M Video
76 reseñas
Diciembre 28, 2024
Замечательный магазин, даже захотелось оставить отзыв. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники и консультанты. Заходишь, сразу спрашивают, чем могут помочь, в отличие от МВидео в Мармеладе и уж тем более в Парусе, где ходят с кислыми лицами. Отдельно хочу поблагодарить консультанта Максима, который очень помог решить мой вопрос. Отзывчивый приятный молодой человек! Побольше бы таких профессионалов :)
1
Noviembre 13, 2024
Отличный магазин, уютный, комфортный
Удобно, что большая парковка рядом
Большой ассортимент. Покупал стиральную машинку, candy, обслуживание и доставка понравились
Не навязчивые 👍
1
Noviembre 18, 2024
Хороший магазин, большой выбор, проконсультировали отлично, продавцы вежливые, видно их желание помочь покупателю. Смогла найти то, что мне было нужно. Расположен в центре города, что очень удобно!
2
Enero 19
Магазин в ТЦ "ВОЛНА" .Пришёл сделать возврат товара не надлежащего качества, в грубой форме был отправлен в другой магазин, причина нам некогда вами заниматься мы закрывем на данной точке магазин, вы посмотрите что у нас творится, ещё вы со своим возвратом. Поехал в ТЦ " МАРМЕЛАД" спасибо им сделали возврат, но сказали что те должны были этим заниматься. Где информация что вы не занимаетесь возвратом товара ? То есть подовать продаём, хамить это ради бога, а вот возврат это не к нам.
1
Junio 5, 2024
Хороший магазин, большим выбором товара. Как в магазине, так же можно заказать на сайте и забрать в удобное время. Расположение удобное в торговом центре и не так далеко от центра. Рядом большая парковка. Приятный персонал. Хорошая балловая система. Советуют
1
Diciembre 6, 2024
Отличное место для покупки техники. Продавцы отзывчивые, помогают с выбором и не навязывают услуги.
1
Enero 8
Вход один, неудобно. Постоянно громкая музыка отвлекает от мыслей о товаре, консультанты вечно на складе или где то там в конце магазина, неудобно ходить смотреть не понравилось. Кассы далеко в конце всего магазина с 1 стороны только
Julio 8, 2024
Посетителей мало, магазин большой, но почему-то он закрыт от общей площади торгового центра... Не понятно, но прогуливаясь по ТЦ., не очень приятно выходить и обходить через 200 метров чтоб попасть М видео. Думаю надо решать этот вопрос.
2
Agosto 11, 2024
Испортился сервис этого магазина. Приходишь, зал пустой нет сотрудников, как будто самообслуживание. Когда просишь помочь с выбором товара, такое ощущение, что нахрен а ты сюда пришел?! Не люблю этот магазин в Волне. В Мармеладе отношение сотрудников к покупателям иное. btLTG#МВМ
1
Noviembre 7, 2023
Отличный магазин, с вежливым и толковым персоналом, консультанты всегда рады помочь, и подобрать необходимый товар, выбор довольно большой...613213#МВМ
2
Noviembre 23, 2022
Вполне приличный магазин. Хороший ассортимент товара. Довольно часто там что-то покупаем. Расположен практически в центре города, а потому добраться до него не состави т труда вне зависимости от того на чем вы предпочитаете передвигаться. Удобный режим работы. Два входа. Персонал... вот тут все весьма неоднозначно, - видимо, как повезет, - на какую смену попадешь, - то все быстро, четко и профессионально, то, ходят друг за другом, как сонные мухи , но, справедливости ради, это на моей практике было всего два-три раза. 4,00E+58
Noviembre 23, 2022
Магазин М.Видео находится в очень удобном месте. Выбор электроники, комплектующих и различных вспомогательных средств (таблетки для посудомойки и т.д.) более чем обширен. Продавцы вежливы и приветливы, всячески помогают с выбором, проявляя как мне показалось искреннюю заинтересованность и участие в терзаниях покупателя при выборе. Товаров много, но они не мешают проходу , в магазине чисто и нет посторонних неприятных запахов. Рекомендую к посещению. MGKH
1
Mayo 13, 2023
Не раз обращалась в магазин для выбора товара вживую, в том числе крупногабаритной техники. Консультанты вежливы, есть желание помочь покупателю. Заказывала холодильник, без проблем вскрыли, проверили, всё ли в порядке. Магазин ближе к дому, удобно. Но вот служба доставки конечно очень небрежно относится к технике. Поцарапали бок холодильника, по претензии возместили только 500р, что конечно ни о чем. Очень небрежная доставка и отношение курьеров службы доставки. F@!3#MBM
Febrero 19, 2023
Магазин МВидео совсем близко. Несколько лет в МВидео покупаю всё от мелочей до телевизоров и всей бытовой техники. Варочная панель, духовка, вытяжка, два роутера Keenetik Spider, набор кастрюль, плойка,батарейки, зубная электрощётка, несколько флешек, пауэрбанк, смартфон realme 8i,три фонарика аккомуляторных, беспроводные наушники realme.Купил недавно Haier Android TV 55 smar TV ax pro по совету продавца, покупкой очень доволен качество супер. Радует система бонусов за покупки, недавно кэш был 20% в том числе и на дорогие покупки, скидки суммируются МВидео часто просто дарят баллы-реальные деньги по 500 и 1000 руб, в 2022 году один раз подарили сразу 2500 руб(купил дорогой роутер) которые очень просто потратить нужно только скачать МВидео из плеймаркета на смартфон(планшет). Продавцы отзывчивые, ассортимент огромный, вспомнил купил набор авто об инструмента. Удобно заказывать с оплатой и без, придеш только забрать. CJGG
Julio 15, 2023
Отличный магазин. Толковый консультант помог выбрать микроволновую печь, избавив от лишних сомнений и трат, а также электрическую овощерезку. Удобное расположение в центре города
Diciembre 1, 2023
в М видео покупаю часто . Но в магазин в Волне ходить не рекомендую. Заказал товар. Выдали заляпанный и грязный. но просьбу протереть, сделали с максимально негативным лицом. Грубили, про товар не сказали ровным счетом ничего , сказали посмотрите в интернете. Покупал Электронную книгу , заказывал с приложения, при получении попросил консультацию , подумал может заказал не очень товар , переориентируют на более дорогой например по лучше. Однако консультации не последовало как и в заинтересованности менеджера продать мне что либо . не рекомендую
Mayo 28, 2024
Все ничего, но при посещении все кассиры почемуто не на рабочем месте, а так вме хорошо, при покупки товара, все прошло замечательно, молодцы.
Mayo 12, 2023
в данном магазине продавцы и консультанты всегда отзывчивы, на кассах, в зале и за стойкой всегда можно найти сотрудника и обратиться за помощью, коллектив приятней чем в зеленом магазине #МВМ XJ9B #МВМ
1
Agosto 12, 2023
Сделал интернет заказ на автохолодильник 17.07.2023 должны были привести договору До 27.07.2023 не привезли перенесли на 03.08.2023 думаю ну ладно бывает, 03,08,2023 заказа не привезли написали претензию через оператора который сказал что товара больше нету хотя я оплатил и мне все продавцы и оператор подтвердили что заказ подтвержден , связался с поставщиками те очень удивились так как на складе холодильники есть и с м-видео мы по прежнему работает с их стороны в логистике проблем не было! перезвонили с м-видео через 5 дней сказали что привезут 11.08.2023 это точно 100% 04.08.2023, написал претензию отдал в магазин претензию проигнорировали так как прошло более 10 дней а мне так и никто не позвонил а на сайте написано что на рассмотрении хотя сроки уже все прошли , пришел 11.08.2023 в магазин перед закрытием с вопросом придет ли мой холодильник на что услышал ответ нет , все машины уже были 12.08.2023 пришла смс что товар опять переносят на 17.08.2023, самое интересно что м-видео все равно на клиентов трубку на меня не берут по горячей линии через сайт пишет что все операторы заняты и рекомендует обратится в ближайший магазин, такого отношения к клиентам я нигде не видел!
1
Febrero 13, 2024
Не плохой магазин! Несколько раз делал покупки через мобильное приложение и забирал заказ именно в магазине на Б. Сп-б-ой улице. Претензий к процессу выдачи нет. Все быстро. 3135529265 #МВМ
Noviembre 14, 2024
опрятно выглядит, работники понимают с выбором
2
Junio 10, 2024
Консультант впаривал товар, который ему выгодно продать! Сразу обозначили, что фирма Haier нас не интересует , так как имели печальный опыт. ( за продажу этой фирмы консультант получает хорошую премию) Просили рассказать про другие фирмы , на что консультант стал нас отговаривать и приводить глупые и неправдивые факты. Давил на нас всем , чем мож но, только чтобы мы взяли фирму , выгодную ему. Когда мы определились с товаром консультант послал нас на кассу , где так же не смогли продать товар , рекомендуя самостоятельно оформить заказ на сайте. Больше туда однозначно не придем
1
1
Noviembre 6, 2023
Магазин для меня в большей доступности, но удобно заказывать и через приложение. Удобный магазин, удобная доставка. Минусов не вижу. 292421#МВМ
Marzo 22, 2023
Сотрудники хамы. Хамы откровенно все, охранники, уборщицы, некие консультанты бегающие с бейджиком и телефоном по магазину. К вам и так никто не ходит, а вы ещё с потенциальными покупателями так себя ведете. Гнать вас надо оттуда поганой метлой. В магазине сразу найти сложно что тебе нужно, обратилась к первому попавшемуся мужчине - сотруднику, в ответ грубо рявкнул- я охранник ничего не знаю, иду двльше , бежит с деловым видом мужчинка с бейджем на груди и очень деловой, обращаюсь, а ответ грубо отмахивается, я консультант не ко мне вопрос. Вы вообще там все нормальные, какой нафиг консультант, ты хамло кого там консультируешь? Уборщица так между прочим сообщила, что искать мне нужно людей в красных футболках, в поле зрения ни одного, а я просто ушла в соседний ДНС, там все отзывчивые, шустрые всегда на местах. А у меня предложение к руководству магазина, обратите внимание на свой персонал, и гоните в шею таких консультантов....
3
Mayo 12, 2023
Хороший магазин, недалеко от работы поэтому зайти туда всегда удобно. Приятный и отзывчивый персонал, б ыстрое обслуживание. VUE0 #МВМ
2
Febrero 10, 2023
Заказала фен на сайте, через полчаса пришла смска о готовности заказа к выдаче, на следующий день приезжаю, фена нет. Предлагают взять витринный образец вместо нового (я уже как-то брала другой товар с витрины, их и роняют, и царапают, некоторые бесхозные пылью зарастают, спасибо не надо, особенно по цене нового). В заказе указан новый товар. Я отказываюсь от витринного и прошу новый фен, говорят тогда: «отменяйте заказ, либо он сам отменится», я так понимаю, они хотят остаться не при делах, мол клиент сам отказался. Ни извинений, ни других предложений, ничего из понятия «сервис», у меня чувство сложилось, что это я должна их обслужить. Или это игра у мвидео такая, закажи, оплати, приезжай, отмени? Мне вот так кататься настроение себе портить, время и бензин жечь - тошно. Помню в первые месяцы после открытия, и персонал был вежливым, и директор ходил в магазине, контролируя его работу, они еще о мвидео в мармеладе шептали, что те зажрались, не работают, мол у нас не так, теперь сами штаны просиживают в пустом зале, что ожидаемо с таким отношением к людям. Не первый раз у меня так проходит покупка в этом магазине. Начали за здравие, закончили за упокой. Не рекомендую.
2
1
Septiembre 18, 2023
Продавцов никогда не бывает в начале магазина, как с днс идти, приходится весь зал пройти, толком ничего не подскажут, то что есть на сайте и числится у них в наличии, ни на полках, ни на складах нет, а ещё охрана хамит людям. Ужасный магазин!
1
1
Febrero 12, 2024
Отличный персонал, спасибо за рекомендации по выбору техники !!
#4195946034#
Noviembre 30, 2022
Часто покупаю в этом магазине, в основном, получаю интернет заказы. Продавец для выдачи заказа всегда на месте, его не приходится подолгу искать в зале, как в Эльдорадо. Несколько раз заходил, чтобы выбрать товар "вживую" . Это было очень полезно, т.к. удалось получить подробную консультацию от продавцов, что помогло сделать правильный выбор. MB1W
Diciembre 8, 2023
Зашли в магазин. Простояла минут десять у компьютерных мониторов,ни кто не подошёл. Пошли искать консультанта. На огромный магазин,стоял единственный продавец и тот по холодильникам. Позвонил кому то. Ещё минут пять спустя,идут два консультанта,девушки,в развалачку сразу видно ни куда не торопятся. Отправили товар на упаковку,сказали погулять минут 10-15. Мы подошли через 17 минут. На месте опять ни кого не было. Подходили консультанты,что то брали со стола и активно делали вид,что нас нет. Потом вышел парень с отдела упаковки,занялся другим покупателем,а мы все стоим... сказал ждите 5 минут... ни здрасти,ни досвидания,ни спасибо,ни пожалуйста. Начальство,обратите внимание на сервис,он ни какой. Наверное поэтому все и идут в днс.
1
Mayo 12, 2023
Удобное расположение магазина, хорошие сотрудники, во всяком случае мне попались.
Помогли качественно упаковать покупку.
#МВМ, Q8%S
1
Mayo 14, 2023
Удобный магазин: заказываешь на сайте, забираешь в центре города. Быстрое обслуживание. Хорошая бонусная си стема. Вопросов по браку пока не было.
OP#3#МВМ
Noviembre 23, 2022
Недавно посещала этот магазин. Большой, огромный выбор товара, консультанты не мешают осмотреться и выбрать товар. На вопросы о технике отвечают охотно. В общем магазин понравился.) AMG2
1
Febrero 5, 2023
В субботу были в этом магазине, там нет ни одного консультанта.Мы с охранниками час искали хоть какого нибудь продавца,но безуспешно.Был молодой человек, который таскал к оробки,но он не продавец.Такой большой магазин и НИ ОДНОГО КОНСУЛЬТАНТА!!!В итоге мы пошли в соседний (ДНС) и купили всё,что нам нужно. Вы просто с таким отношением уже потеряли клиентов, потому что ни я,ни мои знакомые к вам не придут.
1
1
Noviembre 23, 2022
В принципе хороший магазин электроники. Консультанты всегда помогут определиться с выбором и не приходится их искать по всему магазину как в Эльдорадо.
4SXT
Noviembre 23, 2022
Часто заказываю в приложении Мвидео товары и забераю в этом магазине. Проблем никаких небыло. Пару раз возвращал товары которые не понравились или неподошли, но всегда без проблем. Продавцы отличные, меня все устраивает.
568D
Octubre 6, 2023
Ребята молодцы!
Спасибо большое Ивану за оказанную помощь в выборе товара
1
Marzo 4, 2023
Покупал монитор для компьютера, упаковщик на складе не вложил в коробку блок питания. Пришлось вернуться, забрал(отдали, извинились), а что мне их извинения, потрачено моё личное время. Вывод:после упаковки товара вскрывайте там же сразу и проверяйте(укомплектовку), крайне не доволен.
1
Febrero 16, 2022
Огромный выбор техники, скидки, персональные предложения. Выход со 2го на главный вход и во двор. Но есть огромное НО. касса находитс я в самом конце зала. А это метров 50 от входа. Почему нельзя сделать экспресс кассу. Присмоирели телефон, и идти на кассу в конец здания. Ну бред
1
Agosto 10, 2022
Можно было бы 0 звёзд поставить, столько бы и поставила. Отношение сотрудников обескураживает. Огромный магазин, в котором невозможно найти ни одного сотрудника, они почему то предпочитают скрываться на складе. В магазине стоят на виду только охранники, и те в телефонах, пытались узнать о местонахождении товара у них, нахамили, мол мы ниче не знаем, мы вообще то охрана. Сотрудники не знают, выставлен у них конкретный товар или нет и где конкретно он выставлен, тычут пальцем в примерную сторону. Ужас🤦🏻♀️
1
Febrero 26, 2024
Продавцы молодые, ничего подсказать не могут. Хорошо подсказали в другом магазине всё. Бегают с телефонами, компьютеры у них не работают. Модель выбрать не помогут.
1
Noviembre 23, 2022
Покупал электронику в данном магазине, консультант помог, всё понравилось, рекомендую.
Noviembre 23, 2022
Часто приобретал товары в данном магазине
Удобное расположение
Отзывчивый персонал
X12Q
1
Enero 15, 2023
Не кассиров не помощников нет, никто не подскажет
Хотели купить телефон, уже на месте
ждали 20 минут и никто не подошел
В итоге ушли без ничего
Не культурный персонал
0/10
2
1
Septiembre 12, 2023
Хороший персонал, доброжелательны, активны. Будут деньги- зайду еще👌
Octubre 22, 2021
Отвратительный мазин с не компетентными сотрудниками.Характеристики техники смотрят в интернете...я сама могу тогда уж посмотреть там же,зачем тогда они,элементарный вопрос озадачил консультанта?Отделы двух магазинов техники днс и м видео находятся"лоб в лоб"и сотрудники забывают что уже не дети ,а находятся на работе,бегают друг за другом по этим двум отделам,врублена музыка до не приемлемой громкости,что невозможно сосредоточиться...это торговый центр, а не игровая комната.Нет желания больше посещать магазин по этому адресу,и этот торговый центр в частности,не советовали мне туда ходить,не послушала,теперь из впечатлений одна головная боль.Там нет желания,пусть уж не помочь,а даже заработать.Наймите тех,кому важно на работе заработать деньги,а не тусовка.
1
Junio 18, 2024
Была давно, все было хорошо!
Junio 12, 2023
Купили товар, оказался с браком, возвращать деньги отказались! Не берите здесь товары, купите в проверенном месте
1
1
Diciembre 24, 2022
Пришел покупать телевизор. Ближе к закрытие, молодые продавцы все оформили так, что я увез его в этот же день. Спасибо! Молодцы!
Febrero 27, 2024
Хороший магазин большой выбор