M. Video
Dirección
Moscow, Ryazansky Avenue, 2к2ТК Город, этаж 2
Horario comercial
Cerrado hasta 10:00 a. m.
Indicaciones
Nizhegorodskaya
530 m
Metro Nizhegorodskaya
660 m
Características
Pago con tarjeta
Autoentrega
Entrega
Controles remotos
Tecnología incorporada
Promociones:promociones, bonificaciones, descuentos, ofertas especiales
Método de pago:efectivo, cuota, Código QR, pago sin contacto, Sistema de pagos rápido, en línea, pago con tarjeta de crédito, solicitando un préstamo, pago con tarjeta, pago sin efectivo
Tipos de electrónica:reloj inteligente, altavoz con bluetooth, teléfono inteligente, Televisores, sistema de cine en casa, equipo de audio, equipo de video
Marca de computadora:Thunderobot, Machenike, ASUS, Apple, Lenovo, Acer, GIGABYTE, Samsung, HP, MSI, Huawei, Digma
Información verificada por el propietario
Tráfico de clientes y horario de apertura
06:00Cerrado
Lun
Mar
M
Jue
Vie
Sáb
Dom
Lugares similares cercanos
302 reseñas
Abril 18
В начале апреля,приобретали комплект кухонной техники,в числе семи позиций…
Продавец-консультант,всё очень подробно и понятно рассказал Нам,о каждой технике…
Подобрав всё,что нам подошло по описаниям,мы из всех позиций,оформили гарантию на варочную панель,стиральную и посудомоечную машину,так как был уже печальный опыт в другом магазине,техника быстро вышла из строя после заводской гарантии…
На данный момент покупкой довольны и пользуемся с большим удовольствием…
Благодарим персонал магазина,за подбор всего товара…
Магазин MVideo в тц Город на Рязанке рекомендую👍👍👍
Abril 18
Отличный магазин, хороший ассортимент товаров хорошего качества. Хорошая программа лояльности к клиентам, приветливый персонал, есть возможность доставки товара, габариный товар заносят прямо в квартиру
1
Enero 4
Если Вы хотите получить здесь интернет- заказ, лучше себе не портить настроение и либо выбрать другой филиал, либо заказать в другом месте.
Решила купить себе принтер. На другом маркет-плейсе с доставкой курьером и в М.Видео цена была одинаковая, в М.Видео предлагали еще колонку в подарок за заказ. Ну я и сделала выбор в пользу М.Видео.
Сначала не работал сайт - после введения кода из смс для захода в личный кабинет, выкидывало на стартовую страницу, и зайти в личный кабинет я не могла. СМС о заказе не пришло, из-за чего я случайно сделала два заказа. До этого на сайте было написано, что принтер и колонка в данном магазине в наличии только в одном экземпляре. И что можно забирать заказ через 15 минут после оформления.
СМС о заказе нет, в личный кабинет зайти не могу, еду в магазин. Перед входом в магазин пришла смс, что выдача заказа задерживается. На то, что там указан номер заказа - я, к сожалению, не сразу обратила внимание. Подошла к сотруднику, тот в вежливой форме со мной общался, посмотрел у себя по номеру телефона, что действительно два заказа и отправил меня на пункт выдачи заказов. И тут началось непредвиденное.. такого со мной не было ни в одном магазине. Обычно предлагают что-то купить дополнительно, вежливо общаются. От происходящего на стойке выдачи заказов я настолько опешила, что не смогла сразу начать возмущаться и пришла себя только после ухода из данного магазина.
Сотрудник на выдаче заказов общался со мной, постоянно надсмехаясь. «Хаха, заказали два принтера - придется забирать два, оплатите, ничего страшного, хаха, будет два принтера, чего такого, отменить нельзя, ну через 5 дней заказы сами аннулируются и перезакажете.» Смотреть количество заказов по номеру телефона отказался, хотя я четко объяснила - сайт не работает, в личный кабинет зайти не могу. И тут мне пришла смс с номером заказа и информацией, что заказ можно забирать. Я радостно сообщаю номер заказа, прошу его выдать. И сотрудник мне отвечает, что заказ едет с центрального склада, почему пришло смс - он не знает, и «приходите за заказами, когда они приедут.» Никаких извинений не было, и даже не было вежливого общения - надсмехательство и издевки. Это проблема клиента, что не работает сайт, смс приходят с некорректной информацией? Нормальный сотрудник наверное должен был извиниться за магазин, и предложить посмотреть что-то другое в зале? Или хотя бы просто не смеяться над клиентом? Клиент ведь такой дурак - приехал в магазин забирать заказ и платить деньги магазину, и смс о готовности к выдаче пришла. А магазин его, оказывается, обманул, надо же посмеяться, поиздеваться.
Я просто не поняла - за что ко мне такое отношение? По внешнему виду? Одета прилично…
К счастью, оплата заказа была выбрана по факту выдачи. Все еще думаю, забрать этот несчастный заказ или заказать этот принтер на другом маркетплейсе. Скорее всего сделаю выбор в пользу второго варианта. Покупать в вашем магазине больше ничего не хочется. Даже с подарками в виде колонок. Так с клиентами в нормальных магазинах не общаются. Покупка на 15 тысяч или на 100 тысяч - это покупка. И клиент - это клиент. Еще не хочу забирать этот несчастный заказ по той причине, что если его будет выдавать тот же «веселый» менеджер, дело закончится моим скандалом. Потому что я уже не буду в состоянии шока и начну отстаивать свои права.
Имя сотрудника не запомнила, если вернусь в этот магазин - узнаю имя и дополню этот отзыв. Скрин с номером заказа прилагаю
Скорее всего смски о заказе пришли в не том порядке, но это опять же не проблема клиента… и не причина для такого ужасного поведения сотрудников… не понимаю, как долго продержится Ваш магазин, если Вы и дальше будете распугивать клиентов таким «шикарным» обслуживанием. Хотелось бы отметить, что претензий к первому сотруднику, стоящему на входе, нет. Вся проблема исключительно в сотруднике, работавшем 04.01.24 вечером на стойке выдачи интернет-заказов.
3
1