Método de pago:descuentos en servicios categorías preferenciales, sistema de descuentos, pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, dinero electrónico, transferencia bancaria, por mensaje de texto, pago contra reembolso
Tipos de electrónica:equipo de audio, sistema de cine en casa, Televisores, equipo de video, teléfono inteligente
Плюсов два - удобная локация и вполне неплохой ассортимент.
Громадный минус - персонал. Приехали покупать электронную книгу для дочери. Заинтересовавшие нас модели расположены на витрине за стеклом. Хотелось получить консультацию по моделям, подержать в руках, оценить качество экрана и прочую эргономику. Подходим к консультанту. Он все же на нас обратил внимание (успех). Когда я сказала (дословно) "Хотели бы посмотреть электронные книги", ответ был "Вон там" и нам указали на витрину. Далее я уточнила, что хотелось бы подержать в руках товар перед покупкой, мне ответили: " а вам зачем? они все равно разряжены, вы там ничего не увидите". В общем-то далее смысла в диалоге не было. мы развернулись и молча ушли. Стало понятно, что консультант вряд ли будет способен оказать какую-то помощь. Персонал явно не заинтересован в выполнении своих прямых обязанностей, ответ был явно хамским. Не первый раз замечаю хамство в данном магазине, но каждый раз даю шанс. Уважаемые представители МВидео, просьба разъяснить сотрудникам, что показывать товар - это их работа. Электронная книга, которую мы приметила стоила в районе 30 тысяч, и вряд ли какой-то покупатель будет брать неглядя. Смысл тогда в офлайн магазине. Покупатель идет в розничную сеть с целью увидеть товар вживую и готов за это переплатить (и немало, учитывая ценовую политику МВидео. Поведение персонала это желание отбивает напрочь. Вывод сделан - товар заказан онлайн и гораздо дешевле.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Морозова
Experto local nivel 6
Junio 23
Удобное расположение и приветливый коллектив. Выражаю особую благодарность консультанту Клименко Александру! Помог мне с выбором планшета, подбором аксессуаров и настройкой программ.
Никита Бен
Experto local nivel 2
Diciembre 3
Сразу хочу отметить, что оценку я ставлю именно работе кредитного специалиста М. Видео. Консультанты молодцы, им спасибо за помощь с выбором и координацию действий в моей ситуации.
Ну, теперь бочка дёгтя: брал телефон в рассрочку, одобрили мне её с условием подключения их (магазина) подписки, с которым я был согласен. Несколько раз я еще уточнил, точно ли мне больше ничего не подключат платного? Ответов было: Да, точно.
На этапе оформления меня ознакомили с весьма скудным списком документов, но в них небыло ни слова о еще каких-либо доп. услугах. В конечном итоге мне дали чек и больше никаких документов и сказали, что я могу идти. По скольку я в кредитных делах не шибко опытен, я решил, что так и должно быть, но...
Приехав домой я обнаружил у себя на эл.почте 2 сообщения с двумя доп. услугами помимо той, на которую я согласился и о которых не шло речи ни устно, ни письменно. При попытке от них отказаться выяснилось, что оказывается у меня нет на руках тех документов, которые мне в этом помогут, но их были обязаны мне предоставить при покупке. Ну короче кредитный специалист уже при повторном моем посещении отдал мне мои документы и теперь впереди у меня куча хлопот с тем, чтобы от этих услуг отказаться, да еще и время ограничено.
Совет: будьте внимательны при оформлении кредита в данном магазине, читайте всё очень внимательно и требуйте все документы. Они на таких как я себе премию делают за чужой счёт.
Спасибо за внимание!