Отказали в возврате наушников на следующий день после покупки по причине того, что наушники якобы являются товаром гигиеническим. На лицо обман покупателя, причем очевидный.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Билич
Experto local nivel 2
Diciembre 22, 2024
при оформлении рассрочки подключают платную услугу (3300 руб на 12 мес), без моего ведома , теперь придется писать заявление на отключение. Оформляли 21.12.24
2
Mostrar respuesta de los negocios
maxim sidorkin
Experto local nivel 5
Noviembre 23, 2022
Из плюсов немного народа в нём , всегда всё свободно , даже продавцов иногда нет на зоне выдачи товара) работают в основном девушки симпатичные) с парковкой проблемы всё всегда занято с самого утра негде поставить машину , сам магазин не большой всё компактно) впринципе рекомендую.
Код- H9F4
1
Мария
Experto local nivel 10
Agosto 7, 2023
Пришли за конкретным товаром, но не выбрали марку, а так же все таки нужна была консультация специалиста. Ели дозволить консультанта, к сожалению не знают товар, путают даже те характеристики, которые написаны на ценники.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2023
Персонал не компетентен , спросил элементарный вопрос про качество телевизора, на что был получен ответ мы статистику не ведем , в Эльдорадо все рассказали и приобрел телевизор за 15 минут.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Семина
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2022
Магазин около ст. метро Рыбацкое для меня очень удобный. Заказываю часто в интернет-магазине М-видео и забираю здесь. Персонал приветливый и готовы помочь. Проблем никаких не возникало. 8CG5
1
Сергей Малютин
Experto local nivel 15
Febrero 17, 2023
Очень приятно, что такой сетевой магазин открылся в Рыбацком. Правда, выбор средний, но надеюсь на развитие. Ещё бы и строительный открыли.
Дмитрий Л
Experto local nivel 12
Julio 24, 2022
Плохой магазин. Во первых мало консультантов, Во вторых грамотных консультантов нет. Товара выставлено мало. А тот, что есть на сайте, может совсем отсутствовать в магазине.
Теперь об очень плохом. Приобрел телефон ZTE Blade A51, для работы в word, спрашивая у консультанта как он будет при этом работать (без торможений и зависаний), на что получил утвердительный ответ, что если сторонних приложений, типа игр стоять не будет, то все работать будет без проблем хорошо. В итоге, при работе в word, телефон жестко тормозит, тупит, можно назвать это как угодно, но то что он плохо работает это факт. Принес на возврат, ждал пол часа пока освободился консультант сервисного отдела, он почему то консультировал клинта в зале, объяснил причину возврата, на что он с издёвкой посмеялся, и сказал, "если бы Вы взяли телефон за 30 т.р таких проблем бы не было". Дал бланк на возврат, и после того как я заполнил - сказал, товар мы назад не примем, заявление в течение 10 дней будет рассмотрено, после чего придёт отрицательный ответ, с которым можно обращаться в суд! Что в принципе я и сделаю, только еще и обращение будет в суд будет за некорректное обслуживание на сотрудников, неправильную консультацию. Такого отношения встречать не приходилось еще. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!!! 🤮
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey B.
Experto local nivel 9
Septiembre 27, 2023
В отделе сервиса не знают как общаться, даже не говорю уже про общение с клиентом, а просто по человечески. Мало того, что отказали в обмене товара, который прислал онлайн магазин разбитый, так и ещё женщина в отделе сервиса общается как базарная бабка. 27.09.2023 г. в 21:00 где-то стоял работник женского пола, на мое «Здравствуйте, я на счёт заявления», этот работник мне говорит «какое заявление, я откуда знаю как вас зовут, какой товар», то есть общение начинается с претензий? Может в начале надо спрашивать тогда, и даёт ответ на претензию и стоит молчит, мне что нужно клешнями из неё всю информацию доставать? Просто отвратительное отношение. А по отказу о замене товара будет написано заявление в Роспотребнадзор и в суд.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег П.
Experto local nivel 21
Febrero 18, 2022
Компактный магазин на первом этаже торгового центра в сотне метров от метро "Рыбацкое". Площадь сравнительно небольшая, но практически все необходимые для дома товары представлены.
2
Алексей Ковыршин
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2022
Устраивает удобное расположение магазина, 1 этаж и не далеко от метро т.к находится по дороге домой . Консультанты обслуживают быстро с грамотным ответом на поставленные вопросы. RUJB
2
елена к.
Experto local nivel 6
Octubre 27, 2022
4.10. заказала холодильник сайд бай сайд и очень ждала доставку. Созвонились и договорились о времени. К назначенному времени приехали грузчики и сказали , что терминал сломался и я должна перевести деньги на их личную карту,а они вечером снимут с неё полученные деньги и внесут в кассу. На что я отказалась и после начались проблемы, доставщики всё сфоткали и сказали , что не пройдет в дверь и мне надо отказываться от заказа. Я очень расстроилась, мы полностью вынесли прихожую и пол кухни для этого. Итог!!! заказала в другом магазине такой же ! прошёл легко и уже 2 недели пользуюсь! Очень хочется пожелать М-Видео организовать свою доставку или если с такими посредниками и дальше будут сотрудничать, то будут терять клиентов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Евстигнеев
Experto local nivel 6
Agosto 7, 2022
На небольшой площади размещается все необходимое, а если чего-то нет, привезут через 2 дня, удобно делать онлайн заказы. Еще радуют бонусы, которые начисляются после каждой покупки. Доброжелательный и разбирающийся в технике персонал, всегда помогут и посоветуют.
1
Руслан
Experto local nivel 12
Julio 5, 2024
Сделал 3 заказа, оплатил. А магазин отменил заказы. Не советую эту компанию . Подано заявление в суд
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 5
Mayo 12, 2023
Никаких косяков с 2018 года. Заказал ->оплатил->забрал. Постоянно движуха с баллами,скидками и акциями. Персонал вменяем, впарить не стараются, предложениями не донимают.
B&R5 #МВМ
1
Ксения
Experto local nivel 7
Septiembre 1, 2022
Я попала в такой ужас. Не хотела писать отзыв, но сил больше нет. Решила купить электросамокат. Сказали, что есть рассрочка, банк МТС. Начали оформлять, все хорошо. Через одно использование он перестал заряжаться. Стоимость 34 000 руб. Отдали на 45 дней ждать пока пройдёт осмотр. И тут я кидаю деньги на МТС, чтобы рассрочку закрыть. Мне говорят, что это кредит и я должна платить проценты!!! Причём магазин сказал, что нужно купить страховку, чтобы получить рассрочку!!!!!! В платежах процентов не было, они просто сверху списались т.е самокат стоял 34 000, со страховкой 38 000 + проценты 42 000 руб!!!!!!! И это РАССРОЧКА + САМОКАТА НЕТ
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Рябова
Experto local nivel 2
Mayo 19, 2023
Классный магазин, пришла забрать заказ, а мне рассказали о классной акции на портативные зарядки, купила. Спасибо большое LL#6 #MBM
3
Валентинка
Experto local nivel 9
Septiembre 18, 2023
Плохо что очень долго ждать сотрудников, очередь большая, сидишь тут по полчаса 😏
По больше сотрудников граммотных и быстрых! Не хочется из-за этого ходить к Вам в магазин
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Соколова
Experto local nivel 12
Agosto 5, 2024
Девушка помогла найти товар,бытро упаковала,рассказала про гарантию на оовар.очереди на кассе не было.рассказала про бонусную систему.J25D3 #МВМ
Ксения Ж.
Experto local nivel 6
Junio 3, 2023
Пришли за тв приставкой, на стенде не было ценника на товар, у кассы подошли к консультанту, последовал диалог:
Я: молодой человек, не подскажите цену на товар
К: вообще-то здороваться нужно
… просто без комментариев
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Карим
Experto local nivel 8
Febrero 14, 2022
Очень хорошие сотрудники. Всё подсказали, были вежливы и тактичны. Особенно благодарим Андрея Камалова. Сразу видно профессионала. Хотя с людьми очень тяжело работать - знаю по себе. У Андрея выдержка уровня Бог👍
1
Михаил Титов
Experto local nivel 9
Noviembre 23, 2022
Всё очень нравится: расположение,ассортимент,персонал.
Всегда всё быстро качественно.
VHWY
1
1
Олег Родимов
Experto local nivel 15
Noviembre 10, 2023
Консультантов будто и нет, выбор офлайн товара мало, то что он существует как альтернатива ДНС - хорошо.
2
Екатерина М.
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2023
Удобный магазин, вежливый персонал. Постоянно заказываю сюда технику для самовывоза.
*L3H #МВМ
Екатерина васюкова
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2022
Ужасный магазин, в прошлые выходные приобрели защитное стекло, итог стекло не отстояло даже недели, телефон упал на деревянную поверхность,стекло вдребезги,при чем вдребезги не защитное стекло,а стекло телефона, в общем вручили нам полную дрянь за 1999р, НИКОМУ не советую этот магазин,
3
Mostrar respuesta de los negocios
Галина
Experto local nivel 10
Diciembre 19, 2022
Не понравился пункт выдачи заказов. Попросила помочь в проверке бритвы. Так как сама, как девушка, не понимаю. Продавцы сказали, там розетка. Вот и проверяйте. А в целом магазин чистый, аккуратный.
Mostrar respuesta de los negocios
oksik777 p
Experto local nivel 7
Mayo 12, 2023
Заказала смартфон в рассрочку в онлайн интернете, забрала в этом магазине. Десять минут и я уже обладатель крутого смартфона. *WY8 #МВМ
Юлия Ганина
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2022
F452. Не в первый раз заказываю товары в данном магазине, всегда все быстро:пришёл, ввёл номер заказа и через несколько минут получил, уходит на получение заказа не более 10 минут
3
Ирина Хадкевич
Experto local nivel 13
Julio 12, 2022
Небольшой магазин, но есть хороший отдел выдачи интернет-заказов (есть розетка, скотч, ножницы).
Не забудьте паспорт для того, чтобы забрать интернет-заказ.
На скидках цены ниже ЯМ, озон и др.маркетплейсов.
2
Сергей Глотов
Experto local nivel 4
Mayo 20, 2023
Аккуратный и чистый магазин. Удобное получение интернет заказов. URP#МВМ
3
Борис Кирбитов
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2024
Всегда все отлично!
Алексей Е.
Experto local nivel 5
Noviembre 26, 2022
Неоднократно забирал заказы в этом магазине.
Все в порядке, но порой продавцы как сонные мухи, сперва ждешь пока он подойдет, для выдачи, потом ищет заказ по 5 минут
ABZA
Павел Смирнов
Experto local nivel 12
Julio 3, 2022
Отвратительный магазин, по телефону говорят одно а в магазине совершенно другое, установка в стоимость самой техники и при этом номер установщик ов могут дать (для уточнения что входит в установку) только после покупки самой техники!!!! Обманщик и (извините но других слов нету)
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Домбровский
Experto local nivel 19
Diciembre 14, 2024
Дорого
scardoc
Experto local nivel 12
Agosto 4, 2024
крайне скудный ассортимент!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Анисимова
Experto local nivel 4
Enero 8, 2022
Заказ 1530282078 не был доставлен в срок по каким то причинам.
Спасибо большое менеджеру Камалову Андрею Владимировичу за оперативное решение проблемы с интернет заказом, за понимание неприятной ситуации и подходом к ее разрешению.
1
Владислав Петрищев
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2022
Заказывал роутер онлайн, быстро и без проблем получил заказ, обслуживанием доволен, как и роутером.
4X67
Елена И.
Experto local nivel 4
Febrero 20, 2022
Ужасный магазин. 1 февраля купила стиральную машину и заказала доставку. Ждала до 17 числа. Никто не позвонил. Пришлось идти в магазин и разбираться на месте. Никто толком ничего не объяснил. Отменила покупку. Никто не извинился. Больше в М Видео ни ногой, не рекомендую
4
2
Гжего Шишков
Experto local nivel 10
Mayo 23, 2024
Мало выбора,цены высокие
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил С.
Experto local nivel 26
Diciembre 14, 2021
Хороший большой магазин. Вообще мвидео потихоньку захватывает рынок оставляя Эльдорадо, днс позади. Технику в основном покупаю тут, либо на озон
3
1
Артём Ч.
Experto local nivel 3
Julio 5, 2023
Два сотрудника на весь магазин. Если пришли за заказом стойте пол часа в одиночестве
1
Mostrar respuesta de los negocios
ВИКТОРИЯ К.
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2022
Нормальное обслуживание, товар получила быстро. M41V
Александр Sataev
Experto local nivel 14
Noviembre 24, 2023
Выгодные цены,бонусная программа
Анастасия Картовая
Experto local nivel 7
Marzo 26, 2022
Ужасный магазин с ужасными сотрудниками. Их то не найти вообще, то налетают всей толпой. Отношение к покупателям отвратительное, относятся как даже не знаю к кому, по хамски!!! Особенно вечерняя смена 25.03.2022.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Глеб
Experto local nivel 20
Febrero 28, 2024
Быстро оформили покупку.
1
Михаил
Experto local nivel 13
Diciembre 19, 2021
Отвратительный персонал.товар не посмотреть, никто не расскажет, продавцов не найти, товар не оформить, ожидал 20 минут проверку и оплату товара.так и не смог локти до оплаты ... Ну и ладно. Других магазинов конкурентов много
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Г.
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2022
Хотел купить телефон, все консультанты отказали в обслуживании. т.к мол были заняты. Купил в итоге в днс. Ужасное обслуживание
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Грачева
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2021
Парковку нашла! Товар оформляла через интернет, привезли в магазин даже на день раньше! Получила быстро, коробка запакована, товар в порядке.
Татьяна
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2021
Улучшите жизнь продавцам в Рыбацком, чтобы они были не роботами, а живыми людьми. Вроде и не нахамили, но вежливо послали…. Не очень приятны такие визиты.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
ВС
Experto local nivel 24
Enero 21, 2023
Нормальный магазин, но парковка у торгового центра ужасная.