Magic Flower
163 reseñas
Noviembre 10
все прошло успешно,
букет пришел все как на фото,
крутая и отзывчивая поддержка, все четко и красиво,
заказывал первый раз и очень был приятно удивлен, цена качество однозначно рекомендую.
Единственно доставке надо быть более пунктуальной, раз уж заказывал и доплачивал доставку точно ко времени. Но качество букета отличное.
Noviembre 8
Букет очень красивый, свежие розы, красиво оформлен. Быстро оформили. Внимательный вежливый персонал. Оплата моментальная, удобная. Доставили вовремя, быстро. Бесплатно открытку с пожеланиями вложили. Спасибо за доставленное удовольствие.
Julio 23
В полном восторге от заказа доставки цветов! Цветы свежие, роскошные! Команда очень клиентоориентированая, подготовили букет в полном соответствии с поставленной задачей и даже превзошли мои ожидания, быстро, четко, отлаженно и цена ниже рынка! Огромное вам спасибо! желаю успеха и процветания!
Noviembre 20
Если вам, нужно красивое оформление вашей истории любви,то это точно сюда. Мы расстались больше двух лет назад и прекратили любое общение,ни смс,ни звонка. И вдруг,мне начинают привозить каждый месяц шикарный букет свежих красных роз, с каким то безумно вкусным ароматом. Как я только не уговаривала девочек, сдать заказчика,от кого цветы,все было бесполезно. С девочками смело можно идти в разведку,не предадут. В итоге,я вычислила сама,кто этот таинственный даритель( цветы присылались в дату нашего знакомства) и вот итог,мы живем вместе ,а 26.02.25 у нас свадьба. И что то,мне подсказывает,что я уже знаю,где буду заказывать свадебный букет. Девочки,огромное спасибо за вашу работу,вы лучшие. Виктория( Искровский пр).
Noviembre 9
Здравствуйте!
Заказывали в этом магазине букет из 25-ти роз на День рождения дочери..
Всё прошло отлично! Красивый букет, доставка вовремя, вежливое и своевременное общение с сотрудником.. В подарок от фирмы получили открытку..😊
Обязательно будем обращаться к вам снова!!💐
Noviembre 5
Magic flower - настоящие профессионалы! Заказывали букеты не раз - всегда свежие цветы, всё красиво оформлено. Доброжелательное отношение к клиентам. Вы не просто создаёте букеты - вы создаёте настроение! Спасибо вам!
Septiembre 2
Оформила заказ через сервис Купер 31.08.24 с доставкой 01.09.2024. При оформлении был выбран промежуток времени с 17 до 20, заказ оплачен. В итоге заказ мне не доставили, при этом в 22-00 перевили заказ в статус «доставлено». Надо да в интернете номер телефона организации и написала им. На что мне ответили, что якобы мне не дозвонились для согласования заказа. Во-первых, мне ни кто не звонил (есть часы на руке, чтоб не пропустить звонок и пропущенных ни одного нет), во-вторых, что согласовывать, если при оформлении указан интервал доставки и заказ оплачен. В итоге предложили привести заказ на следующий день с 12 до 15. На кой мне цветы, которые мне нужны с утра, в обед. И помощи в возрасте тоже ни какой не было: мы накосячили, а вы там сами разбирайтесь.
Не может выполнять качестве услуги, нечего на площадку вылезать.
Разозли меня и расстроили. И ребенок с утра не подарил цветов воспитателям в первый день.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!
2
Octubre 25
Привезли не ту позицию, что была заявлена в заказе (был заказан букет из 11 белых роз и букет из 5 белых роз в черной упаковке оба. Привезли 11 розовых роз и 5 белых роз в цветных упаковках). По контактному телефону дозвониться не удалось. В результате обращения по вотсапу было сказано, что мой контактный номер в заказе указан не был, поэтому решение о замене позиции в виду отсутствия заказанной было принято менеджерами единолично. Весьма интересное заявление, особенно если учесть, что при заказе на сайте необходимо указать данные получателя (два варианта: я (т.е заказчик) или другой человек). В данном случае и получателем, и заказчиком выступал один человек. Интересно, уважаемый магазин, каким же тогда образом со мной умудрились связаться по номеру телефона и менеджер (для подтверждения времени доставки), и даже очень странный курьер, который вообще не был в курсе, что по данному адресу он должен ДОСТАВИТЬ букеты, а не ЗАБРАТЬ посылку с дальнейшей доставкой. И даже если допустить, что телефон не был указан (хотя он был, т.к. при заполнении формы заказа это один из обязательных пунктов), то связаться вполне было можно по электронной почте, на которую приходили уведомления о регистрации и даже информация о заказе. Также интересно, для чего вводить покупателей в заблуждение, размещая на сайте магазина с возможностью покупки, позицию, которой нет в наличии. Для решения сложившейся проблемы мне была предложена скидка в 15%, которая мне, разумеется, не интересна. Ни о замене товара, ни о возврате денежных средств (хотя бы частичного) речи даже не шло, хотя многоуважаемый продавец у себя на сайте обещает замену букета в случае ненадлежащего качества (в данном случае - ненадлежащее качество предоставления услуги) и радостно заявляет, что ни одного возврата у него еще не было.
Стоит также отметить, что при переписке с менеджером меня заверяли, что заменили букет на «свежайшие розы, которые доставлены практически прямо вот сейчас», однако, судя по внешнему виду, эти розы вряд ли простоят дольше 2-ух дней. Про то, что в комментарии указана замена на красные розы, а в итоге привезли розовые, спрашивать, видимо, не стоит.
Категорически не рекомендую!
1
Diciembre 21, 2023
Я очень впечатлен! Решил удивить девушку хорощими цветами, пришел в этот магазин цветов и в восторге от красоты, качества и свежести ассортимента. Обстановка приятная, флористы отзывчивые и подсказывают как лучше. Флорист Марина вообще собрала шикарный букет за хорошую цену. Девушке очень понравился 💐 букет, СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ, буду теперь всегда к вам приходить!
1
1
Julio 7
Компания “MAGIC FLOWER” - просто находка для тех, кто хочет порадовать своих близких красивыми букетами или съедобными наборчиками. Заказала клубнику в шоколаде и не пожалела, поскольку получила очень вкусный и красивый подарок для родных!
Mayo 18
Отличная компания, рекомендую!!! Столкнулся с трудностью размещения заказа по доставки букета для именинницы в Питере. У ряда фирм с большим количеством отличных отзывав не было обратной связи или лагало приложение, в общем трудности с оформлением и отсутствие обратной связи. Очень порадовали Magic Flower, через 15 минут после оформления на сайте со мной связались и уточнили детали, на следующий день при сборе букета возникли трудности, поставщик не доставил выбранные мной цветы, но мне оперативно предложили достойную замену! В итоге именинница рада цветам, я доволен сотрудничеством и всем рекомендую!!!
1
Octubre 6
Отличный магазин. Качество обслуживания на высоком уровне!! Цветы очень понравились получателю!! Огромное спасибо всем сотрудникам !! Вы лучшие❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Всем советую!!
1
Octubre 27
Такой красивый и классный магазин. Очень хороший и вежливый персонал, все упаковывают как надо. Очень доступно и хороший выбор цветов
Julio 29
Отличный магазин цветов! Букеты всегда свежие и красивые. Радуют цены и сервис . Жена и мама были в восторге от цветов!
Diciembre 16, 2023
Хочу выразить огромную благодарность и признательность компании Magic Flower в создании прекрасной композиции цветов, на день рождения моей племянницы.Организация процесса и доставка прошли на высшем уровне. Я делала заказ,звонила из Екатеринбурга в Санкт -Петербург . Прекрасная обратная связь сотрудников, с высылаемой фотографией собранной композиции и сопровождение от начала заказа до его вручения.
Благодарю сотрудников компании за чуткость и внимание к своим клиентам.
Все контакты и координаты компании сохранила!
2
Octubre 28
Я заказывал букет для своей жены на день рождения . Цветы были яркими и ароматными, доставка была оперативной. Жена была очень рада подарку!
Noviembre 26, 2023
Очень вежливый персонал, помогли с выбором букета. Курьер заранее позвонила, доставили вовремя, милая и приятная девушка. Цветы свежие и красивые) Большое спасибо, всё очень порадовало и оставило положительные эмоции) В подарок была записка и коробочка макарун.
Marzo 4
Заказывал букет не один раз, было все хорошо. Сегодня 04.03.24 сделал еще один заказ, как всегда ожидая качества, но вместо этого получил сплюснутый букет, розы низкого качества и странную сборку этого букета. Но это еще пол беды, думая, что его смогут заменить, так как не отправили букет на согласование, компания просто добавила в игнор чат со мной, после часа борьбы мне позвонил кто-то (даже не представились), и начала чуть ли не кричать на меня с расспросом, что меня не устраивает и почему это вы хотите заменить букет, после этого воротного попросили фотографии, и исчезли со словами мы перезвоним скоро, никто так и не звонит уже два часа… Букет доставили мне в 13:00 а фото того, как он будет выглядеть в 15:04… и с этого времени все опять сошло в тишину. Больше не буду обращаться в эту компанию, все хорошо, но только не обслуживание и клиентоориентированность. (Хотя на сайте написано кстати, если букет не понравился, то мы его заменим…) Увы:(
2
Septiembre 20
Magic Flower - доставка цветов, которая дарит только приятные эмоции на целый день! Заказывал цветы своей девушке, она была в полном восторге🥰Всем советую👍🏻
Noviembre 13
Заказывал цветы на день рождения супруги, привезли вовремя и свежие. Хороший сервис, приятно удивили быстрая доставка!
Junio 4
Вчера подарили на день рождения букет цветов. Все подрезала, воду чистую налила, порошок их добавила. Температура в комнате нормальная.
Цветы просто все опустились, они очень маленькие и стебель не держит бутоны.
Привезли мокрющую и открытку, где поплыл текст.
В общем, я никогда не писала отзывы на букеты, но тут прям не смогла пройти мимо, потому что это ТРЕШ!!
Прилагаю скрин с датой доставки: 2 июня, сегодня 3 июня 🗿🗿🗿
2
Agosto 8
Заказывали букет с доставкой, очень красивые и качественные розы, доставка во время, рекомендую! Ещё раз спасибо за цветы.
Abril 4
Рекомендуем данную компанию тем, кто ищет по-настоящему свежие и вкусно пахнущие цветы, интересные композиции и быструю доставку. Брали уже много раз букеты на праздники. Именинницы всегда довольны. Рекомендуем
Marzo 8
Частенько пользуюсь услугами по доставке цветов. Всегда доставляли в оговоренное время, букеты красивые, соответствуют заказу. При заказе всегда можно указать бюджет и персонал подберет любую композицию по вашему карману) Спасибо за ваш сервис, очень выручаете
Junio 5
Купила цветы с доставкой Magic Flower. Очень довольна качеством букета и оперативностью доставки. Цветы свежие, яркие, создали уют и радость в доме. Рекомендую!
Octubre 5
Заказали цветы с доставкой, на др подруги, привезли просто волшебные розы, аромат невероятен , ребята огромное спасибо.
Septiembre 18, 2023
Хоть цветы и не самые лучшие (в принципе соответствуют цене), в целом букет получился красивый, аккуратный, крепкий. Удивила обратная связь о готовности букета с фото через ВотсАп - зачет 👍. Очень приятным и полезным бонусом оказалось наличие воды в пакете у основания цветов, при этом сделано было аккуратно и надежно.
При самовывозе нужно ещё парочку указателей как вас найти - пункт выдачи внутри магазина "Пятерочка", первый раз не очень понятно куда идти.
Впечатления положительные. Рекомендую.
Septiembre 9
Все здорово очень классно!Начиная с начала заказа и до окончания доставки.Ни минуты задержки не понимания!Спасибо всем и удачи!
1
Septiembre 16
Минусов нет!!!
Спасибо девочкам за шикарные букеты!!! Без развода, без удорожания. Собрали шикарный букетище за очень приятную цену!!!
Diciembre 10
За два дня хотел заказать будет. То что мне надо было не оказалось. И скидывают ссылку по которой нельзя оплатить. С этой фирмой дел больше наверно имеет не буду. Позвонил в другую всё сделали за 5 минут
Noviembre 27
Доставка цветов очень порадовала именинницу, и я осталась довольна. Спасибо за эмоции и скооперированность
Diciembre 19, 2023
Уже несколько раз делал заказы у них. Ни разу не подводили. Один из них - нужен был свадебный букет для невесты. Заявили, что они и не делают свадебные букеты, но розы обрезали так, как попросил, и выглядел букет реально как свадебный. Еще и бутоньерку сделали. Отмечу клиентоориентированность, оптимальную цену за цветы, сами цветы и приятные подарки. Аккуратно упаковывают и с водой, дают советы по продлению жизни цветов. Получил лайфхак как правильно довезти на машине цветы до дома, чтобы не пролилась вода. 😂 Все разы в подарок предлагали открытку с моим текстом, а в последний раз даже дали в подарок макаруны.
Mayo 18
Продавцы вечно курят в окно магазина, ржут и болтают как на вечеринке. Приезжают за заказами курьеры с громкой музыкой в машинах, от которой вибрирует весь дом. Не забывайте, что ваш магазин расположен в жилом доме, а не на пустыре. Впечатление от магазина из-за этого неприятное, обращаться совершенно не хочется. Побольше уважения к окружающим и тогда от (постоянных) клиентов не будет отбоя, что поможет снизить затраты на рекламу и продвижение.
1
Diciembre 12
Добрый день. Большое спасибо за чудесный букет именинница в восторге. Спасибо вам!!! Молодцы так держать. Заказывал у вас не первый раз.
Septiembre 26
Отличное место, с адекватным персоналом и ценами, обращаюсь к ним иногда, всегда доволен.
Noviembre 9
Вовремя привезли мой заказ. Хороший, аккуратный букет. Флористы отлично оформили. Спасибо!
Octubre 3
Заказал девушке букет. Всё оперативно собрали и доставили. Букет просто бомба! Девушка в восторге 🥰
Marzo 18, 2023
Доброго времени суток друзья!
Не нужно искать других сервисов и сайтов по доставке цветов и композиций из них!
Такой шикарный выбор и безупречный сервис с действующими на постоянной основе акциями, вы не найдёте больше нигде!
Сотрудники дорожат своей репутацией и престижем фирмы в которой ежедневно и ежеминутно творят маленькие чудеса, принося радость и счастье простым людям! Почему простым? Потому что шедевры флористики и оригинальные дополнения к букетам, по карману даже не очень обеспеченным людям, по прочту всем, кто хочет поздравить или выразить внимание дорогим сердцу людям!
Не нужно быть знатоком английского, чтобы перевести название фирмы-ВОЛШЕБНЫЕ ЦВЕТЫ от волшебников своего дела, которые всегда на связи и готовы помочь вам сделать жизнь немного красивее и счастливее!
Спасибо огромное вам, всему коллективу фирмы. Здоровья вам и вашим близким и конечно же процветания!
С уважением, Харламов Р. А. г. Саяногорск, респ. Хакасия
4
Julio 3
Букет отличный, доставка быстрая, большое спасибо, выручаете не первый раз ❤️❤️❤️
1
Septiembre 18
Букет собрали быстро, хоть и отвтеили не сразу. Сервис, и оперативность понравилась. Советую.не разочаровали🌸
1
Septiembre 29
Ужасный сервис, сначала предлагают открытку бесплатно, а потом не кладут, заказывали через официальный сайт.
И такая проблема уже не первый раз!!!
1
Junio 29
Заказал 101 розу по 50см к конкретной дате, все привезли и подготовили в лучшем виде, сервис очень классный, оплатил при получении!
1
Abril 6
Очень твеветственный коллектив, обязательно будет фото готового букета на кануне, всегда на связи. Спасибо вам большое. Заказывала много раз, рекомендую!
Noviembre 17
Заказал большой букет цветов жене на день рождения. Все доставили оперативно. Мои рекомендации
1
Marzo 19
Если хотите испортить себе настроение, то смело заказывайте у них доставку. Оформила доставку цветов в Спб 19.03.2024г. курьер опоздал на 3 часа, при этом менеджеры просто не брали трубку и не отвечали на сообщения. Спустя 3 часа ожидания привезли мятый букет плюс мокрая мятая открытка как итог испорченный сюрприз и настроение.
2
Marzo 26, 2023
Восхищен обслуживанием Вашей компании! Вот уже на протяжении 7 лет регулярно делаю заказы несколько раз в год и всегда они выполняются вовремя и качественно. Цветы свежие, букеты красивые, курьеры вежливые. Цены всегда удивляют своей минимальностью, а постоянным клиентам предоставляются еще и хорошие скидки. Успехов вашей компании. Всем рекомендую!
3
Marzo 14
Вчера заказал букет роз. Что то особенного, оперативность, скорость, доставка. А сами розы, супер, а аромат))) Молодцы! Всегда бужу заказывать у них. Цветы волшебные)
Noviembre 12, 2022
Хороший магазин Цветов + доставка пользуюсь сервисом не первый год, доставка приемлемая всегда доставляют быстро и в срок, сбалансированный ассортимент цветов и идей для разного празднования 👌 + у меня закреплен постоянный менеджер который всегда на связи и дополнительная скидка 15% Рекомендую по доставки цветов в СПб👍🏻
1
1
Abril 10, 2023
Заказала букет для дочери в магазине Magik Flower,мне выслали фото/я живу в Москве,а дочь проживает в Питере/,букет получился очень красивый,дочери тоже очень понравился,а главное,что цветы,как сказала дочка,все свежие.Моя огромная благодарность всем,кто занимался и подготовил заказ,а также доставке🙏🙏🙏К сожалению,не могу прислать фото,букет в Питере,сфотографировать его не могу
3
Abril 20
С первого раза магазин не справился с задачей: букет не соответствовал тому, что я заказывала. После моего отзыва компания отреагировала, извинились и переделали букет. Ставлю 4 звезды за то, что удалось выполнить заказ должным образом со 2-го раза.