MaDi-servis
284 reseñas
Noviembre 9, 2024
Рады, что мы наконец-то нашли в Пушкино тех. сервис, в котором работают настоящие мастера своего дела. На ресепшне приветливые грамотные специалисты, которые решают любые возникшие ситуации в пользу клиента. У нас скромная машина, при этом к нам отнеслись чутко и с уважением. И мастера тоже. Мастер выслушал все наши запросы и предложил грамотные варианты решения. При этом вышел адекватный небольшой прайс на ремонт машины. В нашем случае была замена лобового стекла, провели диагностику, заменили масло в мкпп, подтекал бак - заменили горловину и хомуты и много еще всего. Грамотный электрик нашел причину и убрал ошибку чек двигателя. Но самое главное, мастер показал, что у нас проблема с тормозами и серьезная, хотя предыдущие два сервиса смотрели, проводили такую же диагностику и сказали, что у нас все в порядке. А в порядке не было! Всем рекондуем данный МаДи-сервис.
4
2
Diciembre 18, 2024
Обращаюсь в сервис уже 5-й год. По ремонту притензий не было. Всегда подсказывают, если замечают проблемные места и дают рекомендацию. Спектр работ достаточно большой.
В зоне ожидания есть уборная и автомат с кофе.
2
1
Enero 27
Всегда если какие-то проблемы с авто приежаю только в этот сервис, мастера тут профи сделают все быстро и качественно,по цегам всегда выходит отлично.
3
Noviembre 29, 2024
Воспользовался услугами . Есть небольшая стоянка , место для ожидания , кофейный автомат . Денег лишних не взяли , проблемы устранили . Нужно записываться . Автомагазин на 1 этаже . Хочется пожелать облагородить клиентскую зону .
2
Enero 30
Отличный технический центр! Я приехала без предварительной записи по рекомендации. Меня быстро приняли, несмотря на то, что все услуги предоставляются по записи. Провели диагностику и подробно объяснили все результаты. Персонал очень отзывчивый, большое спасиб
3
Abril 3
Молодцы, грамотные. Запчасти ставят на газель оригинальные. 8 лет у них ремонтируюсь. Пока нареканий нет. Советую, не прогадаете. Один большой минус. Записываться нужно дней за 5 чтобы попасть на ремонт.
Mayo 15
25.04 отец получил форд транзит после переборки рулевой рейки. машина проехала 3 км до гаража, а на утро следующего дня под ней появились капли масла. в течении дня ушла половина бачка жидкости ГУР. при повторном обращении 30.04 была обнаружена течь по фланцу шланга РВД подходящему к рулевой рейке. в течении 15минут был приобретён и привезён новый шланг, который НЕ бесплатно заменить отказались, сославшись на «занятость мастеров», забегая вперёд скажу, что на его замену в другом сервисе понадобилось 20минут. далее, предварительно, почитав здесь отзывы, приготовились к непростым переговорам. и, честно говоря, я настолько хамского и провокационного отношения к клиенту не встречал ни разу. никогда этим не занимался, но пришлось даже включить камеру на телефоне для записи разговора (иначе мне никто не поверит). видео никуда выкладывать не буду, про статью 152.1 ГК РФ знаю, но коллегам и друзьям показывать буду, чтобы они сами принимали решение стоит ли обращаться в данный сервис. для объективности добавлю: позиция мастера была следующая - ответственность и гарантию за устаревшие элементы автосервис не несёт (справедливо). позиция же моя - патрубок потёк СРАЗУ после проведения ремонта, что говорит о том, что после проведения работ не была проведена, хотя бы визуальная проверка установленных элементов. в результате чего не был своевременно выявлен дефектный элемент для его скорейшей замены, в итоге машина простаивала 3 дня. нами было предложено поменять данный злосчастный патрубок если не «сию секунду», то хотя бы «сегодня», на что получили ответ: «записывайтесь, на следующей неделе может появится окно», что означает, что машина и дальше будет простаивать из-за риска упустить уровень жидкости ГУР и вывести из строя ещё и сам гидроусилитель рулевого управления. после чего был приведён аргумент с моей стороны (написан выше) и по-не-слось. в итоге, машину забрали, отвезли в другой сервис, где сотрудники сначала проявили инициативу и попытались загерметизировать старый патрубок, но в итоге поставили новый и всего-то за 20 минут. этим отзывом не хочу нагадить в репутацию данному сервису, всё таки сама рулевая рейка работает и не течёт, причина обращения исправлена, за это спасибо. но из-за отношения к спорной ситуации с клиентом было отбито всякое желание возвращаться снова.
15.05 коль здесь так принято, дополню отзыв: видео не отправил исходя из сути статьи 152.1 ГК РФ (о ней сказано выше). изначально и я был с доброжелательным отношением, я прекрасно понимаю и отдаю себе отчёт о том, чтобы договариваться - людям нельзя портить настроение. но весь конфликт начался с хамского вопроса вашего сотрудника, цитата: "вы кто? сын? поздравляю!!! отойдите в сторонку и не мешайте". так не разговаривают с клиентами, это неуважение, почему вы об этом не упоминаете? тем более, как вы и пишете "приехал подготовленным" то есть и вы понимаете, что ваш сотрудник намеренно выбрал клиента "менее подготовленного", о какой же доброжелательности вы пишете? далее, вы пишете: "было предложено оставить автомобиль до поступления новой детали" однако деталь УЖЕ была на месте (о чём можно услышать на вашем видео и прочитать выше), я её оперативно купил за свои деньги и так же своими средствами готов был оплатить стоимость работ по её замене, что меня уже переносит для вас из разряда "сын клиента" в "клиента" и отмахиваться, как от надоедливого комара - не красиво. И никто не говорит, что работы по ремонту рулевой рейки были выполнены плохо, речь идёт, подчёркиваю, о том, что при установки рулевой рейки началась течь РВД который к ней подходит о чём не было сообщено клиенту вовремя, что и привело к повторному посещению вашего сервиса (это так же есть выше). опять ваша цитата: "данный вопрос решал не отец" - пересмотрите видео и переслушайте его аргументы и отметьте то, что в это время я молчал, о чём и настаивал ваш сотрудник, что так же есть на моём видео, но с другого ракурса. все ваши ответы на комментарии недовольным клиентам всё так же несут в себе латентное хамство, передёргивание фактов и откровенное враньё, вместо того, чтобы решить проблему и вернуть себе лояльность. в общем, заканчиваю переливать из пустого в порожнее, всё, что было необходимо для понимания картины данной ситуации - уже написано. ну а со своей стороны, самое лучшее, что мы можем сделать - больше не появляться на пороге и не привозить свои деньги в "МАДИ-сервис"
Octubre 21, 2024
Меняю масло несколько лет.
Машина одна и та же.
Иногда меняют по базовой цене, но бывает считают что надо снимать защиту картера и берут за это доплату. Защиты нет, есть заводской пыльник, с огромным вырезом прямо под пробкой поддона. Масляный фильтр меняется из-под капота. Я несколько раз менял масло сам, и точно делал всё это без снятия штатного пыльника.
Такое впечатление, что иногда им хочется немного больше денег, и они тупо накидывают на доп работы))
Сумма конечно совсем небольшая, но вот сам факт такого очень огорчает.
2
1
Abril 30, 2024
К ремонту и диагностике претензий нет. Всё честно(заранее знал, что исправно, а что нет). За честность- спасибо.
А вот цены?
Клиенты данного сервиса, будьте внимательны. Ремонтировался и диагностировался в этом сервисе раз 10 и всегда при закрытии заказ-наряда образовывались доп услуги, не оговоренные ранее. Всегда! конечная сумма оказывается рублей на 300- 400- 500 выше заранее оговоренной. Это что, политика сервиса такая, типа на чай себе выклянчить?
То колесо пришлось снять- плати, то защиту снимали-плати, то болт пришлось высверливать- тоже надо оплатить, то замыть надо было, то ещё что-нибудь придумают, чтобы накинуть сверху.
Или ещё любят разделять услуги, не оговаривая заранее, тем самым накидывая немного сверху. Типа диагностика ремней не входит в диагностику двигателя и поэтому мы её прописали отдельно.
Знаете, я не против все оплачивать, но надо об этом говорить заранее, по телефону и на ресепшене. Или вы не знаете то, что чтобы снять поддон надо сначала открутить защиту?
Просто некоторые клиенты платят не из своего кармана, Я вот, к примеру, приезжаю чинить машину другого человека, сначала объявляю ему цену, а потом каждый раз приходится виновато объяснять, откуда взялись лишние 400- 500 рублей. Люди же все разные, кто-то спокойно платит, а кто-то считает каждый рубль.
Если бы это было один раз, то я бы промолчал, но это происходит с завидной регулярностью.
И ещё. На каком основании вы изымаете СТС на время ремонта? Что вы с ним делаете? Зачем оно вам? Типа в залог что-ли. Вам ключей мало?
Это противозаконно. Это персональные данные. Тогда составляйте соглашение об обработке персональных данных и давайте подписывать клиентам, чтобы клиент был уверен, что вы несёте ответственность за хранение и обработку.
8
1
Abril 26
При загруженности в работе мастер не отказал в моей экстренной ситуации. Машину быстро отремонтировали , дали ЦУ. Ремонтирую и делаю ТО в Мади Сервисе давно. Работают профессионалы.
Abril 24
Пригнал киа соренто, озвучил проблему. Не работает камера заднего вида, сделать освещение в салоне, барахлит сигнализация, горит чек. Не сделали ничего, написали рекомендации, что нужно сделать. Взяли 4200. Получается сделали диагностику вместо работы. Зря потраченное время
1
Febrero 8
Заезжал на замену масла, так как знал, что защита уже плохо откручивается, да и фильтр масляный без ключа не снимешь, а это уже 750 + яма нужна. Опять же зима, холодно, а так чистенький остался и время лишнее не терял, один позитив.
1
Enero 26
Приехал сделать одно.
А на будущее, столько причин приехать снова нохадят)))))
Говорили оплата 1900р,
А по итогу 2500р,и причину увеличения стоимости не уточнили даже
1
Febrero 20
Нужно было сделать сход/ развал и выставить кастер после замены передней подвески
Посоветовали сервис одноклубники , позвонил , записали быстро и не пришлось ждать очереди ,
Приехал ко времени сразу взяли в работу , сделали быстро и качественно, нареканий нет , спасибо большое!
Рекомендую!!!
Noviembre 6, 2024
В самом сервисе мне доводилось делать какие-то простые лишь работы вроде замены лампочек и жидкостей. Довольно удобно было быстро и почти без очереди. Там же у них удалось оперативно приобрести требуемые расходники.
2
Mayo 2
Отличный сервис , а именно Павел кто делал все манипуляции , записался на сход развал заранее , приехал в указанное время все сделали Рекомендую !!!
Marzo 18
Отличный сервис! Позвонил,записался,приехал в указанную дату,сделали диагностику,у них же заказал запчасти,все поменяли быстро и вовремя! Советую всем!
Diciembre 25, 2024
Обслуживаюсь давно лет 10 уже, всё хорошо всё нравится делают всё качественно
1
Agosto 3, 2024
Не всем нравиться когда стоишь над душой, но иногда хочется посмотреть как выполняется работа, если ты сам что-то понимаешь. Сервис такой возможности не предоставляет, ждёшь пока привезут авто и остаётся надеяться на профессионализм мастера.
Может я сильно загоняюсь и это не столь важно, но почему многие автосервисы при замене моторного масла после полного слива, не откачивают шприцем остатки из поддона картера? Может потому что так быстрее? Респект тем кто это делает.
3
1
Octubre 11, 2024
Сервис хороший, понимающие мастера ,ремонт производится качественно. Лучше в этот сервис обратиться чем в какой-то гаражах. На протяжении нескольких лет там ремонтировал машину и все окей.
1
Octubre 27, 2024
Проводились работы по замене гофры глушителя на Форд фокус 3,сделали все в лучшем виде и по «сладкой» цене! Обслуживаю там свою машину с 2015 года,хороший сервис!!!!
1
Octubre 10, 2023
Обслуживаем здесь свой парк автомобилей уже не первый год, хотя сами находимся в Королеве. Всегда четко и быстро. Мастера приемщики всегда подскажут, как сделать лучше. Могут помочь в приобретении запчастей, и дают на эти запчасти гарантию, в наше время "левых" запчастей это важно! Вежливый персонал, есть где скоротать время , когда машина ремонтируется.
4
1
Febrero 11
Все супер, сервис замечательный, работают быстро и профессионально!
Agosto 16, 2024
Надо было поменять, рычаги задней подвески. По совету форумчанина (Опель Антара), позвонил в Мади, уточнил цену. 3600 за два рычага и сход-развал 2500. Почитал отзывы на яндексе...4,4 не великий результат. Но решил доверится совету форумчанина. И на 101% доволен, во первых по времени...сказали 2 часа...так и вышло, а во вторых, и что главное цена не увеличилась (как некоторые в отзывах писали).
2
1
Mayo 5, 2024
Понравился сервис, приняли быстро на сход развал (везде была запись на долгое время или низкие ворота, что мне не подходило) мастер приемщик довольно грамотный человек, и самое главное сам сход развал сделали как положено, нареканий нет, по цене дешевле не нашёл нигде) в общем получил приятные эмоция после посещения! Машина мерседес, кстати без проблем взялись
1
Junio 16, 2024
Пользуюсь услугами МАДИ сервиса более 10 лет. Очень доволен. Нареканий ни разу не было. Адекватная цена, хорошее качество и ответственность. Желаю команде и далее держать этот уровень.
1
Noviembre 7, 2024
Хорошие мастера, гибкая, система скидок, приятное общение. Ремонтировали свою машину, сделали в срок и даже как бонус поменяли масло
1
Diciembre 29, 2023
Являюсь постоянным клиентом данного сервиса и всегда остаюсь в восторге от проделанного ремонта.
29.12.2023 года приехала на Chevrolet Aveo 2010 года выпуска с проблемой скрипа при торможении. В сервисе все доступно объяснили и быстро исправили неполадки.
Выехала, в дороге все проверила, осталась довольна! Ни чего не скрипит при торможении, ни нервирует))
Ребята молодцы! Поздравляю всех сотрудников с наступающим новым годом!
2
2
Diciembre 2, 2024
Хуже сервиса не видел то одно сожгут по проводке то все остальное делают через одно место не советую туда обращаться
1
Julio 11, 2024
Отвратительно стало в сервисе. Запись за неделю, но в этот день делали диагностику, нашли неисправность и сказали, что нужно перезаписаться на другой день. А это ещё 4 дня, записали позвонил за день до назначенного срока, оператор сказала, что оказывается записи на этот день нет, она раньше, чем мне сказала оператор и обслужить вас в этот раз мы уже не сможем. Записывайтесь ещё через неделю. Раньше было на много лучше.
3
2
Octubre 10, 2023
Отличный сервис. обслуживаю уже третью машину у них, на регулярной основе. Нареканий к работе нет, всегда всё качественно. Есть зона для ожидания. Запчасти можно заказать сразу на месте. Рекомендую!!!
3
Mayo 28, 2024
Спасибо руководству техцентра!) не всегда персонал идеален, главное есть хороший руководитель который поможет)
Julio 14, 2024
Периодически здесь бываю . Нравится . Всё устраивает .точнее персонал , обслуживание , запчасти и ремонт .
1
Febrero 19, 2024
Предыдущий раз делал у них ТО, в том числе менял масло в КПП. Через какое-то время приехал к ним снова на замену масла КПП, после двух часов работы мне сказали, что не могут заменить масло тк сорвана сливная пробка, получается что в предыдущий раз они сами же ее сорвали и так и оставили а теперь не могут открутить. Плюс к этому, в последствии выяснилось, что на крышке салонного фильтра отсутствую три болта крепления. А воздушный фильтр не прикручен а один болт его крепления закручен вообще не по резьбе. Желаю работникам данного сервиса так же делать свои машины!P.S.
Приехал в другой сервис мне за 5 минут все открутили и поменяли масло. И ответа на мой отзыв так и нет, значит сказать ребятам нечего! P.S. Только увидел ваш ответ и вот что имею вам сказать. Я написал, что последний раз у вас менял масло в КПП и интервал между заменами 60к это нормально. Только что приехал менять воздушный фильтр , который вы мне поменяли, в нем нашли куски резины, которые слава богу, не попали в турбину. Фото приложил. С вас что-то иметь даже и не думал. Желаю вам относиться повнимательнее к своим клиентам.Как же вам тяжело признать свою ошибку. Признайте и я удалю этот отзыв!
3
2
Febrero 6
На Мерседес спринтере заменили подвесной подшипник и ремень генератора всё хорошо
1
Octubre 23, 2023
Добрый день ) наконец- то дошли руки написать отзыв 🙈 приезжаю к ребятам уже не первый год , более порядочных и честных работников автосервиса я еще не встречала 🙏 помогут / подскажут что нужно / что не нужно заливать / ставить … Особая благодарность за оперативность ! Вчера заказал запчасть - завта уже все привезли 💪🏼 Когда звонишь для записи , такое чувство что позвонил в дорогущий отель 😁 Приятная , вежливая девушка всегда поможет подобрать максимально удобное для Вас время …☺️ Красота в глазах смотрящего 🙏
Спасибо еще раз за Вашу не простую работу ❤️
3
Octubre 30, 2024
Отличное место, время ожидание по регламенту, ребята профессионалы своего дела. Рекомендую!
Octubre 18, 2023
Заменили ступицу на моем авто, понравилось отношение мастера, в сервисе чисто, современное оборудование, опрятные механики, а самое главное - русские ребята и адекватные цены.
4
Junio 29, 2024
Меняли ремень ГРМ на Шкода Октавия тур забыли датчик поставить на место,после того как исправили загнули клапана причиной стал ремень который порвался от старости,короче обманули. К ним мы больше не нагой 😡😡😡дополню меняли не на моей личной машине и точно не жены у нее и прав то тогда не было,машина друга была!это не претензия а констатация
2
Noviembre 11, 2023
Приятно удивлен! Почитал негативные отзывы, ни чего такого и близко нет. Заехал на сход-развал, долго искал куда. Достаточно достойно! По результатам регулировки все объяснили и да же показали. Машину делаю сам, но что сам не смогу сделать, приеду сюда! Рекомендую 👍
2
2
Abril 23, 2024
Не советую !
Сделал не давно развал схождение передный колесо начал жрать и
как выехал на Ярославское шоссе заметил руль тоже немного кривой,
им позвонил через 2дня объяснил, ОНИ ОТКАЗАЛИСЬ повторно сделать развал хотя было гарантия 5дней или 200км не качественно делает развал
Схождение!!! за повторное работы просили также 2500р
4
Octubre 23, 2023
Ребята молодцы мастера своего дела! Моя племянница свою девочку ( Мазду) обслуживает только у них и вторая племянница свой фольксваген тоже у них же обслуживает , девочки рекомендуют👌
3
Marzo 24, 2023
Неплохой сервис, только надо с сотрудниками общаться, клиенториентированность конечно не как когда-то в дилерских. Хотя и там косячат порой жестко. Почитав отзывы, можно подумать что в МаДи одни рукожопы, но это не так. Довольно давно тут периодически ремонтируюсь, с разными а/м. Ни разу не напортачили. Большой плюс - не впаривают лишнего. Хотя по настоящему сложного ремонта, такого как двигатель/электрика тут ещё не делал. Ещё плюс в том, что можно заказать запчасти, складские специалисты помогут с подбором. Опять же без впаривания лишнего и дорогого. В целом рекомендую, но без завышенных ожиданий.
7
Septiembre 20, 2023
Прекрасный тех.центр! Приехала без записи, по рекомендациии! быстро приняли, хотя всё по записи, провели диагностику, все обьяснили! Ребята отзывчивые, спасибо большое!
6
1
Junio 10, 2023
Отличный сервис! Устранили проблему без всяких там, а у вас это может быть и т.д Буду обслуживаться однозначно! Спасибо всему коллективу и персонально слесарю, который добросовестно выполнил свою работу! Авто Тойота Королла
7
Agosto 30, 2024
Отличный сервис мастера грамотный и не дорога спасибо всем кто работает
1
Octubre 23, 2023
Выручили, когда не завелась моя Мазда и что - то захрустело в стартере. Сюда отогнал машину, приняли по записи сразу, мастер выслушал внимательно, осмотрел машину, выдал примерную смету, потом механиков подключил. Ребята быстро определили поломку, было озвучено, какие нужны запчасти, приобрел их тут же в их магазине. Никаких затяжек по времени, все четко, по цене и работе. Я доволен автосервисом, буду рекомендовать.
3
Mayo 13, 2023
Довольно таки достойно. Делал несколько машин нареканий нет. Почему 4 звезды, а не пять. Было недопонимание. Сделали диагностику, что привело к лишним тратам. Вопрос был исчерпан. Что я считаю большим плюсом. Однако вопрос решился не сразу, а после переговоров. По проделанным работам вопросов нет, а если немного ускорить решение спорных ситуаций, то можно смело ставить 5. От себя добавлю, сюда стоит ехать и ремонтировать своего железного коня.
8
Octubre 20, 2024
Менял здесь стойки. Работают быстро, сам сервис удобно расположен. Сделали еще балансировку шин. Качество услуг на уровне, рекомендую.
Julio 28, 2024
Отвратительный автосервис, им можно доверять только милицейские машины которые они как раз чинят так как ремонт там не проверяют, меня пытались обмануть приписать не выполненные работы
1