На протяжении нескольких лет были клиентами данной кондитерской до недавнего случая. На этой неделе заказали торт в данной кондитерской. Забрали самостоятельно и увезли в ресторан. Впоследствии на кухне ресторана повара обнаружили, что торт ненадлежащего качества, от торта исходит сильный запах соды, в связи с этим повара не рекомендовали есть данный торт. Повара были вынуждены выбросить торт. Гости праздника остались без торта, праздник был испорчен. В этот же вечер написали в кондитерскую и сообщили о данном факте. Руководитель кондитерской несмотря на показания поваров, официантов и гостей о том, что торт действительно был некачественный, отказалась признать вину и отказалась возвращать денежные средства за некачественный товар, указала, что некачественный торт необходимо было во время праздника забрать, за свой счет перевезти и отдать им. Однако в этот же вечер, кондитерская не отметила в ответном сообщении, что торт выбрасывать нельзя и его необходимо будет привезти, а выброшенный торт в пакете они принять отказались. Данная кондитерская продала торт ненадлежащего качества, данный факт не признала, испортила праздник. Данное обстоятельство уже остается на их совести. Долгое время были клиентами вышеуказанной кондитерской, однако после данного инцидента обращаться в нее не будем и не рекомендуем.
1
Анастасия М.
Experto local nivel 3
Febrero 26, 2023
Заказала торт, прислала картинку, какой хочется, сделали идеально, точь в точь!!! Вкусно, красиво, вовремя!! Не первый раз заказывала, всегда идеально!!! Спасибо огромное!
2
Эльза Демина
Experto local nivel 11
Enero 3, 2023
Заказываем здесь Торты , всегда вкусно, оперативно принимаю заказ , доставляют аккуратно, всегда уточняют как прошла Доставка, и понравился ли торт, смело заказывайте 👌