь очень помог с выбором телевизора, до сих пор в восторге! Выбор товара большой Расположение магазина очень удобное Часто бывают скидки
1
Experto local nivel 4
Agosto 14
Магазин не о чем.Продали поломаный товар, блендер,наша ошибка была что не проверили его прямо в магазине.Теперь отказываются менять,все пытаются собрать с его конструктор и вернуть.Не кому не советуем эту сеть.Из поломок ,то что ихний консультанты сказали это нормально и у их такое дома)Будет смешно:треснутая колба,на одном венчике нет насадки,он вообще не садиться на сам блендер,чаша болтается и они говорят это все нормально.Так должно бить,не жалко тех 4 рублей,но отношение свинское,такая сеть большая,а напрягается и за такой суммы)Стыдно .
Experto local nivel 3
Octubre 31
28.10.2024, 13:12 (+4мск) оформил заказ на сайте по акции подписка яндекс + колонка. Стоимость заказа была 7 тыс. руб. Выбрал способ оплаты «при самовывозе». На следующий день прихожу в магазин, пробивают заказ и сотрудники удивляясь говорят, что заказ 14к стоит. Мол не понимают как это произшло, звоните в поддержку. Позвонил в поддержку, после долгих попыток переключить на оператора - со мной связались, подтвердили(!) проблему и сказали, что заявку составили, с вами мол свяжутся. Спустя 2 дня (31.10 17:08 +4мск) мне перезванивают, говорят, что акция уже закончилась и ничего они мне выдавать не будут. Сказал, что это нарушение закона, что могу с этим пойти в суд, практика показывает, что такие дела всегда потребители выигрывают. Оператор не стал даже пытаться решить ситуацию, сказал «ну идите в суд» и бросил трубку. Ну что сказать. Браво М.Видео, такая клиентоцентричность во времена маркетплейсов, это конечно надо уметь. До суда я не поленюсь и дойду, хотя конечно до звонка с чудо-оператором не планировал. Дополню отзыв, как будут новости.
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2023
При необходимости купить что-нибудь для дома из электроники пользуюсь этим магазином. Были крупные покупки техники-холодильник; кухонная техника и утварь помельче; прочие товары. Бываю в нем регулярно. При этом магазин выполнял роль интернет-площадки и собственно розницы. Всегда квалифицированные продавцы, не назойливы. Выбор товаров достойный и на любой кошелек. Практически не приходится ждать в очереди- быстро произведут расчет и выдадут товар. Интересна программа подарочных карт. Их можно подарить, оставив выбор покупки партнеру, например. Код 478617 #МВМ
1
1
Experto local nivel 2
Febrero 13
Магазин расположен в удобном месте, где имеется теплая парковка. Именно в этом магазине были представлены интересующие нас модели на витрине. Приобретали стиральную и посудомоечную машины по акции "Скидка на второй и третий товар". Консультант Екатерина помогла с выбором - подробно рассказала о преимуществах той или иной модели. Остановили свой выбор на фирме Haier. Спасибо менеджеру за профессионализм! 1382073840#МВМ
1
1
Experto local nivel 4
Junio 29
Отличный магазин, персонал приветливый, покупал умную колонку, всё рассказали показали, ушел довольный с колонкой sberboom
1
1
Experto local nivel 2
Noviembre 9, 2023
Хороший магазин, находящийся близко к двум станциям метро. Регулярно получаю здесь интернет-заказы. Система выдачи отработана, все быстро и удобно. Большой торговый зал ,богатый выбор товаров. Единственный минус - количество сотрудников ( хотелось бы больше). 393362 # MBM
1
1
Experto local nivel 6
Agosto 5
Замечательный магазин, но приходится долго ожидать выдачи интернет-заказов. Консультанты вежливы и всегда готовы дать совет. Выбор товаров вполне приличный. Очень удобное расположение магазина - рядом метро и остановки наземного транспорта. AKYoe #МВМ
1
Experto local nivel 3
Febrero 12
За электроникой только сюда, с баллами и скидками получаются заманчивые цены. Выбор почти всегда на любой вкус, что бы не пригодилось. А расположение радует, могу пешком прогуляться 15мин, если лень, то всегда свободная подземная парковка 7987165784 #МВМ
1
1
Experto local nivel 3
Junio 28
Удобное расположение магазина, вежливые консультанты, большой ассортимент, цена качество соответствует
1
Experto local nivel 2
Marzo 14
Отличный магазин, грамотные, вежливые сотрудники. Очень удобно, что можно товар купить в рассрочку. Оформляют быстро. Хожу давно в этот магазин, мне всё нравится!
1
1
Experto local nivel 7
Mayo 12
Хочу выразить огромную благодарность продавцу. Сегодня 12.05.24 пришла за очистителем воздуха от аллергенов, я так устала, что готова была купить любой, что скажут, за любую сумму. Но парнишка, не стал меня обманывать и рассказал, какие бывают и что обычные под мой критерий не подходят, а в наличии сейчас нет. Так приятно, что в мире остались еще добрые люди. Обязательно закажу, через ваш магазин, тот который мне посоветовали.
1
1
Experto local nivel 3
Junio 29
брала здесь ноутбук. консультант понятно рассказал какой мне больше всего подойдет, сделал скидку на антивирус. советую брать технику именно здесь
1
1
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2023
Хороший магазин, часто покупаю технику и расходники, с бонусами выходит хорошая скидка. Консультанты всегда помогут в выборе. Но чаще заказываю через мобильное приложение самовывозом. Перед оплатой можно проверить товар на внешние дефекты. Из минусов только ожидание на кассе. 606930 #МВМ
1
1
Experto local nivel 5
Noviembre 8, 2023
Рекомендую магазин, продавцы отзычивые. Быстрое и качественное обслуживание. Помогают с выбором товара. Ассортимент широкий, все в наличии. Качество товаров отличное. #МВМ 791505
1
1
Experto local nivel 3
Agosto 6
Консультант посоветовал модель телевизора по акции , остались довольны и гарантия 2 года, салон рекомендую.
1
Experto local nivel 7
Marzo 19
Магазин, как магазин. Главное отношение персонала! Продавец консультант Никита грамотный, вежливый не навязчивый сотрудник! С радостью к нему вернулись и приобрели, что хотели. Пять звёзд!
1
Experto local nivel 2
Mayo 14, 2023
Удобное расположение магазина, рядом с домом, большой выбор электроники на любой вкус и кошелёк, вежливый и компетентный персонал. Всю бытовую технику и электронику покупаю здесь. O11$ #МВМ #MBM
1
1
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2022
Здравствуйте! Магазин МВидео в ТЦ по данному адресу, расположен очень удобно.Метро рядом, транспортом тоже ,практически, по пути.Теплая парковка в ТЦ, что очень важно! Продавцы попадаются разные ,в основном нормальное общение и консультация.Есть конечно и бестактные, и безразличные, но такие как правило долго не задерживаются и это правильно.В основном всё устраивает. В торговом зале чисто и светло .Все товары понятно расположены по залу и на витринах. Зал хоть и не большой,но всё достаточно удобно! По итогу, Рекомендую данный магазин, и это мои личные впечатления. Спасибо МВидео за огромный ассортимент и приемлемые цены!!! Код GCYM .
3
1
Experto local nivel 2
Junio 29
Хороший магазин, приветливые сотрудники, помогли с выбором техники.
1
1
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2022
Хорошее для меня местоположение магазина, почти все свои интернет-заказы получаю именно здесь. В отличии от "Эльдорадо", удобно, что есть терминалы с электронной очередью, можно даже получить талончик в самом приложении. Бонусы начисляются не только за покупки, часто "М.Видео" их просто дарит. Этими бонусами можно оплатить 50% стоимости товара, а в том же "Эльдорадо" компенсировать бонусами получится максимум 30% от суммы покупки. NZKC
1
1
Experto local nivel 2
Junio 27
Хороший магазин, консультанты всё показали, объяснили. Добраться до магазина не сложно.
1
1
Experto local nivel 4
Marzo 28
Отличный магазин-бутик бытовой техники, внимательное отшение к клиенту, хороший выбор и качество продукции
1
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2023
Покупки совершаю чаще всего в приложении М.Видео и по этому использую магазины как пункт выдачи. При оформлении заказа стараюсь выбирать этот магазин сети, из за удобного расположения. Проблем с получением заказа никогда не возникало, есть электронная очередь и возможность проверить товар. 985191 #MBM
1
Experto local nivel 2
Noviembre 7, 2023
Удобное местоположение,рядом с домом, единственный момент при выдаче онлайн заказа, иногда приходилось долго ждать,но в последнее время было все отлично. 609965#МВМ
1
1
Experto local nivel 19
Mayo 12, 2023
Прекрасный магазин и персонал. Консультант мне помог с выбором подарка. Он мне посоветовал телефончик Техно Пова 4 с памятью на 256 гигов. Моим подарком были довольны. Спасибо большое сотрудникам и руководству в М. Видео. &YTD#MBM
1
1
Experto local nivel 7
Noviembre 7, 2023
Отличный магазин для покупки любой техники! Хорошая работа персонала, консультантов! Отличная программа лояльности! 278276 #MBM
1
1
Experto local nivel 11
Abril 16
Очень не внимательный персонал, а также кредитные специалисты, которые втюхали 2 страховки в одну рассрочку, в итоге тв сломался в течение двух лет и можно выкинуть в мусор 60К, тк оформили все страховки на год. Как говорится будем знать, качество Самсунга разочаровало.
2
Experto local nivel 3
Mayo 21, 2023
Клиентоориентированный персонал (как и во всей сети магазинов), большой выбор бытовой и цифровой техники даже не смотря на сегодняшнюю ситуацию с уходом почти всех мировых брендов с рынка России. *FFM #МВМ
1
Experto local nivel 2
Junio 27
Магазин топ! Консультанты вежливые м компитентные. Сразу получил ответ на свой вопрос.
1
1
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2023
Отличный магазин. Очень прияные цены, часто бывают скидки. Огромный выбор и очень отзывчивые и грамотные консультанты. Рекомендую! AWVO #МВМ AWVO #МВМ
1
1
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2022
Отличный магазин, несколько раз забирал здесь свои интернет заказы, ждал не больше 5 минут, иногда вообще очереди небыло, очень удобно, что в этом магазине, есть тележки в виде машины, иногда приходил с маленьким сыном, он был в восторге, с радостью прокатился по магазину, обычно он не любит таких прогулок, ещё много акций в магазине, большой ассортимент, под разный бюджет, очень много что покупал именно в этом магазине, и в М.Видео вообще, всегда всё хорошо, качество отличное, проблем не было, магазином доволен, рекомендую! 🙂👍 Y8WS
2
1
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2022
Я давно являюсь постоянным покупателем в магазине М.Видео. Всегда можно найти отличные товары по демократичным ценам. Бонусная программа и повышенный кэшбек это просто чудо. Бытовая и электронная техника, которыми ежедневно пользуюсь дома, работает всегда надёжно и без поломок. Благодаря повышенным баллам за совершённые покупки, можно что-то всегда стоящее купить. Очень удобное расположение магазина, хотя они и все находятся по линии метро, то мой любимый магазин в ТЦ.Ройал Парк. Минусов никаких нет. VPF5
2
2
Experto local nivel 7
Mayo 16
Why not? Самый обычный сетевой магазин, есть конечно цены и по ниже, но купить необходимое сойдет
Experto local nivel 2
Noviembre 24, 2022
Всегда выбираю именно этот магазин.очень удобноТерриториа́льно ,всегда есть свободная парковка. В магазине всегда отличные консультанты,все подскажут покажут,последний раз покупали телефон по черной пятнице.Консультант очень подробно рассказал про все интересующие нас модели о всех минусах и всех плюсах . VR8Q
1
1
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2023
Забирала заказ, ребята молодцы. Всё быстро сделали, выдача на 5 баллов. Спасибо сотруднику Алексею, за помощь в выборе дополнительные услуги по установке стиральной машины.
1
Experto local nivel 2
Mayo 13, 2023
Пожалуй лучший филиал сети, чаще всего забираю заказы именно отсюда. Несмотря на близкое к метро расположение, очередей на выдачу практически не бывает, пришёл, пикнул штрих код тебе вынесли заказ, быстро - удобно! K#2A #МВМ
1
1
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2022
Заказываю товары в мобильном приложении, но именно это магазин в ТР Ройял парк выбираю как место выдачи, так как всегда удобно припарковать машину и спокойно получить товар; покупаю товары как магазина М.видео так и их партнеров, всегда все быстро. Спасибо за работу! Код 6XDX
2
1
Experto local nivel 2
Mayo 17, 2023
Удобное расположеник магазины, частые акции и отличная систкма лояльности! Беру технику и электронику только в мвидео! Спастбо за отличный сервис! Код EC$H #МВМ
1
1
Experto local nivel 9
Marzo 19, 2023
Зашли узнать о наличии переходника. В магазине почти не было косультантов. Мимо нас проходил молодой человек (сотрудник) с черной бородой. На вежливую просьбу о помощи нахамил и нагрубил. Я понимаю, что сотрудник может быть занят другой задачей, но ответ хотелось бы услышать вежливое "простите, сейчас я занят другим покупателем, я подойду к вам позже". Я могу позволить себе подождать. Я могу поискать самостоятельно, но чего то не найти. Но терпеть скотское отношение к себе мне хочется. В этот магазин захотить больше не хочется. Итог: Настроение испортили, не проконсультировали, нужную приблуду не нашли и даже не узнали есть ли она вообще. Ноль из десяти. Не советую.
1
Experto local nivel 4
Enero 12
Пришел с проблемой (продали не тот товар в другом магазине), Владимир Половников быстро и четко решил мою проблему, сервисом доволен, больше бы таких сотрудников в М.Видео
1
Experto local nivel 2
Noviembre 18, 2023
Неплохой магазин. Удобная логистика.Получал здесь интернет-заказы. Были проблемы: долго очень искали заказ и в итоге оказалось что заказа нет. Сотрудники сервис-центра неприятно удивили. код 735623 #МВМ
1
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2023
Персонал тайно вставляют страховку а чтобы не видно было полис не дают на руки, товара в наличии нет. А теперь самое ужасное товар продают б. У. По цене нового и возврат делать отказываются. Будем решать споры в суде видимо. Хотите потратить нервы время и получить полное разочарование от покупки то вам сюда. Я точно туда нет!!!!
3
2
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2023
Ужасный отдел магазина в Ройал Парке М.Видео. Потратили 30 минут на проверку работоспособности товара, после чего нам предложили составить акт осмотра товара, чтобы зафиксировать «потертости» корпуса, которых на самом деле не было. И не сразу сказали о том, что товары с витрины они отпускают только с составлением такого акта передачи. Причем очевидно, что на весь товар с витрины они оформляют «потертости», которых глазами не увидеть, только под лупой. ПОД ЛУПОЙ! Не советую брать с витрины товар, если вам необходима доставка товара на дом, так как вам предложат подписать акт приема-передачи до доставки (еще в магазине), в нем укажут обязательно «потертости» (их просто не может не быть, потому что под лупой рассматривают все, со складов приходят в таком же виде, заводскую шлифовку поверхности считают потертостью) — делается это все для того, чтобы вы не смогли отказаться от товара, если при доставке его изотрут весь, вы не сможете доказать, что ранее «потертости» видно без лупы не было, а после доставки появилось много новых в том же месте и стало видно невооруженным взглядом. И вообще таким образом нарушают ваши права. Акт приема подписывается после доставки товара по адресу, если вам она необходима, но не в начале. А если товар уценен по причине «потертостей» или по иным причинам, то об этом четко должно быть написано в ценнике или рядом с ним: «Уцененный товар: причина уценки». Никаких надписей на товаре не было. Товар покупать не стали, чтобы не столкнуться потом с проблемой возврата денег, если он пришел бы с реальными потертостями. А раз предлагают подписать подобные бумажки, товары доставляют однозначно некачественно: будут и потертости и царапины и вмятины скорее всего. Конечно, за товар деньги вернули бы, куда им деваться, если бы мы его не приняли у себя дома (в случае некачественной доставки), но сомневаюсь, что вернули бы деньги, оплаченные за доставку. И вообще отвратительное отношение к покупателям, пришлось долго добиваться, чтобы товар подключили в сеть, чтобы его проверить. В первый раз сталкиваемся с таким ужасным сервисом в магазине бытовой техники. Внутренние регламенты магазина могут быть какими угодно, мы готовы их принять, но вы блин сразу скажите, что вы будете бумажки подсовывать такие, чтобы покупатель не тратил свое время на вас, ненормальных. И компетентность продавцов низкая, в товаре не соображают, один тезис из инструкции заучили и полагают, что знают товар, которым торгуют. Кстати, на заметку многим: товар с такими безграмотными продавцами можно легко вернуть, какая бы ни была истинная причина вашего возврата товара (например, перестал нравиться) по закону о защите прав потребителей с указанием причины «Введение в заблуждение о товаре продавцом-консультантом, неверное информирование о функциях и характеристиках товара». Так что смело покупайте и возвращайте товар обратно, если даже просто разонравился — некомпетентных продавцы в этом плане очевидный плюс для покупателя. Больше плюсов в магазине не обнаружил. DNS и Техносити, на мой взгляд, идеальный магазины. Не вижу смысла ходить в М.Видео и Эльдорадо (и тот и другой одна помойка)
1
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2022
Посещаю данный магазин не первый раз и каждый из них меня очень хорошо консультируют. Так как я человек, который не слишком уверенный в своем выборе(что касается электроники), то мне часто требуется помощь. Например В последний раз покупали кофемашину и, наверное, где-то час терроризировали консультанта)) но все это оправдано, она работает как часы и устраивает такого кофемана, как я. На днях сделали заказ, будем забирать в данном филиале, потому что знаем, что не накосячат 1000%, спасибо вам за это ребят !) QN5H
1
1
Experto local nivel 8
Noviembre 17
Продавец обманывала целый час что программа устанавливается, пока носом не натыкал в черный экран