M. Video
302 reseñas
Abril 18
В начале апреля,приобретали комплект кухонной техники,в числе семи позиций…
Продавец-консультант,всё очень подробно и понятно рассказал Нам,о каждой технике…
Подобрав всё,что нам подошло по описаниям,мы из всех позиций,оформили гарантию на варочную панель,стиральную и посудомоечную машину,так как был уже печальный опыт в другом магазине,техника быстро вышла из строя после заводской гарантии…
На данный момент покупкой довольны и пользуемся с большим удовольствием…
Благодарим персонал магазина,за подбор всего товара…
Магазин MVideo в тц Город на Рязанке рекомендую👍👍👍
Abril 18
Отличный магазин, хороший ассортимент товаров хорошего качества. Хорошая программа лояльности к клиентам, приветливый персонал, есть возможность доставки товара, габариный товар заносят прямо в квартиру
1
Enero 4
Если Вы хотите получить здесь интернет- заказ, лучше себе не портить настроение и либо выбрать другой филиал, либо заказать в другом месте.
Решила купить себе принтер. На другом маркет-плейсе с доставкой курьером и в М.Видео цена была одинаковая, в М.Видео предлагали еще колонку в подарок за заказ. Ну я и сделала выбор в пользу М.Видео.
Сначала не работал сайт - после введения кода из смс для захода в личный кабинет, выкидывало на стартовую страницу, и зайти в личный кабинет я не могла. СМС о заказе не пришло, из-за чего я случайно сделала два заказа. До этого на сайте было написано, что принтер и колонка в данном магазине в наличии только в одном экземпляре. И что можно забирать заказ через 15 минут после оформления.
СМС о заказе нет, в личный кабинет зайти не могу, еду в магазин. Перед входом в магазин пришла смс, что выдача заказа задерживается. На то, что там указан номер заказа - я, к сожалению, не сразу обратила внимание. Подошла к сотруднику, тот в вежливой форме со мной общался, посмотрел у себя по номеру телефона, что действительно два заказа и отправил меня на пункт выдачи заказов. И тут началось непредвиденное.. такого со мной не было ни в одном магазине. Обычно предлагают что-то купить дополнительно, вежливо общаются. От происходящего на стойке выдачи заказов я настолько опешила, что не смогла сразу начать возмущаться и пришла себя только после ухода из данного магазина.
Сотрудник на выдаче заказов общался со мной, постоянно надсмехаясь. «Хаха, заказали два принтера - придется забирать два, оплатите, ничего страшного, хаха, будет два принтера, чего такого, отменить нельзя, ну через 5 дней заказы сами аннулируются и перезакажете.» Смотреть количество заказов по номеру телефона отказался, хотя я четко объяснила - сайт не работает, в личный кабинет зайти не могу. И тут мне пришла смс с номером заказа и информацией, что заказ можно забирать. Я радостно сообщаю номер заказа, прошу его выдать. И сотрудник мне отвечает, что заказ едет с центрального склада, почему пришло смс - он не знает, и «приходите за заказами, когда они приедут.» Никаких извинений не было, и даже не было вежливого общения - надсмехательство и издевки. Это проблема клиента, что не работает сайт, смс приходят с некорректной информацией? Нормальный сотрудник наверное должен был извиниться за магазин, и предложить посмотреть что-то другое в зале? Или хотя бы просто не смеяться над клиентом? Клиент ведь такой дурак - приехал в магазин забирать заказ и платить деньги магазину, и смс о готовности к выдаче пришла. А магазин его, оказывается, обманул, надо же посмеяться, поиздеваться.
Я просто не поняла - за что ко мне такое отношение? По внешнему виду? Одета прилично…
К счастью, оплата заказа была выбрана по факту выдачи. Все еще думаю, забрать этот несчастный заказ или заказать этот принтер на другом маркетплейсе. Скорее всего сделаю выбор в пользу второго варианта. Покупать в вашем магазине больше ничего не хочется. Даже с подарками в виде колонок. Так с клиентами в нормальных магазинах не общаются. Покупка на 15 тысяч или на 100 тысяч - это покупка. И клиент - это клиент. Еще не хочу забирать этот несчастный заказ по той причине, что если его будет выдавать тот же «веселый» менеджер, дело закончится моим скандалом. Потому что я уже не буду в состоянии шока и начну отстаивать свои права.
Имя сотрудника не запомнила, если вернусь в этот магазин - узнаю имя и дополню этот отзыв. Скрин с номером заказа прилагаю
Скорее всего смски о заказе пришли в не том порядке, но это опять же не проблема клиента… и не причина для такого ужасного поведения сотрудников… не понимаю, как долго продержится Ваш магазин, если Вы и дальше будете распугивать клиентов таким «шикарным» обслуживанием. Хотелось бы отметить, что претензий к первому сотруднику, стоящему на входе, нет. Вся проблема исключительно в сотруднике, работавшем 04.01.24 вечером на стойке выдачи интернет-заказов.
3
1
Diciembre 1, 2024
Очень долго. Выдача товаров и оплата того, что из зала, происходит почему-то на одной кассе, хотя по идее должно быть на разных. И вот продавец принести что-то из зала и начать это сразу пробивать. А то, что ты стоишь с талоном уже 20 минут и по логике должен быть раньше, это плевать. Продавцы периодически куда-то сваливают с кассы прямо во время того, как там стоит 10 человек, при чём вторую кассу запустить почему-то нельзя. Дать осмотреть товар заранее не дали мотивируя это тем, что он пока на складе и без оплаты его не вынесут. Подготовить товар заранее нельзя было, тем более у меня был отнють не телевизор, который занял бы всю прикассовую зону. На мой вопрос если вдруг товар с дефектом ответили, что сделают возврат. Ну да, делать же возврат проще, чем сразу дать проверить. Мотивация пользоваться маркетплейсами теперь выросла в разы
3
1
Abril 18
Отличный магазин. Отдельная благодарность промоутеру HUAWEI !!! Профессионал своего дела, редко встретишь таких сотрудником. Также в целом на хорошем уровне.
Abril 6
Ужастный магазин! Приехали за определенной моделью телефона! Сначала начали предлагать другие фирмы, мы уже купили месяц назад не то что хотели в М видео у метро Кузьминки! Объяснили ситуацию консультанту, он предложил сдать на продажу наш...купили за 43т, прошел месяц и они любезно готовы были забрать его за 18??? То есть один магазин простите впаривает.а другой любезно обувает на ходу!!! В итоге мы не стали ничего за бесплатно продавать! Попросили продать именно тот телефон который нужен! Сначала обгаружили что ценник нарисован на 10ку выше, чем он стоит ( проверяйте цены на сайте) , они сказали что не успели поменять ценник! После того как я попросила сказать цену с учетом моего бонуса 9000р и того что мне надо клеить защиту в один миг переобулись и сказали что такого телефона не то что нет на складе, он вообще снят с производства? На вопрос что это тогда на витрине, начали мямлить что то невнятное...это здесь вообще просто так! Обратиться в проверяющие органы? Что за враньё? Да ещё и ценники левые? Или м видео закон не писан? Руководство или свяжитесь со мной или я свяжусь с торговыми инспекциями 89036785877 Наталья Петровна
Octubre 31, 2024
Консультант пытался обмануть, пришлось уйти в другой магазин. Ситуация такая, подошла спросить цену на поклейку плёнки, девушка консультан назвала цену, ч услышала и поняла, что нужно подумать(назвала 2990) потом подошёл парень консультант и заверил, что на данную услугу можно получить скидку чуть ли не 500р, меня предложение заинтерисовало, но тут у него начались танцы с бубном, и оказывается поклейка плёнки уже стоит не 2990, а 3990, при этом девушка консультант пыталась ему сказать, что он смотрит не ту цену, но он уверенно назвал именно 3990. Попытки девушки скорректировать его и показать, где первоночальная цена неувинчались успехом. Плохо, когда в погоне за маленькой выгодой теряется хоть какая-то продажа. К девушки вопросов нет, она всё по факту говорила, вопрос к подошедшему позже мужчине, который решил брать цены и скидки из головы
3
Diciembre 30, 2024
20204г. Продают технику с «витрины» говоря, что это не б/у, а новая. По факту продают битый товар.
Плюс ожидание выдачи товара очень долгое, при мне, когда я печатала талон, работник просто ушел и болтал с другими продавцами. Я ждала минут 10, когда на меня обратят внимание.
30.12.24г. Заказали в интернет магазине М.Видео блендер, при самовывозе из магазина, оказалось что он с витрины, и не просто с витрины, а поврежден и отсутствует часть комплектации.
Вопрос, почему в данном магазине ничего не меняется, почему М.Видео считает нормальным за полную цену продавать бракованные и поврежденные товары ?
При этом, при оформлении заказа, не было указано, что товар с витрины. То есть вы покупаете товар, а дальше играете в лотерею ?
2
Diciembre 8, 2024
Плюсы- все чистенько, помыто, но отношение работников к покупателям ужасное
Пришел сегодня в МВидео по итогу: прождал 20 минут сотрудника что бы получить консультацию, потом он куда то убежал..... пришлось бежать к ним в склад искать работников что бы они помогли найти карту памяти которой увы у них не было, а потом в 2 они пошли к 1 покупателю где 1 вообще стоял ( увы имя не помню но начиналось на И и точно не Илья) мне не очень просто понятно. Почему я должен бегать в подсобку к сотрудникам что бы они могли проконсультировать, и потом выжидать их +-30 минут что они вышли из подсобки.
Так же отмечу очень не хорошее отношение( огрызки и т.п.) к покупателям.
1
1
Diciembre 30, 2024
Обслуживание страдает от слово совсем , в консультантах сплошные делитанты, Я хотел приобрести 3 стиральные машинки и 3 холодильника на хорошую сумму денег , подошёл к консультанту и услышал " Ой я даже не знаю я сейчас занят" и куда то ушёл, я стоял минут 40 возле техники , по итогу ни кто не подошёл , по итогу технику я приобрёл в другом магазине , ну это ладно
Сегодня сделал заказ через приложение на самовывоз , пришёл в магазин, подошёл на кассу , мало того что я стоял минут 30 за своим заказом так продавец сказал перейдите на другую кассу , и просто нагло отошла от кассы и начала " залипать " в телефон , сотрудники не могут между собой распределить кто что делает , постоянно как приезжаю в этот магазин постоянно какие то проблемы , консультанты не могут нормально помочь , на кассе вечно то ли не кого нет, то ли очередь по 40 минут , работают ленивые люди, раньше при эльдорадо было лучше , работал молодняк, Обслуживание было моментальные , вообщем не рекомендую магазин
1
Marzo 4
Наиболее хамского отношения со стороны персонала никогда не видели, пришли с ребёнком сдать ноутбук, который проработал 1,5 месяца, на ремонт, чтобы не оформлять бумаги, нам просто сказали, пошли вон, именно таким языком. Без проблем сдали в другом магазине, а в этот никому не рекомендую обращаться, безнаказанно хамят и оскорбляют, если возникает необходимость выполнять свою работу. При предыдущих посещениях, нам просто продавцы не желали отвечать на вопросы о товаре, приходилось искать в интернете, но последнее посещение показало, что нежелание выполнять свою работу стоит на первом месте в этом магазине даже у администрации.
1
Marzo 4
Магазин удобно расположен. Персонал всегда вежлив и внимателен. Менеджеры проконсультируют и ответят на все вопросы.
Lhsx2#MBM
1
1
Febrero 15
Если нужна консультация то сюда лучше не ходить за консультацией , вам навешают лапшу впарят то что вам не подходит а потом и возврат не примут. До сего дня всегда приобретал что нужно только в м видео но понял что больше ни за что не зайду в данную сеть!!!!! Лучше взять в переходе получите такого же кота в мешке, только с экономите уйму времени и нервов!!! И в добавок если решите брать рассрочку то впаривают кредит говоря что это рассрочка , заинтересованность лишь в продаже и не важно что и как хочет приобрести покупатель . Приоритеты расставлены либо руководителем для персонала либо персонал замотивирован в продаже ( не важно каким образом , честным либо обманным путем) но факт в том что данный персонал в магазине выполняет не честную торговлю и хотелось бы чтоб им всем вышло это боком.
Septiembre 11, 2024
Приходя в данный магазин я надеялся купить телефон который выбрал на сайте но профессионализм сотрудников помогли подобрать наиболее лучший вариант исходя из моего бюджета. Отдельно хочу отметить сотрудника Артема на за помощь в выборе а так же консультации монитора и клавиатуры.Но есть и плохое впечатление о руководящем персонале который при всем зале ударил сотрудника папкой и достаточно агрессивно разговаривал с сотрудником который помог мне. Надеюсь что профессионалы данной точки не попадут под ужасное отношения данного человека и будут радовать клиентов и помогать им.
4
1
Abril 18
Отличный магазин. Получала интернет заказ . Быстро выдали помогли проверить на работоспособность. Дали подробную консультацию по моему заказу однозначно рекомендую всем .
Noviembre 12, 2024
Родители покупали телефон в данном магазине. Продавцы-консультанты наглые вруны. Мы заранее выбрали телефон, посмотрели наличие данного товара и они поехали в магазин. При попытке купить смартфон, продавец-консультант сказал, что якобы только витринный образец и предложил удобный для него вариант замены. Как итог: телефон полное убожество. На все вопросы ответ один: «Пишите официальную жалобу». Данный магазин не советую.
3
Abril 18
Хороший магазин, качественно проконсультировали, помогли определиться с выбором. Рассказали о дополнительных акциях.
Febrero 25
Отличный магазин, удобная система рассрочки, частенько бывают хорошие скидки, хороший ассортимент.
wAWmB
#МВМ
1
1
Diciembre 29, 2024
Заскочил тут на днях в один магазинчик электроники, глаза аж разбежались от выбора! Всё, что душе угодно, от наушников до холодильников, на любой вкус и цвет. Консультанты шустрые, не успел оглянуться, уже с покупкой выходил. Цены, кстати, тоже приятно удивили, не ожидал такого. В общем, рекомендую, если что-то нужно из техники.
Телефон приобретал у продавца Ивана, все объяснил. Так же сделал хороший подарок с покупкой
2
1
Noviembre 25, 2024
Несколько раз был в данном мвидео. Персонал некомпетентный. В первый раз открыто осуждал мой выбор телефона(самсунг). Wat?
Второй раз пришёл с запросом на oled тв lg, ответ был короткий: мы их все выкинули, после чего продавец даже не сдвинулся с места.
Фактически тв был у них в магазинах + альтернативы.
Ужасный сервис.
Ситуация произошла примерно 22.11.24 в 21:35
2
2
Abril 1
Квалифицированный, отзывчивый, вежливый персонал, хороший выбор, удобная система навигации по товарам и по сайту. Спасибо Алексею и Николаю, что проконсультировали, быстро нашли товар нужного цвета и посоветовали, как купить выгодно
Enero 7
Покупал телефон у сотрудника Ивана. Парень шарит и очень помог с выбором! Оставил приятное впечатление! Если вам нужен телефон смело обращайтесь к нему
1
1
Abril 27, 2024
На днях мы с супругой приобрели бытовую технику в этом магазине. Мы если честно до этого здесь несколько раз покупали товары. И всегда оставались довольными покупками. Неплохие нам попадались консультанты. И доставщики. Им отдельное спасибо. Всегда привозят технику в указанный срок. Конечно же мы вам рекомендуем этот магазин. Нужно следить за скидками. И вы скорее всего будете довольны. Это наше личное мнение.
12
Febrero 24
Отличный магазин. Консультант помог с выбором телевизора. Купили, повесили, все работает. Придем еще раз за техникой. DpKSe #МВМ.
1
Julio 18, 2024
Приходили выбирать холодильник, к нам подошёл продавец-консультант, помогал с выбором, все хорошо рассказывал, но когда мы сказали что нам нужно еще подумать и сравнить с другими моделями, сказал что мы некрасиво поступаем, обиделся и отпускал много комментариев в наш адрес, требуя благодарность и то что его время стоит денег. Принципиально после этого купил этот же холодильник в другом месте, так как желание возвращаться и вести дело с этим консультантом отпало.
4
2
Agosto 26, 2024
Наш заказ был от 21.08.2024 на сумму 104180 руб, в магазине проблем не возникло, проконсультировали, выбрали телевизор Haier 65 и услугу подвес и настройка от 44 до 65, сумма услуги 5799 руб, 25.08.2024 с нами связалась оператор по установке и в очень негативной форме нас уведомила, что мы должны будем оплатить еще 2500 руб за второго мастера или сами держать телевизор, далее бросила трубку и отменила нам услугу. Позвонив по горячей линии М Видео столкнулась с крайне некомпетентным сотрудником, который не знал, что делать в этой ситуации, представиться отказался, но с начала разговора, если не ошибаюсь Станислав. Пришлось в свой выходной ехать в магазин и оформить возврат, закажу телевизор в другом месте. Причина возврата в Ваших партнерах по установке, некомпетентность, хамство и вымогательство денег за уже оплаченную услугу.
2
1
Febrero 17
Стояли выбирали колонку алису
Подошли консультанты и сказали алисе: алиса скажи где выход и ушли смеясь
17.02.25 17:20
Ребята крутые, добились своего максимума по жизни работая в м.видео
2
Agosto 9, 2024
Хороший магазин большой выбор , от вентиляторов заканчивая масажными креслами и компьютерами много всего и кофе машины и стиральные машины . Вообщем все есть не пожалеете если придете !
1
Diciembre 29, 2024
Пришел в магазин и попал к консультанту Ивану Усанову, интересный чел, позитивный. Сориентировал меня по телефонам, выбор пал на poco, ничего не навязывал.
2
1
Diciembre 30, 2024
Куча БУшной техники . Заказываешь онлайн товар, и при выдаче узнаешь, что у тебя кот в мешке. Сотрудники ссылаются, что теперь информация о витринных образцах отображается по смс с предоставленной ссылкой. Мвидео стал дном морского океана. !
1
1
Diciembre 28, 2024
Светлана Петровна ,менеджер так себя в канун Нового Года вести нельзя , абсолютно не компитентна, не стессоустойчива мадам, приехали забрать блинницу,которую заранее заказали,а она кричать.....проведите беседу пожалуйчта
1
1
Noviembre 6, 2023
В основном забираю интернет заказы. Периодически остаются остатки товаров с хорошими скидками - видимо не самый популярный магазин в сети. Удобно, что в большом ТЦ - можно что-то заодно посетить чтобы не только в М видео ехать. С продавцами особо не общалась, т.к забираю уже оформленные заказы. Кстати заказ как-то ждала довольно долго чтобы забрать - у людей была какая-то проблема при покупке, точнее консультант был видимо новенький и не знал как им бонусы применить к заказу, ждали пока кто-то более квалифицированный подойдет. В итоге набралась очередь на выдачу заказов, т.к. работал только один человек.
378003 #МВМ
1
Abril 18
Хороший магазин, большой ассортимент, персонал отзывчивый и ненавязчивый
Mayo 11, 2024
Покупала сегодня наушники в подарок. Мало
того, что консультант не отходил от меня. Как
считаю, я дала понять, что сначала хочу всё
посмотретьи выбрать самостоятельно. Так
ладно, если бы он стоял от меня не далеко, но
он стоял буквально над душой.
В итоге, выбрав товар, пережив ещё море
всяких предложений, по типу гарантии
от самого магазина, дома я заметила, что
как-то наклейка странно держится.А там
нет провода для зарядки, который ИДЁТ В
КОМПЛЕКТЕ.
Хочу уточнить, что коробки с этими
наушниками были представлены в
пластиковых, закрытых коробках, что
открываются магнитами или чем там.
По сути да, я должна была проверить перед
покупкой, но что мне проверять, если все
было закрыто первоначально и сомнений у
меня не было.
Спасибо за такой прикол ребята👍👍👍
2
2
Julio 24, 2024
23 июля в 20-30 минут я с женой хотели купить утюг в этом магазине. Выбрали, подошли к кассе. Работник сказал подождите и убежал куда-то. Другой работник постоянно бегал из служебного помещения за кассой в зал и обратно. На вопросы тоже отвечал подождите. На вопрос сколько ждать никто не давал чёткий ответ. Простояв некоторое время снова задали этот вопрос, ответ такой же, подождите, но сколько ждать не говорят. При этом за другими столами сидели сотрудники и ничего не делали. Аналогично сотрудники в зале ходили без дела.
В итоге ушли и купили в другом магазине, благо тут их много.
Обслуживание никакое, клиентоориентированности ноль, даже не могут внятно сказать через сколько на продадут товар.
1
Febrero 8, 2024
Добрый день! Хотелось бы сказать что это самый лучший магазин М.Видео, большой выбор, хорошие и понятные консультации. Так еще и персонал отзывчивый, понимающий и квалифицированный. Спасибо за помощь в выборе товара, вы лучшие!
1
1
Febrero 23
Благодарим продавцов Леонида и Николая за помощь в подборе телефона. Выбирали с супругой, нам грамотно посоветовали . От и до настроили , начислили бонусов , баллов и т.д. Всё рассказали и показали. Без накручивания не нужных услуг. Спасибо за это. Очень признательны в помощи. Рекомендуем этот магазин.
1
Noviembre 12, 2024
Если решили купить товар, но не проверили на месте - считайте подарили деньги магазину. Они будут утверждать, что вы его сломали дома специально!
1
1
Enero 22, 2023
Отличный магазин. Консультанты знающие и доброжелательные, но их мало.
Ассортимент хороший, почти всегда вижу, что товар, оставшийся в малом количестве в Москве, обязательно имеется в данном магазине.
Не понимаю людей, которые пишут: "мы стояли, но к нам никто не подошëл" - если видно, что покупатели буквально "разбирают" консультантов. Мне как интроверту гораздо спокойнее выбирать товар без постоянного надзора навязчивого сотрудника магазина.
2
1
Julio 6, 2024
Приехав сегодня в данный магазин хотели приобрести хороший планшет, предварительно проконсультировавшись с консультантом. Но прождав 15 минут, к нам так никто и не подошел, хотя просили 2 человек, чтобы нам помогли с выбором. Как итог ушли без покупки и с не очень приятным осадком, тк покупка была необходима. Надеюсь, что в другом магазине этой сети повезет больше.
Enero 25, 2024
Я,как человек,работающий в торговле,в шоке с персонала. Была тут 2 раза и каждый из них был максимально негативным. 1-интернет заказ, подошли к стойке,минут 20 ждали,до нас НИКОМУ не было дела, пакеты не дали(у нас был 5 довольно крупных позиций), весело короче. 2-покупала наушники, сказала оплата картой, а мне "оплатите по куару", после отказа я услышала редкостную дичь, которая звучала так: "ну вы смотрите, у вас с карты могут ВСЕ деньги списаться".... Сказали бы мне честно о том,что у вас планы по куарам, я бы оплатила, но это испанский стыд...Нет слов...Все же это был последний раз,когда я посетила ваш магазин.
4
Marzo 28, 2024
Еслм возьмете крупногабаритный товар с доставкой из магазина и по дороге его повредят, то намучаетесь…
Вы приедете обратно в магазин без товара (от товара же при получении отказались, тк там были повреждения) и без денег. Товар они увидят только через несколько дней. Ведь по горячей линии отвечали, что они не видят товар( а товао привозили гастрайбатеры), позде в магазине обьяснят что товар катался с ними несколько дней… хорошо что доехал обратно. В магазине Вас облепит куча менеджеров с вопросами, вы им будете минут 45 рассказывать от и до всю ситуацию (причем по очереди, сначала одному, потом позовут другого, потом третьего), что вы не виноваты в этом и тд. Будете показывть фото с разгрузки (хорошо если они у вас будут, а иначе они намекают, что сами помяли). Потом вам дадут ,со скрипом, заявление на возврат. И только потом, через неделю ,вам придут ваши честно уплаченные средства. На претензию хотя бы предоставить какую то компенсацию баллами- откажут.
Человек заказывал товар с доставкой в другой город(МО), приехал за ним, чтобы его осмотреть и оплатить, оплатил, его изуродовали. Вынудили повторно приехать чтобы сделать возврат. Обьяснил им ,что оплатил няню чтобы в выходной день вырваться к ним, потратил средства на дорогу. В итоге в ответе на претензию: предоставьте доказательства затрат. Интересно а у кого нибудь есть гражданский договор на услуги няни? А как доказать расходы на дорогу? Предоставить документы на машину и доказать ее расход и определить километраж до их точки?
Раньше так попасть можно было при наличии брака товара в самых недостойных интернет магазинах, сейчас такой «сервис» предлагает данный магазин Мвидео.
В Тц по адресу Рязанский проспект 2к2
1
1
Agosto 9, 2024
Удобное расположение магазина, всегда приветливые сотрудники. Не понравилось медленное обслуживание, иногда такое случается. jMTyS#МВМ
1
1
Agosto 5, 2024
Отличный магазин, хороший ассортимент, оформляю самовывоз заказанных товаров в нём. Всё быстро, без очередей.
заказ #a6xvw
1
1
Abril 20, 2024
При продаже товара в рассрочку идет навязывание услуг по типу страховки . И после слов мы вам не сможем продать товар без страховки ,появляются вопросы к магазину … спасибо за ответ , но продавцы не давали оформить рассрочку , якобы без страховки вам ее не одобрят , это получается вводят в заблуждение , хотя на самом деле оформляя онлайн это все происходит в считаные минуты и товар у меня .
2
Marzo 8, 2024
Заказал в приложении товар, пришла смс товар можно забрать. На выдаче оказалось что товар не могут найти. Потом начался цирк с конями. Все знают что макдональдс в своих заведениях распыляет запатентованный аппетитный аромат. В мвидео также - они похоже платят бомжам чтобы те сидели на лавках ожидания и благоухали, накаляя и без того напряженную обстановку.
Товар оказался выставочным, о чем в карточке товара не было упомянуто. В итоге отказ. Также хочу отметить персонал, набранный с шоу «большие девочки» в мвидео зп выдают калориями что-ли? В общем не советую
2
1
Abril 6
Друзья, продаж не будет если кассира нет на месте и ждать его приходится по 10 минут и более. И всем вокруг пофиг..
Agosto 4, 2024
Отзывчивый, приветливый персонал. Выбор хороший. Удобное расположение. Рекомендую.
1
1
Marzo 16, 2024
Приобретал холодильник через приложение. Был по хорошей скидке, оказался витринный. Приехал осмотрел, все устроило, оплатил - привезли. по дороге добавили повреждений. Отказ от приемки битого холодильника. В итоге: постоянные звонки на горячую линию, повторные визиты в магазин, ответы горячей линии и ответы в магазине не совпадают. На письменную претензию за неделю не ответили. В общем потерянные время, нервы, деньги. Да и в целом вся сеть стала не такой как была, с таким сервисом как у них - проще покупать товар на горбушке или в интернет магазинах. Думайте сами, решайте сами.
2
2
Mayo 18, 2024
Пожалуй худший мой опыт в М.Видео. Сначала оформили страховой полис на ЧАЙНИК! Без моего согласия, затем отправили чайник в доставку. Потом сделали возврат и повторно пробили товар из зала, хотя должен был быть со склада. Сделали еще один возврат. Потерял 2 часа времени на пустом месте. Менеджер должна была вернуться с какими-то комплиментами в качестве извинений, так и не вернулась. Не рекомендую этот магазин. (не имею ввиду все магазины, а конкретно этот)
1