M. Video
102 reseñas
Enero 2
Мы пришли в м.видео на исторической 154.
Покупателей мало, продавцы трезвы и дружелюбны, чисто, приятно.
Консультант привел нас к детским смарт часам и знаете что? Да, наконец-то это был человек, который информирован по моделям и маркам , мог рассказать приоритеты и выделить минусы. Очень грамотная речь, информированность и клиентоориентированность продавца. Очень жаль что там оказалось мало моделей в наличии. Меня вообще удивляет, почему в Волгограде такой маленький ассортимент и надо все заказывать из Москвы, мы ведь тоже не деревня, а областной город-миллионник. Вот только за это ставлю 4, а продавцу 5! Я теперь хотя бы понимаю , какие функции мне надо искать в смарт-часах. Я бы с удовольствием купила у этого консультанта. , но в наличии были уж очень простые модели
В который раз убеждаюсь, что в мвидео отлично обучают консультантов. Я всегда получу хорошую консультацию и разбор техники по сравнению с конкурентными марками. Будь то холодильник, телевизор , робот -пылесос или смарт часы ребенку. Спасибо.
1
Febrero 24
В этом магазине покупаю только через интернет-заказы. Продавцы вежливые, помогут распаковать товар для проверки и упаковать обратно. По магазину: Плюсы- часто есть товары, готовые к выдаче, которых уже нет в других магазинах, Ассортимент такой же, как во всей сети, просторная, удобная парковка перед ТЦ. А теперь минусы: касса находится внутри торгового зала, что не очень удобно, особенно, если забираешь товар в большой коробке, то тащить его между стеллажами с товаром очень боязно, со второго этажа, где находится магазин нет эскалатора, только лестница. 6nP7i #МВМ #MBM
Diciembre 7, 2024
М.Видео большая сеть магазинов бытовой техники!Я наслышана о них,но думаю со мной такого непроизойдет!Но нет! обратились за консультацией при покупке по телефону,консультанты ничего о технике незнают,при мне ищут информацию в интернете.При покупке телефона говорят хотите стекло защитное за 2000 тыс?я говорю нет!сделаем скидку.наклеили за 700 р. потом чехол за 200р силикон .при приезду домой обнаруживаю что телефон не такой какой хотели,а в чеке стекло за 2100 и чехол за 700р.спустя 2 часа приезжаю отказывают в обмене.приезжаю на следующей день кое как солгалисись обменять,телефон за ту сумму которая указанна в чеке.А 2800 просто в мусорку.Прям стоят улыбаются и все!Хотя видеонаблюдение есть и можно посмотреть и в полицию заявить о мошенничестве!Вообщем смотрите на чеки!и никому несоветую эту багадельню.Возврат оформить невозможно!деньги невернут!Фото ,доказательства есть ,буду подавать в суд.
5
Enero 27
Ужасный сервис. Если бы было время то поехала бы в другую сеть магазинов, это была моя последняя покупка в магазине м видео по адресу бульвар 30-летия Победы 21. Приехала я купить телевизор, все работники сидят на кассе, на весь зал работала только одна девушка, которая разрывалась между покупателями, прождав у выбранного телевизора пол часа и никого не дождавшись подошла на кассу на обращение к девушкам о том, что хочу купить телевизор, мне было сказано, что работников в зале нет, и вас тут то никого, то понабежали ( что блин? Мой шок не передать) ладно подходит все таки девушка, оформляем, иду оплачивать. Выносят мне телевизор, швыряют чек и .. на этом всё. Никаких вам здравствуйте или досвидания, такое отношение вообще впервые встречаю, как будто я у них в долг попросила. На вопрос может как то откроем, проверим - ответ был, вон стол идите проверяйте. Ноги моей в м видео больше не будет
2
Noviembre 23, 2024
Хороший магазин бытовой техники, компьютеров, сотовых телефонов. Товары высокого качества и по доступным ценам. Продавцы всегда подскажут какой товар лучше выбрать.
Abril 7, 2024
Удобное расположение, огромный ассортимент, приветливый и внимательный персонал. Особенно хочу отметить Ерохина Александра ,за помощь в выборе холрдильника,очень приятный ,вежливый,компетентный молодой человек.Доставкой и установкой довольны. Будем посещать этот магазин еще не раз,и рекомендовать всем
3
Enero 5
Ужасная работа сотрудников данного магазина. Ходили с семьёй выбирать моющий пылесос, 4 сотрудника сидели в зале и очень громко смеялись и разговаривали, не обращая на нас никакого внимания. Пришлось буквально заставить хоть кого-то к нам подойти и рассказать о товаре. О товаре, кстати, ничего не знают, читают в интернете. Больше сюда ни ногой
1
Mayo 6
обслуживание отварное. когда попросила помощи при выборе сотрудники просто закатили глаза и посмотрели на меня косо. было видно, что помогать никто не хочет (встает вопрос, зачем идти в сферу обслуживания?) разговаривали со мной очень недовольным тоном. больше не приду в этот магазин. если бы можно было поставить 0, то я бы поставила.
Septiembre 9, 2024
Спасибо большое администратору Денису, все четко рассказал по выбранным моделям. И помог определиться с выбором. Часто покупки совершаем в магазине М-видео, довольны качеством товара.
1
Marzo 22, 2024
Удобное расположение ,большой выбор товара и главное клиентоориентированный персонал.Хочу отметить работу менеджера Павла,профессионал своего дела ,смог ответить на все имеющиеся вопросы ,подобрал товар который отвечает всем моим требованиям .Однозначно буду рекомендовать данного специалиста своим знакомым .
Mayo 14, 2023
Недавно обращался в данный магазин, всё понравилось, персонал приветливый, вежливый и компетентный. Удобное место расположение, есть рядом общественный транспорт, что способствует хорошей возможности доехать сюда, сделать все дела и уехать обратно. В общем, рекомендую всем данный магазин, Вы останетесь очень довольны после посещения и данного магазина и самого таргового центра.
@89O
#МВМ
Agosto 12, 2024
Удобное расположение, быстрая доставка из других магазинов. Консультанты всегда грамотно проконсультируют и помогут с выбором. 60HEj #МВМ
Octubre 1, 2024
Ранее была разочарована продавцами этого магазина,пока не проконсультировал АББАСЛЫ АББАС.Очень вежливый,не навязчивый,грамотен в своем деле!!!Первой покупкой у него был телефон,затем крупная бытовая техника,телевизор- всеми покупками довольна👍👍👍
1
Septiembre 4, 2024
Каждый раз в этом магазине одни проблемы, то заказ отменяют и пересоздают и баллы которые должны быть начислены уходят в не куда, последний раз купил термопот дома открыл, а он с трещиной, в магазине отказали что должен проверять на месте, не разу никто об это не сказал, серьёзная компания, а отношение после того как купил прости прощай
Marzo 22, 2024
Большое спасибо консультанту Ашоту за помощь и проявленный интерес. Необходимо было быстро найти адаптер для работы. Всегда скептически относилась к таким магазинам, но рекомендую! Профессиональные продавцы
3
Mayo 24, 2024
Сетевой магазин. Такие встречаются во всех городах России. Ассортимент огромный. Что выгодно отличает именно этот магазин- консультанты. Их не надо искать. Они всегда готовы помочь.
1
Noviembre 10, 2023
Большой выбор техники для дома, комплектующие, для экранов телевизоров, хорошее расположение, приемлемые цены, бонусы, скидки, гарантия качества и время, доставки работы. Мне нравится.815958#МВМ
1
Marzo 12, 2024
Очень грамотные продавцы. Все расскажут, подскажут, помогают выбрать. Особенно продавец(с татуировками парень). Очень толковый специалист. Все толком расскажет, покажет, посоветует.
Septiembre 28, 2024
Хороший магазин, много товаров по акции. Действуют ещё плюсом бонусы. Товар чистый, продавцы внимательные.
Septiembre 24, 2024
Вчера купила на подарок маме телефон в мвидео, в вашем магазине и только сегодня, после вручения подарка обнаружилось что зарядочное гнездо плохо работает и зарядка прерывается при любом прикосновении к телефону! Ужасно! Могу ли я вернуть или поменять телефон в день обращения?
1
Abril 29, 2023
Очень хороший магазин с большим выбором! Вежливые консультанты,всегда помогают с выбором. Особенно спасибо консультанту Никите,хорошо разбирается в технике, всегда всё подробно рассказывает и показывает.
Если вы в поисках техники,то советую посетить данный магазин,там вы точно найдёте,то,что вам нужно!
2
1
Marzo 22, 2024
Покупала в магазине телевизор,очень довольна работой менеджера Павла.Все доходчиво объяснил как подключить,предложил модель согласно моим запросам .Был очень вежлив. Обязательно приду еще за другими покупками!
3
Marzo 22, 2024
Купила в м видео в столплите стиральную машину. очень понравилось обслуживание, все продавцы очень приветливые , менеджер Иван очень поиог с выбором, ему отдельное спасибо!
Mayo 12, 2023
Удобное расположение, большой ассортимент товаров, вежливые консультанты, которые всегда окажут помощь и помогут определиться с выбором. Понравился сервис онлайн заказа, все быстро и слаженно. 1JEA #МВМ
1
1
Abril 27, 2023
Доброго времени суток, посещением магазина остался довольным , сомневался при выборе товара но сотрудники помогли, быстро , четко и самое главое по делу объяснили какой все же Холодильник будет лучше…Огромное спасибо что сэкономили мое время… Сам магазин чистый, светлый , приятно находиться, в общем спасибо, обязательно вернусь
1
1
Junio 17, 2024
15 июня 2024 г. посетили магазин "М. Видео" в "Столплит" на ул. Историческая, 154 с целью покупки стиральной машины. В магазине большой выбор бытовой техники. Стоит отметить работу продавца-консультанта Ерохина Александра Олеговича на 10 баллов: помог с выбором стиральной машины, ответил на все интересующие вопросы, оформил документы. Продавец вежливый, приветливый, приятный в общении. Узкая стиральная машина "Индезит" была доставлена в срок.
2
Septiembre 18, 2023
Какой кошмар и ужас, сплошной обман и нерватрепка. Заказала телефон через чат потому что на ГЛ операторов нет, никто не отвечает. Хотела приобрести в рассрочку, по акции никаких доп товаров и услуг не нужно. На сайте тел для рассрочки заблокирован, пришлось оформлять в магазине. Заказ быстро был готов, получить не успевала перезаказала и через два дня поехала в магазин. Не посмотрела статус так как телефон был в наличии, а оказалось, что он едет со склада. Печально, но спустя час он приехал. Пошла забирать, на кассе в кредитный отдел товар не пропустили, нужно купить доп за 2 т, написала в чат, оператор сообщила, что можно отказаться, помучила сотрудников магазина, пробили телефон без допов. К сотрудницам претензий нет. Пошла в кредитный отдел, отправили запрос, вместо 1222р на 18 мес, ответ пришел на 1900 в месяц и где здесь хваленая рассрочка?
Я всегда покупала на сайте в рассрочку без проблем, быстро и без переплат. А сейчас одна трата времени и нервов, все плохо, уж лучше подкопить и купить за наличку в другом магазине. Скрыть
3
Abril 27, 2023
Отличный магазин, технику покупаю только здесь. Очень удобное расположение и персонал очень хороший. Вежливые и внимательные ребята, всегда проконсультируют по товару, подскажут, какой лучше выбрать. Рекомендую!!
1
1
Febrero 14, 2024
Отличный магазин, широкий ассортимент товаров. Всегда заказываю нужные товары здесь - удобно и быстро.
7358115146 #МВМ
3
Mayo 12, 2023
Отличный магазин! Удобно расположен. Большой ассортимент товаров, как правило, если что-то есть в продаже, то в этом магазине оно в наличии и соответственно можно сразу приехать и получить.
Иногда бывает правда, что приходится ждать консультанта-продавца, но это редко и не долго.
7X@T #МВМ
1
1
Agosto 10, 2024
Продавец Никита грамотно проконсультировал,в итоге я купил телевизор и ссд накопитель. Побольше бы таких грамотных специалистов!
1
Junio 12, 2023
Магазин супер! Продавцов не дождешься, сам ходи и проси «обслужите, пожалуйста». Если покупаешь за наличку, то ты еще сносный покупатель, а если не дай бог в рассрочку, то ты вообще плохой человек. По крайней мере такой взгляд у консультантов. Чтобы оформить рассрочку нужно купить еще миллион всякой дичи, иначе рассрочку не получить. ОК. Берем какие-то товары. Оформление документов заняло минут 40-45, ладноо, подождем. Консультант говорит «сейчас вам вынесут со склада новый товар, запакованный», а через минут 15 оказывается что на складе ничего подобного нет, а есть товар, но только с витрины. Хорошо, давайте с витрины. Продавец «только от него еще и коробки нет, донесете так, в ПУПЫРКЕ)))))». Да, спасибо, хорошо что не в пакете 😊👍🏻 Ставлю лайк, все “понравилось”!))))
1
1
Marzo 3, 2024
Покупкой в данном магазине довольна. Персонал отличный, расскажут и помогут в выборе. Много скидок и акций.
3
Noviembre 6, 2023
Регулярно приобретаю именно здесь. Приветливый персонал, удобная парковка. Богатый выбор товаров. Всё ок. 253238 #МВМ
2
Junio 15, 2023
Водгоград Историческая 154. приобрела кофемашину Неспрессо,продали капсулы, которые к ней вообще не подходят.Выяснилось у производителя,что данные капсулы сняты с производства, а кофемашина не будет работать с другими капсулами,так как она их считывает по штрих коду. Сотрудники Мвидео не в курсе об этом, как и о технике в целом. Принесла сделать возврат НЕИСПОЛЬЗУЕМОЙ мною этой машинкой, абсолютно новой. В магазине сотрудники думали что они самые умные, притащили капсулы несоответствующие размером отверстия, неоригинальные, и конечно она у них не заработала. В отверстии развели просто хлам из горячей воды и вытекшего зерна с капсулы. Написав заявление мною о возврате ДС за технику, мне прислали отказ. Прошу внимания - причина отказа, что МАШИНКОЙ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ! При этом я принесла машинку неиспользованную, так как это технически не возможно, в магазине они устроили бардак и без моего согласия привели ее в действие и использованную из нее сделали, и отказали!!!! при этом у меня были свидетели данного момента, слава Богу. Так как я буду подавать в суд, в отдел по защите прав потребителей. Сотрудники не образованы, законов не знают, да и вообще в целом не знают что продают.
3
Mayo 12, 2023
Отличный магазин! Удобно расположен. Большой ассортимент товаров, как правило, если что-то есть в продаже, то в этом магазине оно в наличии и соответственно можно сразу приехать и получить.
7X@T
#МВМ
Abril 27, 2023
Посетил магазин Мвидео, со входа сразу обратился к консультанту, быстро ответил на все интересующие вопросы, все грамотно и четко, отличная система лояльности, буду впредь закупаться именно здесь!
1
Noviembre 6, 2023
Хороший магазин, переодически совершаем в нем покупки. Если мониторить по ценам можно выгодно преобрести ту или иную бытовую технику дешевле чем в других магазинах. Рекомендую.
3
1
Mayo 16, 2023
Нравится этот магазин. Расположен удобно для нас - на выезде, по Московской трассе, удобно забирать заказы самовывозом. Персонал вежливый, нареканий никогда не было, хорошо работают.
2
1
Noviembre 7, 2023
Несколько дней назад покупали в этом магазине холодильник. Нам с мужем очень понравилось обслуживание. Не успели зайти к нам подошёл продавец консультант и предложил свою помощь, а она нам была очень нужна так как холодильников в данном магазине представлено огромное колличество. Нам всё подробно объяснили и мы очень легко и быстро сделали свой выбор. Подошли на кассу нам очень быстро оформили доставку и все сопутствующие документы. Через два дня мы были уже с холодильником! Мы очень рады, что выбрали именно этот магазин. Спасибо всем сотрудникам за такую слаженную работу! 449370 #MBM
Abril 27, 2023
Замечательный магазин на Исторической 154! Не смотря на то, что я живу на Спартановке я езжу за покупкой техники только туда. Сотрудники магазина профессионалы своего дела. Всегда в курсе всех новинок. Быстро и точно подберут то, что вам нужно. Я всем с уверенность могу порекомендовать этот магазин!
Mayo 12, 2023
Хороший магазин, удобное расположение, отличный ассортимент товаров. А самое главное - это вежливый персонал, который всегда поможет с выбором) HZ9R #МВМ
3
Abril 29, 2023
Покупал ноутбук и принтер, консультант все рассказал, помог подобрать достойные варианты. Большой выбор техники , отдали все в заводской упаковке, а не как в других магазинах витринные варианты в пленке ,без коробки.Магазином остался доволен
1
Julio 9, 2024
Консультация сотрудников отвратительная, на товаре цена одна, при покупке другая. Больше в этот магазин нет желания посещать и другим не советую.
1
1
Febrero 24
Отличный магазин, большой выбор
1
Agosto 12, 2023
к технике которую тут брал (холодильник, духовку, варочную панель) претензий нет, работает уже больше года, с продавцами консультантом как попадешь, есть которые просто посоветовать не могут, слова не вытянешь, раз с доставкой были проблемы, не привезли в срок и толком пояснить не смогли почему
Noviembre 24, 2024
Лучшие магазины электроники.
1
Mayo 12, 2023
Постоянно заказавыю самовывоз и покупаю в офф лайн из этого магазина, удобное месторасположение, просторрый магазин, отличное оьлсуживае. Рекомендую всем МВИДЕО.
7$PT #МВМ
2
1
Julio 12, 2024
Спасибо, приятные сотрудники, всегда помогут и подскажут 💫
Marzo 6, 2024
Отлично помогли с выбором телефона, видно что грамотные продавцы, сервис на уровне
3