M Video
67 reseñas
Noviembre 17, 2024
Купил в данном магазине акустическую колонку, так как она оказалась с браком, пришлось её поменять на аналогичую. Попросил продавца Татьяну (она же эксперт, она же замдиректора) проверить все входы и выходы у колонки, на что она стала говорить, что у неё нет возможности это сделать. После объяснения, что она обязана это сделать, колонку проверили. Во время проверки на корпусе была обнаружена царапина, и выяснилось, что это витринный образец. Я попросил указать о наличии этого недостатка в чеке, что Татьяна долго отказывалась делать. В конце концов удалось договориться, напомнив о правах потребителя. Все это время поведение продавца было нервным, высокомерным и очень не приятным. Если продавец не умеет общаться с покупателем, то ему не место в торговле, а тем более она не вправе занимать руководящий пост. Своим поведением она показывает плохой пример подчиненным. Теперь я понимаю почему столько отрицательных отзывов о данном магазине, как говорится - рыба гниет с головы
2
Abril 16
Сделала заказ через приложение, заказала наушники. В приложении была пометка "возможно витринный образец, уточним состояние в смс". В смс состояние никто не уточнил! Я позвонила сама на горячую линию и попросила уточнить этот вопрос в магазине. Я конкретно спросила: "наушники в заводской упаковке? они вскрыты или нет? Ехать мне далеко , купить готова только ЗАПАКОВАННЫЙ товар!" Оператор горячей линии ответила , что уточнила данный вопрос и наушники не вскрывались! По итогу я приезжаю , а они вскрыты! Меня начинают убеждать , что они ни чем не отличаются , приводить кучу аргументов , почему я должна их купить... Но ребят , это свинство! Я как покупатель обозначила свою позицию , что хочу товар в упаковке и вас волновать не должно почему и зачем! Потрачено время на дорогу, потрачены деньги на дорогу и испорчено настроение . Больше к вам ни ногой .
Febrero 18, 2024
Магазин электроники и бытовой техники расположен в новом торговом центре «Сердце Ейска» на окраине города, что, надеюсь, позволит МВидео остаться с ейчанами надолго. Есть автобусная остановка. Внутри пространство магазина светлое, просторное. Очередь на выдачу электронных заказов короткая, обслуживание быстрое. Можно приехать с 10:00 до 22:00 и без задержек забрать товар. Хороший выбор, есть акции, в том числе «товар дня». М.Видео эффективно конкурирует с маркетплейсами благодаря бонусной системе, однако недавнее понижение процента скидки баллами с 50% до 30% сильно огорчает. Есть оплата через СБП на кассе и рассрочка. 5296102608 #МВМ
2
Noviembre 21, 2023
Недавно посетил магазин М.Видео в Ейске и был приятно удивлен уровнем обслуживания и ассортиментом товаров. Консультанты были очень приветливы и профессиональны, помогли мне выбрать подходящий товар.
Ассортимент магазина порадовал своим разнообразием. Здесь можно найти все, начиная от бытовой техники и заканчивая электроникой. Особенно мне понравился отдел с гаджетами, где я смог выбрать отличный подарок для своего друга.
Также хочу отметить удобство расположения магазина. Внутри магазина комфортно и чисто, есть удобные места для ожидания и возможность протестировать технику перед покупкой.
Порадовала и система скидок, которая позволила мне сэкономить на покупке. В целом, я остался очень доволен своим визитом в М.Видео и рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественный товар и хороший сервис в Ейске.
2
Agosto 12, 2024
Очень нравится магазин. Обслуживание на высоком уровне. Доставка отличная. Много акций и скидок. Большой ассортимент. Можно выбрать на сайте и оформить в магазине. Покупали много товаров. Всё
отлично. ZunOx#MBM
Febrero 16, 2024
В самом магазине девушка по поводу товара пообщалась грамотно, все рассказала и прочее. К этому претензий нет. Есть вопросики к доставке. Сказали: после обеда. Привезли в 21:30. Нет, ну это конечно после обеда, никто не спорит. Но не на столько же:)))))
Пришлось на работе изменить график, это пол беды, но как оказалось, можно было и не менять. В течении дня никаких дел не сделать. Сиди на жопе ровно дома. Сиди и жди. Хоть бы сказали, что ближе к вечеру, нежели «после обеда»
Так что, если будете что-то крупно габаритное брать, учтите, привезут поздно.
Они видимо в обед только просыпаются.
Noviembre 27, 2023
Приобретение стиральной машины в М.Видео в Ейске оставило у меня исключительно положительные впечатления! Качество обслуживания было на высоте, начиная от приветливого и компетентного персонала и заканчивая оперативной доставкой и установкой.
Выбор стиральных машин в магазине был огромный, и консультанты помогли мне определиться с моделью, исходя из моих потребностей и бюджета. Они подробно рассказали о характеристиках и функциях разных моделей, а также дали полезные советы по уходу за стиральной машиной.
Сама стиральная машина оправдала все мои ожидания: она имеет стильный дизайн, большой выбор программ стирки и дополнительных функций, таких как деликатная стирка, быстрая стирка и функция "антиаллергия". Благодаря функции "отложенный старт", я могу стирать вещи даже в ночное время, не мешая своим близким.
Особо хочу отметить качество доставки и установки стиральной машины – все было сделано аккуратно и профессионально. Сотрудники магазина предоставили гарантию на стиральную машину, а также помогли разобраться с инструкцией и ответили на все мои вопросы.
В целом, я очень доволен своей покупкой в М.Видео и рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную и надежную стиральную машину.
3
Mayo 10, 2024
Была в магазине первый раз, посещение вызвало только негативные эмоции. Потому что персоналу всё равно на клиентов. Что я имею ввиду, подходишь к зоне касс/выдачи, никто внимание не обращает, делают вид, что уже заняты клиентами (3сотрудника+директор). Решить вопрос также не в силах, приходится звонить на горячую линию, там персонал компетентнее. Директор магазина боится брать на себя ответственность и выйти решить ситуацию, как положено должности директора.
Ситуация: сделали заказ онлайн на стиральную машину, которая есть в наличии последняя в магазине, заказ автоматом сформировался со склада Ростова. Позвонили на горячую линию, уточнили, можем ли приехать забрать ту, которая в магазине, горячая линия связались с магазином, сказали можете. По факту в магазине отказали, ссылаясь, что их остатки будут некорректные, рассказывая свою внутреннюю кухню🤦. Вариант только ждать со склада или переоформить заказ.
3
Noviembre 14, 2024
Была один раз, хотела купить телевизор, но не впечатлило; сотрудника ели нашла, консультация его мне была не достаточно доходчивой, чтобы я сделала покупку.
Julio 2, 2024
Против Мвидео по всей России ничего не имею один из лучших магазинов техники на мой взгляд. Но данный магазин в Ейске это недоразумение. Если купите товар который не сломается то все хорошо, но если вам попадется бракованный товар, то можете считать что выкинули деньги на ветер. Возврат вам никто не сделает. Хамское отношение к клиентам. Если хотите купить хорошую качественную технику с гарантией, то лучше доехать до Ростова. Покупая здесь вы сильно рискуете остаться ни с чем.
1
Agosto 5, 2024
Неплохой магазин. Все есть. Кроме винного шкафа. Придется немного подождать пока заказ приедет. Спасибо ребятам, помогли выбрать норм вариант за приемлемые деньги.
Diciembre 5, 2023
Сервис оставляет желать лучшего, не понимаю положительных отзывов, ассортимент скудный , по крайней мере из той линейки товаров которые нас интересовали , представлены только популярные модели товаров, пришлось выбирать из того что было , выбирать на сайте и ждать доставку как предложили консультанты, для нас было не приемлемо, но это не основное , что испортило впечатление, главный минус то ,что в данном магазине полное отсутствие квалифицированных профессиональных продавцов, а именно на лицо видно отсутствие какого либо обучения в данной сфере , нам не дали ни какой информации о товаре , отсканировать и прочитать характеристики, знаете ли, мы и сами можем , что мы и сделали , но больше всего поразило то, что никто из присутствовавших продавцов даже не смогли проверить , собрать, а чтобы упаковать в заводскую упаковку после проверки товара собрали целый консилиум, в результате некоторые детали положили просто в пакет , в аналогичном днс всегда получишь профессиональную консультацию по любому виду товаров , поражает как такой мощный бренд может брать на работу не профессиональных без качественной подготовки специалистов , еще дико разозлило то, чтобы купить товар пришлось пол часа искать и зазывать хоть кого, чтобы забрать и оплатить товар, после того как на нас снизошло внимание консультанта , нам было сказано, что вечер и половина консультантов уже разошлись по домам .Впечатление отвратительное от посещения этого магазина в новом торговом центре Сердце Ейска, очень надеемся , что руководство уделит большее внимание обучению и стажировке консультантов , так как в нашем маленьком городе открытие такого масштабного магазина большая радость . И последнее, это наше сугубо субъективное мнение , может другим просто больше повезло .
7
Octubre 29, 2024
Нашла здесь стиральную машинку, которую и хотела. По цене и качеству. Персонал приветливый, помогли с выбором. Плохо только, что нет доставки в день покупки или хотя бы на следующий день.
Septiembre 1, 2024
Дважды делала покупку в этом магазине,магазин ужасный. Ходят туда-сюда продавцы консультанты и зам директора и никто не может быстро обслужить. Делала оьмен прождала два часа,то клавиатура не работает,то система перезагружается меня трижды направляли к разным сотрудникам и никто быстро не оформил обмен. Девушка до меня тоже прождала час с кредитом. Больше не пойду.
Enero 22, 2024
Так же как и во всех магазинах техники, светло, много места, товар разнообразный , ребята вежливые , можно подобрать на любой кошелек -без покупки не уйдешь....
Agosto 5, 2024
Очень вежливый и образованный персонал.приобретал саундбар для ТВ,распаковали помогли проверить.только положительные эмоции отличный магазин
Diciembre 11, 2023
Добрый день, по своей натуре я добрый человек, но работай вашей компании я полностью не доволен. Сделали заказ, оформили доставку, менеджер нас уверяла, что доставка будет в срок, несмотря на дальнее расстояние, в день доставки заказ отменен как нам сказали из-за дальности доставки , хотя я это уточнял дважды!!!. Делаем перезаказ и уже выбираем ближайший город, чтобы совершить самовывоз, дата доставки стоит 25.11.2023, в назначенный день доставку перенесли на 5.12.2023, потом на 7.12.2023, а потом на 8.12.2023, в итоге заказ приходит 9.12.2023. Сегодня 11.12.2023, приехали забирать наш долгожданный заказ, но черт возьми, холодильник оказался выставочный образцом, замотанный в пленку без коробки, а потом еще заметили вмятину на корпусе холодильника, пришлось забрать только стиральную машину и сушилку. Итог:
1. Менеджеры никак не выполняют свою работу, уверяли что доставка осуществима, но ничего не привезли
2. Четыре раза переносили срок доставки
3. Просил технику со склада, в итоге холодильник был витринный
Позвонил на горячую линию, сказали, что в магазине два холодильника, нам показали только ударенный витринный, естественно целый со склада остался в магазине. Уважаемое руководство магазина, следите за работой своего персонала. Номер заказа № 1100452478 от 18.11.2023
2
1
Marzo 15, 2024
На счет сотрудников зала претензий нет. Но вот директор какой-то скрытный. заказал я первый первый телевизор, он пришел с большой трещиной. Ждал я этого директора для отмены товара час точно. В итоге, немного повысив голос все это сделал обычный менеджер зала. Перезаказал телевизор, поьоялся что хрупкая вещь и оформил доставку. Мало того что она работает не каждый день. А только 2 раза в неделю, так еще и начинают свою дкятельность с 17 часов вечера. Цена в городе на доставку самая высокая. У меня все
2
1
Marzo 26, 2024
Отличный магазин, очень приветливо встретили, порадовал ассортимент товара и выбор, купила фен теперь радуюсь покупкой и сушу волосы каждое утро
1
1
Marzo 27, 2024
Приятный, светлый магазин. Очень порадовало отношение продавцов. Заинтресованы помочь и сделать правильный выбор. За техникой теперь только сюда!
1
Junio 30, 2024
Когда то был реально хороший магазин как и все мвидео. Но в последнее время, продают непонятно что и непонятно откуда. Возможно сказывается объединение с эльдорадо. Купил планшет, через 2 недели у него отвалился gps. Дальше только сервис центр.
2
1
Febrero 15, 2024
Хочу оставить отзыв о прекрасной работе магазина, а в частности о прекрасной работе продавца-консультанта Татьяны и менеджера Владимира! Ребята - вы лучшие! Спасибо за ваше не равнодушие и любовь к своей работе🥰 Мы, покупатели, это очень ценим! Процветания магазину, а вам карьерного роста!
1
Septiembre 24, 2024
Большое разнообразие товара, продавцы внимательные, культурные, всё расскажут и покажут.
1
Marzo 29, 2024
Первое М-Видео в городе!
Делали там какие то покупки как локально так и заказы через портал. Все на уровне. И локально подсказали, что бы не переплачивать за бренд и по инету заказы быстро собирают
Diciembre 31, 2024
Магазин плохой. Руководство не обученное . На вопросы не отвечают. Хамят. Будем обращаться в суд
Noviembre 18, 2023
Отличный магазин, хороший выбор бытовой техники! Много акций и рассрочка.
Пожалуй лучший магазин в Ейске по бытовой техники!
2
Marzo 15, 2024
Хотим выразить благодарность Владимиру, качество обслуживания на высоте, умение работать с клиентами 10 из 10, умение ответить по техусловиям товара 11 из 10, Спасибо!!!
2
Mayo 28, 2024
Покупали стиральную машину бабушке на юбилей. Продавец всё рассказал и объяснил, как пользоваться. Бабушка в восторге! Спасибо, продавцу!
Agosto 18, 2024
Хорошо что в Ейске появилось М Видео, не надо ехать в Ростов за 200км. Побольше,, хотябы,сетевых магазинов
Noviembre 25, 2023
Очень хороший магазин техники. Цены нормальные, только вот ноутбуки дорогие.добрый персонал, вся необходимая техника есть. Всем советую!!!
Agosto 14, 2024
Отличный магазин! Профессиональные продавцы! Низкие цены! Рекомендую!
Agosto 5, 2024
Хороший , чистый магазин , продавцы грамотные , всегда за техникой хожу сюда.
Febrero 3
Необходимо менять руководство , а именно заместителя директора (Татьяна).
Agosto 6, 2024
Работают профи - эксперты. Совершенно безвозмездно проконсультировали по товару, хотя купила не у них. Спасибо за человечность.
Marzo 15, 2024
Купил товар, установили приложение оказалось можно потратить бонусы сразу. Но потом в чеке цена осталась прежней и в договоре увидел,что навялили страховку на два года,на сумму скидки не предупредив. Будьте внимательны!
Marzo 26, 2024
Классный магазин, продавец попался очень хороший. Все рассказал, показал. Покупкой остались довольны
Marzo 26, 2024
Купил кочергу, заказал за пару кликов, доволен как слон😉теперь топлю печь и радуюсь, обязательно вернусь и закажу себе новый телефон😉
1
Mayo 28, 2024
Отличный магазин, широкий выбор, сотрудники профессионалы своего дела.
Septiembre 3, 2024
Приобрели приемник позже выяснилось,не работал регулятор настройки,обменяли на другой,пользуемся до сих пор.
Enero 22, 2024
Ещё мало магазинов, маленькая парковка. И зачем там доброцен, магазин склад. В магазине МВидео не очень заинтересованные консультанты, клещами нужно вытягивать
2
Marzo 27, 2024
Отличный магазин, вежливый и грамотный персонал. Приду вновь к вам тратить бонусы!!!
1
Julio 4, 2024
Хороший магазин в новом торговом центре с нормальной парковкой.
Junio 30, 2024
Не рекомендую. Продают бракованный товар. Купила наушники, всё хрипит. Такое ощущение, что их пинками в магазин доставляли.
Enero 19, 2024
Появился у нас, наконец то, но очень поздно. Товар разный, площадь большая. Только не знаешь что купить. Приходишь домой и заказываешь в инете)))
Noviembre 18, 2023
Хороший магазин, отличная альтернатива dns и рбт, цены на многие товары ниже, чем в выше перечисленных магазинах
1
Julio 13, 2024
Помогли оформить провод на айфон, быстро и со скидкой за заведение карты
Noviembre 13, 2024
Выбора нет, цены так себе!!
1
Junio 21, 2024
Вежливое обслуживание и своевременная доставка Спасибо
2
Diciembre 9, 2023
Круто что он есть.купить флешку в этом районе ,в пол девятого вечера ,было не просто раньше.хороший магазин.
Enero 27, 2024
Купили посудомойку, моет, опаласкивает и сушит плохо. Меняли таблетки, режимы, поняли, что она слабенькая. Это единственный магазин, где невозможно вернуть не понравившиеся товар в течении недели, если это не брак. Придётся покупать другую, но точно не в м видео